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文檔簡介
1、員工不服從管理范文員工不服從領(lǐng)導(dǎo)管理辦 一、先弄清楚他們?cè)谙胧裁?,這一切行動(dòng)的根源 二、針對(duì)每種情況處理的手法要不同,重心理,輕理論,問題要解決,員工心理別留疙瘩 三、強(qiáng)調(diào)互動(dòng),殘局管理是下棋,是博弈,你動(dòng)我也動(dòng),我們要成長的是管理者的思維能力 四、當(dāng)老板要學(xué)會(huì)交心,在你的員工里,有你的嫡系么 五、我的經(jīng)驗(yàn),每周七天,我會(huì)用四天,每天晚上或中午和一個(gè)員工吃飯,聊什么內(nèi)容,我教不了你了,必須你自己摸索著來,溝通這個(gè)成長是別人替代不了的 六、分組競(jìng)賽,這叫內(nèi)不戰(zhàn),天下不穩(wěn),你不讓他們?cè)谝黄鸨戎苫?,他們就?lián)合起來一起對(duì)付你,要不閑著干嘛,你當(dāng)初也這樣 七、制度在前,開會(huì)在中,談話在后,功夫做足,避
2、免問題發(fā)生,每人犯錯(cuò)最好,有人犯錯(cuò),事先準(zhǔn)備好材料,一定要把全員說的心服口服,不光是犯錯(cuò)的人,同時(shí)事先安排好你的親信,給他求情,小公司不能隨便開除人 八、備選,人的備選,項(xiàng)目的備選,這個(gè)不應(yīng)該我來解釋,你晚上睡不著覺也應(yīng)該想的問題 九、每天都讓他們知道應(yīng)該做什么,應(yīng)該做完什么,不要一下把發(fā)條上滿,慢慢來,千萬別給他們閑聊的時(shí)間,也不讓他們累著,循序漸進(jìn) 十、樹立正氣,每周都要有獎(jiǎng)勵(lì),好員工是獎(jiǎng)出來的,而且時(shí)刻都要讓每個(gè)人知道,還有大獎(jiǎng)在后面,只要你做到,就有,真的給,讓所有人都看著,眼饞。 十一、自己少做,你的任務(wù)是管人,而不是員工,你的任務(wù)是開車,而不是車放在家里擠兌你,你天天出去自己跑著拉
3、貨。 十二、循序漸進(jìn),有很多是教不明白的,但有點(diǎn)肯定,多跟別人交流是有好出的 1、具體行為,背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、當(dāng)事人、后果; 2、違反了具體哪條規(guī)定; 3、按規(guī)定應(yīng)該如何處理,你的建議處理是什么 4、報(bào)公司人事部門,(最好先上報(bào)你的直接主管、并同時(shí)交工會(huì)或職代會(huì)) 5、下面不是我們能猜測(cè)的了 當(dāng)幸福近在咫尺的時(shí)候,有人總看不清它是什么,不懂珍惜,不能選擇。只有當(dāng)它離開了,才摸著心痛的地方恍悟:原來,我曾那樣接近過幸福。 工作對(duì)于每個(gè)人來說都會(huì)有很多機(jī)會(huì),但為什么有的人感覺工作著是幸福的,而有的人感覺工作著是痛苦的呢,關(guān)鍵就在于懂不懂“珍惜”。如何作出正確的選擇,讓每一個(gè)員工都感到“工作著
4、是幸福的”,這也是我們每位主管的管理藝術(shù)。 曾有這樣一位員工,他干的是一份在人家眼里可謂是相當(dāng)幸福的活,可是他只干了短短的半年時(shí)間,就向公司提出了辭呈,為什么?盡管工作內(nèi)容輕松自由,但沒有人去過問他,他感到自己非常孤獨(dú)。他走的時(shí)候,曾對(duì)他的主管說,“其實(shí),我對(duì)這個(gè)工作是相當(dāng)珍惜的,每時(shí)每刻都在為之努力,但就是得不到一點(diǎn)指導(dǎo)和鼓勵(lì),哪怕是批評(píng)的話?!?其實(shí),這名員工的要求并不高,他只是希望“溝通和交流”。但他的主管只知自己埋頭,對(duì)下屬不聞不問。任何人都需要關(guān)心,尤其在做出成績后都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和鼓勵(lì),哪怕只是一句最簡單的話語,“好”、“OK”就能幫助他(她)們找到幸福的感覺。 很多時(shí)候,幸福
5、離我們只有半步之遙,要去感受它并不難,只要我們堅(jiān)信。愿我們懂得珍惜,勇敢抉擇,讓幸福永遠(yuǎn)留在身邊。 像這樣的人,我個(gè)人感覺應(yīng)該找個(gè)機(jī)會(huì)開除。首先熟悉她手里的客戶資源,(然后和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這樣的員工就像害群之馬,會(huì)影響公司的發(fā)展,令其他的員工有樣學(xué)樣。 )這樣的話你是根本不可能樹立起來威信的。 當(dāng)然在你有把握的情況下再和領(lǐng)導(dǎo)說,否則會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你無能。 另外,一定要先打聽清她的背景,否則,萬一是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)罩著她,你就死定了。 逐一拜訪她手里的客戶資源。然后化而化之,比如說讓你認(rèn)為聽話的員工去幫你一起熟悉她手中的客戶資源。你只掌握大客戶的就夠了。 等時(shí)機(jī)成熟了就申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),把她拿掉。在前期如果她還
6、算懂事的話,如果你有所動(dòng)作她會(huì)有所察覺。這樣再和她私下談。 不服從管理是因?yàn)樗J(rèn)為自己是根蔥,她覺得自己受到威脅了就不會(huì)再鬧事了。用溫火煮青蛙的方法,慢慢地把她手中的客戶資源分化。她的客戶資源不會(huì)不讓你接觸吧。這樣的話,可以抽機(jī)會(huì)把小的客戶讓其他的員工私下接觸。因?yàn)樗粋€(gè)人不可能顧全所有的客戶,比如說她去甲客戶處,你可以安排員工小李去乙客戶處,她即使知道了,你只說當(dāng)時(shí)有個(gè)急件什么的,她不在,讓小李過去了即可,因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo),她知道也沒用。 基本上新官上任都會(huì)遇到一個(gè)刁難的老員工,老員工適應(yīng)新上司摸索新上司的做事風(fēng)格是需要一段時(shí)間,但是吳的做法確實(shí)有點(diǎn)過分,看在其是老員工的面子上覺得這個(gè)還是不要驚
7、動(dòng)老總。 1、建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,如果原來有制度,那么就建立嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制。 2、采用合理的績效考核,建立考核前的目標(biāo)確定與約談制度,考核后給予建議與改善機(jī)會(huì),連續(xù)2次考核不合格的,給予警告或降職,3次以上便可以以不適合工作崗位予以辭退了。 3、編制日??己吮砀?,對(duì)于員工的日常表現(xiàn)給予及時(shí)的記錄,優(yōu)秀與錯(cuò)誤均記錄下來,而且時(shí)間地點(diǎn)原因明確,如果有必要,可以要求當(dāng)事人簽字確認(rèn),這樣期末總結(jié)時(shí)就不怕員工不承認(rèn)。 4、建立公示制度,對(duì)于制度進(jìn)行公示,考核進(jìn)行公示,日常記錄進(jìn)行公示,把員工的成績與失誤擺出來看。人都有羞恥心理和對(duì)比心理,都不甘人后,這樣可以獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激發(fā)后進(jìn),使得人人向前,一定會(huì)促
8、進(jìn)工作的更好開展。 當(dāng)然建立以上制度的時(shí)候,要對(duì)事不對(duì)人,而且要顧及團(tuán)隊(duì)的合作,不能因?yàn)閭€(gè)人的考核而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),那們會(huì)得不償失。 通告 茲有某部門某員工,在*年*月*日期間,不服從工作安排,該行為已經(jīng)違反了公司規(guī)章制度,現(xiàn)對(duì)其警告一次,如有再犯,將加重處罰。 制度是上層制定的,在制定時(shí)有沒有考慮到員工的立場(chǎng),員工為啥要在宿舍燒飯? 對(duì)廠來說,這樣可以避免火災(zāi),但員工考慮的估計(jì)還是方便! 你要處理員工之前,要為員工解決燒飯方便的問題,然后和他說明,制度有規(guī)定,違反了就要處罰,但制度有不合理的地方,我?guī)湍憬鉀Q,這樣員工肯定會(huì)心服口服。 如果一味強(qiáng)權(quán),不會(huì)有好效果! 互相尊重,互相理解才能精誠合作,共創(chuàng)輝煌! 作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)有效的使用制度管人,企業(yè)流程管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不懂技術(shù)只能說明你缺少業(yè)務(wù)技能,但管理需要的不僅僅是理論,領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力和管理方式很關(guān)鍵,學(xué)會(huì)有效的和下屬溝通
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