私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展途徑探析.doc

大學(xué)普通本科畢業(yè)論文1目錄1引言.21.1本文研究的背景與意義.21.2國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀.21.3相關(guān)概念.31.3.1電子商務(wù).31.3.2企業(yè)信息化.31.3.3私營(yíng)企業(yè).32私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀.42.1私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的階段性特點(diǎn).42.2私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀.43私營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性與可行性.53.1私營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性.53.2私營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的可行性.64制約私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素分析.84.1妨礙企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的內(nèi)部因素.84.2妨礙企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的外部因素.94.3妨礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用因素.115發(fā)展私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)的途徑分析.125.1選擇合適的開(kāi)發(fā)模式和開(kāi)發(fā)程序.125.2建立柔性電子商務(wù)信息系統(tǒng).135.3重視對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的培養(yǎng).135.4確保電子交易的安全.145.5發(fā)揮私營(yíng)企業(yè)特色以應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng).146總結(jié)與展望.15參考文獻(xiàn).16致謝.17大學(xué)普通本科畢業(yè)論文2私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展途徑探析1引言1.1本文研究的背景與意義我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的條件。我國(guó)私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，但整體水平尚處于初級(jí)階段。目前，有關(guān)私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)部條件、外部環(huán)境和應(yīng)用模式均存在問(wèn)題，影響和妨礙著私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，要充分考慮我國(guó)的實(shí)際情況，以及企業(yè)自身的可發(fā)展條件，使企業(yè)可以最大限度地利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)取得最深遠(yuǎn)的發(fā)展。為使我國(guó)私營(yíng)企業(yè)能健康迅速發(fā)展，各省市均建設(shè)有民營(yíng)科技園。比如說(shuō)南昌民營(yíng)科技園：它以民營(yíng)企業(yè)為主，以高新技術(shù)為向?qū)?，以食品工業(yè)及其它副產(chǎn)品深加工為支柱，充分運(yùn)用民營(yíng)靈活高效運(yùn)行機(jī)制，按照“民辦、民營(yíng)、民管”的原則，實(shí)行自籌資金、自我約束、獨(dú)立核算的方針，使之成為具備科研開(kāi)發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人才培育、信息集成、示范輻射等多功能的科技先導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)園區(qū)。民營(yíng)科技園的興起，是對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的硬性支持，也是政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的大力支持的實(shí)質(zhì)性體現(xiàn)。因此，我們可以看到，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)會(huì)有一個(gè)寬松、有利的發(fā)展環(huán)境。1.2國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀2006年8月，服務(wù)18個(gè)區(qū)縣個(gè)體私營(yíng)企業(yè)及商戶為主的北京商務(wù)網(wǎng)新版上線。北京企業(yè)商務(wù)網(wǎng)()是一家創(chuàng)建于2004年底的新興商務(wù)網(wǎng)站，是首家重點(diǎn)服務(wù)私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體商家的電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站以“北京商務(wù)服務(wù)門戶”為獨(dú)特市場(chǎng)定位，利用與各區(qū)域工商聯(lián)合會(huì)（商會(huì)）的合作基礎(chǔ)，推出全新的B2B、B2C運(yùn)營(yíng)模式，致力于為北京地區(qū)近百萬(wàn)商家提供商務(wù)服務(wù)。為了更好地想中小企業(yè)、私營(yíng)個(gè)體提供實(shí)用服務(wù)，從2006年6月底開(kāi)始，北京市企業(yè)商務(wù)網(wǎng)在網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站技術(shù)等方面進(jìn)行了全方位的優(yōu)化改版，新網(wǎng)站于8月18日正式上線試運(yùn)行。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)亞太區(qū)對(duì)近900位企業(yè)主管的訪查顯示，約半數(shù)亞洲私營(yíng)企業(yè)今年計(jì)劃增加在資訊科技(IT)方面的支出，而多數(shù)以維護(hù)現(xiàn)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文3有系統(tǒng)為主。亞洲地區(qū)內(nèi)，印度企業(yè)對(duì)今年前景最為樂(lè)觀，超過(guò)67%的受訪企業(yè)表示計(jì)劃今年的IT支出將高于去年。中國(guó)大陸企業(yè)亦較為樂(lè)觀，55%的受訪企業(yè)表示計(jì)劃增加IT支出。臺(tái)灣、韓國(guó)和日本企業(yè)對(duì)今年最為悲觀，這三個(gè)地區(qū)分別有超過(guò)60%受訪企業(yè)表示，今年的IT支出將持平或低于去年水平。受訪企業(yè)一般表示，今年IT支出的70%將用于例行的基建，用于新的或正在進(jìn)行的項(xiàng)目則不超過(guò)16%。IDC亞太區(qū)咨詢業(yè)務(wù)IT研究副總裁DaneAnderson表示：“亞洲企業(yè)認(rèn)識(shí)到資訊科技的價(jià)值，但今年對(duì)此的投入可能仍以謹(jǐn)慎為基調(diào)?！?.3相關(guān)概念1.3.1電子商務(wù)電子商務(wù)是指在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，主要包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等售前、售中、售后以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開(kāi)發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。從企業(yè)來(lái)看，電子商務(wù)可以將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加以實(shí)現(xiàn)?；贗nternet的電子商務(wù)可以不受國(guó)家及地區(qū)的限制，有利于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)范圍。同時(shí)，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)有利于企業(yè)以廉價(jià)的方式與上下游進(jìn)行溝通，以便改善客戶服務(wù)，減少流通時(shí)間，降低流通費(fèi)用，從而提高企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量以及降低企業(yè)的運(yùn)行成本，從有限的資源中得到更多的利潤(rùn)，所以電子商務(wù)已成為企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的一把利器。1.3.2企業(yè)信息化私營(yíng)企業(yè)信息化就是私營(yíng)企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率，降低成本和改善管理水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。它并不是單純地引進(jìn)信息技術(shù),更不光是一個(gè)個(gè)技術(shù)方案，而是信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想相結(jié)合的過(guò)程，是一種必須進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展策略；它是與企業(yè)原有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、運(yùn)作方式、利益格局等多方面的變革互為基礎(chǔ)和條件的。應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)企業(yè)管理的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的過(guò)程。11.3.3私營(yíng)企業(yè)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于劃分企業(yè)登記注冊(cè)類型的1束學(xué)明，2006：淺談我國(guó)中小私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，科技資訊，第9期第23頁(yè)。大學(xué)普通本科畢業(yè)論文4規(guī)定（1998年8月28日，國(guó)統(tǒng)字1998200號(hào)）第九條規(guī)定：“私營(yíng)企業(yè)是指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股，以雇傭勞動(dòng)為基礎(chǔ)的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。包括按照公司法、合伙企業(yè)法、私營(yíng)企業(yè)暫行條例規(guī)定登記注冊(cè)的私營(yíng)有限責(zé)任公司、私營(yíng)股份有限公司、私營(yíng)合伙企業(yè)和私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)。”近些年，國(guó)內(nèi)各種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，民營(yíng)以其特有的充沛活力、旺盛的生命力和與生俱來(lái)的拼搏精神，逐漸成為各省市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)。2002年，中共十六大明確個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者，與其他所有制經(jīng)濟(jì)享受同等勞動(dòng)待遇。在這一背景下，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng)、壯大，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)上，扮演著越來(lái)越重要的角色。2私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.1私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的階段性特點(diǎn)綜合電子商務(wù)的功能和企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的自然發(fā)展過(guò)程這兩個(gè)角度看，私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展一般有下面幾個(gè)階段性特點(diǎn)：一是嘗試階段，也可稱起步階段。這個(gè)階段既有企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展而產(chǎn)生的主動(dòng)應(yīng)用，也有在大量第三方電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷作用下而產(chǎn)生的被動(dòng)應(yīng)用。這一階段私營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)的共性是通過(guò)各類免費(fèi)平臺(tái)或收費(fèi)平臺(tái)發(fā)布供求信息，但由于這種意識(shí)層的應(yīng)用并沒(méi)有納入企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略和績(jī)效考評(píng)中，因此，缺乏對(duì)發(fā)布信息的及時(shí)更新和有效跟蹤，電子商務(wù)的效能沒(méi)有完全得到發(fā)揮。二是整合階段。在企業(yè)初步嘗到電子商務(wù)的甜頭后，開(kāi)始把電子商務(wù)與企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合應(yīng)用，逐步滲透到企業(yè)的情報(bào)挖掘、信息發(fā)布、客戶資源管理、營(yíng)銷等領(lǐng)域。這個(gè)階段往往容易出現(xiàn)由于企業(yè)缺乏電子商務(wù)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，而導(dǎo)致各個(gè)單項(xiàng)應(yīng)用出現(xiàn)信息孤島、協(xié)作性差、整體效能不明顯、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。三是戰(zhàn)略階段。這是企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的最高階段，也