B2C電子商務交易模式分析.doc

江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文1目錄1引言.21.1B2C電子商務發(fā)展現(xiàn)狀.21.2本文研究的主要內容.42B2C電子商務的交易模式概述.42.1B2C電子商務交易模式的概念.42.2B2C電子商務交易模式的基本要素.42.3B2C電子商務交易模式的分類.73B2C電子商務交易模式分析.83.1網(wǎng)上直銷模式分析.83.2網(wǎng)上預訂模式分析.93.3網(wǎng)上零售模式分析.104B2C電子商務交易模式發(fā)展趨勢分析.154.1傳統(tǒng)B2C電子商務網(wǎng)站交易模式發(fā)展趨勢.154.2新型B2C電子商務交易模式.165總結.17參考文獻.19致謝.20江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文2B2C電子商務交易模式分析1引言1.1B2C電子商務發(fā)展現(xiàn)狀易觀國際中國B2C電子商務市場年度綜合報告2006研究顯示，2005年，我國B2C電子商務市場規(guī)模達到41.3億元，比2004年增長32.6%，呈現(xiàn)旺盛的發(fā)展勢頭。預計未來三年內，我國B2C電子商務市場規(guī)模將迅速擴大，以33.6%的年均復合增長率保持增長,在2008年達到98.5億1。B2C電子商務市場規(guī)模的擴大，一方面源于互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加，使電子商務的用戶基礎有了明顯擴大；另一方面，現(xiàn)有用戶對于電子商務的接納與認可也在逐漸改善。而支付、物流和信用環(huán)節(jié)的逐步完善，也為B2C電子商務的發(fā)展提供了越來越好的產業(yè)環(huán)境。圖1-1中國B2C電子商務市場規(guī)模2003-2008據(jù)易觀國際2006年第一季度中國B2C市場季度監(jiān)測顯示，2006年一季度中國B2C市場規(guī)模為8.54億元，環(huán)比增長率為12.79%，增長速度低于05年四季度的19.92%。2006年一季度，B2C用戶規(guī)模1易觀國際中國B2C電子商務市場年度綜合報告2006.,2006.3.江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文3達到6853萬2。圖1-2B2C整體市場規(guī)模(單位:億元)國內電子商務市場發(fā)展勢頭良好,各廠商網(wǎng)絡營銷推廣力度大幅提升，尤其是線下物流體系和實體店的建設漸成規(guī)模。目前當當和卓越等主要廠商所占市場份額還不夠高，大量新興廠商降低了市場集中度。2006年一季度，在B2C領域，大廠商把精力主要放在了提高市場占有率上面，以低價策略占領市場，靠融資來貼補虧損。廠商所提供的商品種類由早期的圖書、音像類不斷向多元化擴展，數(shù)碼、珠寶等高端產品在B2C市場持續(xù)升溫3。另外，根據(jù)2005年中國電子商務報告顯示，整個電子商務中，最早興起的B2B占97%，最晚興起的C2C占2%，而B2C的市場份額連1%都不到。從以上三份數(shù)據(jù)資料，一方面我們欣喜的看到隨著交易過程中的“四流”即“物流”“商流”“信息流”“資金流”的逐步完善和暢通，電子商務已經(jīng)被大部分人接納，顯現(xiàn)出極其強勁的發(fā)展勢頭，另一方面我們也應看到，電子商務中B2C（企業(yè)對個人）這一塊目前在我國的發(fā)展還存在著更多的問題。2易觀國際2006年第一季度中國B2C市場季度監(jiān)測.,2006.33易觀國際2006年第一季度中國B2C市場季度監(jiān)測.,2006.3江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文4那么什么是B2C電子商務問題之所在？阿里巴巴總裁馬云曾說道：“即使美國有那么好的配送和物流基礎，但亞馬遜只有5%的利潤。在中國，B2C市場已經(jīng)很成熟，但你看卓越、當當還是活得很辛苦，就說明這個模式有問題?！保拔磥黼娮由虅諞]有B2B、B2C的界限，而且最大的好處是電子商務將像身邊的自來水一樣方便。”1.2本文研究的主要內容本文從B2C電子商務交易模式的各要素和各類型兩個方面對B2C電子商務的交易模式進行了橫、縱向闡述和分析，然后根據(jù)B2C電子商務現(xiàn)階段的狀況和問題,對B2C電子商務發(fā)展方向和應注意的問題做了探討，希望能對當前處于低迷狀態(tài)的B2C電子商務尋找出解決困境的方法提供一些參考。2B2C電子商務的交易模式概述2.1B2C電子商務交易模式的概念B2C（BusinesstoCustomer）電子商務交易模式是一種常見的模式，它把傳統(tǒng)的商業(yè)模式應用到了網(wǎng)絡上。但是，B2C交易極大地改變了傳統(tǒng)商業(yè)的面貌。首先，無店鋪的銷售形式使得商業(yè)成本大大降低，不僅減少了店面租金的支出，還降低了人工成本。同時，計算機技術的進步使商業(yè)自動化成為可能，對于大型的商業(yè)企業(yè)，其店鋪內的商品更容易管理、也更容易被客戶找到。對于多數(shù)企業(yè)來講，很多B2C交易并沒有完全在網(wǎng)上得以實現(xiàn)，至少仍然需要傳統(tǒng)的物流服務為交易的雙方傳遞商品。B2C交易模式多數(shù)采用的形式是企業(yè)建立自己的商務網(wǎng)站，購買者進入網(wǎng)站瀏覽商品并進行交易。為了得到足夠的客戶流，企業(yè)往往需要花費大筆費用進行網(wǎng)站的宣傳。42.2B2C電子商務交易模式的基本要素分析B2C電子商務交易模式，首先有必要從組成B2C電子商務交易模式的各基本要素開始進行分析。1.交易主體4DebraCameron,“