人力資源管理概論企業(yè)勞動關(guān)系管理.ppt

第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 人力資源管理概論 1第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 雅戈?duì)柺栈亍白钆７偶偻ㄖ?n 春節(jié)臨近，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的子公司寧 波雅戈?duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰救涨鞍l(fā) 出通知稱，工人“在春節(jié)放假前5天（元 月26日至元月30日)和春節(jié)上班后5天(2月 7日至11日)休假的，每天按3倍扣發(fā)當(dāng) 月工資?！边@被稱為“史上最雷人放假通 知”。 2第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 爭論的焦點(diǎn)：職工未按規(guī)定 申請休假，用人單位是否可以多 扣一點(diǎn)工資作為處罰？ 3第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) n1.理解勞動關(guān)系內(nèi)涵，掌握勞動關(guān)系的性質(zhì)、類型 以及勞動關(guān)系管理的內(nèi)涵、原則、內(nèi)容等。 n2.掌握勞動合同的訂立程序、勞動合同的履行條件 和原則、勞動合同的解除種類和勞動合同的終止。 n3.了解我國勞動爭議現(xiàn)狀，掌握勞動爭議處理程序 的各個(gè)階段。 4第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 學(xué)習(xí)導(dǎo)航 第一節(jié) 勞動關(guān)系管理概述 第二節(jié) 勞動合同的訂立履行 第四節(jié) 勞動爭議的處理 第三節(jié) 勞動合同的解除與終止 第十章 企業(yè)勞動管理 5第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 第一節(jié) 勞動關(guān)系管理概述 6第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位（包括各 類企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等）在實(shí) 現(xiàn)勞動過程中建立的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。具體 來說，是指勞動力使用者與勞動者在實(shí)現(xiàn) 勞動的過程中所結(jié)成的與勞動相關(guān)的社會 經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。 一、勞動關(guān)系概述一、勞動關(guān)系概述 7第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 如何理解？ 首先，勞動關(guān)系是一種勞動管理關(guān)系。 其次，勞動關(guān)系是一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 8第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n兩個(gè)主體： 一方是勞動者及以工會為主要形式的勞 動者團(tuán)體； 另一方是用工方以及雇主協(xié)會組織。 9第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n勞動關(guān)系的性質(zhì)： （1）法律關(guān)系的平等性 （2）實(shí)際權(quán)力的不對等性 （3）經(jīng)濟(jì)自由的從屬性 （4）經(jīng)濟(jì)利益的相關(guān)性 （5）實(shí)踐過程的社會性 10第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n勞動關(guān)系的類型： 1 按勞動關(guān)系主體 之間力量對比 均衡型勞動關(guān)系 傾斜型勞動關(guān)系 政府主導(dǎo)型勞動關(guān)系 均衡型勞動關(guān)系： 在相關(guān)法律和制度的保障下，勞動者和 工會的代表有權(quán)了解用人單位的內(nèi)部信 息，該單位的基本生產(chǎn)經(jīng)營決策由雇主 和勞動者及其代表或工會雙方參與、協(xié) 商決定。 傾斜型勞動關(guān)系： 向雇主方傾斜、向勞動方傾斜。 11第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 2 利益沖突型勞動關(guān)系 利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系 利益一致型勞動關(guān)系 按企業(yè)與員工之間在 利益方面的相互關(guān)系 利益沖突型勞動關(guān)系： 勞資雙方主體各有自己的利益，彼此相 互矛盾、沖突。 利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系： 勞資雙方主體在人格和法律上是平等的， 雙方相互享有權(quán)利和義務(wù)，在處理雙方 權(quán)利義務(wù)的時(shí)候，遵循對等協(xié)商的原則。 利益一致型勞動關(guān)系： 主張對員工實(shí)行激勵的辦法，通過企業(yè)內(nèi) 部的管理制度和激勵機(jī)制來協(xié)調(diào)勞資雙方 之間的利益關(guān)系。 12第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 3 按實(shí)現(xiàn)勞動 過程的方式 直接實(shí)現(xiàn)勞動過程 的勞動關(guān)系 間接實(shí)現(xiàn)勞動過程 的勞動關(guān)系 直接實(shí)現(xiàn)勞動過程的勞動關(guān)系： 用人單位和勞動者建立勞動關(guān)系后，由用 人單位直接組織勞動者進(jìn)行生產(chǎn)勞動的形 式。 間接實(shí)現(xiàn)勞動過程的勞動關(guān)系： 勞動關(guān)系建立后，通過勞務(wù)輸出或借調(diào)等 方式由勞動者為其他單位服務(wù)實(shí)現(xiàn)勞動過 程的形式。 13第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n企業(yè)勞動關(guān)系的調(diào)整： （1）勞動法律法規(guī)，如勞動法、勞動合同法 、 勞動爭議仲裁法等。 （2）勞動合同 （3）集體合同 （4）民主管理（職工代表大會、職工大會）制度 （5）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則 （6）勞動爭議處理制度 （7）勞動監(jiān)督檢查制度 14第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 二、勞動關(guān)系管理概述 n勞動關(guān)系管理的概念 是企業(yè)依據(jù)國家法律、法規(guī)的制定 ，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，通過規(guī)范化、制度 化的管理，使勞動關(guān)系雙方（企業(yè)與員 工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障， 維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng) 營穩(wěn)定運(yùn)行。 15第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n勞動關(guān)系管理的基本原則 （1）兼顧各方利益原則 （2）協(xié)商解決爭議原則 （3） 以法律為準(zhǔn)繩的原則 （4）勞動爭議以預(yù)防為主的原則 16第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n勞動關(guān)系管理的主要內(nèi)容 勞動安全 衛(wèi)生管理 勞動合同 管理 勞動紀(jì)律 管理 勞動定員 定額管理 勞動崗位 規(guī)范管理 勞動關(guān)系管理的 主要內(nèi)容 17第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 第二節(jié) 勞動合同的訂立履行 18第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 一、勞動合同的訂立 勞動合同訂立：指用人單位與勞動者經(jīng) 過相互選擇、協(xié)商一致，以書面形式依法 簽訂協(xié)議，確定勞動合同內(nèi)容，明確雙方 的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，建立勞動關(guān)系的法 律行為。 2008年1月1日實(shí)施中華人民共和國勞 動合同法 19第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 訂立勞動合同的資格條件 勞動者需滿足的條件： 達(dá)到法定年齡 身體健康狀況滿足要求 須具有人身自由 須能夠在法定的時(shí) 間內(nèi)提供勞動 企業(yè)應(yīng)滿足的條件： 須依法成立，具有法人資格 須具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 須具有健全的組織結(jié)構(gòu) 能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任 須是其法定代表人或其授權(quán) 的委托人代表簽訂勞動合同 20第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 訂立勞動合同的程序 招收錄用階段簽訂勞動合同階段 發(fā)布招聘信息 組織報(bào)名 全面考核勞動者 擇優(yōu)錄取 企業(yè)提出勞動合同草案 企業(yè)向勞動者介紹 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度 企業(yè)與勞動者協(xié)商 勞動合同內(nèi)容 雙方簽約 合同簽證 21第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 二、勞動合同的履行 全部履行和不適當(dāng)履行 22第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 勞動合同履行的條件 實(shí)際履行的原則 親自履行的原則 全面履行的原則 協(xié)作履行的原則 履行主體必須是企業(yè)和員工 履行標(biāo)的必須明確 要有履行的期限 要有履行地點(diǎn) 履行的方法要與合同的性質(zhì) 和內(nèi)容相互適應(yīng) 勞動合同履行的原則 23第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 勞動合同履行過程中出現(xiàn)的問題及解決對策 （1）合同出現(xiàn)不明條款 問題 （2）向第三方履行義 務(wù)問題 （3）員工履行合同 之外的勞動給付問題 （1）應(yīng)當(dāng)依法先確定其具體 內(nèi)容、然后予以履行 （2）在特殊情況下，員工或 企業(yè)依法也可以向第三方履行 義務(wù) （3）在特殊情況下，企業(yè)有 權(quán)要求員工履行約定以外的 勞動給付義務(wù) 問題解決方案 24第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 三、企業(yè)勞動合同的變更 變更程序： 企業(yè)提出 合同變更 的請求， 做出變更 說明等 員工按期 向企業(yè)作 出答復(fù) 雙方協(xié)商 達(dá)成書面 協(xié)議 備案 或 簽證 25第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 第三節(jié) 勞動合同的解除與終止 26第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 一、勞動合同的解除 n 勞動合同解除的種類： 27第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n企業(yè)解除勞動合同的條件： 第一種情況，勞動者有下列情形之一的，企業(yè)可 以隨時(shí)解除勞動合同 n（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。 n（2）嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的。 n（3）員嚴(yán)重失職、營私舞弊、給用人單位造成重大損 害的。 n（4）勞動者同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完 成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提 出，拒不改正的。 n（5）勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用 人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同 的。 n（6）被依法追究刑事責(zé)任的。 28第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 第二種情況，有下列情形之一的，企業(yè)提前30天 以書面形式通知勞動者本人或者額外支付一個(gè) 月工資后，可以解除合同： n（1）勞動者患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后 不能從事原工作也不能從事由企業(yè)另行安排的工作的 。 n（2）勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗 位，仍不能勝任工作的。 n（3）勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化 ，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變 更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。 29第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 第三種情況，勞動者有下列情形之一的，禁止企 業(yè)解除勞動合同： n（1）從事職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進(jìn)行離崗前職業(yè) 健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期 間的； n（2）在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或 者部分喪失勞動能力的 n（3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，企業(yè)不能解除 勞動合同。 n（4）患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。 n（5）在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡 不足五年的。 n（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 30第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n員工解除勞動合同的條件： 第一種情況， 員工提前30日以書面形式通知企業(yè)解除勞動合同。 第二種情況， 在試用期內(nèi)，員工提前三天通知企業(yè)解除勞動合同。 31第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n（1）企業(yè)未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件 的。 n（2）未及時(shí)足額支付勞動報(bào)酬的； n（3）未依法為勞動者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的； n（4）用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞 動者權(quán)益的； n（5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真 實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的 ； n（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他 情形。 第三種情況， 符合以下條件時(shí)，員工可以隨時(shí)通知企業(yè)解除勞動合同： 32第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 第四種情況， 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞 動者勞動的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞 動者人身安全的，勞動者可以立即解除勞動合同，不需事先 告知用人單位。 33第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n解除勞動合同程序 辭退通知前的環(huán)節(jié) 解約的協(xié)議或通知 解約協(xié)議或通知后的環(huán)節(jié) 34第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 二、勞動合同的終止 n勞動合同終止是指勞動合同關(guān)系的消滅，即 勞動關(guān)系雙方權(quán)利義務(wù)的失效。 n勞動合同終止分為兩類： 自然終止 因故終止 35第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n自然終止： （1）因合同期限屆滿而終止 （2）員工退休 （3）因完成一定的工作而終止 36第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n因故終止： （1）協(xié)議終止 （2）勞動合同雙方約定解除勞動關(guān)系 （3）勞動關(guān)系主體一方消滅（企業(yè)破產(chǎn)、 勞動者因故死亡）。 （4）因不可抗力而終止 （5）經(jīng)裁定或判決終止 37第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 勞動合同終止后雙方的義務(wù) （1）企業(yè)的義務(wù) 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金； 向社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納有關(guān)費(fèi)用； 出具勞動關(guān)系終止證明書； 在15日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)； 返還員工寄存財(cái)產(chǎn)； 對已經(jīng)解除或者終止的勞動合同文本保存兩年以上備查 。 38第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 （2）勞動者的義務(wù) 遵循誠實(shí)信用的原則，辦理工作交接的義務(wù)； 保守商業(yè)秘密； 賠償損失。 39第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 第四節(jié) 勞動爭議的處理 40第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n勞動爭議是企業(yè)和員工之間關(guān)系不協(xié)調(diào) 的表現(xiàn)，及時(shí)有效的處理勞動爭議，對 于保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動關(guān)系 的和諧、穩(wěn)定具有重要的意義。 41第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n處理勞動爭議，應(yīng)當(dāng)遵循的原則： （1）著重調(diào)解，及時(shí)處理； （2）在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，依法處理； （3）當(dāng)事人在適用法律上一律平等。 42第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n 中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法第5 條規(guī)定，勞動爭議發(fā)生后，當(dāng)事人可以協(xié)商解決 ，不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向勞動爭議調(diào) 解組織申請調(diào)解，調(diào)解不成的可以向勞動爭議仲 裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人也可以直接向勞動爭 議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可 以向人民法院起訴。 43第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n勞動爭議的處理程序 調(diào)解 仲裁 協(xié)商 訴訟 1.調(diào)解組織 2.調(diào)解程序 1.仲裁委受理 勞動爭議的范圍 2.整個(gè)仲裁活動 的程序和流程 1.訴訟范圍 2.訴訟程序 44第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n協(xié)商解決是指在發(fā)生勞動爭議后，企業(yè)和職工 在雙方自愿、尊重事實(shí)、依據(jù)法律并充分考慮 對方利益的基礎(chǔ)上，通過談判、磋商，在雙方 達(dá)成共識的基礎(chǔ)上解決勞動爭議。 n協(xié)商后達(dá)成的協(xié)議不具有法律效力，企業(yè)可以 執(zhí)行或不執(zhí)行。 n協(xié)商解決的特點(diǎn)在于無第三者介入，不受程序 約束。對于不愿協(xié)商或協(xié)商不成的勞動爭議， 應(yīng)該進(jìn)入企業(yè)調(diào)解階段。 協(xié)商 45第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n此處的調(diào)解不是指勞動爭議進(jìn)入仲裁或訴訟以后由仲裁委 員會或法院所作的調(diào)解工作，而是指由企業(yè)勞動爭議調(diào)解 委員會對勞動爭議所作的調(diào)解活動。 n調(diào)解委員會由職工代表、企業(yè)代表和企業(yè)工會代表組成， 調(diào)解委員會組成人員的具體人數(shù)由職工代表大會提出并與 廠長（經(jīng)理）協(xié)商確定，企業(yè)代表的人數(shù)不得超過調(diào)解委 員會成員總數(shù)的1/3，調(diào)解委員會主任由企業(yè)工會代表擔(dān)任 。 n調(diào)解委的調(diào)解程序一般包括以下內(nèi)容： 申請與受理。 調(diào)查。 調(diào)解。 終結(jié)。 調(diào)解 46第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n仲裁是指勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)依法對勞動爭議雙方當(dāng)事 人的爭議案件進(jìn)行公正判決的執(zhí)法行為，包括對案件 的依法審理和對爭議的調(diào)解、裁決等一系列活動或行 為。 n仲裁委受理勞動爭議的范圍是有限的，并不是任何勞 動爭議，仲裁委都可以受理。如企業(yè)一般行政處分爭 議、因簽訂集體合同發(fā)生爭議等，都不屬于仲裁委的 受理范圍。 n勞動爭議仲裁程序包括：仲裁申請和管理程序；仲裁 前的準(zhǔn)備工作；仲裁調(diào)解程序和審理程序。仲裁活動 流程。 仲裁 47第十章 企業(yè)勞動關(guān)系管理 n訴訟制度是指法