中國郵政物流.ppt

1、目標(biāo)市場物流解決方案,內(nèi)容提要,第三方物流市場分析 目標(biāo)市場分析 案例分析,I. 第三方物流市場分析 1. 第三方物流市場劃分,A,B,C,D,E,F,G,物流市場,服務(wù)地域,服務(wù)對象,管理方式,服務(wù)功能,服務(wù)水平,信息技術(shù),服務(wù)范圍,I. 第三方物流市場分析 3. 美國第三方物流市場規(guī)模,美國2000年3PL市場,I. 第三方物流市場分析 5. 最常用的第三方物流服務(wù)（二）,I. 第三方物流市場分析 6.我國第三方物流市場規(guī)模,800 0,310,390,480,610,2000 2001 2002 2003,億人民幣,年,I. 第三方物流市場分析 7.我國第三方物流市場收入分解,100%

2、0,53%,32%,15%,運(yùn)輸 倉儲(chǔ) 物流信息與增值服務(wù),1999-2001年收入分解,I. 第三方物流市場分析 8.我國第三方物流市場地域分布,北京、天津、河北、山東、 山西、河南占22%,廣東、廣西、福建占37%,上海、江蘇、浙江、安徽、 江西、湖北、湖南占41%,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,已有一定的自有物流能力,缺乏優(yōu)秀的服務(wù)商,對服務(wù)水平缺乏信心,錯(cuò)誤的觀念,不同物流環(huán)節(jié)由不同部門管理,太昂貴,過去有過不愉快的經(jīng)歷,I. 第三方物流市場分析 9.貨主企業(yè)不選擇物流外包的原因,對收益沒有信心,缺乏信息系統(tǒng)配套,0%,5%,35%,10%,15%,20%

3、,25%,30%,降低物流成本,集中精力于核心業(yè)務(wù),改善服務(wù)水平和質(zhì)量,簡化復(fù)雜的運(yùn)營,I. 第三方物流市場分析 10.貨主企業(yè)選擇物流外包的動(dòng)因,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性,0%,5%,35%,10%,15%,20%,25%,30%,行業(yè)/運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)覆蓋性,聲譽(yù),戰(zhàn)略匹配度,擁有戰(zhàn)略性資產(chǎn),一體化物流提供能力,良好的信息系統(tǒng),I. 第三方物流市場分析 11.貨主企業(yè)選擇物流服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn),較低的價(jià)格,物流中心,I. 第三方物流市場分析 12. 未來物流外包的預(yù)期,制造商,供應(yīng)商,消費(fèi)者,分銷商,物流中心,15%的企業(yè)外包,46%的企業(yè)外包,27%的企業(yè)外包,已外包企業(yè)的60%只外包分銷物流，40%

4、同時(shí)外包供應(yīng)和分銷物流,35%的企業(yè)外包,81%的企業(yè)外包,63%的企業(yè)外包,60%的物流支出（包括管理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和倉儲(chǔ)費(fèi)用） 將花費(fèi)在第三方物流上（現(xiàn)在為22%）,現(xiàn)在,三年后,I. 第三方物流市場分析 13. 我國物流市場的基本特點(diǎn),II. 目標(biāo)市場分析 1. 中郵物流的市場定位,II. 目標(biāo)市場分析 2. 中郵物流的業(yè)務(wù)類型,II. 目標(biāo)市場分析 3. 中郵物流市場環(huán)境,物流中心,制造商,供應(yīng)商,消費(fèi)者,分銷商,物流中心,II. 目標(biāo)市場分析 4. 中郵物流的市場切入,II. 目標(biāo)市場分析 5. 中郵物流目標(biāo)客戶的選擇,II. 目標(biāo)市場分析 6. 手機(jī)物流市場分析,II. 目標(biāo)市場分

5、析 7. 家電物流市場分析,II. 目標(biāo)市場分析 8. IT物流市場分析,II. 目標(biāo)市場分析 9. 醫(yī)藥物流市場分析,II. 目標(biāo)市場分析 10. 汽車物流市場分析,II. 目標(biāo)市場分析 11. 零售物流市場分析,III. 案例分析1. Menlo物流為IBM服務(wù)的發(fā)展過程,III.案例分析 2. USCO物流公司為SUN提供的服務(wù),現(xiàn)場 工程師,區(qū)域 存儲(chǔ)點(diǎn),物流 中心,維修 供應(yīng)商,現(xiàn)場 工程師,區(qū)域 存儲(chǔ)點(diǎn),物流 中心,現(xiàn)場 工程師,維修 供應(yīng)商,現(xiàn)場 工程師,區(qū)域 存儲(chǔ)點(diǎn),SUN公司維修零配件的傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò),SUN公司維修零配件的虛擬物流網(wǎng)絡(luò),USCO公司提供的第三方信息服務(wù) 通過U

6、SCO基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)，使SUN及其50多個(gè)供應(yīng)鏈伙伴實(shí)時(shí)共享訂單、送貨和庫存信息，以便為客戶協(xié)同提供一個(gè)無縫解決方案，從而消除中間環(huán)節(jié)、降低庫存、縮短交貨期、提高客戶服務(wù)水平。,III. 案例分析3. UPS物流解決方案（一）,原方案：8個(gè)配送中心，5個(gè)主要電子元器件庫存占用2000萬美元,III. 案例分析3. UPS物流解決方案（二）,改進(jìn)方案：2個(gè)配送中心，年降低物流成本350萬美元,III. 案例分析4. UPS服務(wù)零配件物流,信息系統(tǒng),物流,信息流,零配件 供應(yīng)商,JIT配送,運(yùn)輸,運(yùn)輸,存儲(chǔ)點(diǎn),用戶,IT制造商,III. 案例分析5.TNT電子商務(wù)物流（一）,TNT客戶,購買

7、者,智能訂單處理 與 貨源尋找系統(tǒng),倉庫,購買者,+,信函網(wǎng)絡(luò),包裹網(wǎng)絡(luò),快遞,支付系統(tǒng),客戶服務(wù),第三方物流,客戶自有系統(tǒng),TNT LOOP,III. 案例分析5.TNT電子商務(wù)物流（二）,訂單管理,客戶服務(wù),運(yùn)輸與配送,倉儲(chǔ),支付處理,TNT LOOP,全球收款,TNT物流,TNT物流,TNT信函與快遞網(wǎng)絡(luò),TNT信息平臺(tái),III. 案例分析6. 聯(lián)邦快遞電子商務(wù)物流（一）,訂單管理流程,III. 案例分析6.聯(lián)邦快遞電子商務(wù)物流（二）,退貨處理流程,全國9個(gè)工廠和30個(gè)銷售辦事處,30個(gè)倉庫加上工廠倉庫,物流總成本估算為銷售收入的15%以上,超過25億人民幣的國內(nèi)銷售收入，每年以20%以

8、上的速度增長,III. 案例分析7. 旺旺集團(tuán)物流解決方案（一）,改進(jìn)建議： 成立物流管理小組 建立區(qū)域物流中心以消除眾多的倉庫 將倉儲(chǔ)與向客戶配送外包系統(tǒng)接管 引入績效衡量銷售損失、缺貨、及時(shí)送貨、庫存周轉(zhuǎn)等 實(shí)施IT戰(zhàn)略 第一階段：現(xiàn)有流程的標(biāo)準(zhǔn)化與自動(dòng)化 第二階段：引入倉庫管理系統(tǒng)（WMS） 第三階段：引入供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)（SCES）,III. 案例分析7. 旺旺集團(tuán)物流解決方案（二）,收益（成本節(jié)省，利潤貢獻(xiàn) ，可視化等）,投入（IT，員工培訓(xùn)等）， 外包,實(shí)物分發(fā)（PD） 將運(yùn)輸與倉儲(chǔ)一體化； IT能力,物流管理 將采購、制造與訂單處理 一體化； 改進(jìn)IT能力,供應(yīng)鏈管理 將客戶服務(wù)、

9、銷售與 供應(yīng)商一體化； 強(qiáng)IT能力,III. 案例分析7. 旺旺集團(tuán)物流解決方案（三）,改進(jìn)步驟,超市 配送中心,第三方 物流,III. 案例分析8. 華潤物流的超市配送服務(wù)（一）,超市的利益 作業(yè)效率：專業(yè)化操作 減少資產(chǎn)負(fù)擔(dān)：資源集中核心業(yè)務(wù) 更快的響應(yīng)速度：客戶服務(wù)提高 更小批量的訂貨：存貨成本降低 供應(yīng)商的利益 運(yùn)輸批次減少、單位運(yùn)量增大：運(yùn)輸成本降低 更快的交貨速度：客戶服務(wù)提高 更小批量的交貨：柔性服務(wù)提高 第三方物流的利益 更高的倉庫使用面積 擴(kuò)大而穩(wěn)定的租戶來源 租金溢價(jià)成為可能 更多的增值服務(wù)機(jī)會(huì),價(jià)值鏈優(yōu)化 多方共贏,III. 案例分析8. 華潤物流的超市配送服務(wù)（二）,III. 案例分析9. 中外運(yùn)為摩托羅拉提供的物流服務(wù),III. 案例分析10. 友誼物流為聯(lián)合利華提供的服務(wù),III. 案例分析11. 邦達(dá)物流為康恩貝提供的服務(wù),III. 案例分析12. 安利公司的物流運(yùn)作,廣州 中央物流中心,消費(fèi)者,店鋪,上海、北京、沈陽 區(qū)域物流中心,省配送中心,管理：組建安利團(tuán)隊(duì)，建設(shè)信息系統(tǒng)，對庫存控制、調(diào)配等統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)信息資