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文檔簡(jiǎn)介

1、做有效客戶的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),博雅湘水灣三期西區(qū)2010年4-6月整合推廣溝通提案,市場(chǎng)變了。傳播方式也瞬息萬(wàn)變。 日趨規(guī)范化和白熱化的長(zhǎng)沙市場(chǎng), 依靠單一化的線上傳播已經(jīng)不可能解決項(xiàng)目的銷(xiāo)售問(wèn)題。 海量投放的廣告時(shí)代已經(jīng)過(guò)去, 任何方面的傳播預(yù)算支出,都須務(wù)求更精準(zhǔn)、實(shí)效, 都必須清晰指向每個(gè)有可能與博雅湘水灣產(chǎn)生認(rèn)知關(guān)聯(lián)的個(gè)體-每個(gè)人, 無(wú)論TA是意向客戶或潛在客戶, 在博雅湘水灣這個(gè)社區(qū)平臺(tái)上發(fā)生的一切 (通過(guò)實(shí)景現(xiàn)場(chǎng)、品質(zhì)細(xì)節(jié)、人群趣味、交際方式所呈現(xiàn)的生活方式), 都是我們有效積累客戶的最重要來(lái)源。 這也將是今年廣告表現(xiàn)上與客戶產(chǎn)生共鳴的重要方式: 管它是戶外、DM或是系列形象稿構(gòu)成的分眾傳

2、播,目的只有一個(gè):,做有效客戶的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。,2010年博雅湘水灣面臨的核心營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,如何有效聚攏客群。 如何有效蓄積客群。 如何有效消化客群。,1、延續(xù)去年的傳播主題(紫砂大院,全景生活)并予以升級(jí),從客戶的居住尊嚴(yán)角度逐步建立項(xiàng)目的高端形象。 2、有效促進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)到訪。 3、利用有效預(yù)算,更具針對(duì)性的精準(zhǔn)傳達(dá),實(shí)效傳播。,核心傳播任務(wù),強(qiáng)化項(xiàng)目唯一性,星沙新中心/品質(zhì)第一城/25萬(wàn)紫砂建筑群,地鐵2A線/泉塘板塊核心/25萬(wàn)紫砂美宅收官鉅作,在延續(xù)紫砂建筑這個(gè)產(chǎn)品唯一性之上,隨著09年泉塘與星沙平起平坐的政治地位的提升,占位泉塘板塊第一盤(pán),區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又以“收官之作”的稀缺性的實(shí)

3、際利益承諾,進(jìn)一步影響客戶的購(gòu)買(mǎi)決策。本定位語(yǔ)置于LOGO下,組合推廣。,形象定位的升級(jí),推廣主題的升級(jí),紫砂大院 全景生活,紫砂神韻 傳世美宅,核心賣(mài)點(diǎn)的升級(jí),放大紫砂建筑的唯一性賣(mài)點(diǎn),從建筑到神韻,從實(shí)體到虛擬的轉(zhuǎn)化,將紫砂這一體現(xiàn)中國(guó)人居文化特性的符號(hào)之一予以升級(jí),并契合收官鉅作的產(chǎn)品界定,體現(xiàn)傳世藏品的稀缺。特別是紫砂此次牽手世博會(huì),更是已成時(shí)尚的焦點(diǎn)。,泉塘,泉塘為主+星沙為輔+主城區(qū)/外地客群為補(bǔ)充,泉塘為主+主城區(qū)/外地客群為輔,客群范圍的升級(jí),在傳播渠道調(diào)整方向,弱化星沙概念,凸顯泉塘地位,客群比例調(diào)整以本區(qū)為主,增大主城區(qū)/外地客群的比例,以“本街最好的裁縫”的價(jià)值優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪本

4、區(qū)客源,截流其他區(qū)域流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的外溢客群。,戰(zhàn)術(shù)策略的延續(xù)與轉(zhuǎn)變,回顧去年推廣線上值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),無(wú)非兩點(diǎn): 一是強(qiáng)化項(xiàng)目“高性價(jià)比”的產(chǎn)品質(zhì)素以促進(jìn)客戶“超值購(gòu)買(mǎi)”。 一是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景的示范效果以提升客戶對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值認(rèn)知級(jí)別。 因此,2010年圍繞“積累有效客戶”的推廣核心是對(duì)09年策略的一種延續(xù),更意味著項(xiàng)目的進(jìn)一步與客群的深入溝通。,2009年的推廣在2010年初也呈現(xiàn)出“乏力”的態(tài)勢(shì),主要是產(chǎn)品的同質(zhì)和價(jià)格的不斷追攀,性價(jià)比的比值縮小,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的增大,都要求2010年的推廣予以轉(zhuǎn)變。 在完成2009年“高性價(jià)比”的路線上,回歸項(xiàng)目本身(地段、品質(zhì)、工期等物理屬性),回歸客群(對(duì)接客群

5、精神屬性),實(shí)現(xiàn)博雅湘水灣生活價(jià)值的落地。 因此,2010年的推廣實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變: 一是拔高項(xiàng)目的形象定位,將性價(jià)比的明線訴求轉(zhuǎn)入生活價(jià)值和居住文化的隱性訴求。 一是將營(yíng)銷(xiāo)主題滲透到現(xiàn)場(chǎng),特別強(qiáng)化賣(mài)場(chǎng)與實(shí)景的氛圍營(yíng)造。 一是在渠道上維持現(xiàn)有媒體的攻勢(shì)上,增大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的攻勢(shì),特別是制造具有傳播力的事件吸引市場(chǎng)關(guān)注。 一是在保證有效來(lái)訪的基礎(chǔ)上,加大小眾營(yíng)銷(xiāo)的力度,通過(guò)活動(dòng)聚攏客群。,傳播層面,2010年上半年的品牌推廣主題:,唯有時(shí)間,沉淀品質(zhì),圍繞“紫砂”做足文章,紫砂與茶(品質(zhì)),茶與悟(禪),一切都與時(shí)間相關(guān),而時(shí)間締造的就是經(jīng)典。因此,以這種沉淀在國(guó)人幾千年的生活文化情愫為基礎(chǔ)所建立的共同

6、的生活取向和價(jià)值觀,則是與目標(biāo)客群深入溝通的切入點(diǎn)。,備選主題:,被時(shí)間沉淀的,不僅僅是欣賞。 沉淀的不止是品質(zhì),更是生活。 無(wú)論時(shí)間流轉(zhuǎn),唯有品質(zhì)永恒。 建筑經(jīng)得起風(fēng)雨,卻經(jīng)不起平淡。,氛圍營(yíng)造,以“紫砂神韻”為氛圍營(yíng)造主題,特別是在終端賣(mài)場(chǎng),通過(guò)氛圍營(yíng)造和相匹配的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),從視覺(jué)、觸覺(jué)層面建立項(xiàng)目的高端品質(zhì)樓盤(pán)的文化形象。更換現(xiàn)場(chǎng)形象展板。,1、營(yíng)銷(xiāo)中心,室內(nèi):建議在售樓部設(shè)立一個(gè)專(zhuān)屬VIP客戶的“紫砂文化體驗(yàn)館”,以茶室的方式,融入品茶、紫砂藏品展、茶藝表演等,令客戶體驗(yàn)到項(xiàng)目獨(dú)特的品牌主張“紫砂神韻”。配合優(yōu)雅的古典音樂(lè)做背景。,紫砂藏品展,茶藝表演,品茗論道,配合物料:茶室的裝飾、功

7、夫茶具、紫砂壺藏品、茶座、多種品類(lèi)的茶葉。,2、社區(qū)實(shí)景,室外增加遮陽(yáng)傘等,營(yíng)造休閑觀光的看房體驗(yàn)。 社區(qū)內(nèi)主要設(shè)計(jì)看房路線,仿照旅游路線,在入口、中庭水景、架空層、樣板房四個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)置指示系統(tǒng)。用道旗烘托氣氛,指引看房,展示項(xiàng)目?jī)r(jià)值。,室外洽談區(qū),社區(qū)導(dǎo)示,道旗,公關(guān)層面,作為2010年的主力推廣線,以線下活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的蓄客和消化執(zhí)行力。整體活動(dòng)以“分享生活價(jià)值”為主線做現(xiàn)場(chǎng)氛圍活動(dòng),整合長(zhǎng)沙品牌資源,通過(guò)品牌資源來(lái)拉升項(xiàng)目形象,針對(duì)目標(biāo)客群執(zhí)行細(xì)分式的小眾營(yíng)銷(xiāo),做到“半月大活動(dòng),周周有精彩”。 配合:SP短信群發(fā)和CALL客,吸引客戶上門(mén)。 新聞焦點(diǎn):在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)(業(yè)主論壇)上以軟

8、文形式發(fā)布活動(dòng)場(chǎng)景,配發(fā)相片等。,4月,5月,6月,品茶論建周末VIP主題沙龍,體驗(yàn)未來(lái)“酷貝拉”團(tuán)體親子體驗(yàn)活動(dòng),“幸福寫(xiě)出來(lái)” T恤“情話”涂鴉,“迎世博,鑒紫砂” 紫砂藏品鑒寶大會(huì),“賞花品茶,回家看看”湘水灣“五一”游園會(huì),JUST COOL 激情試駕比亞迪F0,2010.4,2011,亮相,“泉塘板塊”新聞炒作,房展會(huì)事件營(yíng)銷(xiāo),2010.5,開(kāi)盤(pán)盛典,“分享生活價(jià)值”主題小眾活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)運(yùn)籌圖,VIP認(rèn)籌,廣告線,銷(xiāo)售線,公關(guān)線,線下,節(jié)點(diǎn),2010.6,一批選房,造勢(shì),二批選房,引爆,亮相期攻勢(shì),4月1日春季房交會(huì)前,以板塊炒作為導(dǎo)入的輿論攻勢(shì),策略:通過(guò)不露聲色的非廣告化的新聞

9、輿論炒作區(qū)域前景提升板塊價(jià)值,來(lái)支撐本案價(jià)位上攀,并以發(fā)先聲的姿態(tài),占位板塊領(lǐng)袖地位。 新聞主題:博雅湘水灣:崛起的世界級(jí)工業(yè)小鎮(zhèn)內(nèi)的紫砂建筑群。 媒體: 報(bào)紙:晨報(bào)、晚報(bào)、三湘都市報(bào),邀各大記者,均刊出大版面炒作泉塘的文章。 網(wǎng)絡(luò):搜房、新浪樂(lè)居、焦點(diǎn)、長(zhǎng)沙房地產(chǎn)網(wǎng)、QQ,邀地產(chǎn)劍客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采取博客、發(fā)帖、討論等方式進(jìn)行軟文炒作。,第一層:泉塘已成為與星沙平行的行政單位,作為長(zhǎng)沙令世界矚目的新型工業(yè)小鎮(zhèn),聚集了世界聞名的企業(yè)三一重工、中聯(lián)重科、比亞迪等,在未來(lái)完全有超脫星沙成為長(zhǎng)沙最具前景的板塊,其投資潛力絕對(duì)超過(guò)長(zhǎng)沙任何一個(gè)板塊。 第二層:地鐵2A線、高鐵等城市交通體系的完善,以及周邊原有

10、的配套升級(jí),其居住價(jià)值也是非常明顯的。 第三層:作為世界最流行的低碳主張,用紫砂做建筑外立面,契合了低碳的世界標(biāo)準(zhǔn),率先在長(zhǎng)沙打出“低碳建筑”的旗號(hào)。 第四層:滿足溫總理“讓生活的更有價(jià)值,住的更有尊嚴(yán)”的提倡,通過(guò)彰顯檔次的外立面讓居者享其名,體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商的社會(huì)責(zé)任感和預(yù)見(jiàn)性,契合2010年的企業(yè)主題“分享價(jià)值,共享尊嚴(yán)”。,新聞邏輯推導(dǎo)思路:,本階段廣告創(chuàng)作,報(bào)紙廣告,高炮,戶外廣告,DM,道旗,網(wǎng)絡(luò)廣告,造勢(shì)期攻勢(shì),春季房交會(huì)期間-5月中,以特殊事件為噱頭的單點(diǎn)突破,策略:以春季房交會(huì)為節(jié)點(diǎn),進(jìn)行推廣,做出位的事件營(yíng)銷(xiāo),成為此次房交會(huì)上的一大亮點(diǎn)。 主題:“緣愛(ài)”洗心禪寺大師開(kāi)光愛(ài)情信物現(xiàn)

11、場(chǎng)派送VIP客戶。 執(zhí)行: 1、凡購(gòu)買(mǎi)了VIP卡的客戶均可到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取開(kāi)光信物,一卡限領(lǐng)一件。 2、房交會(huì)期間認(rèn)籌的均贈(zèng)送一件。 3、未購(gòu)卡不贈(zèng)送。 配合:報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)的花邊新聞攻勢(shì)。,用前世修來(lái)的緣,續(xù)今生永恒的愛(ài)。 洗心禪寺一塵大師親手開(kāi)光信物現(xiàn)場(chǎng)派贈(zèng)有緣人,歡迎蒞臨房交會(huì) XX展位。 博雅湘水灣三期西區(qū)收官鉅作,90-120時(shí)尚板式VIP火爆認(rèn)籌中。TEL:8487 6777 /8487 6999,戶外廣告:,引爆期攻勢(shì),5月中6月開(kāi)盤(pán)前,以開(kāi)盤(pán)活動(dòng)為焦點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)引爆,策略:以開(kāi)盤(pán)活動(dòng)作為此次推廣的集中引爆焦點(diǎn),為增加人氣,可借大禪師現(xiàn)身開(kāi)光的噱頭,聚焦社會(huì)輿論和客戶關(guān)注,制造項(xiàng)目“風(fēng)水福地”的口碑效應(yīng)。 主題:博雅湘水灣三期西區(qū)開(kāi)盤(pán)盛

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