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文檔簡介

1、控制輸液速度品管圈匯報,點點滴滴圈,孝感市孝南區(qū)婦幼保健院 徐紅霞,1,業(yè)界薈萃,程琴,徐紅霞,張媛,周芬,徐青青,我們的成員,何大菲,況秋,舒惠敏,2,業(yè)界薈萃,點點滴滴圈,我們的責任在每天的點點滴滴中, 我們的安全在每天的點點滴滴中, 我們的智慧在每位成員的點點滴滴中, 一點一滴為產婦帶來安全,帶來健康! 就像我們的圈徽一樣,一點一滴呵護您的心!,3,業(yè)界薈萃,圈徽,4,業(yè)界薈萃,配備必要的設施,保護好病人隱私,5,業(yè)界薈萃,圈名選定,6,業(yè)界薈萃,平均年齡:29.7歲,7,業(yè)界薈萃,主題選定,8,業(yè)界薈萃,四、活動計劃擬定,備注:計劃線 實施線,9,業(yè)界薈萃,(四)圈活動特點,全員積極參

2、與,開會地點為護理部辦公室, 每次會議時間為12小時, 每月開會平均次數為12次, 出勤率為100%。,10,業(yè)界薈萃,輸液滴數過快調查結果分析 實施前調查(累計人數200人),11,業(yè)界薈萃,輸 液 滴 數 為 什 么 過 快,護理人員,護理人員過少,素質,責任心,技能,要 因 分 析,觀念,病人,體位的改變,健康 教育 欠缺,病人及家屬覺得沒有影響,病人自行調節(jié),設施,輸液架高低不一,輸液針頭大小不一,其他,擔心費用,觀念 未能 轉變,調節(jié)器失靈,調速不準,出院趕時間,藥液的滲透壓不一樣,血管不一樣,12,業(yè)界薈萃,如何控制輸液滴數,加強護理人員素質 增加工作責任心 轉變觀念 提高安全意識

3、,加強連班人員,配備好必要的設施 增加病人舒適感,對病人的健康教育加強 轉變病人的觀念,(活動時間2周),13,業(yè)界薈萃,加強護理人員技能培訓,轉變觀念,1、集中教育,由操作技能較強的護士對 新進人員進行培訓 2、一對一教育,根據病人情況,制定 高年資護士對新進護士進行培訓。 3、深化優(yōu)質護理服務觀念。 3、加強督察,現場查看輸液滴數的調節(jié)。 4、反饋病人滿意度,及時進行整改。,14,業(yè)界薈萃,護士培訓的點滴,15,業(yè)界薈萃,做好宣教工作,16,業(yè)界薈萃,數據收集結果分析、 培訓、加強健康宣教后調查(累計人數100人)兩周后,17,業(yè)界薈萃,經過兩周的改進,通過現 場查看,護理人員的技能 掌握情況良好,對病人實 施細致耐心的健康教育及 指導,優(yōu)質護理服務理念 再次升華,病人滿意度有 所提高,但是沒有達到理 想效果,經圈員分析、討 論,第二次對策實施與檢討, 增加薄弱環(huán)節(jié)的人員,減少交班次 數,實施無縫隙護理,小結:,18,業(yè)界薈萃,第二次改變排班模式 實施班排班后調查(累計人數5人),19,業(yè)界薈萃,有形成果 病人滿意度提高 病房巡視到位,無形成果 協(xié)助精神增強 人員關系和諧 消除安全隱患,20,業(yè)界薈萃,總結:通過這次對輸液滴數過快情況的調查,我們從中收獲很多。不僅增加了我們的滿意度,提升了工作積極性。同時也增強了圈員們發(fā)現

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