表情禮儀教案

1、.表情禮儀教案教學要求：了解表情禮儀的基本要領(lǐng). 教學方法：1.講授法 2.討論法 3.自學與演示結(jié)合法 （理論聯(lián)系實際目光,微笑演示能力 訓練.）教學目的：掌握健康的表情能給人留下深刻的印象,也是自身素質(zhì)的最好體現(xiàn)。教學重點：表情禮儀的基本要領(lǐng) 教學難點:目光、微笑訓練 教學用具與器材：多媒體 教學時間：2課時 教學過程 ：一、復習交流導入 搜集一些國際禮儀慣例和不同國家,不同民族的禮儀習慣。二、新授 過渡:現(xiàn)代心理學家總結(jié)過一個公式:感情的表達=7%語言+38%聲音+55%表情。可見表情在人與人之間的交往中占有相當重要的位置.。1、什么是表情 討論:什么是表情 表情是指人的面部情態(tài)。它可以

2、傳情達意,表現(xiàn)人的心理.與儀態(tài)一樣，表情也是人類無聲的語言?，F(xiàn)代傳播學認為，它屬于人際交流之中的“非語言信息傳播系統(tǒng)”。并且是其核心的組成部分。因為相當于儀態(tài)而言，表情更為直觀，更為形象，更易于為人們覺察和理解。表情真實可信地 反映著人們的思想、情感反映以及其他方面的心理活動與變化。2、表情的主要構(gòu)成因素: 精品.討論:表情的主要構(gòu)成因素 （人類在神經(jīng)系統(tǒng)的控制之下，面部肌肉及其各種器官所進行的運動、變化和調(diào)整，以及面部在外觀上所呈現(xiàn)的某種特定的形態(tài)。人體的其他部分也有表情，但表情主要體現(xiàn)于人類的面部，因此，在一般情況下，人們所說的表情往往指的就是面部表情。3、生活和工作中應用表情神態(tài)必須遵循

3、哪些規(guī)則呢？表現(xiàn)謙恭與人交往時，待人謙恭與否，人們可以從表情神態(tài)方面很直觀地看出來，同時，交往對象也會非常重視。因此，人們在工作和生活中務(wù)必要使自己的表情神態(tài)于人恭敬，于己謙和。表現(xiàn)友好在生活和工作中，對待任何交往對象，皆應友好相待。這一態(tài)度，自然而然就在表情神態(tài)上表現(xiàn)出來。表現(xiàn)真誠人們在相互交往時，既要是個人的表情神態(tài)謙恭、友好，更要使之出自真心，發(fā)乎誠意。這樣做的話，才會給人表里如一、名副其實的感覺，才會取得別人的信任。表現(xiàn)適時從大的方面看，人的表情神態(tài)可以是莊重、隨和，也可以是活潑、俏皮、興奮、高興，還可以表示不滿、氣憤和悲傷。不論采用何種表情，人們都要注意使之與現(xiàn)場的氛圍和實際需要相符

4、合。這就是所謂表情神態(tài)要適時。比如，當你去看望一個病人時，萬萬不能表現(xiàn)高興之情，否則就會讓人覺得你是幸災樂禍，肯定不會受到對方的歡迎。精品.1、眼神目光 a.人際交往中,一個人的目光應是怎樣的？討論:人際交往中,一個人的目光應是怎樣的(提示:一些形容詞) 眼神，是對眼睛的總體活動的一種統(tǒng)稱。常言道“眼睛是心靈的窗戶”，眼睛能如實反映出一個人的喜怒哀樂。在傳遞信息過程中，它能夠傳達出最細微、最精妙的差異，表達出確切的信息，甚至泄漏出心底深處的秘密”. 因此觀察一個人的秘密，其最好的辦法是去觀察他的眼睛。過渡:在雙方直接見面交談時,視線的高度與位置,應因交際對象和交際場所的不同而不同.、。b.視線

5、的分類及適用(p27) 注視別人的時間長短不同，表示的態(tài)度不同。如果注視對方的時間占全部相處時間的13左右，表示友好；如果注視對方的時間占全部相處時間的23左右，表示重視；如果注視對方的時間不到相處時間的13，表示輕視；如果注視對方的時間超過了全部相處時間的23以上，往往表示敵意。注視的角度不同，表示的態(tài)度不同。正視對方需要正面相向注視，表示重視對方；平視對方用在身體與被注視者處于相似的高度時，平視被注視者，表示雙方地位平等與注視者的不卑不亢；仰視對方用在注視者所處的位置低于被注視者，而需要抬頭向上仰望，表示對被注視者的重視和信任；俯視他人指的是注視者所處的位置高于被注視者，它往往表示自高自大

6、或?qū)ψ⒁曊卟恍家活?。注視的部位不同，不僅表示自己的態(tài)度不同，也表示雙方關(guān)系有所不同。一般情況下，不宜注視他人頭頂、大腿、腳部與手部或是“目中無人”。對異性而言精品.，通常不應該注視其肩部以下，尤其是不應該注視其胸部、襠部、腿部。關(guān)系平常的人一般只注視對方的面部，關(guān)系密切的異性之間可以注視對方的眼部和襠部。注視的方式不同，表示的含義也不同。常見的方式有：直視直接注視 表示認真、尊重，適用于各種情況。對視直視他人雙眼 表明自己大方、坦誠或關(guān)注對方。凝視全神貫注注視 表示對交往對象的專注、恭敬。虛視目光游離眼神飄忽不定 表示膽怯、疑慮、走神、疲乏、或失意、無聊。盯視盯著對方看 表示不禮貌讓對方產(chǎn)生壓

7、力，有侮辱甚至挑釁感覺 掃視視線一來一去左右上下大量 表示認真、重視。適用于同時與多人打交道一視同仁”。瞇視瞇著眼睛看人 表示：近視或隱藏自己心理而窺視他人對異瞇眼，還眨巴兩下眼皮，是調(diào)情的動作。斜視從眼角把目光投向別人 表示漠然、漠視和漫不經(jīng)心甚至輕蔑的心理 ，十分不友好自學后演示 c、小結(jié)：眼睛是傳遞心靈信息的窗口，在人際交往中具有不可替代、不容忽視的作用。在人際交往中，一個人的目光應是坦然、親切、和藹、有神的，目光應注視對方，不應躲躲閃閃。人們的視線互相接觸的時間，通常占交往時間的3060，一般連續(xù)注視對方的時間在12秒內(nèi)。在雙方直接見面交談時，視線的高度與位置，應因交際對象和交際場所的

8、不同而不同。精品. (2)微笑最美的一種笑容 過渡:人們常說臉上最寶貴的財富就是微笑即笑容。笑容是人們在笑的時候，臉上露出的表情，有時還伴著口中發(fā)出的歡喜的聲音，笑容可以縮短彼此之間的心理距離，為進一步深入溝通與交往創(chuàng)造和諧、溫馨的良好氛圍。a、笑容包含幾種類型？含笑、微笑、輕笑、大笑、狂笑其中微笑最常見、用途最廣、最能拉近人們心理距離的笑容b、微笑的基本方法是什么？肌肉放松，嘴角兩端向上略微提起，不發(fā)聲，不露齒，面含笑意，親切自然，使人如沐春風。c、怎樣的微笑表情才和諧、富于魅力、更有氣質(zhì)和風度呢？微笑四個結(jié)合：笑口和笑眼的結(jié)合在微笑中，不僅口在笑，眼也要笑，眼睛的表情是十分重要的。眼睛有傳

9、神送情的特殊功能，又是心靈的窗戶，因此，口到、眼到、神色到的微笑才能打動人的心弦。笑口和神態(tài)、感情、氣質(zhì)的結(jié)合。笑時要笑出神太、神情、神色，做到情緒飽滿，神采奕奕；笑出感情，笑的親切、甜美，反映出美好的心靈；笑的有“氣質(zhì)”，要體現(xiàn)出謙虛、穩(wěn)重、大方和得體的良好氣質(zhì)精品.。笑和語言的結(jié)合語言和微笑都是傳播信息的重要符號，只有做到二者的有機結(jié)合，聲情并茂，相得益彰，微笑才能發(fā)揮出它的特殊功能。微笑和儀表、舉止的結(jié)合端莊的儀表、適度的舉止，是每個人都追求的風度。以姿助笑，以笑促姿，就能形成完整、統(tǒng)一、和諧的美。自學后演示 4、小結(jié)：有人說，一旦學會微笑，你將成為一筆寶貴的精神財富的擁有者；微笑是全世

10、界通用的貨幣。但愿人人都學會微笑，成為微笑的使者。（多媒體展示和諧、富于魅力、更有氣質(zhì)和風度微笑禮儀）三、總結(jié)健康的表情能給人們留下深刻的印象，也是自身素質(zhì)的最好體現(xiàn)。我們應在訓練中將良好的目光和微笑融為一體，使表情和諧、富于魅力，使交際形象更具氣質(zhì)和風度。四、課后作業(yè)表情的練習。 話動場地：室內(nèi)。 人員要求：不限。 材料準備：小鏡子。 活動目標：掌握眼神和微笑的技巧。 活動流程：精品.1、目光訓練以下兩種方法堅持每天訓練，不要問斷，可使目光明亮有神： (1)點上一支蠟燭，視點集中在蠟燭火苗上，并隨其擺動，堅持訓練可使目光集中、有神，眼球轉(zhuǎn)動靈活。 (2)追逐鴿子飛翔可使目光有神。2、微笑訓練

11、 (1)情緒記憶法即將自己生活中最高興的事件中的情緒儲存在記憶中，當需要微笑時可以想起那件最令你高興的事件，臉上會流露出笑容。注意練微笑時，要使雙頰肌肉用力向上抬，嘴里念“一”音，用力抬高嘴角兩端，注意下唇不要過分用力。3、看案例后談?wù)勛约旱捏w會。很多年以前的一個寒夜，在弗吉尼亞洲東北部，一個老人等在渡口準備乘船過河，寒冷冬季的霜雪已使他的胡子像上了一層釉?？磥硭牡却坪跏峭絼诘?，寒冷的北風使他的身體變得麻木和僵硬。突然，他聽到沿著冰凍的羊腸小道上傳來了有節(jié)奏的由遠而近的馬蹄聲，懷著焦急的心情，他打量著幾個騎馬依次從他身邊過去的人。老人站在雪中僵直得像一尊雕像，就在最后一個騎手將要擦身而過的

12、一瞬間，老人突然看著那人的眼睛說：“先生，您能否讓一個老人和您乘一匹馬并行？您知道，單憑腳走，人是很難通過這一段路的?！彬T者勒住了自己的馬，回答：“確實是這樣，上來吧！”看見老人根本無法移動他那凍得半僵的身體，騎手跳下來幫助老人上了馬。騎手不僅把老人馱過河，而且送他到要去的地方。當他們走進一座小而舒適的村舍時騎手的好奇心促使他問道：“先生，我注意到你讓其他幾個人過去而沒有請求幫助，而當我經(jīng)過時你卻留住我借用我的馬。我很奇怪這是為什么，在如此一個寒冷的冬夜，您卻等待在這里并截住最后一個騎手，如果我拒絕您的要求 并把您留在那里，結(jié)果會是什么？精品.”老人慢慢下了馬，以一種驚奇的目光看著騎手，回答說：“我已經(jīng)在這里等了一些時間，但我以為我知道誰更有美好的品德，”老人繼續(xù)道：“我仔細觀察了那幾位騎手，看出他們并不關(guān)心我的處境，這時候就是我求他們也無濟于事。但是