前臺主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容

1、前臺主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容一、前臺工作職責(zé)1、 負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；2、 負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。3、 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；4、 受理會議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作。5、 負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記。6、 接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作。7、 與大樓物業(yè)銜接并配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查。8、 配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。9、 負(fù)責(zé)檢查各個領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品等物資的使用情況，及時補(bǔ)給。10、 每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。二、具體工作內(nèi)容 (一)、前臺工作

2、內(nèi)容1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；2、時刻堅(jiān)守在前臺工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。3、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、雜志、信件；前臺桌面要保持干凈、整潔；4、如離開前臺，留下聯(lián)系方式以便訪客出入。5、每日下班后，檢查門窗是否關(guān)好并等領(lǐng)導(dǎo)走后再下班。（二）、會議室使用管理1、會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的重要場所，要做好會議室的統(tǒng)籌和安排工作；2、20樓會議室主要用于公司內(nèi)部召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議、總經(jīng)理辦公會議等，19樓會議室是主要用于部門例會、專題會議的場所，20樓接待室主要用于接待上級領(lǐng)導(dǎo)、董事長賓客等。3、開

3、會前30分鐘做好會前準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好熱水，開燈并檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀等設(shè)備。4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。5、注意控制會議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會議室周圍環(huán)境安靜及安全。6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動作輕慢，不發(fā)出聲響。7、會議結(jié)束后，通知保潔打掃會議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗，會議設(shè)備，保持清潔；關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后關(guān)好門窗。（三） 茶水間使用管理1、定期檢查茶水間內(nèi)飲用水?dāng)?shù)量，及時補(bǔ)給。2、檢查茶水間衛(wèi)生與清潔，不定期的對茶杯進(jìn)行消毒。（四） 日常性工作 1、配合物業(yè)進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并簽字。 2、配合每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。 3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營與報(bào)修-物業(yè)銜接?，F(xiàn)存問題：1、 會議室的預(yù)約：由于某些部門會議沒有提前告知，導(dǎo)致不能及時準(zhǔn)備，希望完善會議預(yù)約系統(tǒng)；2、 自動門的開關(guān)：由于前臺沒有開關(guān)控制，導(dǎo)致不能及時幫領(lǐng)導(dǎo)開門，起身走去按開關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)需等待。3、 物業(yè)通知的及時下發(fā)：由于沒有OA，釘釘?shù)龋飿I(yè)的各類通知信息，比如斷電、消防演練等不能及時通知到全部領(lǐng)導(dǎo)和同事。4、5、