項(xiàng)目開發(fā)管理制度

1、項(xiàng)目開發(fā)管理制度為加強(qiáng)對定制項(xiàng)目開發(fā)工作管理，縮短開發(fā)周期，提高項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量，降低開發(fā)成本，提高定開發(fā)效率和效益，特制定項(xiàng)目開發(fā)流程管理制度。一、總則為保證日常工作正常有序的進(jìn)行，讓開發(fā)中各個環(huán)境更緊湊，更可控，需要盡可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的正規(guī)化，工作過程的流程化，以便提高項(xiàng)目質(zhì)量，按期交付。1、項(xiàng)目開發(fā)總體遵循項(xiàng)目管理和項(xiàng)目工程的基本原則。2、項(xiàng)目管理涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計劃和監(jiān)控、配置管理。3、項(xiàng)目工程涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶測試、試運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移、產(chǎn)品維護(hù)。二、階段成果根據(jù)項(xiàng)目工程的過程，制定以下工作流程，并規(guī)定了各個重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物。各階段

2、需提交的文檔：1、立項(xiàng)：項(xiàng)目申請表，項(xiàng)目需求報告或設(shè)計方案。2、需求分析：項(xiàng)目研發(fā)主計劃、需求規(guī)格說明書3、總體設(shè)計：概要設(shè)計說明書或功能模塊描述4、詳細(xì)設(shè)計：詳細(xì)設(shè)計說明書，包括項(xiàng)目接口說明、單元測試計劃。5、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)：項(xiàng)目功能說明、源代碼說明或者注釋6、產(chǎn)品測試：測試報告7、產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品說明書、使用手冊8、產(chǎn)品維護(hù)：問題反饋記錄9、項(xiàng)目總結(jié)：提交客戶方的項(xiàng)目總結(jié)和公司項(xiàng)目匯報的ppt。項(xiàng)目過程成果表：階段形成文檔職責(zé)及文檔成果描述負(fù)責(zé)人涉及范圍備注需求階段項(xiàng)目立項(xiàng)報告(word)明確甲乙雙方責(zé)任及義務(wù)，需雙方簽字確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收報告大部分業(yè)務(wù)建模和需求，少部分分析設(shè)計業(yè)務(wù)需求說明書(wo

3、rd)需求定義，闡述業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容，開發(fā)組負(fù)責(zé)制定最優(yōu)技術(shù)設(shè)計方案項(xiàng)目經(jīng)理/分析員驗(yàn)收報告項(xiàng)目開發(fā)計劃(project)用戶、領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組都了解項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收報告設(shè)計階段業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計書、詳細(xì)設(shè)計說明書(word/visio)項(xiàng)目組成員分配任務(wù)，并召開討論會議，討論項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)和可能存在的技術(shù)難點(diǎn)，梳理業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一開發(fā)規(guī)則和風(fēng)格等項(xiàng)目經(jīng)理/分析員驗(yàn)收報告大部分分析設(shè)計，部分實(shí)施編程及測試，開始考慮部署數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計圖、流程圖(powerdesigner)便于項(xiàng)目開發(fā)分析員驗(yàn)收報告任務(wù)分配文檔(word)明確每個組員的開發(fā)任務(wù)及職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理過程報告問題說明報告(word)讓用戶、領(lǐng)導(dǎo)

4、及組員及時了解和發(fā)現(xiàn)問題項(xiàng)目經(jīng)理過程報告業(yè)務(wù)變更文檔(word)記錄開發(fā)過程中用戶提出的業(yè)務(wù)需求變更情況分析員過程報告測試階段項(xiàng)目測試方案及報告(word)記錄項(xiàng)目測試的方法，驗(yàn)證系統(tǒng)功能與性能的記錄測試員驗(yàn)收報告反復(fù)測試直至系統(tǒng)穩(wěn)定用戶使用手冊(word)方便用戶使用項(xiàng)目而提供的使用說明書測試員驗(yàn)收報告上線及運(yùn)行系統(tǒng)切換報告系統(tǒng)部署后的操作記錄項(xiàng)目經(jīng)理過程報告部署及維護(hù)用戶培訓(xùn)報告用戶培訓(xùn)文檔項(xiàng)目經(jīng)理過程報告項(xiàng)目驗(yàn)收報告(word)記錄甲乙雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收報告項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收報告項(xiàng)目總結(jié)性報告項(xiàng)目組通過此項(xiàng)目總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)報告三、崗位設(shè)置根據(jù)公司目前的開發(fā)過程主要分為分析、開發(fā)、測試

5、三個階段。分析階段完成用戶需求文檔的編寫，系統(tǒng)總體設(shè)計的編寫；開發(fā)階段完成設(shè)計文檔的編寫，代碼的編寫、代碼的維護(hù)。測試階段完成系統(tǒng)的測試，測試文檔及其他材料。通過逐漸的調(diào)整崗位，明確工作職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目設(shè)計師，程序員，測試工程師的崗位設(shè)置。崗位工作內(nèi)容責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理1、選定項(xiàng)目組成員，成立項(xiàng)目組，安排任務(wù)分工2、與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)(業(yè)務(wù)需求或非業(yè)務(wù)需求方面)，以及需求調(diào)研工作。3、制定開發(fā)主計劃，包括需求，設(shè)計，編碼，測試這幾個階段的計劃。4、估計項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用5、制定小組開發(fā)進(jìn)度表, 對組內(nèi)人員工作進(jìn)度監(jiān)控。6、和客戶進(jìn)行溝通，進(jìn)行需求調(diào)研，匯總需求分析文檔，并編寫系統(tǒng)總體設(shè)計方案

6、7、對文檔的質(zhì)量進(jìn)行檢查、把關(guān)8、對組內(nèi)成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)1、對客戶的溝通協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)；2、對項(xiàng)目的開發(fā)效率、質(zhì)量、費(fèi)用負(fù)責(zé)3、對用戶的需求分析的質(zhì)量負(fù)責(zé)；4、對系統(tǒng)總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計文檔質(zhì)量負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計師1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的模塊設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計文檔2、繪制界面原型demo等，設(shè)計功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、ui描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程，界面說明等，完成大部分的前端設(shè)計，小部分的后端設(shè)計。3、負(fù)責(zé)技術(shù)難度大的模塊的代碼或者公用模塊代碼的編寫、維護(hù)4、對自己負(fù)責(zé)模塊的詳細(xì)設(shè)計、代碼編寫。5、對小組內(nèi)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)1、對組內(nèi)人員的開發(fā)效率負(fù)責(zé)；2、對產(chǎn)品整體風(fēng)格負(fù)責(zé)3、對項(xiàng)目

7、整體設(shè)計流程負(fù)責(zé)；4、對自己模塊的開發(fā)效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。程序員1、與項(xiàng)目經(jīng)理溝通和確認(rèn)某個模塊的需求和實(shí)現(xiàn)方法2、負(fù)責(zé)某個模塊的代碼編寫、維護(hù)3、對其他模塊的代碼的維護(hù)4、負(fù)責(zé)與測試人員的交互，處理測試人員的問題1、對自己模塊的開發(fā)效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。測試工程師1、根據(jù)用戶需求分析和系統(tǒng)總體設(shè)計，編寫測試文檔和測試用例。2、對系統(tǒng)的功能、性能、異常進(jìn)行測試。3、編寫測試文檔和操作指導(dǎo)手冊。1、對測試的質(zhì)量負(fù)責(zé)2、對測試文檔和操作手冊的質(zhì)量負(fù)責(zé)。四、項(xiàng)目立項(xiàng)1、分析人員進(jìn)行應(yīng)用調(diào)查與分析，確認(rèn)項(xiàng)目的應(yīng)用需求。2、成立項(xiàng)目評審會，開發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理和指定人員必須參加。對項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，編寫項(xiàng)目建議書

8、，評估項(xiàng)目的難度和工作量，形成可行性研究報告。3、根據(jù)項(xiàng)目配置的優(yōu)劣成立項(xiàng)目開發(fā)組，制定項(xiàng)目開發(fā)計劃，確定項(xiàng)目經(jīng)理，由部門和項(xiàng)目經(jīng)理共同來確定具體項(xiàng)目配置，知識技能要求，團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)的角色。五、項(xiàng)目計劃與監(jiān)控1、以項(xiàng)目為單位，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的計劃、組織和控制。2、在整個項(xiàng)目過程中，項(xiàng)目經(jīng)理定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度和完成情況，調(diào)整人員分工和安排。3、項(xiàng)目計劃需要變更時，需要明確變更內(nèi)容并及時匯報。項(xiàng)目經(jīng)理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時調(diào)整計劃。六、需求分析1、對用戶提出的需求進(jìn)行分析匯總，梳理用戶的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)的功能定義。2、做出簡單的界面原型，與客戶進(jìn)

9、行有效的溝通， 編寫需求詳細(xì)說明書。3、根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行估計，制定項(xiàng)目進(jìn)度，制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計劃。七、總體設(shè)計1、在該階段確定總體結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目開發(fā)架構(gòu)，文件命名規(guī)范，編碼規(guī)范?？砂错?xiàng)目需求劃分成子系統(tǒng)，也可直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各個功能模塊的關(guān)系。3、確定項(xiàng)目模塊結(jié)構(gòu)，給出每個功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，并完成系統(tǒng)概要設(shè)計說明書。4、完成數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，并編寫數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書。5、完成的文檔需提交公司進(jìn)行歸檔管理。八、詳細(xì)設(shè)計1、調(diào)整前一步設(shè)計的不足，確認(rèn)各模塊之間的詳細(xì)接口信息。2、設(shè)計功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、ui描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程，界面說明等

10、。3、確定模塊內(nèi)的數(shù)據(jù)流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。4、匯總并提交所有相關(guān)文檔，審核確認(rèn)質(zhì)量和進(jìn)度。九、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)1、項(xiàng)目組根據(jù)概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計劃2、有條件的情況下保證開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立。選擇項(xiàng)目工具，明確項(xiàng)目成員的職責(zé)分工，按照編碼規(guī)范和詳細(xì)設(shè)計實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能。3、代碼應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)良好，清晰易讀，且與設(shè)計一致，符合編碼規(guī)范。4、開發(fā)人員需要項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中編寫項(xiàng)目功能說明，源代碼說明。項(xiàng)目功能說明文檔應(yīng)說明項(xiàng)目名稱、編號、項(xiàng)目名稱和版本號，項(xiàng)目功能、主要功能實(shí)現(xiàn)過程。源代碼說明應(yīng)說明項(xiàng)目編號、項(xiàng)目名稱、功能，全局變量、數(shù)據(jù)庫字典、函數(shù)功

11、能、接口。該文檔包含在源代碼文件中，以注釋形式存在。5、項(xiàng)目組進(jìn)行單元測試和集成測試。開發(fā)人員處理測試人員反饋的測試問題，并以書面形式反饋主要問題及解決辦法，直至系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。6、匯總并提交所有相關(guān)文檔，提交公司備案。十、項(xiàng)目測試1、根據(jù)單據(jù)測試和集成測試兩個過程，制定測試計劃。按階段設(shè)計測試實(shí)例，并將測試結(jié)果記錄，未通過的的反饋給開發(fā)人員調(diào)整。2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護(hù)手冊的編寫。十一、用戶培訓(xùn)1、準(zhǔn)備用戶培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)手冊2、確定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)，向用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)及提供項(xiàng)目操作手冊。3、保留培訓(xùn)簽到表，用戶意見等存檔。十二、系統(tǒng)上線1、 制定上線計劃，確定上線工

12、作時間表，部署的環(huán)境。2、上線操作步驟以及問題處理步驟；3、根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、客戶需求進(jìn)行項(xiàng)目部署，并記錄項(xiàng)目部署和運(yùn)行結(jié)果； 4、項(xiàng)目組根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行請款對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，記錄系統(tǒng)的運(yùn)行情況、系統(tǒng)問題和處理后的版本。十三、系統(tǒng)驗(yàn)收1、驗(yàn)收工作準(zhǔn)備，按要求整理項(xiàng)目成果物，打印裝訂成冊，并提交客戶方。2、系統(tǒng)主要使用部門及信息技術(shù)部門聯(lián)合成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組，從需求功能及技術(shù)需求層面對系統(tǒng)進(jìn)行綜合評估和項(xiàng)目成果物的審核，根據(jù)驗(yàn)收情況形成系統(tǒng)驗(yàn)收報告3、應(yīng)用部門及信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行情況簽署驗(yàn)收意見。十四、產(chǎn)品維護(hù)1、調(diào)出項(xiàng)目主要開發(fā)人員，按照合同要求安排維護(hù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持。2、系統(tǒng)需求變

13、更或調(diào)整，記錄變更原因和項(xiàng)目及源代碼的版本控制，按照項(xiàng)目變更要求對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。十五、源碼和文檔1、源代碼/文檔管理采用版本控制項(xiàng)目svn。2、按項(xiàng)目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天對代碼進(jìn)行檢查，開發(fā)總監(jiān)或部門經(jīng)理定期進(jìn)行抽查。3、文檔分為項(xiàng)目文檔和個人文檔，文檔上傳前進(jìn)行歸類和匯總。十六、質(zhì)量檢查1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天要檢查成員的工作完成情況，特別是新員工的工作進(jìn)展；2、工作抽查制度：不定期的進(jìn)行抽檢，并將檢查對象、檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果反饋給被抽檢人。3、內(nèi)部審核制度：針對業(yè)務(wù)需求、概要設(shè)計(功能界面、數(shù)據(jù)庫)或疑難問題組織評審會，提出意見或解決方案。十七、文檔規(guī)范1、需按照項(xiàng)目實(shí)施的階段落實(shí)成果物，參照項(xiàng)目過程提交成果表。2、如果客戶有特殊要求，請按照客戶要求的規(guī)范完成。并將最終的問題提交公司歸檔備份。十八、項(xiàng)目變更為規(guī)范項(xiàng)目變更與維護(hù)管理，特制定本制度。本制度適用于應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)完畢并正式上線，移交給客戶方之后的運(yùn)行支持及系統(tǒng)變更工作。1、系統(tǒng)變更工