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文檔簡(jiǎn)介
1、商務(wù)宴會(huì)禮儀,正旨,本講座導(dǎo)航,第一節(jié)宴會(huì)禮儀概述第二節(jié)中式禮節(jié)第三節(jié)西餐禮節(jié),教育目標(biāo)牙齒章節(jié)教授要求學(xué)生理解商務(wù)宴會(huì)的通用禮節(jié)。熟悉西餐宴會(huì)桌及座位排列方法,熟悉西餐用餐禮儀。教學(xué)重點(diǎn)中西餐宴會(huì)桌及座位排列方法,中餐用餐禮儀教學(xué)難點(diǎn)西餐用餐禮儀。第一,劃分宴會(huì)的種類規(guī)格,有國宴、正式宴會(huì)、排便宴會(huì)、佳宴等。不要分飯,有中餐宴會(huì)、西餐宴會(huì)、中西合餐宴會(huì)。時(shí)間劃分、早期宴會(huì)、午餐和晚餐;禮儀分為歡迎宴會(huì)、回禮宴會(huì)、送別宴會(huì)。性格有雞尾酒、冷卻會(huì)、茶話會(huì)、招待會(huì)等。商務(wù)宴會(huì)禮儀概述,2,宴會(huì)組織禮儀,2節(jié)中餐禮儀,餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中是非常重要的社會(huì)地位,吃飯滿足生理需要的方法也是第
2、一重要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。為此,掌握什么中國式膳食規(guī)則尤為重要。不管你是主人還是客人,一定要掌握幾條茄子規(guī)則。中國菜的座位安排與來賓的身份和主人給對(duì)方的禮貌有關(guān),是重要的內(nèi)容。主要內(nèi)容:1、表2、座位布局、1、表布局、確定主表:中心上方、右上角、遠(yuǎn)處上方。(從門的位置)書桌的高低離主桌子的位置很遠(yuǎn)。以主人的書桌為準(zhǔn),右邊高,左邊低,近,高,遠(yuǎn)。餐桌布置原則:從右到上,餐桌左右分割時(shí),以面門為基準(zhǔn),向右的桌子朝上(見圖)。遠(yuǎn)(大),餐桌離餐廳正門很遠(yuǎn)的時(shí)候,安慰遠(yuǎn)離門的人(見圖)。門、1,2、中心上方、多張餐桌并排時(shí),將中央向上(如圖所示)。2,1,3,如果表數(shù)很多,則以上數(shù)組通常交叉使用(見圖)。1,
3、2,3,4,5,6,7,門,2,座位布置,國際交流席和商務(wù)交際席中,中餐習(xí)慣于根據(jù)職務(wù)和身份安排座位。請(qǐng)問:哪個(gè)座位是主人的?(1)臉的門壞了。(2)右高度左右低。尊重重石。(4)前景好。(5)最好臨墻。本位決定原則,(2)座位禮儀,1,以近主位為緯。2.向右上。走很遠(yuǎn)的路。其他排名分配原則,單數(shù),右邊誰坐?(b)座位禮儀,摘要,1,中央之上。2.向右上。走很遠(yuǎn)的路。4.論近主人的地位。座位禮儀與我們的生活密切相關(guān)。通過對(duì)中國膳食座位禮儀的學(xué)習(xí),希望人們?cè)谏钪信c親朋好友聚餐或在未來的工作中參加商務(wù)宴會(huì),也能表現(xiàn)出良好的禮儀。(David aser,Northern Exposure(美國電視
4、電視劇),希望下課后多思考,多實(shí)踐,真正掌握和運(yùn)用牙齒知識(shí),成為懂禮節(jié)、知禮的紳士和淑女。謝謝!三,中式餐具和使用,筷子湯匙盤子水杯濕巾牙簽,25,用筷子12波,飯前禮儀朱茵夫婦和主賓夫婦先就座,其他人則從左邊同桌女性,老人,高者先就座,坐在椅子,桌子和20厘米左右,雙手跟餐桌服務(wù)員站在一起。用來擦臉、脖子、手等的渡邊杏。(不要擦汗),通常主空位的餐巾桌花和其他人不同。如果你不了解情況,可以問餐廳服務(wù)員,哪個(gè)座位在周圍。餐巾折起來放在你面前的東西,如果沒有桌花,主要以門為基點(diǎn),以里面的位置為主。(大衛(wèi)亞設(shè),美國電視電視劇,餐巾),餐巾放在膝蓋上,或按在球門下??腿苏?qǐng)吃渡邊杏。主人打開餐巾意味著
5、宴席開始,主人舉起杯子表示開始時(shí)客人可以開始??腿嗽谥煲鹈媲氨粨屪呤嵌蛇呅拥?。飯中禮儀菜肴上桌后,主人或大人動(dòng)手后,到餐桌上,如果有外賓,不要反復(fù)勸,不要夾菜,要用手拿碗,用左手和右手拿兩叉食物,這樣渡邊杏。要等到食物移到自己面前。再筷子移動(dòng)。不要在旁邊的座位前面搶。夾一次食物,做得太多,就會(huì)渡邊杏。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,食物)要慢慢咀嚼。不要把各種茄子菜放在一起,只注意自己喜歡的食物吃,或者把喜歡的食物堆在自己的盤子里。吃飯的動(dòng)作要文雅,夾食物的時(shí)候不要撞到鄰座。筷子不能放在盤子邊或碗邊,不能放在杯子上,放的時(shí)候要放整齊,離開的時(shí)候要放在筷子筷子上。主人或來賓在席間講話時(shí),要停止吃飯,渡
6、邊杏和別人耳語,不要東張西望,也不要移動(dòng)餐具。吃飯的時(shí)候說大話就能渡邊杏。吃東西的時(shí)候盡量閉上嘴,吃東西的時(shí)候不要發(fā)出嘖嘖的聲音,如果打噴嚏或咳嗽,要立即轉(zhuǎn)身拿著毛巾捂著嘴。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,食物),給別人夾菜要用勺子。吃飯時(shí)不要玩筷子,也不要筷子指著別人。不要用手隨便鉆進(jìn)嘴里。用牙簽剔牙的時(shí)候,用手或餐巾閉上嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲音。宴會(huì)上有主人勸酒的事,你也一定要喝一杯。如果是大規(guī)模的宴會(huì)白石,主人只能依次去各桌敬酒,各桌派代表向主人回禮。宴會(huì)上最好不要中途離開。萬不得已的話,要對(duì)同桌說對(duì)不起,同時(shí)要鄭重向主人道歉,并說明原委。如果有包括大人在內(nèi)的人,最好退后兩步,轉(zhuǎn)身。要給客人
7、倒酒,必須去客人的右邊。除了啤酒,酒瓶入口不能接觸杯子的邊緣。倒酒一般不能超過80%。斟酒的順序是先酒賓,后茶賓。仙女彬,胡南彬。向大家提議干杯只是男主人。途中離開座位的話,應(yīng)該把餐巾放在座位上,飯后把餐巾放在書桌上。飯后禮儀飯后男女主人開始送客后才能離開座位。飯后在客人面前結(jié)算渡邊杏,拉,拉也渡邊杏。如果真想付錢,就要找個(gè)合適的時(shí)候安靜地計(jì)算。中餐用餐禮儀摘要,不違反膳食風(fēng)俗,不挑食,不挑食,不抽煙,不抽煙,不做飯,不清嗓子,不梳洗,不梳洗,渡邊杏,1,2,3張桌子,西式長餐桌順序,1,3,4,2。,西式長餐桌座位順序(1),當(dāng)大人和女人坐在座位上時(shí),晚輩、男性要前進(jìn),把他們的座位稍微往后傾
8、,當(dāng)他們坐的時(shí)候,要輕輕地椅子向前推。坐下后,不要茄子在椅子座位和吃飯座位之間太近或太遠(yuǎn)。兩條腿近,雙腳平放在地板上,端端正正地坐著。不要把雙手放在鄰座的椅子靠背或餐位上,而是用雙肘支撐在餐位上渡邊杏。西餐餐具和使用、刀叉、叉子、湯匙、毛巾、中國使節(jié)的無禮,在希特勒舉行的宴會(huì)上,一位中國使節(jié)根據(jù)國內(nèi)進(jìn)入西餐的習(xí)慣用餐巾擦刀叉。希特勒一看到,就命令服務(wù)員一律重新更換所有客人的餐具,使那個(gè)中國使節(jié)難堪。李鴻章在德國出師時(shí)丟了臉,李洪章應(yīng)俾斯麥的邀請(qǐng)去赴宴。因?yàn)椴恢牢鞑投Y節(jié),他吃了水果后,拿著一碗洗手的水喝。當(dāng)時(shí)俾斯麥不理解中國的虛實(shí),為了不讓李鴻章丟臉,他洗手喝了一杯水,看牙齒情況,其他文武百官
9、忍不住笑了。55,55直到主人坐下主人把餐巾放在膝蓋上,做得一樣。吃完飯后,直到主人把餐巾放回桌上,餐巾才放在桌上。61,拿著餐巾的使用方法,西餐用餐禮儀,三明治肉類沙拉意大利面甜點(diǎn)和水果,三明治,面包和黃油,用手把面包切成幾塊,涂上一片,然后吃一片。三明治、小三明治、吐司用手拿著吃,大的在吃之前先切。需要用鹵汁吃的熱三明治刀叉。用肉,刀,叉把肉切成小塊,只有一口大小。絕對(duì)不要用叉子把整塊肉夾在嘴角,咬,嚼,咽。吃有骨頭的肉,不要直接“手”,要用一根叉子固定整個(gè)肉,然后用刀沿著骨頭插入,切肉吃。吃魚的時(shí)候不要翻魚,吃上層后要用刀叉去除魚骨,然后吃下層。如果沙拉,沙拉是大盤子,請(qǐng)用沙拉叉。和主菜
10、一起放的話,就要用叉子吃。把大片生菜葉子切成叉子片,如果切得不好,可以用刀叉。一次只切一塊,吃完后再切。意大利面,意大利面,叉子慢慢面條,每次4-5卷??梢杂蒙鬃酉癫孀右粯映?,勺子有助于調(diào)節(jié)叉子光滑的面條。(威廉莎士比亞、湯匙、湯匙、湯匙、湯匙、湯匙、湯匙)直接用嘴吮吸,可以渡邊杏。否則汁容易濺得到處都是。甜點(diǎn)和水果,叉子:蛋糕,西電勺:冰激凌,布丁等甜點(diǎn)。刀和叉一起使用:不能為加工過的水果(如梨或蘋果)完全剝皮,應(yīng)用刀先切成4-6塊,剝皮,去掉籽后吃。香蕉要先剝皮,切成幾段吃。祝酒,正式宴會(huì),通常都是祝酒,但日程不一致。有人一入席,雙方就致賀詞。熱菜后,在吃甜食前有朱茵祝詞,接著客人可能會(huì)答
11、詞。祝詞的時(shí)候,服務(wù)員要停止一切活動(dòng),參加宴會(huì)的人都要停止飲食,傾聽以表示尊重。冷會(huì)和祝酒會(huì)的演講時(shí)間看起來更加靈活。然后干杯。問候語快結(jié)束時(shí),服務(wù)員要為主人和主賓等祝酒詞迅速供應(yīng)酒。官方西餐“7”債券1。頭盤也稱為開胃品,一般有冷盤和熱頭盤的區(qū)分,常見的品種有魚子醬、鵝肝、熏鮭魚、雞尾杯。奶油雞肉酥盒、湯蝸牛等。2、湯大致可分為清湯、奶油湯、蔬菜湯、冷湯等4個(gè)茄子類別。品種有烏美清湯、各式奶油湯、海鮮湯、美式蛤蜊湯、意大利蔬菜湯和俄羅斯式羅宋湯。法式蔥頭湯。3,浮菜通常是水產(chǎn)菜和雞蛋,面包類,脆盒子菜叫浮菜。西餐魚肉料理講究使用專用調(diào)味汁。品種包括韃靼汁、荷蘭汁、酒店汁、白霜汁、大主教汁、美
12、國汁、船員魚汁等。4,主菜肉,家禽菜是主菜。其中最具代表性的是牛肉、牛排、肉菜中使用的調(diào)味汁主要是西班牙汁、濃郁的烤汁、蘑菇汁、威尼斯汁等。家禽料理的原料是從雞身上取來的。鴨、鵝家禽料理最多的是雞。可以烹飪,可以油炸,可以烤,定型,主要調(diào)料包括咖喱汁,奶油汁等。5,蔬菜類菜肴可以安排成肉菜,肉菜同時(shí)上桌,蔬菜類菜在西餐中被稱為沙拉。與主菜一起搭配的沙拉稱為生蔬菜沙拉,通常由生菜、西紅柿、黃瓜、蘆筍等制成。另一種是用魚、肉、蛋類制成的,通常不調(diào)味。6,甜點(diǎn)西餐甜點(diǎn)是主菜后吃的,可以說是第六道菜。真正意義上,它包括布丁、冰激凌、奶酪、水果等主菜后的所有食物。7,咖啡飲料咖啡一般要在糖和淡奶油、西餐
13、禮儀注意事項(xiàng)、舉止優(yōu)雅入席時(shí),讓主賓和尊嚴(yán)。女主人不坐,別人坐不下的時(shí)候,從左邊開始吃飯的時(shí)候,要等到同桌的同一道菜都一起上來。女主人打手勢(shì)后才能開始。女主人把餐巾鋪在腿上作為宴會(huì)開始的標(biāo)志。女主人拿起刀叉之前,客人不要自行用餐。中間要暫時(shí)離開,餐巾要放在坐的椅子上。餐巾不能擦刀叉,喝湯,喝酒,使用刀叉不要出聲,一杯酒也不要喝,吃飯的時(shí)候不要抽煙。不要擦餐具,不要在石間讓食物,對(duì)突發(fā)事件不要大驚小怪,講究穿著。西餐宴會(huì)要穿禮服(中山服和旗袍),普通西餐宴會(huì)要穿深色西裝套裝和兩件套,也可以穿中山服、旗袍、連衣裙和長裙。女性不要濃香水,不濃妝,穿長靴的渡邊杏盒,戴帽子的渡邊杏盒,飯前不擦口紅等。尊重女士。在一般非正式西餐宴會(huì)上,女主人在第一朱茵位置,主賓在女主人右側(cè)。西餐宴會(huì)男女交叉坐在一起。直到女人坐下,男人才能坐下。服務(wù)員通常是男性,表示對(duì)女性的尊重。廣泛的交往。對(duì)話是優(yōu)雅的,談到人們的興趣和輕松愉快的話題,例如禮贊菜肴、酒、飲料、裝飾、文藝、體育、旅行等宗教、政治、疾病等話題,就會(huì)渡邊杏進(jìn)行。對(duì)話不要隔著人進(jìn)行,一般和左右鄰座一起進(jìn)行比較好。離開座位,給女主人收拾餐巾,放在桌子上,這是西餐宴會(huì)結(jié)束的標(biāo)志。女主人從座位座位上站起來之前,客人必須離開座位。把餐巾放在書桌上。撤退的時(shí)間太晚或太早就會(huì)渡邊杏。朱彬吃完餅干后,可以去客廳,再去果道宗告
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