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文檔簡介
1、有關團隊建設方案集合7篇 有關團隊建設方案集合7篇 為了確保事情或工作能無誤進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是的團隊建設方案7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產品)”的戰(zhàn)略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強的科研和創(chuàng)新能力,從而達到打造CCC航母的目標??梢钥闯?,HHH業(yè)務將成為AAA未來的核心領域,AAA集團未來的產業(yè)布局將是以HHH為核心,HHH相關業(yè)務組成,其它業(yè)務為輔的布局結構。HHH業(yè)務的發(fā)展,直接決定著AAA的未來。 目前AAA的業(yè)務以B
2、BB為主,而未來的業(yè)務以HHH為主。在未來戰(zhàn)略的前提下,公司經營將遇到以下挑戰(zhàn)(與團隊管理相關): 1、HHH作為一種新興技術,如何完成兩個業(yè)務之間的轉型? 2、客戶的定位及市場環(huán)境變化,如何把握? 3、行業(yè)技術的進步,如何引導和適應?政策前景如何? 4、組織管控的適應性變化? 5、企業(yè)文化的傳承與改進,如何為戰(zhàn)略轉型提供軟環(huán)境? 6、現有團隊是否能夠為戰(zhàn)略轉型提供足夠的保障? 7、團隊的適應性如何? 根據以上比對,進行關鍵成功因素及核心團隊定義如下: 戰(zhàn)略方向項目現有目標成功關鍵面核心團隊領先的HHH供應商主營業(yè)務BBBHHH技術支持下的業(yè)務轉型具有市場及客戶意識的研發(fā)團隊行業(yè)技術成熟處于發(fā)
3、展階段客戶電池廠商,最終用戶分散汽車廠商,最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預測具有行業(yè)知識及客服意識的營銷團隊競爭結構行業(yè)領頭,技術及成本領先行業(yè)龍頭,全球領先(技術、成本)管理經驗型,制造業(yè)的效率領先型,創(chuàng)業(yè)精神改進型,研發(fā)制造的市場領先型,團隊精神具有自我修正機制下創(chuàng)新型管理的轉型成功具有開拓和自我修正的高層經營管理團隊企業(yè)文化多年沉淀,穩(wěn)定新興業(yè)務,需開拓性,創(chuàng)新性文化開拓創(chuàng)新性的文化轉型生產成熟業(yè)務,穩(wěn)定新興業(yè)務,流程改進,能圍繞產品進行適應性調整生產結構的有效調整及及時穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強的生產管理團隊財務結構成熟業(yè)務,穩(wěn)定新興業(yè)務,不穩(wěn)定資金及資本運營能力能保證新業(yè)務的資金需求
4、高端的財務及資本運作團隊 根據核心團隊定義,進行團隊建設目標的明確。 1、數量要求 根據業(yè)務量,不同類別團隊的數量要求。需要根據具體業(yè)務量,以行業(yè)及企業(yè)基礎數據為基礎,進行預測。 2、專業(yè)及知識經驗要求 不同類別團隊,專業(yè)水平要求,專業(yè)結構要求,知識結構及經驗結構要求。 3、管理及領導能力要求 開拓性的管理風格,自我修正的意識。目標導向,輔導能力。 4、文化及道德要求 以繼承原有文化精髓為基礎,在未來戰(zhàn)略的引導下,進行開拓性文化的培育。綜合以上兩點,形成核心團隊道德標準及文化標準的定義。 以上四項工作的成果為核心團隊數量及知識能力規(guī)劃表。 1、盤點 根據不同類別進行盤點,根據盤點后的數量、能力
5、組成、專業(yè)互補、文化認同度、未來文化適應性等方面出不同專業(yè)的盤點報告。 2、潛力分析 目前團隊狀況可發(fā)展至團隊目標的情況。包括知識結構、專業(yè)結構、文化適應性、管理風格等方面。 3、現有團隊優(yōu)化 根據不同類別的團隊,根據現有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據評價結果,有步驟進行現有團隊不適合戰(zhàn)略需求的成員進行優(yōu)化。根據具體情況,工作成果為團隊優(yōu)化計劃表,優(yōu)化過程是一個長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團隊成員,還需要進行安置計劃。 根據比對,當前核心團隊整體狀況與團隊建設目標差距及建設思路如下: 1、數量(根據不同團隊類別)保障 (1)根據不同團隊類別,確定不同的核心團隊成員引入通道 如研發(fā)團隊,以國內
6、競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內部培育兩種方式。內部培養(yǎng)通過校園招聘,通過內部導師制、團隊工作制的方式,通過知識管理的平臺,在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進行培育。 營銷團隊,通過營銷管理水平的提升,將營銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團隊的引入上,由于戰(zhàn)略轉型,公司客戶結構將發(fā)生根本性的變化,而使得營銷團隊的客戶能力需要進行改進或者重塑,在原有班底基礎上,以外部引入內部培育輪崗為主。內部培育以校園招聘學生為主。營銷團隊成員新進入,需在研發(fā)、生產團隊進行輪崗。 生產管理團隊。以已有的團隊為基本盤進行有效擴充。生產管理團隊應保持相對的穩(wěn)定性。 高層經營管理團隊:以內部培養(yǎng)為主,在戰(zhàn)略啟動前期,可以
7、適度空降管理人員,但在文化融入上需要進行把控和引導。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊伍的穩(wěn)定。 (2)建立接班人制度。根據不同的團隊類別,規(guī)劃不同的接班人制度。如技術類的團隊,則接班人更多團隊內部;營銷團隊,經營管理團隊,后備可能是跨團隊的。 2、知識結構完善 由于公司的業(yè)務轉型,核心團隊知識結構更新需要先行。通過以下方式進行: (1)企業(yè)大學。創(chuàng)建企業(yè)大學,定位為對核心團隊的開發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識,新行業(yè)下的市場、客戶、財務新的需求和知識,進行培訓和訓練。 (2)研討。在某個團隊內部或跨團隊進行行業(yè)前景、前沿技術,客戶及市場定位等。 (3)知識管理體系。核心團隊成員,有培訓講課
8、、研討、案例等指標,目的是將個人的知識和經驗通過知識管理體系,轉變?yōu)槠髽I(yè)和團隊指標。 3、經驗結構優(yōu)化 (1)內部培養(yǎng)和外部招聘同時進行。前期適度外部招聘,團隊框架搭建完成后,以內部培養(yǎng)為主。 (2)跨部門輪崗制度。兩種情況下,進行輪崗。一是,后備干部進入核心團隊擔任重要職位前;二是任核心團隊一把手前。 (3)跨部門導師制。各種核心團隊后備人員,通過跨部門導師制,達到協同思考的意識,打通研發(fā)僅僅關注技術,市場僅僅關注客戶,生產僅僅關注原有產品的情況。 4、業(yè)績評價及激勵機制。 (1)業(yè)績導向。根據核心團隊不同的類別,建立不同導向的業(yè)績評價體系??偟膩碚f,建立結果導向的績效文化,并將團隊貢獻納入
9、到業(yè)績評價的考量面。 研發(fā)團隊:結果激勵,拉動績效,績效評價注重客戶需求(直接可應用性)的滿足和技術領先(研發(fā)持續(xù)性)雙重效果。 生產團隊:效率優(yōu)先,執(zhí)行第一,重控成本。按照不同制造單元進行業(yè)績考核,執(zhí)行內部核算機制,注重成本效率。 市場團隊:注重業(yè)績結果和客戶管理雙重指標。轉型后,客戶集中度將更高,大客戶管理能力要求更高。以服務和響應度為核心的客戶管理能力將是市場團隊需要提升和關注的最重要方面之一。 經營管理團隊:注重財務業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展兩個方面的業(yè)績指標??梢园凑掌胶庥嫹挚ǖ乃枷?,進行經營管理團隊的財務指標和可持續(xù)發(fā)展指標的確定。 資本運營及財務管理團隊:以財務指標及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)
10、籌能力、財務結構適應性等作為業(yè)績考量方面。由于業(yè)務轉型,財務結構的變化非常大,財務結構的適應性是業(yè)績的重要關注面。 (2)激勵。 根據不同類別的核心團隊,采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結構的優(yōu)化,福利體系的建立,職位成長體系的建立、培訓及開發(fā)機會的給予、期權激勵等方式。 薪酬結構優(yōu)化。 針對戰(zhàn)略轉型的特點,根據團隊類別不同,采取年薪制、期薪制(項目核算)、普通月薪制的方式進行優(yōu)化。過程激勵方面,可以對重要節(jié)點,如正式投產、第10000套產品等進行激勵,以鼓舞士氣,達到更有效的激勵效果。 福利體系。 解決核心團隊的工作和生活之憂。對于核心團隊,可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式,讓核
11、心團隊成員能夠將更多的精力投入到工作之中。 培訓及開發(fā)機會的給予。如通過選送MBA/EMBA學位教育,一方面優(yōu)化管理知識,提升管理素質,另一方面,作為一種福利給予激勵。 期權激勵。 1、核心團隊的組織管理 核心團隊統(tǒng)一由控股公司進行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團隊的定義、引入、開發(fā)、并進行業(yè)績監(jiān)控,對于高級經營管理團隊還需直接進行業(yè)績評價。并根據核心團隊情況,進行核心團隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據不同的類別,針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。 2、建立核心團隊資料庫。 建立專門的核心團隊名冊和核心團隊后備干部檔案及名冊,對核心團隊進行分類分級管理。核心團隊檔案由成員的基本狀況
12、、知識及經驗情況、培訓及開發(fā)情況等組成,還包括業(yè)績檔案,各期的總結及述職報告等相關資料。 3、建立核心團隊多級業(yè)績挑戰(zhàn)機制。 對于核心團隊,進行業(yè)績多級的下發(fā),即基本業(yè)績目標,挑戰(zhàn)業(yè)績目標,沖刺業(yè)績目標三級,并針對不同的業(yè)績目標給予不同的激勵標準。 4、建立定期述職與不定期懇談會制度。 定期述職,主要利用績效檢討會,進行核心團隊業(yè)績的總結、評價、檢討及補短;懇談會,主要是打通團隊之間、部門之間的溝通屏障,由相關部門,對特定部門進行針對性的懇談,旨在消除團隊之間的溝通問題或工作誤解。 5、核心團隊成員(核心人才)職位管理體系的建立 關注核心人才的發(fā)展,以核心人才素質結構模型為基礎,建立核心人才的
13、職位管理體系。重點是核心人才發(fā)展里程碑的確立,人才發(fā)展的多通道建設。 6、戰(zhàn)略性人才引進工程 戰(zhàn)略性人才引進的節(jié)奏和前面已經做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對相關領域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設工資特區(qū),并對戰(zhàn)略性人才在引入后進行業(yè)績目標的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰(zhàn)略轉型的生力軍。該項工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱)。 7、根據團隊業(yè)績,針對不同團隊類別,建立不同的淘汰機制。 在業(yè)績導向的文化下,建立淘汰機制,形成核心人才的活力曲線??毓晒緦Ω黝惡诵膱F隊進行業(yè)績排隊,根據團隊業(yè)績,進行團隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強有力的文化支
14、撐,并且,需要不同的團隊類別,采取不同的淘汰策略。 沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設如此,部門的團隊建設同樣如此。xxxx現有4個工序,合計12人。在進行生產操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設具有不可替代性?,F結合xxxx實際情況,制定xxxx如下團隊建設方案: 把自己的工作經驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔更多的責任,樹立自己的威信。 工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是
15、實施計劃的領頭人,作為團隊的“領袖”,其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。 改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應站在部門經理的高度考慮問題、部門經理應站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應進行換位思考。在搞好本部門團隊建設的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協調合作,從而影響了公司整個團隊的建設。 打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解細化,同時通過組織討論、學
16、習,使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應承擔的責任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。 在團隊建設管理中,每個成員的目標可能出現不一致的現象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學習業(yè)務的積極性不高,在團隊中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經理應該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標,勁往一處使,使團隊形成凝聚力。 目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務范圍內的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經理需加強部門人員的培訓力度,使同一個人可以進行不同的
17、崗位操作。 在部門運行過程中,接到生產任務后,首先部門經理召集工序主管進行任務的梳理及分解,再根據不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導、檢查,工作任務完成后及時進行工作的總結,找出工作中的不足并加強討論、學習。 衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。 為了
18、建設好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現。 目前,xxxx根據公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產品在進行產品生產前,均由部門經理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產前進行部門全員培訓。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結果導致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現在安排主管指導員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。 為了有效執(zhí)行計劃,部門經理、工序主管需要把
19、計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產過程中,xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。 另外在現場管理過程中,我們也制定了一些現場管理的要求,但在執(zhí)行過程中未能嚴格遵守現場管理的一些要求(主要表現在記錄填寫的及時性、現場物品 擺放的整潔性),今后xxxx需加大現場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現場管理的標準。 溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。 溝通的力量,是不容置疑的。有
20、意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。只要我們加強溝通,出現問題總會有解決的辦法。 以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結果導致出現問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現狀,今后生產運營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經理、工序主管需引導員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經理、工序主管根據員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。 因此,為了更好地進行xxxx的團隊建設,xxxx內部需保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以
21、利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。 在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結合起來??己私Y果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質,提高工作效率。 無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度分為2類:日??记谥贫?、會議制度。 1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內容包括當月應出勤天數、實際出勤天數、倒休天數、請假天數等,并將考核結果與下月初進行通報。 2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。通過組織會議,發(fā)現優(yōu)秀人才。 在今后生產運
22、營過程中,xxxx發(fā)現優(yōu)秀人才時,應給他激勵的考核以及培訓指導,同時向公司推薦人才。 一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合。企業(yè)不是老板的,而是一個團隊的。我們應該采取有效的措施,抓好團隊建設,凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。 以學科為依托,以本科生基礎課和專業(yè)主干課為主線組成教學團隊。為適應我校學科特點,可以跨學院、跨專業(yè)組建教學團隊。每個教學團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。 1根據本學科的發(fā)展趨勢積極開展相關課程的改革與建設,努力構建科學合理的課程體系,及時更新課程教學大綱; 2重視隊伍建設,形成合理的隊伍結構。及時提出隊伍培養(yǎng)
23、、調整、補充 _和建議,有計劃的開展骨干教師、教學名師的遴選與培養(yǎng); 3 制定青年教師的培養(yǎng)、 進修規(guī)劃, 對青年教師進行教學素養(yǎng)的指導,關心青年教師成長; 4積極申報、承擔各級教改項目; 5積極開展教學研究,加強教學經驗的交流,更新教學內容,改革教學方法與手段,不斷提升教學團隊的整體教學水平與教學質量; 6積極編寫、更新相關教材,形成在本專業(yè)領域內有較大影響的優(yōu)秀教材;或積極使用國外高水平優(yōu)質原版教材與國內其他優(yōu)秀教材; 7 有科學的發(fā)展規(guī)劃和完整的工作章程; 8教學團隊有責任協助學院或直接安排教師承擔相關課程的教學任務; 9團隊教師應積極參與科學研究,提高學術水平,以科研促教學。 1 教學
24、團隊帶頭人原則上應具有教授職稱, 承擔相關課程的本科教學,且教學經驗豐富,教學效果好,學術水平高,學風端正,治學嚴謹,勇于創(chuàng)新,有較強組織管理和協作能力,曾指導過青年教師,成績突出。 2 熟悉本學科的發(fā)展前沿和相關課程改革的趨勢, 有較強的改革意識,有明確的教學改革和課程建設思路和目標。 3組織和協調完成教學團隊承擔的教學任務,采取有效、得力的措施提高相關課程的教學質量。 4規(guī)劃、組織教學研究,在教學內容、課程體系、教學方法和手段的改革方面起主導作用,積極撰寫高質量的教研論文。 5組織相關課程的教材編寫,積極指導相關教學實驗室的建設與實驗教學改革。 6重視青年教師的培養(yǎng),指導青年教師制定教學成
25、長計劃,并督促、檢查該計劃的實施。 7積極組織開展高水平的科學研究,在國內同領域有一定 _力。 營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業(yè)都會在團隊建設方案上下一番功夫,通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。 營銷團隊建設方案,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。 其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。 由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。 目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內的
26、業(yè)務工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領導 無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。 領導與被領導之間的區(qū)別是領導可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領大家走向成功。 在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。 另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。 所以營銷團隊 _需要良好的協調管理能力、業(yè)務能力、團隊建設意識。 在實際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務經理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。 當該領導調
27、動時,團隊里很難找到合適的頂替者。 另外有一種情況,區(qū)域經理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業(yè)務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督,團隊的建設沒有得到執(zhí)行。 究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手: 很明顯,公司任命的區(qū)域市場負責人就是團隊的領導核心。 任命的依據是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務能力。 有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。 把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務新手。 假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。 銷售工作客戶對業(yè)務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。
28、 這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。 可在實際工作中,就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。 這是非常失誤的。 在工作中承擔更多的責任,有利于你樹立威信。 對于溝通的力量,是不容置疑的。 有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。 我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。 為什么會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。 這種情況一般出現在業(yè)務能力比較強的領導核心身上。 具體表現是團隊成員對 _的
29、稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什么“經理”、“主任”之類的。 我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。 我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。 可想而知“聯想”的溝通會怎樣順暢。 當然,我并不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。 B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。 本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。 另外,還可以
30、每月約定時間來單獨交流。 聽聽團隊成員的想法。 C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。 一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。 這也是團隊文化建設的一個重要內容。 在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的個人。 而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個一人都優(yōu)秀。 經過20多年的市場經濟,很多行業(yè)都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作勤。 在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。 這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標志。 在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。
31、但要發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。 一般來說,區(qū)域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。 但這不能發(fā)揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細分、分品類的基礎上,根據個人的業(yè)務特長而進行跨區(qū)域、跨品類合作。 比如現場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數據等。 這就需要團隊領導了解隊員的特長,協調好隊員的工作,以充分各自的才能。 無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。 制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。 它的內容包括:日??记谥贫?、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。 而且是可以執(zhí)行的。 我
32、了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。 我認為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。 要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。 不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務應酬,就不能保證這個工作時間。 可想而知這個制度的執(zhí)行結果是什么。 在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。 在這里我闡述一下各種制度的目的和內容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。 內容包括辦公室考勤與出差考勤。 2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。 內容是周例會、月例會、公司例
33、會。 3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。 內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。 4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。 內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。 俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+12。 團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。 團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。 共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績。 而集體活動的開
34、展可能讓許多的銷售經理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。 但這集體活動是團隊文化建設的重要內容,我們不可偏廢。 其實這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。 或者一次OK、一次晨跑也是好的。 但很多的團隊領導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。 學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。 學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等。 只有學習型的團隊才能取得好的業(yè)績。 ,因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。 四、個人與團隊共同進步 不想做將軍的士兵不是好士兵。 做銷售的人都是生意人
35、,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。 一個優(yōu)秀的團隊,應給隊員提供個人的發(fā)展平臺。 合理的人員流動,是非常必要的。 從另一個方面看,業(yè)務工作有強烈的態(tài)度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。 假如,在你的團隊有優(yōu)秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。 在這個時候,團隊的領導就應該向公司推薦人才,并給予培訓指導。 一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合。 綜上所述,營銷團隊的建設需要一個既有業(yè)務能力,又有團隊建設意識的領導。 團隊負責人的工作風格將決定團隊的發(fā)展。 在這里,我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團
36、隊文化的建設。 無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個人雙贏的結果。 團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步,團隊文化建設,制度建設與執(zhí)行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設方案的中心思想,也是團隊建設方案必備的武器之一。 團隊是指有一定的互補技能,愿意為了共同的目標相互協作的個體所組成的正式群體??萍紕?chuàng)新團隊是以學科領軍人物為核心,以科研骨干為主體,專業(yè)人才和科研輔助人員相配套,優(yōu)勢互補、團結協作,穩(wěn)定從事基礎研究、應用研究、高新技術研究、關鍵技術攻關、技術集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。 有引領學科發(fā)展的領軍人才。一個優(yōu)秀的科技
37、創(chuàng)新團隊必然要有一個領軍人物,這個領軍人物必須具有較強的戰(zhàn)略思維能力、學科透視與把握能力、組織協調能力和合作精神,具有良好的學術道德和社會責任感,能夠發(fā)揮較強的凝聚和領銜作用,并已經取得優(yōu)秀業(yè)績或具有明顯的創(chuàng)新潛力。 有明確穩(wěn)定的研究目標團隊。要有明確的研究目標和相對穩(wěn)定的研究方向,要緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經濟發(fā)展戰(zhàn)略和轉型升級的需要,開展基礎、應用和高新技術及產業(yè)化研究等。 有較為深厚的學術積累。有良好的科研工作基礎和發(fā)展?jié)摿Γ灾卮罂蒲许椖繛檩d體,已經或能夠獲得重大科技成果和學術成就。 有結構合理的學術梯隊。團隊內部具有合理的專業(yè)知識結構、職稱結構、學歷結構
38、和年齡結構,甚至包括個性結構,能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。 有良好的文化氛圍和團隊精神。團隊內部具有和諧的氛圍,能夠進行知識交流和有效溝通,同時團隊成員具有以淡泊個人名利為主的協作精神。 寧波市20xx年開始開展科技創(chuàng)新團隊的建設工作。目前,寧波市科技創(chuàng)新團隊分為二個層次:第一層次創(chuàng)新團隊和第二層次創(chuàng)新團隊。從今年評審情況看,第一層次主要是高校研究單位。 “十二五”期間,我市力爭培育建設30個左右創(chuàng)新人才集聚,產學研緊密結合,具有綜合性科技攻關、攻克關鍵共性技術難題、開發(fā)戰(zhàn)略性產品、培養(yǎng)中青年創(chuàng)新人才能力,并在我市產業(yè)轉型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點科技創(chuàng)新團隊 1、依托單位(申報單位)
39、 從重點企業(yè)中遴選(重點從高新技術企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術中心中培育);鼓勵企業(yè)與高??蒲袡C構開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經費保障、。 2、團隊組成 創(chuàng)新團隊人員:首席專家(或帶頭人)、核心人員、其它人員,創(chuàng)新團隊規(guī)模:創(chuàng)新團隊應具備合理的人才規(guī)模和結構。從事研究開發(fā)的工程技術人員應在8人以上,且企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專業(yè)和年齡結構。 首席專家(職稱、學術水平、組織協調能力、年齡):創(chuàng)新團隊首席專家應具備履職所需的良好素質、在科研一線工作,有較高的學術造詣;有良好的政治素質和較強的組織協調能力;有充沛的精力領導團隊開展工作;身體健康,年
40、齡一般不超過65周歲。 核心成員:核心成員應具有副高以上職稱或碩士以上學歷,是各級政府科技進步獎獲獎成果或發(fā)明專利的主要完成人; 其它人員:半數以上成員應具有中級以上專業(yè)技術資格或三分之二以上人員具有大學畢業(yè)學歷;團隊成員學科交叉、專業(yè)多樣、能力互補,無侵犯他人知識產權等科研不端行為。 3、創(chuàng)新能力 創(chuàng)新團隊應具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的創(chuàng)新水平。(已經實施的科技項目、開發(fā)的產品、取得的成果、獲得的獎勵、專利、編寫論文等) 4、研究方向和目標 方向:今后三年主要開展哪個領域的研究和開發(fā),具體研究的項目,開發(fā)的產品)和創(chuàng)新基礎和條件(重點是依托單位現有的科研的軟硬件條件)方向:應在市“十二五”科技
41、創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃提出的科技發(fā)展重點領域開展關鍵共性技術攻關和戰(zhàn)略性產品開發(fā),對推動發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)轉型升級具有重大現實意義。 目標:團隊建設以具體項目為載體,具有明確的技術實現路線和可行的人才培養(yǎng)計劃,周期內有明確的階段性自主知識產權和標志性創(chuàng)新成果目標,以及實現產業(yè)化的計劃。 5、創(chuàng)新基礎和條件 應具有較好的創(chuàng)新基礎和條件:具有完成創(chuàng)新任務所必備的技術裝備基礎,具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件,已有的技術發(fā)明和研究成果已在生產實踐中應用,并有一定的輻射面和影響力 創(chuàng)新團隊建設應與市企業(yè)工程技術中心等創(chuàng)新載體緊密結合。 1、團隊名稱:研究方向(領域)+創(chuàng)新團隊。 2、帶頭人:必須副高或
42、碩士學歷以上人員,較高的學術造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響); 3、其它核心人員:核心人員是指主要從事研究的人員,按要求也必須是副高或碩士學歷以上人員; 4、其它人員:是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財務人員、營銷人員、研究人員等; 5、團隊的規(guī)模:團隊的規(guī)模不宜過大,根據研究方向和內容要求確定,一般在20人以內較為合適。 6、創(chuàng)新團隊帶頭人和核心成員簡介:主要是介紹團隊帶頭人及核心成員的學習及工作經歷、實施的科技項目、產品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果(專利)、獲得的榮譽等等,真實、詳盡。能充分說明團隊帶動人和核心成員的學術水平、科研能力。從另一方面說明,本團隊具有較強的研
43、發(fā)能力,能保證團隊各項研究工作的順利開展。 7、創(chuàng)新團隊成員合作研究成果簡介:主要是介紹團隊所有成員單獨或聯合取得的研究成果:包括專利、承擔的科技項目新產品開發(fā)、科技成果鑒定(驗收)證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多,可以選擇最能體現研究能力和水平,代表最高學術成就的內容?,F在研究基礎:著重突出以下幾方面內: 8、依托單位的基本情況;依托單位現有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設施,科技投入、科技人員等)、創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境; 9、與研究院所合作的,提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來開展的一些科技研究、產品開發(fā)和產業(yè)化的情況(與團隊研究方向能相一致)(可以單個項目或產品闡述,
44、包括獲得的科技立項、取得的成果,實現的經濟社會效益情況、 10、未來研究方向和目標:主要是今后三年的研究方向和目標。這部分主要是二個方面:一是研究方向,二是研究目標。研究方向是指團隊今年三年主要從事哪個領域或者是哪個方面的研究,例如智能家電領域、數碼音視頻技術等(注意產業(yè)導向問題)。編寫時不僅要闡述團隊的研究方向,還應該分析國內外該領域科技發(fā)展的趨勢和現狀,分析在該領域開展研究的必要性和重要性。研究目標:主要是今后三年團隊要從事的研究項目和開發(fā)的產品。這是團隊今年幾年要做的主要工作,也是創(chuàng)新團隊的核心內容。 研究目標主要內容應包括以下內容:項目名稱、研究目標、研究內容、關鍵技術、技術路線、項目
45、目標、說明項目研究總體要達到的目標是什么?研究內容:為了達到這個總體目標需要開展的研究。研究內容應該是圍繞項目目標開展,通過具體的研究最終目的是為實現總體目標;關鍵技術:關鍵技術也就是該項目技術上需要突破的方面,是項目研究先進性、創(chuàng)新性的體現。關鍵技術必須是在現在的基礎上的進一步,是需要研究解決的問題)技術路線:是整個項目研究的重要環(huán)節(jié),技術路線與研究目標、研究內容及關鍵技術之間是緊密相關的,技術路線其實是說明為了目標和研究內容具體該怎么做,采取什么樣的措施和方法。 11、研究進度及經費安排:按照項目進行分解,即分個項目的具體開始結束時間及進度目標要求,每個項目一條。經費投入也是按一個項目填報
46、。經費預算是實施項目的經費合計和分類。申請資助金額最多150萬元。經費預算要合理、科學,實事求是。 12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對帶動人、核心成員、其它成員三個層次進行闡述,重點闡述對中青年的培養(yǎng)計劃。規(guī)劃要具有可操作性。內容大概應包括:培養(yǎng)對象、培養(yǎng)內容、培養(yǎng)方式(模式)、人才管理(使用)、經費保障等。(三個層次都應該涉及) 各合作方的協作規(guī)劃:要圍繞研究方向和目標各方在今后三年承擔的角色和發(fā)揮的作用。 13、產業(yè)化計劃:對非基礎性研究、前瞻性研究具有實現產業(yè)化的需要提供產業(yè)化計劃。產業(yè)化計劃根本就是如何把研究的項目、開發(fā)的產業(yè)推向市場,實現量產,并取得較發(fā)的經濟效益。 提供人員的學歷及職稱證明材料
47、,所有成果均須附證明材料復印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專著、專有技術等各類成果被評價的情況,應提供學術評價材料的復印件;提供不超過5項的標志性成果的詳細材料復印件; 14、項目申報單位在項目經費預算上報的同時,報送單位上年度審計后的財務報表;非基礎性、前瞻性研究具有實現產業(yè)化的計劃;其他相關證明材料。 營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業(yè)都會在團隊建設方案上下一番功夫,通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。 營銷團隊建設方案,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。由于
48、中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內的業(yè)務工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現的1+1領導 無論怎樣,任何組織模式都需要以領導核心。領導與被領導之間的區(qū)別是領導可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領大家走向成功。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現合作協調的管理,而不是行政管理。所以營銷團隊 _需要良好的協調管理能
49、力、業(yè)務能力、團隊建設意識。在實際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務經理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。當該領導調動時,團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業(yè)務工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督,團隊的建設沒有得到執(zhí)行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手: 很明顯,公司任命的區(qū)域市場負責人就是團隊的領導核心。任命的依據是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工
50、作經驗傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務新手。假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。銷售工作客戶對業(yè)務員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨??稍趯嶋H工作中,就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔更多的責任,有利于你樹立威信。 對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現在業(yè)務能力比較強的領導核心身上。具體表現是團隊成員對 _的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領導的稱呼是什么“經理”、“主任”之類的。我
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