物流行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用.ppt

1、物流行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用分析,寶供物流,案例分析寶供物流,物流行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用概述,目錄一,什么是電子商務(wù)物流？ 電子商務(wù)物流的特點(diǎn) 電子商務(wù)物流的運(yùn)作模式 我國(guó)電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀分析 國(guó)外電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀,什么是電子商務(wù)物流？,電子商務(wù)物流又稱(chēng)網(wǎng)上物流，即以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運(yùn)作與管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置的物流方式。,信息化,柔性化,智能化,網(wǎng)絡(luò)化,自動(dòng)化,電子商務(wù)物流的特點(diǎn),物流運(yùn)作模式,便于企業(yè)對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控,適應(yīng)于由于物流業(yè)務(wù)量相對(duì)較少和資金實(shí)力欠缺的中小型企業(yè),減少企業(yè)的物流設(shè)施投資 高效率、低成本地為有關(guān)企業(yè)提供物流服務(wù),由生產(chǎn)企業(yè)直接將商業(yè)企業(yè)采

2、購(gòu)的商品在指定的時(shí)間范圍內(nèi)送到各個(gè)商店,物流在電子商務(wù)下的拓展模式,第三方物流,第四方物流,電子物流,第三方物流,由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式； 是物梳專(zhuān)業(yè)化的重要形式 ，同時(shí)也是電子商務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的必要條件； 第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展的整體水平 。,第四方物流,是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，一般情況下政府為促進(jìn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)頭搭建第四方物流平臺(tái)提供共享及發(fā)布信息服務(wù)，是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。它不是物流的利益方，而是通過(guò)擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤(rùn)。它是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本和

3、有效整合資源，并且依靠?jī)?yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢(xún)以及其他增值服務(wù)商，為客戶(hù)提供獨(dú)特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案。,第四方物流,與第三方物流注重實(shí)際操作相比，第四方物流更多地關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的物流活動(dòng)； 中國(guó)的第四方物流公司通常被稱(chēng)之為物流咨詢(xún)公司 ，如：埃森哲咨詢(xún)，法布勞格咨詢(xún)，億博物流咨詢(xún)，上海歐麟咨詢(xún)，杭州通創(chuàng)咨詢(xún)，青島海爾咨詢(xún)，大連智豐咨詢(xún)，香港威裕咨詢(xún)等等 。,電子物流,就是利用電子化的手段，尤其是利用Internet技術(shù)來(lái)完成物流全過(guò)程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶(hù)端的所有中間過(guò)程服務(wù)模式。,電子物流,主要特點(diǎn)：前端服務(wù)與后端服務(wù)的集成 前端服務(wù) ：咨詢(xún)服務(wù)

4、（確認(rèn)客戶(hù)需求）、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理、客戶(hù)集成方案實(shí)施等 ； 后端服務(wù) ：訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)與分撥、運(yùn)輸與交付、退貨管理、客戶(hù)服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理與分析等 。,我國(guó)電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀分析,近年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)的銷(xiāo)售范圍，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式以及消費(fèi)者的購(gòu)物方式，使得送貨上門(mén)等物流服務(wù)成為必然，促進(jìn)了我國(guó)物流行業(yè)的興起。但目前，我國(guó)的物流水平仍難以滿(mǎn)足電子商務(wù)的需求。,美國(guó)的物流中央化,物流中央化的美國(guó)物流模式強(qiáng)調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”，是一種以整體利益為重，沖破按部門(mén)分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的管理方式。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，物流管理包括分配計(jì)劃、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)研究、為用戶(hù)服務(wù)五個(gè)

5、過(guò)程；在流通和服務(wù)方面，物流管理過(guò)程包括需求預(yù)測(cè)、訂貨過(guò)程、原材料購(gòu)買(mǎi)、加工過(guò)程，即從原材料購(gòu)買(mǎi)直至送達(dá)顧客的全部物資流通過(guò)程。,日本的高效配送中心,物流過(guò)程是生產(chǎn)流通消費(fèi)還原（廢物的再利用及生產(chǎn)資料的補(bǔ)足和再生產(chǎn)）。在日本，物流是非獨(dú)立領(lǐng)域，由多種因素制約。物流（少庫(kù)存多批發(fā)）與銷(xiāo)售（多庫(kù)存少批發(fā)）相互對(duì)立，必須利用統(tǒng)籌來(lái)獲得整體成本最小的效果。物流的前提是企業(yè)的銷(xiāo)售政策、商業(yè)管理、交易條件。銷(xiāo)售訂貨時(shí)，交貨條件、訂貨條件、庫(kù)存量條件對(duì)物流的結(jié)果影響巨大。流通中的物流問(wèn)題已轉(zhuǎn)向研究供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售中的物流問(wèn)題方向。,目錄二,寶供簡(jiǎn)介 寶供的核心業(yè)務(wù) 寶供的信息技術(shù)服務(wù) 寶供物流市場(chǎng)定位及發(fā)展

6、方向 寶供物流信息系統(tǒng)介紹 總結(jié),寶供物流簡(jiǎn)介,寶供物流企業(yè)集團(tuán)于1994年創(chuàng)建，國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)國(guó)家工商總局批準(zhǔn)以物流名稱(chēng)注冊(cè)的企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最早運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶(hù)提供物流一體化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，也是目前我國(guó)最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。 業(yè)務(wù)范圍： 包括物流規(guī)劃、貨物運(yùn)輸、分銷(xiāo)配送、儲(chǔ)存、信息處理、流通加工、國(guó)際貨代、增值服務(wù)等一系列專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)。,核心業(yè)務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)服務(wù) 干線(xiàn)運(yùn)輸 分銷(xiāo)及連鎖配送,合作企業(yè),與國(guó)內(nèi)外近百家著名企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟； 其中包括寶潔、飛利浦、聯(lián)合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車(chē)、雀巢、卡夫等52家世界500強(qiáng)企業(yè)。,物流

7、網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)65個(gè)城市設(shè)有7個(gè)分公司、8個(gè)子公司和50多個(gè)辦事處，形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)并開(kāi)始向美國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、香港等地延伸的國(guó)際化物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),寶供優(yōu)勢(shì),先進(jìn)的現(xiàn)代物流理念和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)； 成功的物流業(yè)績(jī)和最具價(jià)值的客戶(hù)群體； 覆蓋全國(guó)并向世界延伸的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)； 先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)； 一流的企業(yè)管理和物流技術(shù)人才； 良好的社會(huì)形象和企業(yè)品牌；,寶供的劣勢(shì),寶供的許多大客戶(hù)都是全球500強(qiáng)中的企業(yè)，而全球500強(qiáng)企業(yè)基本都是國(guó)外企業(yè)， 這些國(guó)外企業(yè)在世界范圍內(nèi)的物流合作伙伴自然不是寶供（寶供只是中國(guó)市場(chǎng)的合作伙伴），從全球的角度來(lái)說(shuō)，跨國(guó)物流企業(yè)要比寶供更有合作的優(yōu)勢(shì)。這是寶供

8、唯一無(wú)法在短期內(nèi)妳補(bǔ)、卻又是最大的威脅所在。比如國(guó)外一些大型物流集團(tuán)公司可能在客戶(hù)的總部（歐美地區(qū)）就可以簽署一份全球（包括中國(guó)）的合同。,寶供物流市場(chǎng)定位,供應(yīng)鏈一體化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò) 戰(zhàn)略,基地 戰(zhàn)略,科技 戰(zhàn)略,寶供的發(fā)展方向,寶供IT為客戶(hù)提供價(jià)值,提高效率，加快資金周轉(zhuǎn) EDI或B2B對(duì)接使客戶(hù)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)在自己系統(tǒng)內(nèi)看到最新運(yùn)作結(jié)果；客戶(hù)財(cái)務(wù)部門(mén)也可以及時(shí)開(kāi)出結(jié)費(fèi)發(fā)票。 降低成本，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 信息暢通有利控制和降低庫(kù)存，并減少成本(包括人力成本)。 度身定做，適合客戶(hù)需求 幫助重點(diǎn)客戶(hù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施物流管理系統(tǒng)包括報(bào)表系統(tǒng)。 與時(shí)俱進(jìn)，提供增值服務(wù) 引進(jìn)先進(jìn)的WMS系統(tǒng)，支持現(xiàn)代中心

9、倉(cāng)庫(kù)需求；開(kāi)發(fā)TOM全面的訂單管理系統(tǒng)，為客戶(hù)提供訂單管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)一體化服務(wù)。,寶供物流信息系統(tǒng),1把寶供所有的分支機(jī)構(gòu)連接起來(lái)，使當(dāng)?shù)氐拿恳粡堄唵巍⒚恳粋€(gè)委托作業(yè)數(shù)據(jù)都很快匯集到總部，總部每天可以了解全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況。2把信息收集起來(lái)，然后反饋給各地的用戶(hù)，使客戶(hù)了解其庫(kù)存動(dòng)態(tài)和訂單狀態(tài)。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),TOM：應(yīng)用覆蓋全國(guó)的寶供全面訂單信息管理系統(tǒng)（TOM系統(tǒng)）運(yùn)輸模塊跟蹤管理客戶(hù)全國(guó)運(yùn)輸業(yè)務(wù)；全程跟蹤訂單狀態(tài)。 OMS：訂單管理系統(tǒng)（Order Management System）開(kāi)發(fā)客戶(hù)下單系統(tǒng)，開(kāi)放庫(kù)存查詢(xún)程序、電子數(shù)據(jù)收發(fā)查詢(xún)程序、條碼掃描檢查程序等配套程序供倉(cāng)庫(kù)

10、或客戶(hù)使用。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),SMS：庫(kù)存管理系統(tǒng)（Stock Management System）實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物進(jìn)出倉(cāng)和在倉(cāng)庫(kù)中各種狀態(tài)的完全管理，包括庫(kù)位、批次、揀貨、庫(kù)齡管理和盤(pán)點(diǎn)等功能，具有完備的倉(cāng)庫(kù)管理功能。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),WMS：全球領(lǐng)先的Exceed 4000WMS系統(tǒng)適用現(xiàn)代化立體倉(cāng)管理，根據(jù)客戶(hù)需求對(duì)EXCEED做客戶(hù)化，定義不同的批次管理策略，并支持交叉理貨，條碼掃描跟蹤。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),貨物定位：通過(guò)TOM的GPS和手機(jī)定位實(shí)現(xiàn)在途訂單實(shí)時(shí)跟蹤功能為客戶(hù)提供運(yùn)輸動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)。 RFID：通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品的管理和跟蹤，并完成貼標(biāo)和標(biāo)簽回收的工

11、作。,XDI(跨企業(yè)數(shù)據(jù)交換) 系統(tǒng),客戶(hù)信息系統(tǒng)中產(chǎn)生一張新的訂單，可以觸發(fā)寶供這邊系統(tǒng)的調(diào)度和發(fā)運(yùn)等操作，客戶(hù)的信息系統(tǒng)的一個(gè)動(dòng)作成為了寶供業(yè)務(wù)流程的一個(gè)起點(diǎn)，而寶供流程的終點(diǎn)成為客戶(hù)（貨物接收處）的另外一個(gè)起點(diǎn)，從而構(gòu)成一個(gè)完整的循環(huán)。,TOM運(yùn)輸調(diào)度界面,TOM訂單查詢(xún)界面,某客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出存報(bào)表,條碼掃描上傳案例,寶供物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)框架,人力資源,后勤,信息,營(yíng)銷(xiāo),運(yùn)作,質(zhì)管,財(cái)務(wù),SQL 服務(wù)器,Web 服務(wù)器,Oracle 服務(wù)器,E-Mail 服務(wù)器,B 2 B 服務(wù)器,TOM 服務(wù)器,金蝶 服務(wù)器,上海,成都,北京,武漢,沈陽(yáng),文件 服務(wù)器,域 控制器,客 戶(hù),IBM RS-60

12、00,磁盤(pán) 陣列,Internet /VPN(虛擬專(zhuān)用網(wǎng)),廣州,網(wǎng)通 2MB,電信 4MB,盈通 2MB,EDI/FTP 服務(wù)器,電信 512KB,盈通 2MB,蘇州,核心交換機(jī),二級(jí)交換機(jī),路由器,路由器,路由器,防火墻,防火墻,全面訂單管理：TOM（寶供自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)）,項(xiàng)目必要性：推動(dòng)管理變革，提高效率，降低成本,流程,IT,組織,規(guī)范職責(zé) 規(guī)范程序 規(guī)范數(shù)據(jù),共享規(guī)范信息 減少手工統(tǒng)計(jì) 取消紙面作業(yè),設(shè)置組織架構(gòu) 控制點(diǎn)落實(shí)到人,成功案例：與客戶(hù)ERP系統(tǒng)B2B對(duì)接,客戶(hù)的銷(xiāo)售商,客戶(hù) ERP,轉(zhuǎn)換成加密 的XML數(shù)據(jù),Internet,查詢(xún)訂單執(zhí)行結(jié)果,下單,客戶(hù)人員,自動(dòng)接收

13、解密數(shù)據(jù),寶供全國(guó) 運(yùn)作點(diǎn),SMS：倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作,TOM：運(yùn)輸運(yùn)作,自動(dòng)發(fā)送,自動(dòng)接收 解密數(shù)據(jù),寶供信息系統(tǒng),打印單據(jù),錄入運(yùn)作 結(jié)果信息,電子商務(wù)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)換成加密 的XML數(shù)據(jù),確認(rèn)訂單,防火墻,應(yīng)用服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù),自動(dòng)發(fā)送,因特網(wǎng),生成電子打印數(shù)據(jù),錄入界面,成功案例：與某跨國(guó)公司B2B電子商務(wù)合作,寶供公司,TOM 全程訂單管理系統(tǒng),Linux防火墻,客戶(hù)總部,網(wǎng)上確認(rèn),運(yùn)作,查詢(xún)接單情況,錄入倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作結(jié)果,網(wǎng)上打印訂單,錄入運(yùn)輸運(yùn)作結(jié)果,網(wǎng)上確認(rèn),網(wǎng)上確認(rèn),查詢(xún)下載運(yùn)作報(bào)表,市場(chǎng)部,儲(chǔ)運(yùn)部,分公司網(wǎng)上 直接下單,財(cái)務(wù)部,客戶(hù) 分公司,客戶(hù) 分公司,為客戶(hù)定制訂單和物流一體化管理系統(tǒng),下游供應(yīng)商,上游客戶(hù)需求,第三方物流,資源整合,PGL,標(biāo)準(zhǔn)化,總結(jié),正是有了超前的理念，寶供才總能領(lǐng)先一步，進(jìn)而占據(jù)了業(yè)內(nèi)七個(gè)第一： 第一個(gè)在中國(guó)運(yùn)用現(xiàn)代物流的理念為客戶(hù) 提供全程物流服務(wù)； 第一個(gè)在中國(guó)建立覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)作網(wǎng)； 第一個(gè)在中國(guó)建立基于 Internet