MBA管理經(jīng)濟(jì)學(xué)第三章.ppt

1、2020/10/5,1,第三章、消費(fèi)者行為理論,第一節(jié)、欲望與效用 第二節(jié)、邊際效用分析 第三節(jié)、消費(fèi)者均衡 第四節(jié)、消費(fèi)者剩余 第五節(jié)、時間的價值 第六節(jié)、顧客讓渡價值理論,2020/10/5,2,第一節(jié)、欲望與效用,1、欲望 缺乏的感覺與求得滿足的愿望就是欲望。 欲望是一種心理感受。是在社會影響下形成的。 示范效應(yīng) 勢利效應(yīng) A、E、S S R公式 馬斯洛的需求層次論,2020/10/5,3,2、效用,定義： 效用是從消費(fèi)某種物品中所得到的滿足程度。消費(fèi)者消費(fèi)某種物品所獲得的滿足程度高就是效用大；反之，滿足程度低就是效用小。 效用是一種主觀心理感受，因此，同一物品的效用因時、時地、因人而不

2、同。,2020/10/5,4,第二節(jié)、邊際效用分析,1、總效用與邊際效用 面包的總效用與邊際效用,2020/10/5,5,2、邊際效用遞減規(guī)律,定義： 隨著消費(fèi)者對某種物品消費(fèi)量的增加，他從該物品連續(xù)增加的消費(fèi)單位中所得到的邊際效用是遞減的。 邊際效用遞減律的例外 由于人們的興趣喜歡多元化，邊際效用遞減也表現(xiàn)為人們寧愿有少量的不同種類的商品和勞務(wù)，而不愿只有大量的一種商品或勞務(wù)。,2020/10/5,6,3、價值之謎,具有極大使用價值的東西（如水），常常是只有很少的價值，甚至沒有交換價值；而有些具有極大交換價值的東西（如鉆石）卻有極大的價值。 謎底：水的使用價值大是指其總效用，但隨著水消費(fèi)量的

3、增加，邊際效用卻迅速減少；鉆石的總效用雖比水的總效用小得多，但由于其數(shù)量少，故其最后一單位鉆石的邊際效用比最后一單位水的邊際效用大得多。,2020/10/5,7,4、消費(fèi)合理性原則與消費(fèi)者偏好 由于消費(fèi)者的貨幣有限，故在選購商品和服務(wù)時，不可能滿足所有的愿望，不得不放棄某些商品和服務(wù)。 在現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者常常依據(jù)現(xiàn)行的價格作出他們的選擇； 消費(fèi)者從大量可能的“多中選一的滿足”中，所精心挑選出來的商品，即顯示了消費(fèi)者的偏好。,2020/10/5,8,3、消費(fèi)者的偏好尺度 將消費(fèi)者考慮購買的各種商品能給其提供的滿足程度排列起來，即可構(gòu)成一個消費(fèi)者偏好尺度。 消費(fèi)者的用錢習(xí)慣一般比較固定，故其偏好

4、尺度常在一定程度上是合理的和穩(wěn)定的。 偏好尺度的原則不僅適用于消費(fèi)市場，而且還可應(yīng)用到消費(fèi)者的其它行為上，如時間上的偏好、苦痛與犧牲的選擇、風(fēng)險的抉擇。,2020/10/5,9,4、效用最大法則,消費(fèi)者在既定收入的情況下，如何實(shí)現(xiàn)效用最大化。 效用最大化公式： X的邊際效用 Y的邊際效用 單位貨幣 PX PY 的邊際效用,2020/10/5,10,第四節(jié)、消費(fèi)者剩余,1、定義： 消費(fèi)者愿意對某物品所支付的價格與他實(shí)際所支付的價格的差額，就是消費(fèi)者剩余。 價格P 消費(fèi)者剩余 P1 B O M 需求量Q,2020/10/5,11,2、消費(fèi)者剩余理論的實(shí)際運(yùn)用例子,價格P 1元 需求量Q 1 2 3 4 5 6 7 8 9 自來水的消費(fèi)者剩余,2020/10/5,12,第五節(jié)、時間的價值,1、機(jī)會成本 定義：作出一項(xiàng)決策時所放棄的其它可供選擇的最好用途。 2、時間成本 會議成本分析表=2A B T A=3倍每小時平均工資 B=參加會議的人數(shù) T=時間,2020/10/5,13,第六節(jié)、顧客讓渡價值理論 顧客購買商品或勞務(wù)所獲得的總價值和支付的總成本之間的差額。 顧客的總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價值、人員價值和服務(wù)價值等。顧客的總成本是指