生產(chǎn)管理系列教材.ppt

1、,1,6S 培訓(xùn)教材,2,課程大綱:,什么是6S； 6S的起源、定義、支柱； 整理的實(shí)施辦法； 整頓的實(shí)施辦法； 清掃的實(shí)施辦法； 清潔的實(shí)施辦法； 素養(yǎng)的實(shí)施辦法； 安全的實(shí)施辦法； 6S推行步驟； 6S活動(dòng)的實(shí)施技巧； 小結(jié)； 答疑。,3,什么是6S?,6S就是: 整理( Seiri ) 整頓( Seiton ) 清掃( Seiso ) 清潔( Seiketsu ) 素養(yǎng)( Shitsuke ) 安全（ Safety ）,4,6S的起源,1955年，日本企業(yè)針對(duì)工作場(chǎng)所提出了整理、整頓2個(gè)S。后來(lái)因管理的需求和標(biāo)準(zhǔn)的提升，才陸續(xù)增加到5個(gè)S，從而形成目前廣泛推行的5S，也使其重點(diǎn)由環(huán)境質(zhì)量

2、擴(kuò)充至人的行動(dòng)品質(zhì)，在安全、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本方面得到較大的改善。目前不斷有人提出6S、7S、8S，但其真諦是一致的，只是不同的企業(yè)，有不同的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)： 6S： （1）5S+SAFETY（安全） （2） 5S+SHIUKANKA（習(xí)慣化） 7S： （1）5S+SAFETY（安全）+SERVICE（服務(wù)） （2）5S+SHIUKANKA（習(xí)慣化）+SHIKOKU（不懈） 8S： （1）5S+SPEED（效率）+SIMPLE（簡(jiǎn)化程序）+SOFTWARE（軟件設(shè)計(jì)和運(yùn)用）,5,6S的定義,整理 : 將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為“要”與“不要”的東西，除了要用的東西以外，其它的都清除掉。 整頓 :

3、把留下來(lái)的“要”的東西依規(guī)定的位置擺放整齊，并明確標(biāo)識(shí)。 清掃 : 將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、明亮。 清潔 : 將上面3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行以維持其成果。 素養(yǎng) : 人人依規(guī)定辦事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 安全 ：使工作場(chǎng)所處于安全、衛(wèi)生的狀況。,6,6S的三大支柱,7,走道與作業(yè)區(qū)沒(méi)有定位,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,8,9,10,11,6S培訓(xùn)課程,整理的實(shí)施方法,12,整理的基本概念,空間的增長(zhǎng)率,永遠(yuǎn)比不上物品的增長(zhǎng)率； “整”出條理 , “理”出頭緒； 把“要”與“不要”的東西區(qū)分出來(lái)； 不要的東西予以處理； 軟件的整理也不能忽視。,13,整

4、 理 的 目 的,騰出寶貴空間； 消除不必要的東西； 防止誤用、誤送； 創(chuàng)造清爽舒適有效率的工作場(chǎng)所。,14,不要的東西所造成的浪費(fèi),工作場(chǎng)所空間的浪費(fèi)； 積壓資金的浪費(fèi)； 物品的浪費(fèi) ( 生銹、變質(zhì)、過(guò)期 ) ； 不良品機(jī)械故障換線(xiàn)時(shí)間拖長(zhǎng).等損失均不易查覺(jué)； 增加物品搬運(yùn)的作業(yè)浪費(fèi)(無(wú)附加價(jià)值)。,15,整理的推行方法,1、了解整理意義，樹(shù)立整理觀念 ； 2、制定“要”與“不要”的判定標(biāo)準(zhǔn)； 3、全面檢查所有的工作場(chǎng)所，包括看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的； 4、運(yùn)用紅牌作戰(zhàn)方法-找出不要的東西； 5、制訂廢棄物處理辦法，處理不要的東西； 6、每天自我檢查。,16,1、了解整理意義，樹(shù)立整理觀念,策劃與實(shí)

5、施全員培訓(xùn)，樹(shù)立正確觀念； 在工作中解說(shuō)建立共識(shí)； 主管下達(dá)整理決心； 通過(guò)宣傳,塑造活動(dòng)的氛圍； 創(chuàng)造全員實(shí)施的機(jī)會(huì)。,17,2、制定“要”與“不要”的判定標(biāo)準(zhǔn),18,3、全面檢查所有的工作場(chǎng)所,W地面上： 推車(chē)、臺(tái)車(chē)、叉車(chē)等搬運(yùn)工具； 各種材料、半成品、成品、不合格品； 設(shè)備、工裝夾具； 材料箱、紙箱、容器等； 油桶、油污； 花盆、煙灰缸； 紙屑、雜物等,19,3、全面檢查所有的工作場(chǎng)所,W工作臺(tái)： 破布、手套等消耗品； 螺絲刀、扳手、刀具等工具； 個(gè)人物品； 文件資料、表格； 材料、樣品等,20,3、全面檢查所有的工作場(chǎng)所,W辦公區(qū)域： 抽屜、櫥柜里的書(shū)籍、檔案； 桌面上的各種辦公用品；

6、 公告欄、海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)； 風(fēng)扇、時(shí)鐘等； W墻上： 標(biāo)牌、指示牌 掛架、意見(jiàn)箱 吊扇、配線(xiàn)、配管 蜘蛛網(wǎng),21,3、全面檢查所有的工作場(chǎng)所,W材料架 原、輔材料； 不合格品； 廢料； W室外 廢棄工裝夾具 生銹的材料 自行車(chē)、汽車(chē) 托板 推車(chē) 輪胎 工作場(chǎng)所全面檢查后，所有的物品根據(jù)判定標(biāo)準(zhǔn)逐一判定，那些是“要的”，那些是“不要的”。,22,4、紅牌作戰(zhàn)-找出不要的東西,w定期舉辦“紅牌作戰(zhàn)”活動(dòng) 如:每季一次或每半年一次 紅牌作戰(zhàn)對(duì)象: 庫(kù)存品、工作場(chǎng)所、機(jī)器設(shè)備、空間、地面 紅牌作戰(zhàn)基準(zhǔn): 過(guò)期物品、變質(zhì)物品、可疑物品 紅牌作戰(zhàn)心理:以冷靜的眼光 “快”、“狠”、“準(zhǔn)”!,23,紅牌作戰(zhàn)的基

7、本概念,使用醒目標(biāo)識(shí) , 將急需整理的地方顯示出來(lái)，并加以改善 ； 事前做好規(guī)劃明確標(biāo)準(zhǔn)并加以執(zhí)行； 通過(guò)會(huì)議討論方式加以改善； 是整理的最佳工具。,24,紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟,成立紅牌作戰(zhàn)小組： * 組長(zhǎng) : 具有決策權(quán)的主管； * 組員 : 各相關(guān)主管； * 規(guī)劃紅牌作戰(zhàn)的整體作業(yè)。 紅牌作戰(zhàn)對(duì)象的決定： * 辦公場(chǎng)所 公文、窗體、資料.等； * 空 間 地面、信道、天花板.等； * 設(shè) 備 機(jī)器、儲(chǔ)罐、車(chē)輛.等； * 庫(kù) 存 品 原料、半成品、成品 .等；,25,確定標(biāo)準(zhǔn)： * 通過(guò)小組開(kāi)會(huì)決定 “要” 與 “不要” 的標(biāo)準(zhǔn)； * 標(biāo)準(zhǔn)要明確，在執(zhí)行時(shí)能切實(shí)遵循； 制作紅牌標(biāo)識(shí)： * 以醒目

8、為原則； * 可以用紅色膠帶或紅色自粘貼紙?zhí)娲?紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟,26,紅牌范例,27,* 組成專(zhuān)案檢查小組進(jìn)行； * 充分了解對(duì)象及標(biāo)準(zhǔn)； * 有疑問(wèn)時(shí) ,先貼上紅色標(biāo)簽； * 不可由自己部門(mén)的組員貼自己部門(mén)的物品； * 有異議時(shí)，可申訴但不可自行撕掉標(biāo)簽； * 不可貼在人的身上。,貼紅牌標(biāo)識(shí)：,28,5、制訂不要物品處理辦法，處理不要的東西,回收-紙張 、空桶； 報(bào)廢-廢料、廢設(shè)備； 變賣(mài)-滯料、舊設(shè)備、廢紙、空罐； 環(huán)衛(wèi)清運(yùn)-生活垃圾、泔腳； 指定處理方式-危險(xiǎn)廢物。,29,6、每天自我檢查,1、所在崗位是否亂放不要物品？ 2、產(chǎn)品或工具是否直接放在地上？ 3、是否在所定場(chǎng)所按照規(guī)定的

9、處理方法分別整理、收集廢棄物或不要物品？,30,整理活動(dòng)具體推行方法,31,（續(xù)表）,32,（續(xù)表）,33,（續(xù)表）,34,（續(xù)表）,35,（續(xù)表）,36,（續(xù)表）,37,（續(xù)表）,38,（續(xù)表）,39,6S培訓(xùn)課程,整頓的實(shí)施方法,40,整頓的目的:,整頓是物品排放方法的標(biāo)準(zhǔn)化； 定位 、歸位 、標(biāo)識(shí)； 消除“尋找”的浪費(fèi) ； 縮短前置作業(yè)時(shí)間； 使物品立即可取。,41,整頓的重點(diǎn):,1、要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)； 2、要站在新人、其他部門(mén)人員的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么東西該在什么地方更為明確； 3、對(duì)于放置處和放置物，都要想辦法使其能立即取出使用； 4、使用后要能容易恢復(fù)到原位，

10、沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道。,1、會(huì)出現(xiàn)較好效果的場(chǎng)所； 2、較短時(shí)間內(nèi)可實(shí)施的場(chǎng)所； 3、給顧客留下不好印象的場(chǎng)所。,整頓優(yōu)先考慮的場(chǎng)所:,42,整 頓 的 要 訣,使用易于歸位的方法、培養(yǎng)歸位的習(xí)慣； “三定”原則： 在何處 ? ( where) 定位 有什么 ? ( what ) 定物 有多少 ? ( How many) 定量 “3要素”原則： 場(chǎng)所 / 方法 / 標(biāo)識(shí),43,整頓的推行方法,1、確實(shí)做好整理工作； 2、確定放置場(chǎng)所； 3、確定放置方法； 4、劃線(xiàn)定位； 5、明確標(biāo)識(shí)場(chǎng)所的物品。,44,1、確實(shí)做好整理工作,整理工作沒(méi)落實(shí)則不僅浪費(fèi)空間，而且零件或產(chǎn)品因長(zhǎng)期不用而造成浪費(fèi)

11、； 連不要的東西也要管理會(huì)造成浪費(fèi)（例如：庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)都較麻煩）。,工作場(chǎng)所 所有物品,不要的物品,要的物品,整 頓,整 理,45,2、確定放置場(chǎng)所,將“整理”之后所騰出的場(chǎng)所、櫥柜、棚架等空間進(jìn)行重新規(guī)劃使用； 按保管場(chǎng)所確定表決定放置場(chǎng)所； 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%確定； 將最常用的東西放在最近身邊的地方，不常用的東西另?yè)Q位置放置； 物品的保管要定位、定量； 危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場(chǎng)所保管； 無(wú)法按規(guī)定位置放置的物品，應(yīng)掛“暫放”標(biāo)識(shí)牌，注明“原因、放置日期、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時(shí)”等內(nèi)容。,46,保管場(chǎng)所確定表,47,3、確定放置方法,以類(lèi)別決定物品的放置方法： 1）按產(chǎn)品類(lèi)別放置，例如

12、某種型號(hào)的機(jī)械維修工具集中放置； 2）按功能類(lèi)別放置，例如A型、B型、O型皮帶歸類(lèi)放置； 立體放置，提高利用率； 盡可能按“先進(jìn)先出”的方法放置； 危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄隔離； 放置方法的原則為平行、直角； 不超過(guò)所規(guī)定的范圍； 清潔用具以?huà)焓椒椒ǚ胖谩?48,4、劃線(xiàn)定位,色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)： 1）主通道：10CM； 2）次通道或區(qū)域線(xiàn)：57CM 通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)： 1）人行道：80CM以上； 2）單向車(chē)通道：車(chē)身最大寬度+60CM以上； 3）雙向車(chē)通道：車(chē)身最大寬度*2+90CM以上； 劃線(xiàn)定位方式： 1）油漆； 2）膠帶； 3）磁磚； 4）柵欄。,49,劃線(xiàn)的顏色區(qū)分：,50,油漆劃線(xiàn),51

13、,膠帶劃線(xiàn),52,不良品退貨區(qū),53,危險(xiǎn)區(qū)域,注意階梯； 注意頂部； 注意腳跟處； 注意通道瓶頸處； 注意高壓電； 注意高溫； 注意機(jī)械移動(dòng)。,54,定位線(xiàn)過(guò)于籠統(tǒng),55,定位的方式,全格法:依據(jù)物品外形用線(xiàn)框起來(lái)； 直角法:定出物品關(guān)鍵角落； 形跡法:依據(jù)物品實(shí)際外形繪制框線(xiàn)。,56,定位方式示例全格法,57,定位方式示 例 直 角 法,58,定位方式示例-形跡法,59,車(chē)位均加以編號(hào),60,如何整頓工夾具,1、應(yīng)考慮能否盡量減少作業(yè)工具的種類(lèi)和數(shù)量？使用標(biāo)準(zhǔn)件，將螺釘共同化，以便可能使用同一工具； 2、考慮能否將工具放在作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方？避免使用和歸還時(shí)過(guò)多的步行和彎腰； 3、通常情

14、況是“取用”容易，“歸還”較難。因此，在“取用”和 “歸還”之間，應(yīng)特別重視“歸還”，需要不斷地取用、歸還的工具，最好用吊掛式，或放置在雙手展開(kāi)的最大極限之內(nèi)。 4、要使工具準(zhǔn)確地歸還原位，最好以形跡管理、顏色、記號(hào)、嵌入凹形模等方法進(jìn)行定位。,61,62,如何整頓切削工具,1、頻繁使用的由個(gè)人保管，不常用的則盡量控制數(shù)量，以通用化為宜。先確定必需的最少數(shù)量，將多余的收起來(lái)集中管理； 2、容易碰傷的工具，存放時(shí)要方向一致，以前后方向直放為宜，最好能采用分格保管或波浪板保管，避免堆壓損壞； 3、注意防銹，抽屜或容器底層，可鋪上絨布。,63,如何整頓半成品,1、嚴(yán)格制定半成品的存放位置和存放數(shù)量；

15、 2、半成品整齊擺放，保證“先進(jìn)先出”； 3、半成品存放和移動(dòng)中，要防止碰傷，應(yīng)用緩沖材料將其間隔，擺放時(shí)間稍長(zhǎng)的要加蓋防塵； 4、不合格品放置場(chǎng)地須用紅色標(biāo)明，將不合格品隨意擺放，極易出差錯(cuò)。 要求員工養(yǎng)成習(xí)慣：一旦判定為不合格品，立即將其放置在規(guī)定的“不合格品放置區(qū)”。,64,如何整頓倉(cāng)庫(kù),1、材料和成品以分區(qū)、分架、分層來(lái)區(qū)分； 2、設(shè)置倉(cāng)庫(kù)總看板，使相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)況的把握能一目了然； 3、搬運(yùn)工具加以定位，以便減少尋找時(shí)間； 4、遵守倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出和發(fā)放時(shí)間。,65,如何整頓辦公室,1、工作區(qū)域 有隔間的，在門(mén)口處標(biāo)示部門(mén)； 有隔屏的，則在隔屏的正面標(biāo)示部門(mén)； 無(wú)隔屏的，則在辦公桌上用標(biāo)示牌

16、標(biāo)示； 辦公設(shè)備實(shí)施定位； 長(zhǎng)時(shí)間離位以及下班后，桌面物品應(yīng)歸好位，逐一確認(rèn)后才離開(kāi)。 2、資料檔案 整理所有的文件資料，并依大、中、小進(jìn)行分類(lèi)； 不同類(lèi)別使用顏色管理方法； 文件內(nèi)引出紙或色紙，以便索引檢出。,66,如何整頓辦公室,3、看板、公告欄 看板、公告欄的板面格局區(qū)分標(biāo)示，如“公告”、“培訓(xùn)信息”等； 及時(shí)更新資料； 4、會(huì)議室、教室 所用物品如椅子、煙灰缸、投影儀、筆、筆擦等應(yīng)定位； 設(shè)定責(zé)任者，定期用檢查表進(jìn)行點(diǎn)檢。,67,5、明確標(biāo)識(shí)場(chǎng)所的物品,放置場(chǎng)所和物品一對(duì)一標(biāo)識(shí)； 標(biāo)識(shí)包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)和放置場(chǎng)所的標(biāo)識(shí)； 使用容易變更的標(biāo)識(shí)和顏色標(biāo)識(shí)； 實(shí)施技巧： -目視管理； -看板管理

17、。,68,目視管理,目視管理 定義: 通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法，強(qiáng)調(diào)使用顏色，達(dá)到“一目了然”的目的。 例如：交通用的紅綠燈：紅燈停、綠燈行。 包裝箱的箭頭管理。 目視管理的的3個(gè)特點(diǎn)和3個(gè)水準(zhǔn)： 3個(gè)特點(diǎn)： 1）無(wú)論是誰(shuí)都能判斷是正常還是異常； 2）能迅速判斷，準(zhǔn)確度高； 3） 判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。 3個(gè)水準(zhǔn)： 1）初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)； 2）中級(jí)水準(zhǔn)：誰(shuí)都能判定是否正常； 3）高級(jí)水準(zhǔn)：明確管理方法（如：異常處理等）。,69,目視管理案例,70,71,72,73,74,75,76,77,78,顏色管理示例-地面油漆,w修補(bǔ)地面，配合用途設(shè)定顏色，可參考： 作業(yè)

18、區(qū)-綠色 不良品區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)-紅色 暫存區(qū)、待回收-藍(lán)色 w考慮工廠(chǎng)整體配置,決定位置與區(qū)域； w將油漆漆于地板上。,79,以顏色分區(qū),80,81,82,看板管理,定義： 將希望管理的項(xiàng)目（信息）通過(guò)各類(lèi)管理板揭示出來(lái)，使管理狀況人人皆知。,看板的分類(lèi) 區(qū)域分類(lèi):工廠(chǎng)看板、工作場(chǎng)所看板、生產(chǎn)線(xiàn)看板、工程看板等 物品分類(lèi):設(shè)備看板、儲(chǔ)位看板、包裝看板等,83,看板管理事例-去向顯示板,部門(mén)：,84,看板管理事例-日生產(chǎn)計(jì)劃控制看板,85,看板管理事例-人員配置看板,86,看板管理事例-刀具更換看板,87,看板的制作,要易于看清楚； 依照區(qū)域變換顏色并規(guī)劃顏色； 看板內(nèi)容簡(jiǎn)單明了易于閱讀。,88,6

19、S培訓(xùn)課程,清掃的實(shí)施方法,89,清掃,定義：將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、明亮。 對(duì)象：消除工作場(chǎng)所各處所發(fā)生的“臟污” 。 原則：勤掃臟亂、杜絕臟源、落實(shí)點(diǎn)檢。,90,清掃的推行方法,1、明確清掃責(zé)任區(qū)； 2、執(zhí)行日常掃除，清理臟污； 3、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離； 4、廢棄物放置區(qū)的規(guī)劃定位、處置； 5、制訂清掃基準(zhǔn)。,91,1、明確清掃責(zé)任區(qū),1、利用公司的平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)和負(fù)責(zé)人； 2、各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖； 3、必要時(shí)，公共區(qū)域可采用輪值的方式；,92,2、執(zhí)行日常掃除，清理臟污,1、規(guī)定的日常（每日、每周）掃除的清掃時(shí)間和內(nèi)容。 2、在

20、清掃中發(fā)現(xiàn)不良的地方，應(yīng)加以維護(hù)和改善，如： 地板破損的地方； 墻壁、天花板剝落或脫落； 機(jī)器設(shè)備擦拭不到的地方； 3、清掃應(yīng)細(xì)心，保持不容許臟污存在的觀念： 機(jī)器設(shè)備周?chē)那鍜撸?轉(zhuǎn)角處的清掃； 日光燈內(nèi)壁和燈罩的清掃； 工作臺(tái)、桌子底部的清掃； 櫥柜上下部的清掃等； 4、 清掃用品本身保持清潔與歸位。,93,3、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離,1)、努力清掃，但因存在污染源，過(guò)幾天臟污、混亂依舊，造成清掃難以持續(xù)，因此要使清掃順利進(jìn)行，必須調(diào)查和確認(rèn)污染源。 污染源登記表-案例 。,94,2)、對(duì)污染源實(shí)施杜絕或隔離收集措施，見(jiàn)下圖示例：！,95,96,4、廢棄物放置區(qū)的規(guī)劃定位、處置,室內(nèi)外

21、主要人行出入地點(diǎn)置放垃圾桶或環(huán)保箱； 各加工現(xiàn)場(chǎng)角落的地點(diǎn)可放置廢料桶； 各廢棄物放置區(qū)的桶或箱要加以定位劃線(xiàn) ； 廢棄物、垃圾置放規(guī)劃，應(yīng)配合環(huán)保措施； 垃圾場(chǎng)要分區(qū)、分類(lèi)、分物且加標(biāo)識(shí)。,97,制訂清掃基準(zhǔn),制定清掃基準(zhǔn)供清掃人員執(zhí)行，內(nèi)容應(yīng)包括如下內(nèi)容： 對(duì)象； 清掃方法、重點(diǎn)； 要求標(biāo)準(zhǔn)； 周期； 清掃時(shí)機(jī)； 使用的清掃工具、用品； 負(fù)責(zé)人。,98,OA機(jī)器清掃基準(zhǔn),一、目的 通過(guò)對(duì)OA機(jī)器（電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備）按計(jì)劃進(jìn)行清掃活動(dòng)，徹底清除以上設(shè)備上的死角，保持設(shè)備的正常運(yùn)行。 二、適用范圍： 易騰公司各部門(mén)OA機(jī)器及空調(diào)的清掃。 三、清掃要點(diǎn)、方法和注意事項(xiàng)

22、 1、清掃要點(diǎn)、周期,99,2、清掃方法 清掃時(shí)可用濕的抹布涂上肥皂進(jìn)行抹擦，再用干抹布擦干凈。 3、清掃注意事項(xiàng) （1）、清掃時(shí)注意關(guān)閉電源； （2）、注意不要用酒精等其他化學(xué)物品清洗電腦，以免損壞電腦及發(fā)生火災(zāi)。,100,資料文件的清掃,定期整理個(gè)人及公共檔案文件： 保留經(jīng)常使用和絕對(duì)必要的資料； 保留機(jī)密文件和公司標(biāo)準(zhǔn)檔案文件； 保留必須移交的資料； 廢棄過(guò)時(shí)和沒(méi)有必要的文件。 廢棄不用的檔案文件： 控制機(jī)密文件的銷(xiāo)毀； 一般的作廢文件、過(guò)期表格背面在利用； 無(wú)法利用的集中處理（出賣(mài)） 文件檔案清掃基準(zhǔn)： 過(guò)時(shí)表格、報(bào)告； 無(wú)用的名片、賀年卡、過(guò)期的報(bào)紙、雜志； 修訂完成的原稿； 會(huì)議通

23、知、無(wú)保存價(jià)值的傳真。,101,機(jī)器設(shè)備的清掃,設(shè)定具體的責(zé)任者來(lái)維護(hù)和檢查； 清掃設(shè)備內(nèi)外的廢料、垃圾、不合格品； 注意配套設(shè)備（風(fēng)管、排氣扇）的清掃； 根據(jù)“清掃安全基準(zhǔn)”對(duì)電氣部分進(jìn)行清掃； 清掃設(shè)備周?chē)澜堑那鍜撸?設(shè)備清掃干凈后，應(yīng)細(xì)心檢查： 檢查注油口、油槽、水槽、配管及接口； 由電氣管理部門(mén)人員參與檢查電器控制系統(tǒng)開(kāi)關(guān)、緊固螺絲、指示燈等部位是否完好。,102,6S培訓(xùn)課程,清潔的實(shí)施方法,103,清 潔,定義： 將上面3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行以維持其成果。 目標(biāo)： 防止質(zhì)量慢性不良； 提高產(chǎn)品及公司的形象； 杜絕各種浪費(fèi)源頭； 提升作業(yè)效率，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善。,10

24、4,清潔的推行方法,1、落實(shí)前面3S工作； 2、設(shè)法養(yǎng)成潔癖的習(xí)慣； 3、制訂點(diǎn)檢和確認(rèn)方法； 4、制訂和執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度； 5、主管隨時(shí)巡查，帶動(dòng)氛圍。,105,1、落實(shí)前面3S工作,徹底落實(shí)前面3S的各種動(dòng)作； 多加利用文宣活動(dòng)，保持新鮮的活動(dòng)氛圍； 如果前3S實(shí)施半途中止，則原先設(shè)定的劃線(xiàn)、標(biāo)識(shí)與廢棄物的盛桶等，勢(shì)必成為新的污染而造成困擾； 主管要主動(dòng)參與實(shí)施。,106,2、設(shè)法養(yǎng)成潔癖的習(xí)慣,沒(méi)有潔癖的習(xí)慣，則地上紙屑、機(jī)器污物就自然會(huì)視若無(wú)睹，不去清掃擦拭； 環(huán)境、設(shè)備不去清拭，也就懶得做點(diǎn)檢； 懶得做點(diǎn)檢，異常發(fā)生了，也無(wú)法查覺(jué)，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常產(chǎn)生毛病與問(wèn)題； 設(shè)法通過(guò)培訓(xùn)、觀摩等使員工

25、因看不慣臟污而養(yǎng)成潔癖 。,107,3、制訂點(diǎn)檢和確認(rèn)方法,應(yīng)對(duì)所有的區(qū)域、崗位制定5S日常確認(rèn)表，規(guī)定應(yīng)負(fù)責(zé)的范圍、對(duì)象、方法、周期、要求、定期檢查實(shí)施及記錄狀況； 作業(yè)人員或責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行點(diǎn)檢工作，不隨便、不造假 ； 廠(chǎng)區(qū)內(nèi)所有的區(qū)域、設(shè)備都應(yīng)有十分明確的5S責(zé)任人，責(zé)任人必須以較厚卡片及較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛于責(zé)任區(qū)最明顯易見(jiàn)的地方； 主管人員做不定期的復(fù)查。,108,說(shuō)明：1) 2次/天（10:00、15:00） 2) 清掃OK后在相應(yīng)欄位內(nèi)打“”,109,4、制訂和執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,根據(jù)5S競(jìng)賽辦法，對(duì)在5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門(mén)和人員予以獎(jiǎng)懲； 獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)隊(duì)的

26、榮譽(yù)和不斷地進(jìn)步才是最重要的。,5、主管隨時(shí)巡查，帶動(dòng)氛圍,上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心； 有缺點(diǎn)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正； 下屬應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來(lái)執(zhí)行。,110,6S培訓(xùn)課程,素養(yǎng)的實(shí)施方法,111,素養(yǎng)的基本概念,/ 養(yǎng)成守規(guī)定、守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣； 5S 是始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)； 以“人性”為出發(fā)點(diǎn)； 通過(guò)不斷的培訓(xùn)與溝通來(lái)提高素養(yǎng)； 思想改變行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣 ； 塑造“守紀(jì)律”的工作場(chǎng)所。,112,素養(yǎng)推行辦法,1、持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化； 2、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定； 3、制訂禮儀守則； 4、教育培訓(xùn)（新人、在職）； 5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。,113,1、持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)

27、慣化,1）、前4S是基本動(dòng)作，也是手段，通過(guò)這些基本動(dòng)作和手段，使員工在無(wú)形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣； 2）、主管應(yīng)不斷地教育下屬，加強(qiáng)前4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣； 3）、6S推行一年，基本能定型化，但輕易地放松和忽視，是很容易開(kāi)倒車(chē)的； 4）、每年可確定某一月份為 “6S加強(qiáng)月”。,114,2、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定,1）、除公司政策性的決定外，一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商制訂，如： 作業(yè)要點(diǎn)； 安全衛(wèi)生守則； 服裝儀容； 禮貌運(yùn)動(dòng)須知。 2）、將各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解，而不必傷腦筋去判斷： 利用漫畫(huà)方式匯總成管理手冊(cè)； 制成圖表； 制成

28、標(biāo)語(yǔ)、看板、卡片； 目視化場(chǎng)所應(yīng)選在明顯并容易被看到的地方。,115,3、制訂禮儀守則,1、語(yǔ)言禮儀，如： 早上好、早、您好； 請(qǐng)、勞駕、拜托； 對(duì)不起、抱歉、請(qǐng)?jiān)彛?2、電話(huà)禮儀，如： 您好，這是*公司。 對(duì)不起，您打錯(cuò)了。 您好，請(qǐng)問(wèn)王先生在嗎？ 您好！我就是，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位？ 對(duì)不起，她不在，請(qǐng)問(wèn)能幫您什么嗎？,116,3、制訂禮儀守則,3、儀表禮儀： 坐姿禮儀； 走姿禮儀； 頭發(fā)、化妝禮儀； 佩帶廠(chǎng)牌； 4、行為禮儀： 正確穿戴工作服； 在規(guī)定的場(chǎng)所吸煙； 在指定的地點(diǎn)進(jìn)食；,117,*公司禮儀標(biāo)準(zhǔn)-案例,一、員工著裝標(biāo)準(zhǔn) 照片！ 規(guī)定： 1、襯衣紐扣扣至上面第二粒； 2、襯衣下擺別

29、入長(zhǎng)褲； 3、秋、冬服袖口要扣緊； 4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)有特殊要求時(shí)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 二、語(yǔ)言禮儀 1、見(jiàn)面時(shí)，要打招呼問(wèn)好：“您好”、“您早”、“早上好”、“早”； 2、尋求別人幫助要說(shuō)：“請(qǐng)”、“勞駕”、“拜托”、“有勞您”； 3、對(duì)給過(guò)幫助、方便和服務(wù)的人應(yīng)感謝：“謝謝”、“多謝”、“讓您費(fèi)心了”； 4、當(dāng)影響、打擾別人時(shí)應(yīng)至歉：“不好意思”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ皩?shí)在對(duì)不起”； 5、稱(chēng)呼別人時(shí)，在正式場(chǎng)合：孫經(jīng)理、李主任、王先生、趙小姐，在非正式場(chǎng)合：老張、李大姐、小王； 6、問(wèn)對(duì)方單位、姓時(shí)：“貴姓”、“貴公司”、“貴廠(chǎng)”。,118,4、教育培訓(xùn)（新人、在職）,1）、新進(jìn)人員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、6S推行手冊(cè)

30、、行為約定； 2）、每天利用早會(huì)提升共識(shí)； 3）、各部門(mén)、單位在職培訓(xùn)； 4）、IE、QC等改善方法的培訓(xùn)和實(shí)施。,119,品 管 七 大 手 法 - 舊,品 管 七 大 手 法 - 新,120,IE應(yīng)用舉例-改善前,3.0,5.0,0.1,3.0,2.0,3.2,0.7,5.0,2.4,0.1,0.1,121,3.0,3.0,0.1,0.1,3.0,2.0,1.2,0.7,3.0,2.4,0.1,IE應(yīng)用舉例-改善后,122,5、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng),早會(huì)： （1）促進(jìn)公司全體員工對(duì)工作的理解； （2）相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通交流； （3）使每個(gè)人朝氣蓬勃地開(kāi)始一天的工作； 組織員工演

31、講，以親身的感受來(lái)感染同事； 推行禮貌活動(dòng)： （1）透過(guò)傳播媒體協(xié)助宣導(dǎo)，刊登禮貌活動(dòng)的內(nèi)容； （2）干部率先倡導(dǎo)實(shí)施。 實(shí)施自主改善活動(dòng)。,123,6S培訓(xùn)課程,安全的實(shí)施方法,124,安全的概念,一個(gè)6S推行非常徹底的工廠(chǎng)，安全事故會(huì)減少許多： 6S-安全之母！ 6S的優(yōu)點(diǎn)： 在防止災(zāi)害事故上成效顯著； 擴(kuò)大并有效使用工作空間； 穩(wěn)定和提高產(chǎn)品品質(zhì)； 有助于預(yù)防火災(zāi)。,125,安全推行辦法,1、明確安全作業(yè)重點(diǎn)； 2、制訂安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 3、定期檢查、整改。,126,1、明確安全作業(yè)重點(diǎn),作業(yè)服裝： 1）紐扣是否脫落或破損； 2）作業(yè)鞋的后跟是否斷裂，鞋帶是否松脫； 3）是否在指定作業(yè)中戴

32、安全帽。 保護(hù)用品： 1）是否按規(guī)定戴保護(hù)眼鏡； 2）是否按規(guī)定戴保護(hù)口罩； 3）保護(hù)用品是否在指定地點(diǎn)保管。 地面： 1）電線(xiàn)是否破損； 2）在電源柜、防火設(shè)備、安全門(mén)等地方是否放有物品； 3）是否有油或水； 4）是否有凹凸不平的地方。,127,2、制訂安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),由6S推行小組制定6S活動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),3、定期檢查、整改,根據(jù) 6S活動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定期（每月、季）檢查； 發(fā)現(xiàn)不符合安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，書(shū)面通知責(zé)任部門(mén)限期整改并驗(yàn)證其有效性。,128,6S培訓(xùn)課程,6S推行步驟,129,6S推行步驟,導(dǎo)入準(zhǔn)備,活動(dòng)展開(kāi),標(biāo)準(zhǔn)化,成果發(fā)表推廣,130,導(dǎo)入準(zhǔn)備階段,導(dǎo) 入 準(zhǔn) 備 階 段,成立推行委員會(huì),確定職責(zé),劃分責(zé)任區(qū)域,制定推行方針和目標(biāo),職責(zé)說(shuō)明,委員會(huì)名單,責(zé)任區(qū)域平面圖,推行方針和目標(biāo),制定工作計(jì)劃,制定6S活動(dòng)實(shí)施辦法,工作計(jì)劃,6S活動(dòng)實(shí)施辦法,131,活動(dòng)展開(kāi)階段,活 動(dòng) 展 開(kāi) 階 段,攝影作戰(zhàn),紅牌作戰(zhàn),整理整頓,清掃清潔,紅牌,照片,目視/看板管理,清爽的環(huán)境,素養(yǎng)安全,養(yǎng)成6S習(xí)