物流企業(yè)績效評價方法的實證研究

精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 1 / 11 物流企業(yè)績效評價方法的實證研究 作者：葉藝勇 物流科技 05 年 05期 文章編號： 005)0 引言 隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和世界經(jīng)濟一體化進程的加快，作為“第三利潤源泉”的物流業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用，但同時也面臨著更加激烈和殘酷的競爭，物流企業(yè)績效評價方法的實證研究。如何才能更好地滿足社會需求，更好地適應激烈的競爭環(huán)境，是物流企業(yè)必須要面臨和解決的問題。 但由于物流業(yè)的發(fā)展在中國起步比較晚，加上政策、法規(guī)等外圍環(huán)境 的缺失，導致在發(fā)展過程無可避免地存在一些問題，例如：基礎設施不完備、物流管理觀念落后、行業(yè)規(guī)章制度不完善、管理信息化水平低、整體發(fā)展水平不齊等，要解決這些共性的問題，客觀上要求建立與之相適應的物流企業(yè)績效評價指標體系，并確定相應的績效評價方法，以科學、客觀地反映物流企業(yè)的運營情況，并將結果作為加強和改進企業(yè)經(jīng)營管理、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本依據(jù)，只有這樣，才有利于企業(yè)加強資金、技術、市場、人才等方面的管理，提高物流效率和服務水平，從而為物流企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展指明方向 -。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 2 / 11 因此，研究物流企業(yè)績效評價 問題具有非常重要的現(xiàn)實意義，目前已有眾多科研工作者在這方面進行了相關的研究，例如：楊依如構建了低碳經(jīng)濟視角下的物流企業(yè)績效評價體系，并使用基于績效棱柱及層次分析的綜合方法進行實證研究，得出了較為理想的結果 。武富慶在闡述 取了影響煤炭物流企業(yè)物流活動的重要因素，運用基于 子的多屬性群決策方法對煤炭物流企業(yè)績效進行評價 4。劉云華通過對冷鏈物流企業(yè)績效評價標準、績效評價指標體系、績效評價方法等幾個方面的深入細致分析研究，結合幾種績效評價方法，提 出了 效評價模型，并最后對果蔬冷鏈物流企業(yè)進行了實證研究 5。肖云爽以某物流企業(yè)為例，引入模糊綜合評價模型，運用 鍵績效指標 )方法從財務、內(nèi)部流程、顧客和學習與成長四個方面建立起物流企業(yè)績效評價體系，對物流企業(yè)的績效進行總體評價 6。于瑾把遺傳算法和模糊綜合評價法相結合，對物流企業(yè)績效進行了實證分析研究，對物流企業(yè)的管理具有一定的價值 7。路正南結合物流企業(yè)自身的特點，建立了一套科學、合理的物流企業(yè)績效評價指標體系，并運用拓展 便物流企業(yè)準確定位，克服不足 ，發(fā)揮優(yōu)勢，提高競爭力 8。 以上研究工作分別從不同的角度和層次對物流企業(yè)的精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 3 / 11 績效問題進行分析研究，并取得了一定的效果。本文擬在前人研究工作的基礎上，結合物流績效評價的特點，使用數(shù)據(jù)包絡分析法 (其進行研究分析。 論及應用于物流企業(yè)績效評價的可行性 數(shù)據(jù)包絡分析 (是運籌學、管理科學和數(shù)理經(jīng)濟學交叉研究的一個重要領域。它是由 78年開始創(chuàng)建的。 有多個輸入和多個輸出的決策單元 (的相對有效性 (稱為 。 質上是判斷 沿面”上。使用 以得到很多在經(jīng)濟學中具有深刻經(jīng)濟含義和背景的管理信息，因而，關于 9 結合現(xiàn)代物流企業(yè)的特點，本文認為將 具有很大的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在： 法對多目標、結構復雜的動態(tài)系統(tǒng)具有良好的適應性，首先它不需要考慮指標量綱同一化的問題；其次，在數(shù)據(jù)處理之前不需要假設輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)之間任何的函數(shù)關系；第三，數(shù)據(jù)處理過程中不受任何主觀因素的影響，具有很強的客觀性；第四，使用 解影響企業(yè)物流技術有效及非有效的主要因素，為企業(yè)決策提供依據(jù)；另外 市場精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 4 / 11 價格無關。所以該方法自產(chǎn)生以來，就被廣泛地應用于企業(yè)績效評價、競爭力評價、投資分析評價、風險性分析評價等多個領域 -。 型 . 模型 假設有 n 個單位 (決策單元 每個決策單元都有 入” (表示該單位對“ 資源”的耗費 )，以及 s 種“輸出” (表示該單位消耗了“資源”之后表明“成效”的數(shù)量 )。分別為第 j 個決策單元的輸入指標和輸出指標， (j=，n)，在滿足平凡公理、凸性公理、無效性公理、錐性公理和最小性公理的前提下，建立了帶有非阿基米德無窮小的模型 ： 該模型可以評價每個決策單元的技術和規(guī)模的綜合效率，稱為總體效率，設模型的最優(yōu)解為：，其評價準則為： . 模型 通過模型，可以判斷某個決策單元是否是 效，自我評價物流企業(yè)績效評價方法的實證研究 ()。若為 可以肯定此時的生產(chǎn)經(jīng)營是同時處于技術有效和規(guī)模有效狀態(tài)。但是若某個是非 效的，那么就無法進一精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 5 / 11 步判斷它是否為技術有效，為此建立只用于評價相對技術有效的模型 ： 設為某個決策單元的投入量和產(chǎn)出量，在 輸入和輸出的調(diào)整量為： 調(diào)整后的指標可以作為下一個決策期的投入與產(chǎn)出指標的預測值，因此借助投影就可以找出系統(tǒng)中需要改進的投入量，進而指導系統(tǒng)調(diào)整投入 。 實證分析 . 評價指標體系構建 當前，我國對物流企業(yè)績效評價理論與方法的研究尚處于探索階段，有待形成成熟的理論和完善的評價體系，主要表現(xiàn)在指標體系的分類標準不一致，沒有形成統(tǒng)一的標準和評價規(guī)范；技術性、經(jīng)濟性等定量評價指標和管理水平、組織效率、敏捷性等定性評價指標沒有統(tǒng)一起來?，F(xiàn)有評價指標體系的設計主要是從財務績效指標、客戶管理績效指標、內(nèi)部運營績效、過程績效指標、學習與成長績效指標四個大類來考慮的，每個大類可以繼續(xù)細分為若干個指標，然后再通過主成分分析法、層次分析法、模糊綜合評價法等進行數(shù)據(jù)處理 4本文結合物流企業(yè)的特點和物流數(shù)據(jù)的可獲精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 6 / 11 取性，選取了員工總數(shù)、固定資產(chǎn)投入、年業(yè)務支出作為輸入指標，凈資產(chǎn)利潤率、市場占有率、平均事后滿意率為輸出指標，作為 型的數(shù)據(jù)處理對象。 . 數(shù)據(jù)處理 以下是 8 家物流企業(yè)某一年度的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù) 6，根據(jù) 將越小越好的指標作為輸入指標，而越大越好的指標作為輸出指標，因此本文選取了員工總數(shù)、固定資產(chǎn)投入、年業(yè)務支出作為模型的輸入指標，凈資產(chǎn)利潤率、市場占有率、平均事后滿意率作為輸出指標，具體數(shù)據(jù)如表所示： 根據(jù)模型和模型的基本原理及數(shù)學模型，將其轉換為言編程求解，得到求解結果如表所示。 從表可以看出， 既是規(guī)模有效又是技術有效的，其余 6 個決策單元的技術有效性則要需通過模型做進一步的判斷，計算結果如表所示。 . 評價結果分析 ()總體有效性分析 根據(jù)表的計算結果可知， 味著只有這家企業(yè)是處于有效的生產(chǎn)前沿面上，它的實際精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 7 / 11 含義就是：如果 8 家企業(yè)都保持現(xiàn)有的管理水平和技術水平不變，那 么只有 家企業(yè)的投入要素組合是最佳的，同時產(chǎn)出水平也是最高的；而剩余的 6 家企業(yè)由于值和值均小于，均不在生產(chǎn)前沿面上，說明在它們某些環(huán)節(jié)存在資源冗余或者使用效率不高的情況，具體是管理水平不足或者是技術水平欠缺，則需要通過模型來判別。 ()規(guī)模效益和技術有效性分析 通過表最后一列可知道， 其余 6 個企業(yè)均處于規(guī)模效益遞增的狀態(tài)，這也意味著這些企業(yè)的投入沒有獲得最大化的回報。 再觀察表中第列至第 5 列中關于松弛變量的取值，取 0值的只 有 ，其余 5 個均有冗余，實際含義就是這 5個企業(yè)的人員編制過多或者是員工工作效率低下所導致的；其次是的取值均為非 0，表明企業(yè)的實際運營成本過高；關于的取值，只有 為非 0，說明除了 外，其余6 家企業(yè)在固定資產(chǎn)投入方面的效益是比較理想的。所以，綜合個剩余變量的取值，我們可以得出這樣一個結論：剩余6 家企業(yè)要想達到最佳的投入產(chǎn)出比例，要么擴大生產(chǎn)規(guī)模，充分利用員工的生產(chǎn)能力，要么在保證生產(chǎn)能力的基礎上，適當裁員；此外，還要控制日常運營成本，開源節(jié)流，降低支出。 最后再分析表的數(shù)據(jù)，可以 把 8家企業(yè)可以分為種類型，精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 8 / 11 第一種是 們是既 效，同時也還是技術有效的；第二種是 值均為，說明這家企業(yè)的技術效率是處于最佳狀態(tài)的，但不是 根據(jù)表的分析結果就可知道， 以，只要想辦法提高企業(yè)的規(guī)模效益，就可以達到 三種是 4 家既不是效的，也不是技術有效的，解決的辦法就麻煩一些，對于規(guī)模無效，可以考慮通過投影調(diào)整法對無效單元的投入量進行等比例的壓縮而保持產(chǎn) 出不變來改善，技術無效的處理則與企業(yè)的決策效果或者經(jīng)營管理的科學性、規(guī)范性相關。 ()有效生產(chǎn)前沿面上的投影分析 從 于非 過相關措施來調(diào)整輸入和輸出的數(shù)據(jù)，就可以達到 是一個提高決策單元相對績效的過程，下面通過對 通過上述計算，得出 入方面：員工的數(shù)量由 98人縮減到 59人，固定資產(chǎn)支出由 90萬壓縮到 69萬，年業(yè)務支出從 8 萬壓縮到 8 萬；產(chǎn)出方 面：凈資產(chǎn)利潤率從 升到 市場占有率維持 變，平均事后滿意率從 升到 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 9 / 11 此時， 元將處于 效狀態(tài)，即既是技術有效，同時也是規(guī)模有效。對其他非 效的決策單元做相同的計算，得出結果如表 4 所示。 將表和表 4 的數(shù)據(jù)集中在一起形成表 5，再比較調(diào)整前后的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)原來非 個決策單元的輸入及產(chǎn)出情況變化較大，說明原來的投入產(chǎn)出比未達到最大化，根據(jù)投影原理進行調(diào)整后，員工總數(shù)、固定資產(chǎn)投入及業(yè)務支出項輸入數(shù)據(jù)均大幅度下降，而輸出指標 (績效 )均有不 同程度的上升，這也驗證了之前的分析結果。 所以，通過上述方法可以對企業(yè)的系統(tǒng)運營管理進行深入的剖析，不僅可以找出影響企業(yè)物流系統(tǒng)的相關因素，還可以通過調(diào)整指標的變化，觀察系統(tǒng)效益的變化狀況，進而采取相應的改進措施，改善物流系統(tǒng)的實際效益，最終實現(xiàn)整個企業(yè)利益的最大化。 4 結論 物流企業(yè)績效評價是一種典型的多指標問題，涉及因素眾多，多指標也帶來了分析上的復雜性和指標間的多重相關性、干擾性等問題；本文介紹的 處理多指標投入、多指標產(chǎn)出的系統(tǒng)綜合評價方面具有很好的 效果，不僅可以通過橫向的比較，判斷出企業(yè)的整體狀況，還可以得出各個企業(yè)相對的規(guī)模效益和技術有效性程度，進而針對企業(yè)精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 10 / 11 存在的具體問題提出改善的建議，為企業(yè)下一步的發(fā)展決策提供了參考的依據(jù)。當然，企業(yè)的發(fā)展要受到眾多外圍因素的影響，本文所討論的模型參數(shù)均為定量化的，在實際的企業(yè)管理運營過程中，還要充分考慮例如法律、政策、競爭等定性指標的影響，才能做出全面合理的決策。 作者介紹：葉藝勇，五邑大學 經(jīng)濟管理學院，廣東 江門 5900 葉藝勇 (98- )，男，廣東江門人，五邑大學經(jīng)濟管理學院，講師，碩士， 主要研究方向：區(qū)域經(jīng)濟、電子商務。 第 淺談建筑施工企業(yè)內(nèi)部會計控制制度實施 【摘要】隨著我國城市化建設的不斷深入和擴大，中小型城市不斷擴大城市去規(guī)模，縣區(qū)都在大搞規(guī)劃建設，加之新農(nóng)村改造等利國利民舉措的推進，建筑施工企業(yè)的市場呈現(xiàn)一片繁榮景象，經(jīng)營活動日漸頻繁，涉及的建筑施工結算越來越多，資金收付也越來越大，這給建筑施工企業(yè)的財務管理和內(nèi)部控制工作增加了許多壓力。為了保證企業(yè)會計信息的質量，更好地服務建筑施工企業(yè)各項經(jīng)營活動，有必要在現(xiàn)行的會計工作與管理方式上進行創(chuàng)新，與時俱進，加強和完善 內(nèi)部控制，不斷提高工作質量。【關鍵詞】施工企業(yè) 內(nèi)部控制 實施方法一、重視審計，突出和強化內(nèi)部會計的監(jiān)督職能建筑施工企業(yè)主要是按客戶設計要求進行建筑工程建設、開發(fā)及整體銷售、后期管理與服務工作。其中，工程精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 11 / 11 建設是建