調(diào)度用語(yǔ)規(guī)范.ppt

1、調(diào)度用語(yǔ)規(guī)范,調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)系用語(yǔ),規(guī)范調(diào)度用語(yǔ)的目的和基本要求 調(diào)度用語(yǔ)相關(guān)規(guī)定 范例 注意事項(xiàng),目的： 避免因調(diào)度用語(yǔ)的隨意性、個(gè)人表達(dá)習(xí)慣以及地域語(yǔ)言差異導(dǎo)致調(diào)度信息傳遞的失真、錯(cuò)誤，導(dǎo)致誤調(diào)度、誤操作。 基本要求： 表達(dá)清晰：使用普通話、設(shè)備編號(hào)的數(shù)字讀音、語(yǔ)速適當(dāng) 用語(yǔ)規(guī)范：正確使用規(guī)范的調(diào)度術(shù)語(yǔ) 表述準(zhǔn)確：指向明確、無(wú)歧義（互報(bào)單位和姓名、雙重命名、三重命名，用語(yǔ)標(biāo)識(shí)）,相關(guān)規(guī)定,中國(guó)南方電網(wǎng)調(diào)度管理規(guī)程: 4.2.6進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的調(diào)度術(shù)語(yǔ)（見(jiàn)附錄C）、錄音并保留至少3個(gè)月。設(shè)備應(yīng)冠以電壓等級(jí)、雙重命名（設(shè)備名稱及編號(hào)）。 4.2.10.1發(fā)、受調(diào)度操作指令，必須確認(rèn)發(fā)

2、、受令單位，互報(bào)姓名，受令人接令后應(yīng)將全部指令復(fù)誦無(wú)誤，發(fā)令人認(rèn)可后方可執(zhí)行。,相關(guān)規(guī)定,云南電網(wǎng)調(diào)度管理規(guī)程： 第28條 在發(fā)布、接受調(diào)度指令時(shí)，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)名、復(fù)誦、記錄、錄音和回令制度，使用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度術(shù)語(yǔ)，設(shè)備應(yīng)冠以電壓等級(jí)和雙重命名（設(shè)備名稱和編號(hào)）。受令人在接受調(diào)度指令時(shí)，必須復(fù)誦無(wú)誤方可執(zhí)行，執(zhí)行完畢后立即回令。 第243條 在操作過(guò)程中，調(diào)度系統(tǒng)運(yùn)行值班人員必須注意力集中，并做到： 1. 嚴(yán)肅、認(rèn)真，用語(yǔ)簡(jiǎn)明、扼要，正確使用調(diào)度規(guī)范用語(yǔ)。 2.彼此通報(bào)姓名：聯(lián)系時(shí)要彼此通報(bào)全名?！埃▎挝唬ㄐ彰睂?duì)于集控室和變運(yùn)班人員，進(jìn)行調(diào)度聯(lián)系時(shí)通報(bào)姓名要求如下： 電站：電站（姓名），

3、不得省略“電站”。 變電站：kV變電站（姓名），不得省略“kV變電站” 3.雙重命名：即帶電壓等級(jí)的設(shè)備名稱、設(shè)備編號(hào)，缺一不可，如“kV（設(shè)備名稱）（設(shè)備編號(hào)）”。 4.復(fù)誦：發(fā)布調(diào)度指令和匯報(bào)操作的執(zhí)行結(jié)果時(shí)，受令人或下令人須將對(duì)方說(shuō)話內(nèi)容進(jìn)行原文重復(fù)表述，并得到對(duì)方的認(rèn)可。,調(diào)度用語(yǔ),調(diào)度指令：電氣操作指令、工況調(diào)整指令 調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系：申請(qǐng)、許可、通報(bào)、通知、匯報(bào)、配合、落實(shí)等；,成功的溝通是電網(wǎng)調(diào)度的安全保障,說(shuō)什么,目的,什么時(shí)候說(shuō),對(duì)誰(shuí)說(shuō),怎么說(shuō),時(shí)機(jī),對(duì)象,方法,溝通雙方彼此感同身受，表達(dá)意思完全明白,換位思考,調(diào)度指令與調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系的標(biāo)識(shí),調(diào)度電氣操作指令標(biāo)識(shí)：發(fā)令時(shí)間+發(fā)令標(biāo)

4、識(shí) XX點(diǎn)XX分，下令給你操作。 調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系標(biāo)識(shí)：聯(lián)系標(biāo)識(shí) 匯報(bào)。 通知。 落實(shí)。 現(xiàn)在申請(qǐng)。 同意進(jìn)行。,電氣操作下令,德宏配調(diào)：你好，配調(diào)XXX。 受令單位：你好， XXXkVXX變電站值班長(zhǎng)XXX。 德宏配調(diào)： XX點(diǎn)XX分，現(xiàn)在下令你操作“將XXXkVXXX斷路器由XXX狀態(tài)轉(zhuǎn)為XXX狀態(tài)”。 受令單位：XX點(diǎn)XX分，配調(diào)下令操作“將XXXkVXXX斷路器由XXX狀態(tài)轉(zhuǎn)為XXX狀態(tài)”。 德宏配調(diào)：對(duì)，執(zhí)行完畢向配調(diào)匯報(bào)。（或：“不對(duì)，復(fù)誦錯(cuò)誤，應(yīng)該為XXXX，請(qǐng)記錄清楚并重新復(fù)誦?！保?受令單位：好的，我執(zhí)行完畢后匯報(bào)配調(diào)，再見(jiàn)。 德宏配調(diào)：再見(jiàn)。,電氣操作回令,受令單位：你好，XX

5、XkVXX變電站值班長(zhǎng)XXX。 德宏配調(diào)：你好，配調(diào)XXX。 受令單位：按配調(diào)令，已于XX點(diǎn)XX分將“XXXkVXXX斷路器由XXX狀態(tài)轉(zhuǎn)為XXX狀態(tài)”。 德宏配調(diào)： XX點(diǎn)XX分，已操作“將XXXkVXX設(shè)備由XXX狀態(tài)轉(zhuǎn)為XXX狀態(tài)”。 受令單位：是的。 德宏配調(diào)：請(qǐng)保持現(xiàn)狀，需得得到我的下一步調(diào)度指令后才能進(jìn)行下一步操作，再見(jiàn)。 受令單位：好的，再見(jiàn)。,申請(qǐng)和許可（申請(qǐng)檢修票開(kāi)工）,受令單位：你好，XXXkVXX變電站值班長(zhǎng)XXX。 德宏配調(diào)：你好，配調(diào)XXX。 受令單位： 現(xiàn)申請(qǐng)編號(hào)為XXXX-XXXXXX的檢修申請(qǐng)的檢修工作開(kāi)工。 德宏配調(diào)： XXXkVXX設(shè)備現(xiàn)已處于XXX狀態(tài)。

6、受令單位：是的。 德宏配調(diào)：請(qǐng)你確認(rèn)目前一二次設(shè)備狀態(tài)是否已滿足全省編號(hào)為XXXX-XXXXXX的檢修申請(qǐng)工作要求，是否已具備開(kāi)工條件。 受令單位：是的，現(xiàn)場(chǎng)一二次設(shè)備狀態(tài)已滿足全省編號(hào)為XXXX-XXXXXX的檢修申請(qǐng)工作要求，已具備開(kāi)工條件。 德宏配調(diào)：可以進(jìn)行編號(hào)為XXXX-XXXXXX檢修票工作。請(qǐng)注意向檢修人員交代清楚帶電范圍和安全距離。 受令單位：好的，再見(jiàn)。 德宏配調(diào)：再見(jiàn)。,申請(qǐng)（調(diào)整電壓）,XXX 監(jiān)控中心：監(jiān)控中心XXX。 德宏配調(diào)：德宏配調(diào)XXX 。 XXX 監(jiān)控中心：向配調(diào)申請(qǐng)，XXXkVXX變XXXkV母線電壓偏高，申請(qǐng)將XXXkVXX變XXXkV母線電壓控制在XXX

7、kV以下。 德宏配調(diào)： XXXkVXX變XXXkV母線電壓偏高，將XXXkVXX變XXXkV母線電壓控制在XXXkV以下。 XXX 監(jiān)控中心：對(duì)。 德宏配調(diào)：好的，再見(jiàn)。 XXX 監(jiān)控中心：再見(jiàn)。,通知,德宏配調(diào)：你好，配調(diào)XXX。 受令單位：你好，XXXkVXX變電站值班長(zhǎng)XXX。 德宏配調(diào)：我現(xiàn)在向你通報(bào)“XXXX系統(tǒng)情況”，請(qǐng)你站立即做好“XXXX準(zhǔn)備工作” 受令單位：XX點(diǎn)XX分，收到配調(diào)向我站通知的“XXXX系統(tǒng)情況”，我站將立即做好“XXXX準(zhǔn)備工作”。 德宏配調(diào)：是的，再見(jiàn) 受令單位：再見(jiàn)。,匯報(bào),1）變電站（電站）向配調(diào)匯報(bào)檢修工作終結(jié) 受令單位：你好，XXXkVXX變電站（電

8、站）值班長(zhǎng)XXX。 德宏配調(diào)：你好，配調(diào)XXX。 受令單位：XX點(diǎn)XX分，在XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設(shè)備上進(jìn)行的XXXX檢修工作現(xiàn)已完工，XXXkVXX變電站（電站）VXX設(shè)備現(xiàn)處于XXX狀態(tài)。 德宏配調(diào)：好的，在XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設(shè)備上進(jìn)行的XXXX檢修工作現(xiàn)已完工，XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設(shè)備現(xiàn)處于XXX狀態(tài)。 受令單位：是的。 德宏配調(diào)：請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)檢查、確認(rèn)XXXX檢修工作確已全部完成，現(xiàn)場(chǎng)安全措施已全部拆除、人員已全部撤離、XXXkVXX相關(guān)一二次設(shè)備已具備恢復(fù)運(yùn)行條件后向配調(diào)匯報(bào)。 受令單位：好的，再見(jiàn)。 德宏配調(diào)：再見(jiàn)。,匯

9、報(bào),2）檢修工作停復(fù)電聯(lián)系人向配調(diào)匯報(bào)線路工作終結(jié) 受令單位：你好，我是XXX。 德宏配調(diào)：你好，配調(diào)XXX。 受令單位：匯報(bào)配調(diào)，XX點(diǎn)XX分，我公司在XXkVXX線線路上進(jìn)行的XXXX檢修工作現(xiàn)已完工，安措已拆除、人員已撤離，工作斷面具備恢復(fù)運(yùn)行條件。 德宏配調(diào)：好的，XX公司在XXXkVXX線線路上進(jìn)行的XXXX檢修工作 現(xiàn)已完工，安措已拆除、人員已撤離，工作斷面具備恢復(fù)運(yùn)行條件。 受令單位：是的。 德宏配調(diào)：好的，（或目前XXXkVXX線XXXX工作尚未終結(jié)，暫不安排復(fù)電。） 受令單位：好的，再見(jiàn)。 德宏配調(diào)：再見(jiàn)。,落實(shí),2）落實(shí)工作結(jié)束 德宏配調(diào)：你好，配調(diào)XXX。 受令單位：你好

10、，XXXkVXX變電站值班長(zhǎng)（電站）XXX。 德宏配調(diào)：現(xiàn)請(qǐng)你檢查、確認(rèn)XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設(shè)備現(xiàn)處于XXX狀態(tài)，相關(guān)工作已全部結(jié)束，安措已拆除，人員撤離，XXXkVXX設(shè)備已具備恢復(fù)運(yùn)行條件。 受令單位：是的，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查并確認(rèn)XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設(shè)備現(xiàn)處于XXX狀態(tài)，相關(guān)工作已全部結(jié)束，安措已拆除，人員撤離，XXXkVXX設(shè)備已具備恢復(fù)運(yùn)行條件。 德宏配調(diào)：好的，請(qǐng)你們做好XXXkVXX變電站（電站）XXXkVXX設(shè)備由XX狀態(tài)轉(zhuǎn)為XXX狀態(tài)的準(zhǔn)備，再見(jiàn)。 受令單位：再見(jiàn)。,調(diào)度指令注意事項(xiàng),通話雙方必須嚴(yán)格遵守彼此通報(bào)姓名、雙重命名、復(fù)誦和記錄制

11、度。 對(duì)于集控站，設(shè)備雙重命名前還應(yīng)冠以帶電壓等級(jí)的無(wú)人值班變電站站名或廠名（即三重命名，目前，配調(diào)直調(diào)廠站均下令到廠站現(xiàn)場(chǎng)，雙重命名即滿足要求。 電氣操作下令時(shí)須明確發(fā)令時(shí)間，作為發(fā)令開(kāi)始標(biāo)志，表述方式為：“XX點(diǎn)XX分，現(xiàn)在下令給你：XXXX”（區(qū)分調(diào)度電氣操作指令和調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系，避免一般調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系被現(xiàn)場(chǎng)誤認(rèn)為是調(diào)度下令，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生誤操作） 調(diào)度用語(yǔ)使用普通話，避免不同地域語(yǔ)言差異造成誤解。 對(duì)于發(fā)音接近，可能造成誤解的名稱，須降低語(yǔ)速，發(fā)音準(zhǔn)確，避免發(fā)生誤解。 設(shè)備編號(hào)的數(shù)字須嚴(yán)格按照“幺、兩、三、四、五、陸、拐、八、九、洞（避免發(fā)音不準(zhǔn)導(dǎo)致對(duì)方理解錯(cuò)誤）。附錄一 云南電網(wǎng)調(diào)度術(shù)語(yǔ)2.27.1 時(shí)間使用24小時(shí)制。,調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系注意事項(xiàng),調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系涉及內(nèi)容十分廣泛，在任何調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系過(guò)程中均須執(zhí)行彼此通報(bào)姓名單位、雙重命名、復(fù)誦制度。 申請(qǐng)、許可、匯報(bào)、通知等調(diào)度聯(lián)系業(yè)務(wù)，須結(jié)合所調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系的實(shí)際情況，表述做到簡(jiǎn)潔、明了、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。 涉及上級(jí)調(diào)度委托操作，須明確相關(guān)一二次設(shè)備的委托范圍、委托設(shè)備的目