08質(zhì)化研究法ppt課件.ppt

1、第八講 質(zhì)化研究法,“質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過(guò)研究者與研究對(duì)象互動(dòng)對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)?！保愊蛎鳎?幾個(gè)要素：研究環(huán)境、研究者角色、資料收集方法、結(jié)論或理論形成方法、理解視角、研究者與被研究者的關(guān)系,1,“如果您不曾跟我走過(guò)同樣的路， 穿一樣的鞋子， 那么，您怎么能說(shuō)您認(rèn)識(shí)我、 您了解我？”,2,3,一、質(zhì)化研究的主要特點(diǎn) 自然主義探究：研究在流動(dòng)的自然情境下進(jìn)行，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的整體性和相關(guān)性進(jìn)行考察和闡釋?zhuān)?在研究過(guò)程中以不操弄(manipulate)被研究者為原則，

2、被研究者基本上是以其原有生活方式參與研究。 解釋性理解：研究目的在于對(duì)研究對(duì)象的個(gè)人/社會(huì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解釋性理解；重點(diǎn)在于挖掘意義；,第一節(jié) 質(zhì)化研究概述,4,動(dòng)態(tài)演化過(guò)程：研究過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，不斷“拼湊”出社會(huì)現(xiàn)實(shí)，也不斷建構(gòu)新的研究思路； 歸納法：對(duì)資料的處理主要使用歸納法，資料以“深描” (thick description)呈現(xiàn)； 重視研究關(guān)系：研究者和研究對(duì)象之間的互動(dòng)非常重要。 質(zhì)化研究的重點(diǎn)在于理解特定社會(huì)情境下的社會(huì)事件，其結(jié)論與特定的時(shí)空環(huán)境密切相關(guān)，只適應(yīng)于特定的條件，對(duì)樣本以外的范圍進(jìn)行推論要非常慎重。,5,二、質(zhì)化研究的理論基礎(chǔ),后實(shí)證主義 批判理論 建構(gòu)主義 “情境”、“協(xié)

3、作”、“會(huì)話(huà)”和“意義建構(gòu)”,6,7,三、質(zhì)化研究的常用方法,（一）觀察法（observation） （二）調(diào)查法（survey） （三）文獻(xiàn)分析法（document analysis） （四）訪談法（interview） （五）扎根理論（grounded theory）,8,（一）觀察法,1自然觀察法：在自然情境中對(duì)人的行為進(jìn)行直接觀察，記錄而后分析解釋以期獲得某種原則。 2控制觀察法：在預(yù)先設(shè)置的情境中所進(jìn)行的觀察。 實(shí)際應(yīng)用觀察時(shí)，觀察者與被 觀察者間的關(guān)系有兩種： （1）參與觀察者 （2）非參與觀察者,9,觀察要點(diǎn),每次只觀察一種行為。 要觀察的行為牲，要事先明確界定。 觀察時(shí)應(yīng)隨時(shí)記

4、錄 采用時(shí)間取樣（每次均以較短的時(shí)間，在不同的時(shí)段對(duì)同一種行為，作重復(fù)的觀察）,10,（二）調(diào)查法,調(diào)查法的主要特征是，以某一（或某些）問(wèn)題為范圍要求被調(diào)查者，回答他個(gè)人的想法或做法，其目的在于從許多個(gè)人的反應(yīng)以分析推測(cè)團(tuán)體的心理趨向。 研究被調(diào)查者的數(shù)據(jù)事實(shí)（自變量，如性別、年齡、教育、就業(yè)、宗教信仰、經(jīng)濟(jì)狀況）與心理事實(shí)（依變量，如對(duì)問(wèn)題的了解、意見(jiàn)、期望、態(tài)度、信念）兩變量的關(guān)系。 為達(dá)此目，通常采用問(wèn)卷法（有電話(huà)調(diào)查，郵寄或親自調(diào)查）或晤談法（面對(duì)面進(jìn)行，談?wù)撌孪葴?zhǔn)備好的問(wèn)題，即口頭調(diào)查）搜集。,11,調(diào)查要點(diǎn),1.回收率或回答率的問(wèn)題 2.填答者是否認(rèn)真且合作作答 3.樣本的取樣法

5、4.樣本的代表性,12,（三）文獻(xiàn)分析法,文獻(xiàn)分析則是以從組織的、臨床的（一線(xiàn)的）或方案紀(jì)錄的數(shù)據(jù)中，產(chǎn)生摘錄、引述，或整個(gè)事件紀(jì)錄；章程規(guī)約和信件；官方出版品和報(bào)告文獻(xiàn)；個(gè)人日志；以及問(wèn)卷和調(diào)查的開(kāi)放性書(shū)面答復(fù)等資料做一整理與歸納的過(guò)程。,13,（四）訪談法,訪談的方法在質(zhì)性研究中，亦是搜集資料一種重要方法。尤其是透過(guò)深度訪談(in-depth interview) ，可以了解到研究對(duì)象內(nèi)心深處真正的想法與感受。 訪談法往往可以搜集到比一次評(píng)量(如問(wèn)卷調(diào)查)更廣泛、更深入且更意想不到的結(jié)果資料。,14,結(jié)構(gòu)性訪談(structured interview),結(jié)構(gòu)性訪談系由訪問(wèn)者事先設(shè)計(jì)好結(jié)構(gòu)

6、性的問(wèn)題，然后依照問(wèn)題的順序詢(xún)問(wèn)受訪者， 同時(shí)受訪者通常必須依照答案的結(jié)構(gòu)做選擇，而無(wú)法做到讓受訪者暢所欲言 。,15,無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談(unstructured interview),無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談的方法，則以開(kāi)放的(open-ended)的問(wèn)題，尋找開(kāi)放的答案， 受訪者通常不必受限于問(wèn)題的既定答案，而可以自由聯(lián)想發(fā)揮，暢所欲言。,16,半結(jié)構(gòu)性訪談(semi structured),半結(jié)構(gòu)性訪談，則系上述二者的折衷，意即訪問(wèn)者最初向受訪者發(fā)問(wèn)一系列結(jié)構(gòu)問(wèn)題，然后為作深入探究起見(jiàn)，采用開(kāi)放性問(wèn)題，務(wù)期獲致更完整的數(shù)據(jù)。,17,個(gè)別訪談與焦點(diǎn)團(tuán)體訪談(focus group interview),焦

7、點(diǎn)團(tuán)體訪談是與一小團(tuán)體的人們針對(duì)某一特定主題的訪談。 典型的團(tuán)體是6-8個(gè)人，參與歷時(shí)一個(gè)半至二個(gè)小時(shí)的訪談。 據(jù)研究，相同人數(shù)的團(tuán)體訪談可引導(dǎo)出大約70%個(gè)人訪談法引出的想法與意見(jiàn)，但是卻節(jié)省了大量的時(shí)間。,18,（五）扎根理論,扎根理論的觀點(diǎn)，是指理論的建構(gòu)是由原始資料中被研究者發(fā)現(xiàn)、辨識(shí)與逐步建立起來(lái)的。 現(xiàn)象資料是優(yōu)先于理論的發(fā)生的，研究者是不允許對(duì)研究情境與現(xiàn)象資料的意涵先賦于任何界定的。,19,扎根理論的特色,理論架構(gòu)是由研究數(shù)據(jù)產(chǎn)生，而不是由文獻(xiàn)產(chǎn)生，所以理論架構(gòu)也當(dāng)然成為研究之結(jié)果。 資料的收集隨著理論的發(fā)展而修正。 每一單位的數(shù)據(jù)均和另一個(gè)相比較，而非整體比較。 研究者同時(shí)進(jìn)

8、行資料收集、編碼、歸類(lèi)、概念化等工作，并撰寫(xiě)研究結(jié)果。 研究的目的是希望能發(fā)現(xiàn)可以解釋研究現(xiàn)象的社會(huì)過(guò)程，而非詳細(xì)地描述該現(xiàn)象。,20,四、質(zhì)化、量化、定性：如何區(qū)分,質(zhì)化和量化研究都強(qiáng)調(diào)研究中的經(jīng)驗(yàn)主義成分，以深入系統(tǒng)的資料收集為基礎(chǔ)。定性研究在資料分析收集上有較大隨意性； 質(zhì)化研究遵循現(xiàn)象學(xué)、闡釋學(xué)傳統(tǒng)，量化研究遵循經(jīng)驗(yàn)主義傳統(tǒng)，定性研究基于形而上、思辨?zhèn)鹘y(tǒng)。,21,五、質(zhì)化與量化研究的差異,宏觀的大規(guī)模調(diào)查預(yù)測(cè)VS微觀的細(xì)致動(dòng)態(tài)分析； 社會(huì)普遍現(xiàn)象/事件的假設(shè)驗(yàn)證VS社會(huì)特殊現(xiàn)象/事件的新觀察視角； 完備的操作技術(shù)和效度評(píng)估VS開(kāi)放互動(dòng)的多重相關(guān)關(guān)系。,22,六、質(zhì)化研究理論建構(gòu)的功能

9、將事實(shí)置于恰當(dāng)?shù)姆治鲆暯钱?dāng)中，賦予事實(shí)以意義 ；理論、研究資料和研究方法在質(zhì)化研究中始終存在互動(dòng)關(guān)系； 通過(guò)高度概括性的理論和缺乏代表性的樣本之間的勾連，整合出研究更深刻和深遠(yuǎn)的社會(huì)與學(xué)術(shù)意義； 用理論檢驗(yàn)研究中的盲點(diǎn)和疏漏，拓展研究?jī)r(jià)值的普遍性。,23,質(zhì)化研究的傳播學(xué)意義 描述傳播現(xiàn)象； 形成假設(shè)或建構(gòu)理論； 理解現(xiàn)象、過(guò)程的原因以及現(xiàn)象之間的相互作用。,24,第二節(jié) 質(zhì)化研究的設(shè)計(jì),一、設(shè)計(jì)在研究中的作用 質(zhì)的研究中的設(shè)計(jì)不能一次定終身，而是要根據(jù)研究的具體情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修改。 二、質(zhì)化研究設(shè)計(jì)的主要模式：如何做？ （一）建構(gòu)主義設(shè)計(jì)模式 （二）批判理論設(shè)計(jì)模式 （三）互動(dòng)設(shè)計(jì)模式

10、,25,26,建構(gòu)主義設(shè)計(jì)模式,27,批判理論設(shè)計(jì)模式,28,互動(dòng)設(shè)計(jì)模式,29,三、質(zhì)化研究的操作：怎么做？ （一）界定研究的現(xiàn)象 （二）確定研究的問(wèn)題 （三）討論研究的意義 （四）界定研究的背景 （五）確定研究的對(duì)象 （六）選擇研究的方法 （七）研究資料的收集,30,（一）研究問(wèn)題的發(fā)現(xiàn) 適合的：特殊性問(wèn)題；過(guò)程性問(wèn)題；意義類(lèi)、情境類(lèi)問(wèn)題；描述性、解釋性問(wèn)題等； 不太適合的：概括性問(wèn)題；差異性問(wèn)題；推論性、評(píng)價(jià)性問(wèn)題；因果性問(wèn)題等。,31,（二）研究對(duì)象的選擇 目的性抽樣：依照研究目的抽取能夠提供最大信息量的研究對(duì)象，其效度不在于樣本量的多少，而在于樣本的限定是否合適。 由于質(zhì)化研究注重從

11、研究對(duì)象（尤其其內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)）中獲得對(duì)問(wèn)題深入細(xì)致的解釋性理解，因此要求研究對(duì)象能夠比較完整和相對(duì)準(zhǔn)確的回答研究問(wèn)題。,32,“目的性抽樣”的基本方法： 極端或偏差型個(gè)案抽樣； 強(qiáng)度抽樣； 最大差異抽樣； 同質(zhì)性抽樣； 典型個(gè)案抽樣； 關(guān)鍵個(gè)案抽樣； 效標(biāo)抽樣。,33,“目的性抽樣”的影響因素： 樣本的個(gè)人條件； 樣本與研究者的關(guān)系； 研究者個(gè)人因素的影響。,34,（三）質(zhì)化研究的資料采集 深度訪談：了解研究對(duì)象的價(jià)值觀念、情感感受和行為規(guī)范，生活經(jīng)歷，相關(guān)事件及意義闡釋?zhuān)?焦點(diǎn)小組：通過(guò)群體討論和互動(dòng)提供特定情境下有關(guān)問(wèn)題的集體性解釋?zhuān)⒔?gòu)意義； 田野調(diào)查：通過(guò)對(duì)研究對(duì)象所處的整體情境的理解，

12、對(duì)其行為的細(xì)致關(guān)注，對(duì)其理性的尊重，最終獲得連續(xù)性和較全面的第一手資料。,35,四、質(zhì)化研究的質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：什么是“好” 以研究所依據(jù)的范式作為評(píng)價(jià)依據(jù)： 實(shí)證主義范式：將定量研究意義上的效度信度等指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)； 后實(shí)證主義范式：通過(guò)研究過(guò)程中的證偽及相關(guān)檢驗(yàn)判斷結(jié)論的可性信； 批判理論范式：考量研究者和研究對(duì)象交往的方式和過(guò)程，以了解研究對(duì)象自我反思和自我解放的程度與實(shí)質(zhì)； 建構(gòu)主義范式：考察主體之間是否通過(guò)互動(dòng)達(dá)到某種共識(shí)，及對(duì)其自身是否具有一定的闡釋力。,36,五、質(zhì)化研究的效度是否“真實(shí)” 描述性效度：對(duì)可觀察到的現(xiàn)象/事物進(jìn)行描述的準(zhǔn)確程度； 解釋性效度：理解和表達(dá)研究對(duì)象

13、對(duì)事物所賦予的意義的確切程度； 理論性效度：所依據(jù)的理論和從研究結(jié)論中導(dǎo)出的理論是否確切地反映了所研究的對(duì)象； 評(píng)價(jià)性效度：對(duì)研究結(jié)果所做的價(jià)值判斷是否確切。 效度檢驗(yàn)手段：證偽，相關(guān)檢驗(yàn)（訪談和觀察相互驗(yàn)證），比較，原始資料。,37,六、質(zhì)化研究的推論是否有“代表性” 內(nèi)部推論：研究結(jié)果代表本樣本的情況，可以在其時(shí)空范圍內(nèi)推論； 外部推論：研究結(jié)果可以運(yùn)用于本樣本外的同類(lèi)事物。 通過(guò)對(duì)研究結(jié)果的認(rèn)同來(lái)達(dá)到推論； 通過(guò)建立有關(guān)的理論來(lái)達(dá)到推論。,38,質(zhì)的分析的嚴(yán)謹(jǐn)性，有賴(lài)于詳實(shí)的描述(description)數(shù)據(jù)之呈現(xiàn)，使別人閱讀了分析結(jié)果之后就能有所理解，并能做出自己的詮釋。 “詮釋”(i

14、nterpretation)包括解釋發(fā)現(xiàn)結(jié)果，回答有關(guān)“為什么”的問(wèn)題，指出研究結(jié)果之特定或重大意義，并找出分析架構(gòu)之“組型”(patterns)。,第三節(jié) 質(zhì)化研究的資料分析,39,處理質(zhì)的數(shù)據(jù)基本原則,1.當(dāng)開(kāi)始搜集資料時(shí)，即進(jìn)行初步分析。 2.將數(shù)據(jù)作成索引或卷標(biāo)。 3. 產(chǎn)生主題、類(lèi)別、編碼等。 4.思考，并省察。應(yīng)用分析札記，以達(dá)概念層次。 5.應(yīng)用檔案管理系統(tǒng)，以分類(lèi)整理數(shù)據(jù)。和資料玩游戲。 6.并無(wú)分析數(shù)據(jù)的正確方式，唯有系統(tǒng)化組織數(shù)據(jù)。 7.以多種不同方式分割數(shù)據(jù)，再放一起，以形成圖像。多加比較。,40,1. 個(gè)案分析：以每位受訪者、或每個(gè)研究單元（如一個(gè)關(guān)鍵事件或一個(gè)組織）為

15、核心，撰寫(xiě)個(gè)案研究報(bào)告。 2. 跨個(gè)案分析：將不同訪談單元、不同受訪者對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的回答加以綜合，找出共通的意義組型。,質(zhì)化研究的資料分析策略,41,第一步：組合原始個(gè)案數(shù)據(jù)。 第二步：建構(gòu)個(gè)案記錄：將原始個(gè)案數(shù)據(jù)加以組織、分類(lèi)、編輯，成為可管理、可查詢(xún)的數(shù)據(jù)庫(kù)。 第三步：撰寫(xiě)個(gè)案敘事(narratives)：按時(shí)間順序或主題來(lái)呈現(xiàn)個(gè)案之整體面貌。,個(gè)案分析步驟,42,1. 遍讀所有的訪談內(nèi)容或?qū)嵉毓ぷ髟?，并于空白處?xiě)下自己的評(píng)語(yǔ)或?qū)懮现黝}。 2. 將數(shù)據(jù)歸類(lèi)到不同的主題下，并貼上標(biāo)簽，作成索引，建立數(shù)據(jù)的分類(lèi)系統(tǒng)?？蓪?shù)據(jù)段落置于不同的主題之下。 如：方案的活動(dòng)、參與者對(duì)方案的反應(yīng)、參與者

16、間的互動(dòng)、工作人員的角色、方案對(duì)參與者的影響、團(tuán)體歷程等。 3. 由其它分析者對(duì)數(shù)據(jù)做出編碼。 4. 比較和討論編碼的結(jié)果分析的三角測(cè)定。,內(nèi)容分析,43,開(kāi)放性編碼,1. 標(biāo)定現(xiàn)象(Labeling phenomena) 將一個(gè)觀察、句子、段落詳細(xì)分割，賦予每一區(qū)隔的事件、想法等一個(gè)能代表該現(xiàn)象的名字。例如：注視、廚房的工作、傳遞訊息、不干擾活動(dòng)、有效率、監(jiān)督、提供協(xié)助等。 2. 發(fā)現(xiàn)類(lèi)別(Discovering categories) 將相類(lèi)似的概念組合起來(lái)，賦予一組概念的類(lèi)別，更為抽象。例如：品管員、監(jiān)控工作流程等。 3. 命名類(lèi)別(Naming a category) 將類(lèi)別加以命名：

17、(1) 文獻(xiàn)導(dǎo)出之概念(2) 生活化之概 4.發(fā)展類(lèi)別屬性和向度(properties and dimensions) 界定類(lèi)別屬性或特征，以連續(xù)量尺判定類(lèi)別屬性之向度,44,1.編碼(coding) 是找出數(shù)據(jù)中的類(lèi)別(categories)。嘗試發(fā)現(xiàn)真正的類(lèi)別，并賦予名字。 2.盡可能將這些類(lèi)別與其出現(xiàn)的背景脈絡(luò)做不同的連結(jié)。 3.將類(lèi)別彼此連結(jié)，建構(gòu)適當(dāng)?shù)拇晤?lèi)別(sub-categories)。 4.以特定數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行編碼，標(biāo)示每一次編碼，注明頻率、頁(yè)碼、行次等。 5.發(fā)展核心類(lèi)別(core categories)，使所有的類(lèi)別與次類(lèi)別和該核心類(lèi)別相關(guān)連。 6.淘汰不相關(guān)連的類(lèi)別，除非

18、能找到使其和核心類(lèi)別相關(guān)連的方法。,質(zhì)化研究編碼原則,45,觀察資料之分析策略,46,質(zhì)的數(shù)據(jù)分析之呈現(xiàn),1. 矩陣(Matrices) 2.地圖與圖表(Maps and Charts) (1) 流程圖(Flow-charts)： 呈現(xiàn)歷程。 (2)組織圖(Organizational charts)：呈現(xiàn)關(guān)系和作用。 (3) 因果網(wǎng)絡(luò)圖(Causal networks)：呈現(xiàn)因果關(guān)連。,47,教師對(duì)中途學(xué)生的責(zé)任,承擔(dān)起責(zé)任 將責(zé)任轉(zhuǎn)移他人,矩陣實(shí)例,48,組織圖實(shí)例,49,研究報(bào)告所回答的問(wèn)題,當(dāng)我進(jìn)行這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)，我希望研究的是什么？ 為什么我希望研究它？ 是什么讓我認(rèn)為我可以研究它？ 我

19、做了什么？ 我學(xué)到了什么？ 我如何表現(xiàn)我的學(xué)習(xí)？ 我如何評(píng)估這個(gè)研究對(duì)我的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的影響？ 身為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員，它如何使我擴(kuò)展我的專(zhuān)業(yè)？,50,學(xué)術(shù)研究報(bào)告的格式,一、緒論(Introduction) 二、文獻(xiàn)探討(Literature Review) 三、方法(Method) 四、結(jié)果(Results) 五、討論(Discussion)與詮釋(interpretation) 六、結(jié)論(Conclusion)與建議(recommendation) 七、省思(reflexive account),51,緒論,說(shuō)明研究性質(zhì)、問(wèn)題與范圍 描述研究背景和先前研究重點(diǎn) 簡(jiǎn)述研究目的與問(wèn)題,52,文獻(xiàn)探討,理論基礎(chǔ) 相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),53,方法,(1)研究設(shè)計(jì) (2)研究實(shí)地：研究場(chǎng)所的描述 (3)研究參與者：數(shù)量、抽樣歷程、特質(zhì) (4)研究工具：測(cè)驗(yàn)、訪談問(wèn)卷或觀察表之說(shuō)明，新工具之發(fā)展程序，計(jì)分或編碼之程序 (5)資料整理與分析 (6)可信性檢驗(yàn) (7) 研究程序：觀察者或訪談?wù)咧刭|(zhì)和訓(xùn)練，工具或程序之可信性檢驗(yàn)，對(duì)參與者之口頭說(shuō)明，單元的時(shí)間