建材貿(mào)易公司績效考核辦法

建材貿(mào)易公司績效考核【行業(yè)屬性】  建材貿(mào)易【企業(yè)背景】某建材貿(mào)易公司曾在 2000 年排名中國建材行業(yè)前 50 強(qiáng)，銷售額近 4 億。然而，從 2002 年年初開始，該公司的經(jīng)營陷入了困境。原因在于該公司的盲目擴(kuò)張導(dǎo)致企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)跟不上，管理人才嚴(yán)重缺乏，管理水平急劇下滑。為此，該公司開始下力氣制定合理的人才政策，營造良好的人才成長環(huán)境，以吸引、選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提升公司的整體管理水平，改變?nèi)瞬艊?yán)重匱乏的現(xiàn)狀?！粳F(xiàn)狀分析】通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：1該公司的績效指標(biāo)體系過于簡單，過于重視對短期業(yè)績的考察，而對關(guān)乎公司長遠(yuǎn)發(fā)展的工作關(guān)注得不夠，表現(xiàn)之一就是片面追求發(fā)展速度，忽視對人才的培養(yǎng)。2績效考核成績對薪酬的影響過大，使得員工沒有安全穩(wěn)定感，同時(shí)還使員工形成了一種畸形心態(tài)，公司上下處在一種過分追求短期利益的氛圍中。3公司的數(shù)據(jù)系統(tǒng)相對完善，許多反映公司經(jīng)營管理狀況的量化績效數(shù)據(jù)都能較為容易地獲得，但是由于管理層沒有認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的意義，未能使之與績效考核有機(jī)地聯(lián)系起來?！窘鉀Q策略】針對該公司的現(xiàn)狀，我們提出了以下改善策略：1建立更加全面的績效考核指標(biāo)體系，將公司的短期利益與長遠(yuǎn)利益統(tǒng)一起來，引入更多流程、成長和客戶方面的指標(biāo)。2調(diào)整績效工資隨績效考核等級浮動(dòng)的比例，避免由于績效浮動(dòng)帶來過大的薪酬變動(dòng)，適當(dāng)增加員工的安全感，同時(shí)使績效考核能夠具有很好的引導(dǎo)作用。3充分利用公司現(xiàn)有的信息資源，建立完善的績效考核數(shù)據(jù)搜集和分析系統(tǒng)，有效降低考核成本，提高管理效率。【實(shí)施效果】通過建立、運(yùn)行新的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，該公司營造了良好的人才成長環(huán)境為人才的全面發(fā)展提供了很好的氛圍。之后，在柏明頓顧問團(tuán)隊(duì)和該公司各級管理人員的一起努力下，該公司逐漸擺脫困境，實(shí)現(xiàn)了人、財(cái)、物的協(xié)調(diào)發(fā)展?！窘M織結(jié)構(gòu)】總經(jīng)理總經(jīng)理室財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)中心培訓(xùn)部長人力資源中心人力資源部長商務(wù)總監(jiān)商務(wù)中心市場部長市場中心市場總監(jiān)總經(jīng)理績效考核計(jì)劃表考評項(xiàng)目 計(jì)算方式 目標(biāo) m 配分 P最高目標(biāo)aA最低目標(biāo)b計(jì)分方法 考核部門 數(shù)據(jù)來源1 銷售目標(biāo) 達(dá)成率 實(shí)際銷售額計(jì)劃銷售 額100 90 552 企業(yè)利潤 達(dá)成率 實(shí)際利潤總額計(jì)劃利 潤總額100 90 253 銷售費(fèi)用 率 實(shí)際銷售費(fèi)用實(shí)際銷 售額 x100 9 13財(cái)務(wù)部4 貨款回收 率實(shí)際回收貨款(發(fā)貨金額+應(yīng)收賬款期末余額)10090 55 呆賬發(fā)生 率 呆賬金額發(fā)貨金額 100 04 2a - 最高目標(biāo)(即理想目標(biāo))A - 最高分m - 目標(biāo)(本表制定的目標(biāo))p - 基準(zhǔn)配分(本表的配分)b - 最低目標(biāo)x - 實(shí)績目標(biāo)越大越好時(shí)：當(dāng)實(shí)績 x>m 時(shí)實(shí)得分=(x-m)(A-p)(a-m)+p當(dāng)實(shí)績 x145=0分財(cái)務(wù)部4人員流失率(季度考核)當(dāng)期離職人數(shù)平均在職人數(shù)100 20 815=10 分25=0 分用人部門人力資源中心5 員工滿 意度按照滿意度調(diào)查表統(tǒng)計(jì)出的分?jǐn)?shù)計(jì)算(半年一次)60 分 12 I>80 分=14 分45分=0分各部門6行政辦公費(fèi)用控制率當(dāng)期實(shí)際發(fā)生費(fèi)用上年度平均費(fèi)用100 90 1585=18 分>1000 分a - 最高目標(biāo)(即理想目標(biāo))A - 最高分m - 目標(biāo)(本表制定的目標(biāo))p - 基準(zhǔn)配分(本表的配分)b - 最低目標(biāo)x - 實(shí)績目標(biāo)越大越好時(shí)：當(dāng)實(shí)績 x>m 時(shí)實(shí)得分=(x-m)(A-p)(a-m)+p當(dāng)實(shí)績 x95 25 學(xué)員培訓(xùn)統(tǒng)3培訓(xùn)課程完成率培訓(xùn)已完成培訓(xùn)課程數(shù)計(jì)劃培訓(xùn)課程數(shù)100i>95 25計(jì)表(學(xué)員簽名后生效)或考試試卷表4 人員參加 率已參加培訓(xùn)人數(shù)計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)10090 20a - 最高目標(biāo)(即理想目標(biāo))A - 最高分m - 目標(biāo)(本表制定的目標(biāo))p - 基準(zhǔn)配分(本表的配分)b - 最低目標(biāo)x - 實(shí)績目標(biāo)越大越好時(shí)：當(dāng)實(shí)績 x>m 時(shí)實(shí)得分=(x-m)(A-p)(a-m)+p當(dāng)實(shí)績 xm 時(shí)實(shí)得分=(x-m)(A-p)(a-m)+p當(dāng)實(shí)績 xm 時(shí)實(shí)得分=(x-m)(A-p)(a-m)+p當(dāng)實(shí)績 x<m 時(shí)實(shí)得分=p(x-b)(m-b)目標(biāo)越小越好時(shí)：當(dāng)實(shí)績 xm