2017年機動車駕駛培訓“十佳”誠信駕校申報材料

XX 年機動車駕駛培訓“十佳”誠信駕校申報材料太和縣中原汽車運輸有限公司汽車駕駛員培訓學校創(chuàng)建于 XX 年 11 月 10 月，是經(jīng)省運管局認定的一類汽車駕駛員培訓學校。自駕校創(chuàng)建以來，在縣委、縣政府和各級交通主管部門的正確領導下，在各級道路運輸主管部門的直接指導下，駕校堅持高起點、高標準、高質(zhì)量抓好駕校規(guī)模建設和教學工作，得到了上級主管部門和社會各界的充分肯定，先后被省運管局評為 XX-XX 年度全省駕駛員培訓行業(yè)先進駕校、XX 年度全省道路系統(tǒng)先進單位，XX 年被評為安徽省道路運輸系統(tǒng)文明單位。近年來，駕校全面深入推進誠信體系建設，積極響應“微笑服務、溫馨交通”活動，做了如下工作：一、加大軟硬投入，確保教學質(zhì)量的提高。駕校建校之初，公司及駕校領導班子就提出了“百年駕?！钡膶W校建設理念，本著要做就做最好、要爭就爭第一的精神，投資 179 萬元，在縣開發(fā)區(qū)購置土地 72 畝，并于當年完成了教學樓和教練場建設和教學設備設施的購置工作，使駕校建校之初就達到二級駕校資質(zhì)標準，實現(xiàn)了駕校發(fā)展的高起點、高起步。XX 年 11 月 1 日交通行業(yè)新標準 T/T433XX機動車駕駛培訓機構(gòu)資格條施行以來，駕校領導班子對照標準要求，凝心聚力，積極增購教學教練設備，實現(xiàn)了駕校規(guī)模質(zhì)的升級，XX 年 3 月被省局評為一級資質(zhì)駕校。XX 年駕校又投資 260 萬元對教練場進行了升級改造，現(xiàn)代化的電子樁訓和電子監(jiān)控訓練場現(xiàn)已建成并投入使用。截止目前，駕校共投資 4200 多萬元，現(xiàn)擁有場地訓練面積 42002，訓練道路長度 140，高標準的倒樁龍門架 12具，單邊橋、圓餅路、坡道訓練設施齊全；擁有教練車 8臺，其中大型客車 7 臺，中型客車 2 臺，大型貨車 19 臺，輕型貨車 18 臺，桑塔納轎車 12 臺，車輛均按要求配置副后視鏡、副制動踏板、滅火器等安全防護裝置和設施，車輛標志統(tǒng)一，全部安裝了省統(tǒng)一配置的教練車頂燈。駕校建立了多媒體教學系統(tǒng)，教學設施設備齊全有效，現(xiàn)有急救心肺復蘇型模擬人 3 具，主動式駕駛模擬儀 8 具，汽車氣壓制動系和液壓制動系程控電教板、發(fā)動機機體解剖模型、轉(zhuǎn)向機構(gòu)模型、全車制動系統(tǒng)模型等一應俱全，能夠充分滿足教學需要。駕?，F(xiàn)有教練員 6 人，其中理論教練員 6 人，從業(yè)資格培訓教練員 3 人，實操教練員 62 人，均取得省運管局頒發(fā)的教練員證。二、建立健全安全管理體系，全面加強教學安全為了保證安全工作的落實，駕校從人員、車輛、制度三個方面入手，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，自建校以來，沒有發(fā)生一起交通事故和安全生產(chǎn)事故。具體做法：一是加強安全生產(chǎn)教育，提高安全生產(chǎn)意識。人是安全工作最核的要素，駕校在安全生產(chǎn)工作中，始終將加強安全生產(chǎn)教育，提高安全意識為核心，通過每日晨會、每月全會和每季例會的形式，對教學工作中存在的安全問題進行匯總分析，學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)，剖析典型案例，始終能夠做到警鐘長鳴。在抓好教學安全的同時，駕校將安全駕駛意識貫穿與整個教學過程，始終牢牢把握集中注意力、仔細觀察和提前預防這三條謹慎駕駛的“黃金原則” ，努力培養(yǎng)學員養(yǎng)成安全行車、文明行車的意識，收到了較好的效果。二是加強教練車輛管理。教練車輛管理是教學安全工作的重要保障。駕校制定了嚴格的教練車管理制度，按教練車的行駛里程將教練車的技術(shù)管理工作分為日常維護、一級維護、二維維護三種情況進行沒的處理。日常維護由教練員和安檢員負責，教練員在出車前、行車中、收車后負責進行安全檢視等工作，安檢辦負責對教練員安檢工作進行監(jiān)督落實，并每周對教練車實施一次技術(shù)狀況檢查。駕校在公司汽車維修廠（二類汽車維修企業(yè)）設立了車輛維修基地，按照一級維護和二維維護作業(yè)內(nèi)容，在規(guī)定的里程內(nèi)由維修廠負責對車輛進行維護，使車輛維護專業(yè)化，切實保證了車輛技術(shù)狀況始終處于良好狀態(tài)。三是全面貫徹落實安全生產(chǎn)制度。為保證安全制度的落實，駕校建立健全了安全生產(chǎn)責任制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，將安全工作責任分解到教練車到教練員。為抓好安全制度的落實，駕校還分別成立安全生產(chǎn)督導組和監(jiān)督檢查工作組，由校主要領導擔任組長，各科室負責人擔任小組成員，對教練員教學工作和駕校安全管理工作進行定期巡查，并將對教練員的督查檢查內(nèi)容記錄在案，作為年終考核的獎懲依據(jù)，有效提高了教練員安全教學意識，確保了各項安全措施的落實。三、認真貫徹落實教學大綱，確保培訓質(zhì)量嚴格按照教學大綱組織施教，是確保培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。自駕校建校開始，校領導班子就始終把培訓質(zhì)量作為駕校工作的核心，緊緊抓住培訓質(zhì)量工作不放松。駕校教務處根據(jù)交通部新的教學大綱，合理制定施教方案，明確教學目標、教學內(nèi)容和教學要求，并嚴格按照大綱要求組織教學。為保證教練員地施教時能夠認真貫徹教學大綱，真正吃透大綱，將大綱貫徹到教學的每一個環(huán)節(jié)，駕校安排教務處定期組織查看教練員教案，檢查教學日志和學員學習記錄，并在每期培訓中組織學員討論并聽取學員意見，對照培訓日志檢查貫徹落實情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)不按大綱組織施教的，加班加點也要予以糾正，切實保證培訓教學質(zhì)量，使學員做到真正掌握。在教學過程中，教練員不正確的動作，都會對學員的駕駛技術(shù)產(chǎn)生一定的影響。為此，駕校始終把規(guī)范教練員從教行為做為提高培訓質(zhì)量的切入點，從小事做起，從細處著眼，時刻培養(yǎng)教練員謹慎施教意識。為切實落實教學規(guī)范化工作，駕校從以下幾個方面強化施教行為：一是全面落實教練員持證上崗制度，教練員在施教時必須佩戴中華人民共和國機動車駕駛培訓教練員證 ，參加培訓的學員必須佩戴學員證，由教務處不定期組織抽查，確保將教練員的行為置于學員的監(jiān)督之下；二是實行培訓班前會制度，由教務處負責部署當天培訓內(nèi)容，明確培訓目標，講解注意事項，并在每周例會制度上，對全周培訓工作中的教員施教行為進行點評；三是強化教練員施教技能提高，未先育人先育已，駕校定期組織開展教練員繼續(xù)再教育活動，在每期培訓班開始訓練前，均由教務處抽調(diào)業(yè)務骨干，組織對所有參加執(zhí)教的教練員進行業(yè)務考核，由教練員根據(jù)駕駛操作規(guī)程進行操作和教學講解，發(fā)現(xiàn)問題及時進行評講，切實保證了教練員教學水平的均衡發(fā)展；四是定期抽查教練員的教案，查看教練員教學日志，安排人員聽取參訓學員對學習的感受。五是全面落實“I”卡計時制度。駕校按照省運管局的統(tǒng)一部署，增加了相關(guān)設備，安裝了相關(guān)軟，切實保證學員的學時。六是積極開展情景教學。駕校在教學中注重以“案例和情景教學”為手段，對不在訓練時間段的駕駛環(huán)境，通過駕駛理論培訓和模擬器的駕駛訓練，使學員建立一定的印象思維模式，有效提高了培訓效果。這些措施，使教學培訓工作逐步走上了規(guī)范化道路，教練員的施教行為得到有效規(guī)范，培訓質(zhì)量得到有效保障。多年來我校的理論考試通過率始終位居全市先進行列，并多次取得理論考試“滿堂紅”的佳績。四、規(guī)范經(jīng)營行為，樹立行業(yè)形象教練員和駕校管理人員的一言一行，都會給駕校帶來影響。因此，教練員的管理，是樹立駕校良好聲譽的關(guān)鍵。幾年來，學校始終堅持誠信為本，信譽至上，推行廉政服務教學理念，面向社會公開十大承諾，圍繞教練員的管理，不斷提高教學服務能力和水平，規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。具體做法：一是嚴把教練員入門關(guān)。駕校堅持道德修養(yǎng)、理論水平和從業(yè)資質(zhì)三個方面嚴格選聘教練員，并將職業(yè)道德作為教練員的首要之選。通過公開招聘、背景調(diào)查、信譽考核等方式多方了解選聘人員職業(yè)道德情況，確保了教練員隊伍的純潔性。二是堅持“廉政辦學、服務至上”的教學理念。學校定期對所有教職員工中開展廉政教育活動，校長親自組織廉政教育講座，提高教練員廉政教學意識，自覺規(guī)范施教行為；其次學校建立了教練員廉政檔案，成立了督導組織進行監(jiān)督，實行不定期巡查，并將結(jié)果錄入檔年終總評；第三，定期召集學員對教練員進行考評，填寫考評表并將每項考評內(nèi)容整理入檔，作為教練員的年終考核依據(jù)。通過以上工作的實施，有效規(guī)范了教練員施教行為，促進了“教”和“學”的融洽，形成了良好的風氣，為中原駕校贏得較好的口碑。三是積極開展十大承諾活動。為提高服務質(zhì)量，駕校面向社會和學員做出“十大承諾” ，即：（1）按教學大綱規(guī)定的教學順序、內(nèi)容、時間培訓，保證培訓質(zhì)量。 （2）按收費許可證上核定的項目和標準收費，不亂收費。 （3）訓練中保證學員安全，防止人員受傷害。 （4）文明教學，尊重學員的人格，不侮辱、歧視學員。 （）如實填定駕駛培訓記錄，不弄虛作假。 （6）允許學員選擇教練員，尊重學員的自主權(quán)。 （7）允許學員選擇培訓日期，給學員提供方便。 （8）提高工作效率，提高服務質(zhì)量，營造良好的培訓環(huán)境。 （9）保障教練車的完好率，不影響學員訓練。 （10）廉潔施教，不收取學員的錢物，不參加學員宴請及消費性的娛樂活動。為確保承諾落實到位，學校定期在教職員工中進行誠信承諾教育，公開誠信承諾電話，并成立監(jiān)督組織，明確業(yè)務副校長主抓此項工作。五、創(chuàng)新經(jīng)營理念，為學員和社會提供優(yōu)質(zhì)服務。在長期的教學過程中，駕校從自身實際出發(fā)，積極探索先進教學理念和經(jīng)營理念，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一是主要領導親自抓。自建校以來，學校共派出五批三十人次的考察團，到先進的兄弟駕校學習取經(jīng)，并派出管理人員到高校進修學習，努力提高教職工隊伍素質(zhì)，為駕校創(chuàng)新經(jīng)營工作奠定了基礎。二是建立健全駕校組織機構(gòu)。駕校結(jié)合自身實際，吸取先進單位管理經(jīng)營，制定了切實有效的崗位責任制，并制成圖板上墻公示，做到“人人有職責，事事有人抓” ，確保了各項工作落到實處。三是重視對學員的個性化管理。在施教過程中，對學員性格、性別、年齡的差異入手，找出施教特點，因人而教，寓教于樂。在生活中關(guān)心學員，經(jīng)常組織學員參加外活動，增進教練員和學員之間的感情，讓學員能深深體會到優(yōu)質(zhì)服務帶來的樂趣。四是注重學員投訴管理。學校專門了成立督導組具體負責學員的投訴，公開投訴電話、設立三處投訴意見箱。督導處及時將學生投訴內(nèi)容向校領導和有關(guān)部門反映，調(diào)查了解并提出處理意見，反饋信息，受到學員