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文檔簡介
1、學生暑假的社會實踐報告模板 【 - 學生社會實踐工作總結(jié)】 在暑假,有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。下面是幫大家的暑假社會實踐報告,希望大家喜歡。 總想找點事情來充實一下自己的暑假生活,找了好久的工作,終于找到了一個服務(wù)員的工作。 在此之前,找了很多家,也碰了很多壁。人家都因為我是短期的而且是學生,所以都不打愿意接納。說實話,當我每次被人家給謝絕后,心里非常不是滋味。但是,我又不想因此在家無聊的待上一個多月。于是乎,我只要一有時間,就往街上跑,去努力地尋找我的假期工作。真的,第一次的體會到了找工作的艱辛和不易,有點擔憂三年后的自己,害怕自己假若找不到工作會怎么辦,真的有點惶恐和不安! 當我
2、正在失落的坐在人民廣場上時,無意中看到了招聘服務(wù)員的啟事。就立馬跑過去問了一下,然后就留下了 _。第二天就跑到做事點去看了一下,是一家正在裝修的酒店,聽說過十天左右就會開張營業(yè)。懵懂中,交了200塊錢的押金,就得到了我20xx年暑假的第一份工作,你不知道,那種欣慰感是我用任何言語都無法表達出來的。記得這是7月13號發(fā)生的事,聽大堂經(jīng)理的安排,所有招工的均在15好上午八點在辦公室集合,由專業(yè)人員對我們進行統(tǒng)一的培訓(xùn)。 15號上午所有的員工均聚在一起,讓我感到很高興 興的是,既然有八九個和我一樣,都是來打暑假工的。呵呵呵,肯定會很好玩的,我心里這樣想著。從15號開始,我們接受了為期一個星期的專業(yè)培
3、訓(xùn),簡直和在學校上課一樣,而且講課的老師 特能說,一說就是兩三個小時不停。說得我們大多數(shù)人都想睡覺,尤其是年紀稍大一點的阿姨。老師給我們講要怎樣的為客人服務(wù)好,怎樣的把我們的特色展現(xiàn)出去。至今我還記得她說講的四美:語言美,意美,音美,動作美。還要與客人保持一定的距離,但是不能把客人帶丟。我們服務(wù)員在工作時一定要謹記我們的工作點點點: 微笑多一點,嘴巴甜一點; 做事勤一點,說話輕一點; 效率高一點,行動快一點; 理由少一點,腦子靈活點; 膽量大一點,脾氣小一點。 如果我們做到了以上的工作點點點,那么我們的顧客就會快樂點。 這是老師在給我們講課的時候所說的最重要的服務(wù)意識。我感覺,這不僅在我上班時
4、是有效地,而且今后在任何的地方都會對我以后的生活有所幫助,于是,就很認真的寫下了筆記。除了給我們講授以上的知識外,最重要的還是要親身實踐。接著,我們自演自導(dǎo)的, _充當客人,一部分充當服務(wù)人員,親身體會,親身經(jīng)歷才是最好的。 搞完了培訓(xùn),我們就集體的去搞衛(wèi)生。說 實話,那衛(wèi)生真的是一個難,從頂?shù)降?,從上到下,從大角落到小角落,每天都蹲在地上擦地板,有油漆的地方還要用鏟子幫忙,而且那時候的溫度也極高,不用說空調(diào),連一個電風扇都沒有,真的讓人很難熬。 不過,條件在艱苦,還是要努力地去面對的,因為這是工作。衛(wèi)生前前后后的好像也持續(xù)的弄了一個多星期,所以開業(yè)就一直等到了8月5好,實際上這也是試營業(yè),真
5、正的營業(yè)到了8號。在7號和8號那兩天的早上,我們店里的全體員工圍著羅田大街轉(zhuǎn),幫店里做宣傳廣告。前幾天我的腳原本就痛的2厲害,再加上游街,就更加的疼了?;旧鲜酋俗邮降倪^街的。腳上到處都是水泡,那是真的很傷心。 人人都說羅田人是瘋子,事實證明真的是這樣。由于開張十天啤酒一律全免的緣故,生意更加的好的不得了。每天都是全滿的,客人倒是挺舒服的,可辛苦了我們這一堆服務(wù)員。樓上樓下的跑個不停,有的時候偶除了挨老板的批評之外,還要被客人罵。心里真的不是滋味,有時候都有想放棄的沖動。但是仔細的,忍忍吧還是,畢竟,賺錢是辛苦的,忍忍吧! 8月是酒店的黃金月,酒席之類的生意好的不得了。店里的盤子非常的大,尤其是大盤雞和雙味魚頭,那可真折騰人。幸好店里的傳菜員比較好,都會幫我端到桌子 上,或者幫我把盤子端到廚房去。在這里,真的要感
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