企業(yè)信息化“3A”系統(tǒng)研究探究

1、企業(yè)信息化“3a”系統(tǒng)研究【摘要 】玉溪市作為一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中的城市，企業(yè)的信息化建設(shè)必然是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又一次騰飛的基石，特別是對(duì)于大量的中小企業(yè)來說如何利用較低的成本得到一個(gè)完美的信息化系統(tǒng)，為企業(yè)帶來新的發(fā)展是當(dāng)前信息化建設(shè)的關(guān)鍵。根據(jù)對(duì)玉溪市中小企業(yè)的信息化建設(shè)問卷調(diào)查為基礎(chǔ)，對(duì)玉溪市中小企業(yè)構(gòu)建“3a”系統(tǒng)的意義、其中的難點(diǎn)和關(guān)鍵，以及如何實(shí)施的問題進(jìn)行了調(diào)查研究，為玉溪市中小企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)“3a”體制作為參考。關(guān)鍵詞：3a；企業(yè)移動(dòng)信息化；解決方向 abstract：yuxi city as an emerging high-speed economic developmen

2、t in the city, the enterprises information construction must be to promote economic growth the cornerstone of another, especially for many small and medium-sized for how to use a lower cost to be a perfect information system , 3a achieve the perfect system for bringing new business development is th

3、e construction of the current key information. yuxi city for information of the current requirements, as well as one of the inevitable gaps, based on information in yuxi city of the construction of small and medium enterprises based on a questionnaire survey of yuxi city to build small and medium-si

4、zed 3a system, the significance of one of the difficult and critical, as well as the question of how to implement the investigation and study, yuxi city for small and medium-sized information technology implementation 3a system as a reference.keywords：3a ; enterprise mobility of information ; the di

5、rection of resolve目 錄前言4一、“3a”系統(tǒng)的概念4二、構(gòu)建“3a”系統(tǒng)的意義41、社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義42、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展意義5三、玉溪市中小企業(yè)移動(dòng)信息化中存在的問題以及解決方向61、主要存在的問題62、問題對(duì)玉溪市中小企業(yè)移動(dòng)信息化的影響73、解決的方向7四、玉溪市中小企業(yè)移動(dòng)信息化解決方案及其優(yōu)勢(shì)7五、總結(jié)分析8參考資料9致謝10前言在信息時(shí)代，現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)智慧型的企業(yè)，就好像討論辦公樓的時(shí)候，不是智慧型辦公樓就不是現(xiàn)代化的辦公樓。企業(yè)也一樣，只有信息化企業(yè)才能有資格被稱為智慧型企業(yè)，也只有智慧型企業(yè)才能成為現(xiàn)代化企業(yè)。企業(yè)信息化可以讓企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，幫

6、助企業(yè)節(jié)約成本并提高管理、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動(dòng)化和電子商務(wù)等。為了獲得玉溪市中小企業(yè)信息化的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的數(shù)據(jù)，科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，我們開展玉溪市中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。對(duì)于玉溪這種農(nóng)業(yè)大市來說，中小企業(yè)更是扮演著重要的角色，有利于縮小城鄉(xiāng)差距，加大農(nóng)產(chǎn)品的深加工和更大區(qū)域的市場(chǎng)化；有利于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)與再就業(yè)，緩解城鎮(zhèn)化過程中巨大的就業(yè)壓力獻(xiàn)。但由于體制，地理環(huán)境和自身人才匱乏等因素，玉溪市市中小企業(yè)發(fā)展遇到了許多障礙和問題。尤其是在近年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品科技含量增加之后，中小企業(yè)面臨著更為嚴(yán)峻的生存和發(fā)展環(huán)境。因此，認(rèn)真調(diào)查研究存在的問題，然

7、后研討和借鑒其它地區(qū)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策和戰(zhàn)略，探討促進(jìn)玉溪市中小企業(yè)發(fā)展的體制改革和政策創(chuàng)新對(duì)推動(dòng)玉溪市中小企業(yè)發(fā)展將起到重要的參考作用。一、“3a”系統(tǒng)的概念當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，信息化的高速發(fā)展將企業(yè)帶進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。然而各個(gè)企業(yè)有其特色的生產(chǎn)經(jīng)營的管理信息網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中將發(fā)揮越來越重要的作用。計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為了一種為人們所接受的高科技、高效率和高水平的工具，已經(jīng)滲透到企業(yè)日常工作的許多方面，無論是其自身還是所發(fā)揮的作用，都為企業(yè)的創(chuàng)先和發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益，做出了顯著的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，中小企業(yè)受到資金不足、企業(yè)素質(zhì)不高、企業(yè)相關(guān)建設(shè)內(nèi)容上的各種制約，對(duì)

8、企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大及為不利。為了適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的需要，建設(shè)具有現(xiàn)代意義上的企業(yè)管理制度，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，企業(yè)勢(shì)必走出自己特色的信息化建設(shè)方案，就此“3a”系統(tǒng)走進(jìn)我們的生活。那么3a的概念是什么呢？一般意義來說，即企業(yè)營銷人員可在任何時(shí)間(anytime)、任何地點(diǎn)(anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(anything)。企業(yè)信息化的3a模式，就是利用移動(dòng)信息化的技術(shù)使企業(yè)全員都處于3a狀態(tài)，提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程?；谛畔⒒哪繕?biāo)是實(shí)現(xiàn)信息得到最有效的利用，因此，實(shí)現(xiàn)3a，實(shí)現(xiàn)信息的隨時(shí)隨地傳遞將會(huì)是企業(yè)信息化建設(shè)的最終目標(biāo)!二、構(gòu)建“3a”系統(tǒng)的意義1、社會(huì)

9、經(jīng)濟(jì)意義中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。有資料顯示：全國有中小企業(yè)1000多萬家，其國內(nèi)生產(chǎn)總值、實(shí)現(xiàn)利稅和外貿(mào)出口總額分別占全國總量的60%、40%和60%。而根據(jù)所進(jìn)行的調(diào)查問卷顯示：玉溪市企業(yè)規(guī)模以中小型為主，其中在企業(yè)職工人數(shù)方面，100-200人為11家，占29%；200-400人為8家，占21%；400-600人為7家，占18%；600-800人為5家，占13%；1000以上為3家，占8%；其他情況的為4家，占11%。注冊(cè)資金方面，1-400萬元為3家，占8%；400-800萬元為1家，占3%；800-1200萬元為6家，占16%；1200-1600萬元為1家，占3%；120

10、0以上為7家，占18%；其他情況為20家，占52%。雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求下，玉溪市中小企業(yè)信息化建設(shè)有了一定發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí)開始增強(qiáng)，但與我國其他地區(qū)乃至世界先進(jìn)工業(yè)國家的中小企業(yè)相比，玉溪市中小企業(yè)明顯存在著人才缺乏、資金短缺、技術(shù)落后、信息滯后、管理水平低和協(xié)同能力差等一系列問題，嚴(yán)重影響著玉溪市中小企業(yè)的快速、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。為了進(jìn)一步提高玉溪市中小企業(yè)的生存與發(fā)展能力，中小企業(yè)必須理性的面對(duì)和把握當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化和全球環(huán)境，以及中國企業(yè)缺乏有效管理帶來的挑戰(zhàn)和壓力，并從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價(jià)值，盡快、科學(xué)的做出供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)模式重組、產(chǎn)品協(xié)

11、同研發(fā)和信息技術(shù)的決策，并逐步落到實(shí)處。具體而言，就是將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來，通過有效的應(yīng)用，推動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機(jī)制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而全面提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展意義 有研究表明，企業(yè)的管理者以及員工在外辦公的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于辦公室辦公，擁有一個(gè)可隨身攜帶的信息化方式可以幫助他們不間斷地管理企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，即使在離開辦公室的環(huán)境下仍然可以進(jìn)行辦公。在看另外一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一般中小企業(yè)計(jì)算機(jī)人均擁有率不到5%，卻有90%以上的員工擁有移動(dòng)電話，而且所有

12、的企業(yè)都有移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。無論管理者與員工身在何處，依托移動(dòng)信息化網(wǎng)絡(luò)，都能馬上對(duì)事件做出反應(yīng)。當(dāng)前，智能手機(jī)日漸普及，無線寬帶發(fā)展迅速，手機(jī)上將具有和pc一樣的功能，也可以處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)單據(jù)、查看全面的分析報(bào)表。也正是因?yàn)槭謾C(jī)的這些功能為中小企業(yè)構(gòu)建移動(dòng)信息化的“3a”系統(tǒng)提供了可行性，但其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的意義何在呢？提高管理者決策質(zhì)量中小企業(yè)管理者進(jìn)行決策的基礎(chǔ)是建立在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策的水平和質(zhì)量。這也就是說管理者在進(jìn)行決策之前需要盡可能多收集信息，作為決策的依據(jù)。移動(dòng)信息化系統(tǒng)能夠快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地提供決策者所需的信息，實(shí)現(xiàn)全國各地的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、查詢和

13、發(fā)布，讓企業(yè)決策人員即使身在千里之外也能運(yùn)籌帷幄，真正隨時(shí)掌握最準(zhǔn)確的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性。增強(qiáng)企業(yè)整體快速應(yīng)變能力現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變，企業(yè)的管理者除了要隨時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部與市場(chǎng)外部情況的變化，及時(shí)做出相關(guān)決策之外，更要求企業(yè)整體從上到下也必須迅速響應(yīng)，根據(jù)管理者的決策作出應(yīng)變。現(xiàn)代信息系統(tǒng)能夠在瞬間處理并傳遞大量的信息，而且移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)、各部門之間的信息共享。通過手機(jī)等移動(dòng)終端，管理者的決策指令能迅速傳達(dá)到企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門，而企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)也能迅速根據(jù)指令作出反應(yīng)，并把相關(guān)反饋信息收集整理后回傳到管

14、理者，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體應(yīng)變速度的提高。有效節(jié)省中小企業(yè)資金資金不足是制約中小企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)重要因素。市場(chǎng)營銷是當(dāng)今企業(yè)的一種重要組成部分，其成本也在不斷地上升，利用移動(dòng)信息技術(shù)，信息化可以為企業(yè)創(chuàng)造不同的營銷方式節(jié)省企業(yè)營銷成本：如使用短信系統(tǒng)發(fā)送最新的促銷信息，以及使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使企業(yè)擁有了能有效直達(dá)消費(fèi)者的廣告媒體和更有針對(duì)性的信息發(fā)布平臺(tái)等。這些既增強(qiáng)企業(yè)開拓新市場(chǎng)的能力，同時(shí)又可以大幅節(jié)省市場(chǎng)營銷的成本，從而節(jié)省中小企業(yè)資金。有利于加強(qiáng)與客戶的溝通“顧客就是上帝”，現(xiàn)代企業(yè)需要以客戶的需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。中小企業(yè)通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與重要客戶連接在一起，可以直接實(shí)現(xiàn)與客

15、戶的一對(duì)一溝通，隨時(shí)了解客戶需求的變化，改善企業(yè)與客戶之間的交流效果，為自己創(chuàng)造更多商機(jī)。利用移動(dòng)信息化，可以擺脫時(shí)間和空間對(duì)企業(yè)員工的束縛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息在第一時(shí)間的反饋與統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)遠(yuǎn)程協(xié)作，尤其是可輕松處理常規(guī)操作中難以及時(shí)反應(yīng)的緊急事務(wù)，從而將公司內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)與在外的營銷人員連成一體，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，促進(jìn)內(nèi)部信息溝通。因?yàn)橐苿?dòng)信息化有著如此的優(yōu)點(diǎn)與特性，它讓我們看到了企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)3a的希望。三、玉溪市中小企業(yè)移動(dòng)信息化中存在的問題以及解決方向1、主要存在的問題就全國大環(huán)境來看，當(dāng)前中小企業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)目前還存在不少問題與局限，急待改進(jìn)與突破，主要有以下幾個(gè)方面：移動(dòng)信息化認(rèn)識(shí)

16、不足；數(shù)據(jù)的安全性不夠；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度較慢；移動(dòng)終端屏幕尺寸偏小；典型成功的應(yīng)用方案缺乏；除去上述因素影響到移動(dòng)信息化在中小企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。其次，建設(shè)移動(dòng)信息化系統(tǒng)，需要在系統(tǒng)軟件定制開發(fā)、無線網(wǎng)絡(luò)租用、移動(dòng)終端設(shè)備購置等方面尚需耗掉不少費(fèi)用，制約其在中小企業(yè)應(yīng)用推廣。再者，全國各地移動(dòng)信息化發(fā)展不平衡，面向中小企業(yè)核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用尚缺，未形成深層次、個(gè)性化、快捷式的一站式業(yè)務(wù)，已成為目前移動(dòng)信息化、移動(dòng)商務(wù)推廣所面臨的一個(gè)瓶頸。另外，中小企業(yè)管理人員對(duì)移動(dòng)信息化認(rèn)識(shí)不足、重視不夠也阻礙著其應(yīng)用。除去全國大環(huán)境存在的問題，玉溪市中小企業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)也存在其獨(dú)特的問題: 玉溪市企業(yè)規(guī)模以中小

17、型為主，這部份企業(yè)主要的營業(yè)范圍從基礎(chǔ)的銷售維修到各種食品、工業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)品的生產(chǎn)，覆蓋了各個(gè)生產(chǎn)生活領(lǐng)域。其中很多企業(yè)也是當(dāng)前信息化發(fā)展的產(chǎn)物，在起步的同時(shí)就具有了較高的信息化程度，而其中很多傳統(tǒng)的行業(yè)，比如食品、銷售等行業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模以及傳統(tǒng)觀念的影響，信息化程度較低。玉溪市中小企業(yè)信息化意識(shí)逐漸提高，信息化進(jìn)程正在加快，企業(yè)信息化工作在提高生產(chǎn)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面正在形成巨大的潛力?？傮w意識(shí)提高的同時(shí)，實(shí)施仍與全國其它大城市存在較明顯的差距；企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)信息化的意識(shí)有待提高，在戰(zhàn)略落實(shí)、機(jī)制保障、執(zhí)行力、人才引進(jìn)等方面仍有很大改進(jìn)空間。不同行業(yè)的企業(yè)信息化進(jìn)程和信息化程度有明顯差別，相當(dāng)多

18、的企業(yè)在推進(jìn)信息化進(jìn)程時(shí)處于摸索階段，缺乏成熟有效的方法論指導(dǎo)和起帶頭作用得企業(yè)。從現(xiàn)狀來看，與以往相比，雖然企業(yè)用于信息化建設(shè)的預(yù)算有所增加，投入力度也有所加大，但是從投入絕對(duì)額占總資產(chǎn)的比重看還相差甚遠(yuǎn)。在被調(diào)查的企業(yè)中，即便是一些效益相對(duì)好的企業(yè)，也反映：他們能夠用于系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)、it產(chǎn)品采購的費(fèi)用常常捉襟見肘，并不寬裕。系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用總體水平仍然不高，系統(tǒng)集成和資源共享水平低。由于缺乏總體規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)和過程控制，而且不同的系統(tǒng)或模塊由不同廠商分別提供、孤立建設(shè)和實(shí)施，導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)處于“信息孤島”狀態(tài)。單體應(yīng)用、部門級(jí)應(yīng)用居多，企業(yè)級(jí)集成應(yīng)用少。目前玉溪的大部分實(shí)施信息化工程

19、企業(yè)中，實(shí)施效果一般，27%的企業(yè)已經(jīng)收到很好的效果；并給企業(yè)帶來了各方面的有利的變化，其中大部分企業(yè)認(rèn)為信息化提升了整體管理運(yùn)作水平；信息化對(duì)提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力有突出的效果，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)效能、成本控制、管理效率、利潤率、產(chǎn)品銷售這幾個(gè)方面，但有1/3的企業(yè)表明信息化工程對(duì)于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力效果不太明顯。通過以上分析可以看出，在玉溪實(shí)施信息化工程是可行的，而且市場(chǎng)很大，但是在已經(jīng)實(shí)施的信息化工程的企業(yè)中，信息化運(yùn)用不完全，未完全覆蓋企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程，沒有全面應(yīng)用到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。 現(xiàn)階段玉溪市企業(yè)信息化存在的主要問題是：現(xiàn)階段企業(yè)信息化應(yīng)用和企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理結(jié)合不夠緊密，需要

20、進(jìn)一步加強(qiáng)；其次，缺乏信息化專業(yè)技術(shù)和復(fù)合型人才問題也相當(dāng)突出。2、問題對(duì)玉溪市中小企業(yè)移動(dòng)信息化的影響由上面可知，玉溪市中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在著很多不足，這些不足勢(shì)必將給玉溪市中小企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化造成一定得影響。傳統(tǒng)行業(yè)過多，企業(yè)普遍對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，影響企業(yè)信息化建設(shè)；缺乏帶頭企業(yè)的效果，使絕大多數(shù)企業(yè)處于觀望狀態(tài)；由于資金的短缺，使企業(yè)在信息化建設(shè)中的投資不足，也因此影響了信息化系統(tǒng)發(fā)揮其完全價(jià)值，給企業(yè)帶來預(yù)期效果；管理人員信息化意識(shí)不高，忽略或輕視信息化給企業(yè)帶來的實(shí)際價(jià)值與長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值；人才的缺乏導(dǎo)致信息化系統(tǒng)不能發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值，長(zhǎng)久之后影響企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的偏見。3

21、、解決的方向針對(duì)當(dāng)前存在的問題，首先我們應(yīng)該在思想上直面不足，正視困境，積極應(yīng)對(duì)，勇于解決，才能踏平坎坷成平途。結(jié)合玉溪市當(dāng)前情況，如何提高中小企業(yè)信息化程度，必須采取切實(shí)有效的舉措，朝以下方向加以改進(jìn)和完善：企業(yè)內(nèi)部：提高當(dāng)前管理人員的信息化意識(shí)；結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，選擇開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合緊密的系統(tǒng)；加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)綜合素質(zhì)；科學(xué)利用信息化系統(tǒng)，以成果驅(qū)動(dòng)信息化進(jìn)一步建設(shè)；企業(yè)外部：加強(qiáng)對(duì)信息化優(yōu)秀成果的宣傳，帶動(dòng)信息化建設(shè)；對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)適當(dāng)給予幫助；建立科學(xué)的信息化實(shí)施方式；加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)能力人員的教育培訓(xùn)，彌補(bǔ)空缺；加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的開發(fā)，提供更為方便簡(jiǎn)潔的

22、實(shí)現(xiàn)方案。四、玉溪市中小企業(yè)移動(dòng)信息化解決方案及其優(yōu)勢(shì) 目前國內(nèi)幾大移動(dòng)信息公司制定了包括企業(yè)門戶、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、辦公管理、銷售管理、生產(chǎn)控制等在內(nèi)的一攬子的綜合信息化解決方案。除此之外，還專門為中小企業(yè)提供了特殊的增值服務(wù)。中小企業(yè)甚至不必購買任何的硬件和軟件，只需通過租賃就可以使用所需的業(yè)務(wù)。總之，移動(dòng)信息化的實(shí)現(xiàn)方式多種多樣，各中小企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇適合自己企業(yè)的實(shí)現(xiàn)方式。方案一：集團(tuán)e網(wǎng)解決方案，該方案設(shè)計(jì)思想是：筆記本電腦和pda用戶借助專用無線上網(wǎng)設(shè)備，利用公司gprs無線網(wǎng)絡(luò)通過專用apn通道訪問企業(yè)oa系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了無縫隙、無間隔的辦公需求。該方案的實(shí)施可以

23、滿足公司管理人員對(duì)于移動(dòng)辦公的需求，大大提高了辦公效率，節(jié)省時(shí)間和成本。缺點(diǎn)：雖然該方案滿足了無線登錄oa的需求，但需要使用筆記本和pda等專用設(shè)備，對(duì)于一些資金短缺的中小企業(yè)來說具有局限性。方案二：mas（mobileagentsever，移動(dòng)代理服務(wù)器）該業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)于2007年初推出的一項(xiàng)基于企業(yè)自身it系統(tǒng)的移動(dòng)信息化應(yīng)用。它以安置在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的移動(dòng)代理服務(wù)器為接口，通過sms（短信）、mms（彩信）、gprs、wap等傳輸方式，以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為物理載體，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端訪問企業(yè)oa、erp、crm、郵件服務(wù)器等it系統(tǒng)。mas(moa)只是mas業(yè)務(wù)應(yīng)用中的一類，主要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端登錄oa系統(tǒng)處理公文的功能。方案三：短信平臺(tái)，是一種b/s模式的短信發(fā)送網(wǎng)站系統(tǒng)。通過互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)站上進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)短信的自定義發(fā)送、群發(fā)、提醒等各類發(fā)送。短信群發(fā)平臺(tái)實(shí)際意義上是一種裝載在電腦上的短信群發(fā)軟件，一般具有短信的單發(fā) 群發(fā)分組等功能有的還有一定的crm管理功能。方案四：“集團(tuán)彩鈴”是移動(dòng)運(yùn)營商最近推出的一項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可以讓撥打集團(tuán)成員的主叫客戶在接通等待時(shí)收聽到統(tǒng)一定制的音樂和語音，以展現(xiàn)集團(tuán)的整體風(fēng)采，拓寬集團(tuán)與外界溝通的渠道。集團(tuán)彩鈴具有一企一音、新穎時(shí)尚、影響廣泛、節(jié)約費(fèi)用