01-2管理學(xué)概述.ppt

1、管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,管理活動是管理思想的根基，管理思想來自管理活動中的經(jīng)驗(yàn) 管理思想是管理理論的基礎(chǔ)，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，管理理論本身是管理思想，只不過是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理論 管理理論對管理活動有指導(dǎo)意義同時(shí)又要經(jīng)受管理活動的檢驗(yàn),第二部分 管理理論概述,1,管理學(xué)的起源,管理實(shí)踐,管理思想,管理理論,管理理論的形成與發(fā)展,3,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論

2、 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,古典管理理論形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的美歐，它可分為科學(xué)管理理論和組織管理理論： 科學(xué)管理理論 著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率 代表人物主要有：泰羅、吉爾布雷斯夫婦以及甘特等 組織管理理論 著重研究管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu) 其代表人物主要有：亨利法約爾、馬克斯韋伯和切斯特Z巴納德等,4,古典管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,泰羅的貢獻(xiàn)

3、工作定額 標(biāo)準(zhǔn)化 能力與工作相適應(yīng) 差別計(jì)件工資制 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離 其他人的貢獻(xiàn) 吉爾布雷斯夫婦：動作研究和工作簡化 甘特：創(chuàng)造了“甘特圖”，提出了“計(jì)件獎勵工資制”,5,古典管理理論（續(xù)）,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,法約爾的貢獻(xiàn)： 法約爾被公認(rèn)為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家 工業(yè)管理與一般管理 理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上 企業(yè)的基本活動和管理的五種職能 管理的14條原則,6,古典管理理論（續(xù)）,管理活

4、動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,韋伯的貢獻(xiàn) 提出了“理想的行政組織體系”理論 等級、權(quán)威和行政制是一切社會組織的基礎(chǔ) 只有理性-合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ) 高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想行政組織體系是強(qiáng)制控制的合理手段，是達(dá)成目標(biāo)、提高效率的最有效形式 巴納德的貢獻(xiàn) 著有經(jīng)理人員的職能一書 把組織分為正式組織和非正式組織 為“社會系統(tǒng)學(xué)派”理論奠定了基礎(chǔ),7,古典管理理論（續(xù)）,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論

5、數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn) 工人是社會人，而不是經(jīng)濟(jì)人 企業(yè)中存在著非正式組織 生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系 行為科學(xué) 馬斯洛的需要理論 麥克雷戈的XY理論 麥克蘭、赫茨伯格的雙因素理論 弗魯姆的期望理論,8,行為管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,運(yùn)籌學(xué)：研究在既定的物質(zhì)條件下，為達(dá)到一定目的，如何最經(jīng)濟(jì)、最有效地使用人、財(cái)和物等資源 系

6、統(tǒng)分析：解決管理問題要從全局出發(fā)進(jìn)行分析和研究，以制訂出正確的決策 決策科學(xué)化：決策要以充足的事實(shí)為依據(jù)，按照事物的內(nèi)在聯(lián)系對大量的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和計(jì)算，遵循科學(xué)的程序，進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯推理，從而做出正確決策,9,數(shù)量管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,指運(yùn)用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結(jié)構(gòu)和模式進(jìn)行分析的理論 組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互聯(lián)系、相互依存的要素構(gòu)成的 系統(tǒng)在一定的環(huán)境下生存，與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的

7、交換,10,系統(tǒng)管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,其核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型 強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求不同的管理模式 著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系 把環(huán)境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實(shí)踐緊密結(jié),11,權(quán)變管理理論,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 2

8、0世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,其本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)持續(xù)不斷改善的管理理念 關(guān)注顧客 注重持續(xù)完善 關(guān)注流程 精確測量 授權(quán)于員工,12,全面質(zhì)量管理,管理活動 中外管理思想 管理理論的形成與發(fā)展 古典管理理論 行為管理理論 數(shù)量管理理論 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 全面質(zhì)量管理 20世紀(jì)90年代管理理論新進(jìn)展 思考題,學(xué)習(xí)型組織 精益思想 業(yè)務(wù)流程再造 核心能力理論,13,管理理論新發(fā)展,管理思想的發(fā)展脈絡(luò),第四節(jié)中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展,一：中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景（一）中國官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理（二）我國革命根據(jù)地公營企業(yè)的管理（三）全面學(xué)習(xí)西方的管理模式（四）