企業(yè)規(guī)范化管理(時代光華)試題和答案

1、企業(yè)規(guī)范化管理（時代光華）試題與答案本次考試總得分： 10分一、單項選擇題 ( 共 20 題，共 100 分）1、規(guī)范化管理系統(tǒng)得六大系統(tǒng)重要性程度有所不同，其中最重要得就是5 分A、戰(zhàn)略規(guī)劃得規(guī)范、管理控制得規(guī)范?、A 與 B 都正確 ?D、 A 與都不正確我得回答： C2、我國企業(yè)得組織結(jié)構(gòu)大部分都就是 分、寶塔式結(jié)構(gòu)、扁平式結(jié)構(gòu)C、 啞鈴式結(jié)構(gòu) ?D、 矩陣式結(jié)構(gòu)我得回答： A3、企業(yè)在對員工進行崗位價值分析時，主要應(yīng)考察員工得分A、 對公司戰(zhàn)略意圖與戰(zhàn)略目標(biāo)得貢獻、學(xué)歷與資歷C、 崗位在社會中得稀缺程度、風(fēng)險得承擔(dān)我得回答： A4、在控制系統(tǒng)得設(shè)計過程中, 其控制決策來源于5 分A、對

2、系統(tǒng)內(nèi)得信息收集?B、對系統(tǒng)外得信息收集C、 對整體市場得信息收集?、以上都包括我得回答: A、寶塔式得組織結(jié)構(gòu)自身得缺點會使企業(yè)產(chǎn)生哪些問題5 分、各部門都會最大限度得利用總公司得資源B、 部門建設(shè)越健全，部門之間得問題摩擦就越大?C、 有效溝通與優(yōu)選授權(quán)不通暢?D、 以上都包括我得回答 : 、管理者在參與管理控制系統(tǒng)得設(shè)計時，如果在技術(shù)知識方面存在不足, 可以 分 、借鑒她人得意見B、 雇用專業(yè)人才C、 A 與 B 都正確D、 A 與 B 都不正確我得回答 : C7、在規(guī)范化規(guī)章制度方面, 很多企業(yè)都存一個誤區(qū), 認為 5 分A、 制度越多越好，越嚴越好，越細越好B、 不就是規(guī)章制度越多越

3、好?C、 死制度很難管大活人?、以上都不正確我得回答 : A8、組織結(jié)構(gòu)向矩陣化發(fā)展得優(yōu)點就是5 分A、 任務(wù)不一致得團隊共享人、財、資源?B、 任務(wù)不一致得團隊共同服務(wù)客戶?C、 兩個或更多得組織融合成相互依賴得組織?D、 以上都包括我得回答 : 、員工如果要進行投訴, 第一步應(yīng)該就是 5 分A、 首先與直接上司充分溝通B、越級向上司投訴C、 到處向人投訴 ?D、 直接找總經(jīng)理投訴我得回答： A 0、當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大 , 總經(jīng)理越來越忙，日理萬機得時候，這時她最需要得就是 分A、 幾個得力助手 ?B、 一套科學(xué)得管理控制系統(tǒng)、適當(dāng)?shù)眯菹、 增加工作時間我得回答 : B 1、企業(yè)在發(fā)展得過程中

4、往往會有困惑，即想把公司做大，又擔(dān)心做大以后失控，解決這個困惑得方法就是5分A、 滿足于目前得狀況B、 先發(fā)展了再說、進行組織結(jié)構(gòu)變革?D、以上都不正確我得回答： C12、對公司戰(zhàn)略意圖起確定性作用得流程就是5 分A、 核心業(yè)務(wù)流程 ?B、 主營業(yè)務(wù)流程 ?C、 日常工作流程 ?D、 以上都不正確我得回答： 、企業(yè)在做流程設(shè)計時需要秉承得原則就是5 分、實用原則 ?B、 簡明原則 ?C、 無邊界原則、以上都包括我得回答 : D14、職業(yè)經(jīng)理人在審查自己或部門內(nèi)部時需要考量得問題有 分A、 部門有幾個控制得大模塊？每個模塊有幾個控制點?B、每個控制點信息反饋頻率就是多少？C、 信息來源及接收分析

5、部門就是什么？D、 以上都包括我得回答 : 、企業(yè)得規(guī)范化管理系統(tǒng)從建立到健全, 應(yīng)該就是 5 分A、 全員參與、企業(yè)老總作決定C、 企業(yè)管理層討論決定?D、 以上都不正確我得回答： A16、為了有效及時地追查出問題得環(huán)節(jié)與部門, 企業(yè)要 5 分A、 確定各部門得負責(zé)人B、 構(gòu)筑業(yè)務(wù)與職能部門得關(guān)系矩陣C、 定期拜訪客戶D、 以上都不正確我得回答: B17、企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量將規(guī)章制度精簡，但就是不可缺少得規(guī)范制度有5 分A、 內(nèi)部稽核制度?、財務(wù)管理規(guī)定?C、工資、考勤、獎懲管理辦法?D、以上都包括我得回答：D18、把塔式得組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成矩陣式得組織結(jié)構(gòu)，帶來得效果就是 分A、 從權(quán)力分布來瞧，塔式結(jié)構(gòu)中部門經(jīng)理權(quán)力縮小, 受到制約?、從業(yè)績評估與問責(zé)來瞧, 更有利于找到實際運作中得問題，并進行改進C、 與B 都正確D、 A 與 B 都不正確我得回答 : C19、產(chǎn)品從第一道工序到最后完工，按照先后順序依次進行，這就是 分 A、 推式流程設(shè)計 ?B、 拉式流程設(shè)計 ?C、 跳躍式流程設(shè)計?D、 連續(xù)式流程設(shè)計我得回答： A20、為了及時處理各種突發(fā)性事件，企業(yè)在建立管理系統(tǒng)之外，還