《第4課-善于溝通》課件.ppt

1、課前復習,（1）青春期閉鎖心理？ （2）過度閉鎖心理的危害？ （3）如何疏解過度閉鎖心理？,善于溝通,課堂短劇,第一幕：隱患88 星星是初二（A）班的學生，這次期中考試，他的成績后退了10名，在班上丟盡了面子。這幾天他正“臥薪嘗膽”，準備在期末“一雪恥辱”。但眼下，他遇到了麻煩。 場景：星星正在桌前看書，媽媽拿著成績單走了進來 媽媽：星星啊，我看這書咱也甭念啦！告訴我期中考 試外語考了多少分? 星星：成績單不是給您嗎？ 媽媽：到底多少分？ 星星：88！這不寫著呢嗎？ 媽媽：你再說一遍！ 星星：反正跟您說了，愛信不信！ 媽媽：好啊你,為了獎勵你考了88分，我一個月省吃 儉用，給你省出400塊錢，

2、買了你最喜歡的耐 克鞋。你有什么臉穿！你昧不昧良心哪！你敢 騙我，33分！倒數(shù)第一?。奁?星星：是不是那個“多嘴婆”又給你打電話，告我的 刁狀？是不是？（沖著媽媽緊握雙拳） 媽媽：什么叫告刁狀！人家外語老師哪兒不好？有 本事你考全班第一！ 星星：外語張，我討厭你！你在班上數(shù)落 得我無地 自容，還不罷休，有電話我媽來羞辱我；本來 我以臥薪嘗膽，苦背單詞，你沒看到我今天的 默寫是5分？你為什么還不放過我！外語張， 我和你沒完！ 媽媽：（起身，攔著星星）小祖宗，你別給我添亂啦！ 從小到大，你就沒讓我省過一天心，你瞧 人家 “小土豆”總是全班第一。可我、我怎么就養(yǎng) 了 你這么一個”廢物”呀！,(哭

3、泣，上前打了星星一個耳光，而后愕然，右手懸在空中） 星星：（一愣，惱羞成怒）我是“廢物”！你就全當沒有我這個“廢物”，行了吧！ （淚水從星星清秀的臉上流了下來，他握緊雙拳一甩頭，猛踱雙腳） 媽媽：（呆坐在地上，猛地兩手上舉）天吶！ 旁白：羞辱、難過、自責、憤怒、還有媽媽的淚水 統(tǒng)統(tǒng)交織在一起，他從未感受過，這，是一 種什么滋味。要是有道地縫鉆進去該有多好 ??！離開家這個念頭在他腦子里閃了一 下,討論： 1、談一下你的感受？ 2、你認為問題的結(jié)癥在哪？要是你， 你怎樣化解矛盾，避免正面沖突？,第二幕：遲到導火索 昨天一夜星星沒睡好覺。第二天早晨，星星遲到了，他慌慌張張，一頭撞進教室。引得同學們哄

4、堂大笑 外語老師：出去！門口站著 星星：好??！真實冤家路窄。（他用眼睛死盯著老師） 班長：星星，冷靜點兒！喊報告再進來。 星星：摔門而去。星星站在門口，星星站在門口氣還 沒消，剛一抬頭，只見學校主管德育的校長正 沖著他走來啦。 星星：媽呀！這可怎么辦吶（扭頭快步走出教 學樓，加快腳步向?qū)W校外跑去,當他跑出大門樓，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地向校內(nèi)張望，發(fā)現(xiàn)校長并沒有追來，于是，他松了一口氣，一屁股坐在了臺階上 星星：天吶！我真的受不了啦！此時的星星真可謂 進退兩難，回去上課？哪兒那么容易！還不得挨批、 寫檢查、請家長，不行；回家吧，逃學?媽媽還不 氣瘋啦！也不行。唉！先上街玩一天再說吧！是星 星漫無目的的走上街

5、頭，開始了他離家出走的生涯。,討論一：星星為什么離家出走？,1、感情用事是青少年離家出走的根本 原因 2、人際關系緊張 3、外界的引用和不切合實際的幻想 4、心理問題,第三幕：出走第一時間 上午10：00，班主任撥通了家長的手機：今天 上午8：30分左右星星離開了學校 整整一天，所有的人都在等待著星星的消息。直到 晚上12：00點，星星還是沒有息 媽媽在黑暗中，沿著大街小巷找，星星你回來吧！有什么話咱們好好說，媽媽不能沒有你呀！ 這一夜，爸爸守在發(fā)燒的奶奶床前，奶奶喊了星星 一夜；班主任守著電話，徹夜未眠；同學們在夢中 見到了星星，勸他快回家；媽媽和親友們尋了一 夜，已經(jīng)筋疲力盡；凌晨，媽媽向

6、派出所報了警；,第二天，依舊沒有星星的消息，班主任老師的 嗓子沙啞了，全班同學的心都沉沉的， 班長：今天各科老師都沒有留家庭作業(yè)，我們分 成10個小組，對學校周邊的街道進行排查， 不要放過一絲線索。同學們要注意安全，保 持聯(lián)絡出發(fā)！ 星星，對于出走你可能有著自己的想法，但是你想過嗎？你的出走，牽動著多少人的心，認識你的、不認識你的；你的出走，讓學校乃至整個社會付出了多少人力、物力；你考慮過會給你的學校、你的班級、你的老師、同學，最重要的是給你自己帶來怎樣的影響和后果嗎？ 這兩天，星星到底想了些什么？遇到了些什么呢？,討論二：星星離家出走，有哪些危害？,1、誤了學業(yè) 2、離家出走，面臨潛在的危險

7、（被欺負被搶、受到脅迫、引發(fā)犯罪） 3、出走后易生出自殺的想法和行為 4、造成家人不安、耗費錢財和精力 5、干擾了正常的教學秩序和工作 6、給社會造成了不必要的負擔,第四幕： 其實 我很想家,最熱心的人,討論三： 星星為什么想回家？ 星星想到了哪些才給父母撥了電話？,生活中難免有矛盾、逆境，我們要以正確的態(tài)度對待。離家出走不僅不能解決任何問題，而且還會激化矛盾，對個各方面都會產(chǎn)生很壞的影響。所以，走位下策。,架起溝通的橋梁,畫畫活動 第一輪活動（6分鐘） 1請學生自愿報名，到講臺前擔任“指揮員”，其他學生在座位上做“傾聽者”。 2.“指揮員”看事先準備好的需要描述的圖形三分鐘，背對全體“傾聽者

8、”，發(fā)出畫圖指令。 3“傾聽者”根據(jù)“指揮員”的指令畫出指揮員看到的那張圖形，不許提問。 4向“傾聽者”展示“指揮員”看到的樣圖，讓“指揮員”看“傾聽者”畫的圖。學生發(fā)現(xiàn)，很少的同學能畫出與樣圖完全相同的圖形。 5請“指揮員”和“傾聽者”談自己的感受。,第二輪活動（6分鐘） 1.請這位學生第二次上臺做“指揮員”，看著樣圖二（前后兩次活動中兩張樣圖中的基本圖形一致，但位置不同），面對“傾聽者”們傳達畫圖指令，允許“傾聽者”不斷提問，看看這一輪的結(jié)果如何。 2.請學生比較自己畫的圖和樣圖。這一次學生畫出的圖和樣圖沒有差別，很準確。 3.請“指揮員”和“傾聽者”談自己的感受。,啟示,師生共同總結(jié)出的

9、溝通原則 第一，要認真傾聽、專心致志，注視說話的人，不隨便插話、打斷別人。積極的傾聽不是簡單的聽，它不僅要用耳，而目要用心。不僅是要聽到對方說的內(nèi)容，而且要了解、體會對方的感受和情緒。 第二，要真誠，這是理解他人的感情橋梁，缺乏誠意的交流難免帶有偏見和誤解，我們要有將心比心的誠意，要有以他人的觀點來衡量問題的誠意。 第三，注意口語信息和非口語信息相一致。因為有一項研究發(fā)現(xiàn)，在面對面的溝通中，有65%是以非口語的訊息如眼神、姿態(tài)、語氣、語調(diào)等傳遞的，而這些非口語的細微表現(xiàn)恰恰代表了一個人的真實想法。 第四，應該換位思考，不要只從自己的角度去考慮問題，要設身處地地為他人著想。 第五，不僅要會聽，還

10、得會表達自己的意見。在表述時，態(tài)度要誠懇謙虛、語言要簡明扼要、口齒清晰，給對方留一點接受、思考的時間。不要只顧自己侃侃而談。,溝通的學問,了解父母 敞開心扉 笑口常開 耐心解釋 換位思考 彼此尊重 求同存異,懂得贊賞父母 認真聆聽 懂得幫助父母 與父母不必太較真,溝通,理解,友好交往,心靈導航,與父母交往的藝術(shù),第一招：“讀心術(shù)”。大家要了解父母 ，孝敬父母。如在節(jié)日或父母生日時送點小禮物表達心意，或一同外出聯(lián)絡感情；多利用言語表達你的關心。,第二招：“出擊”術(shù)。每周主動跟父母一起做幾件事，邊做邊交流；每天可與家人一起分享你的喜怒哀樂。,第三招：“責任”術(shù)。趕前不趕后地完成作業(yè)，除了讀書學習外

11、，還要積極協(xié)助父母做家務。,第四招：“道歉”術(shù)。如果有些事情是你做得不對，不要逃避，要主動道歉。,第五招：“書面表達”術(shù)。你可以用寫信的方式，在信中寫出事情的真相、自己的心情，以及對父母的希望等。,第六招：“協(xié)議”術(shù)。與父母協(xié)商簽訂溝通協(xié)議書，在協(xié)議書中，除了對自己提出要孝敬、尊重父母的要求外，也對父母正確養(yǎng)育教導孩子的行為做出要求，并隨時在家庭生活中進行監(jiān)督,與父母交往的技巧,第七招：“迂回術(shù)”。有些事可以借第三者來轉(zhuǎn)述。,第八招：“傾聽分析術(shù)”。發(fā)生矛盾時不要急于反駁，盡量心平氣和交流，傾聽父母想法并思考，找到矛盾產(chǎn)生的原因。 第九招：“換位思考術(shù)”。由于時代、年齡及興趣等各方面差異，看問題角度難免不同。遇事站在父母角度替他們想一想，也許我們會更加理智。,下列情景，你會怎樣做？,1、當父母生病時 2、當看到父母很孝順爺爺奶奶時 3、家中，父母干家務很忙時 4、當你談論網(wǎng)絡歌曲，父母不在意時 5、同學聚會回家很晚，父