情境領(lǐng)導(dǎo)頁PPT課件

1、.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,1,情 境 領(lǐng) 導(dǎo),The Situational Leadership,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,2,情境領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的創(chuàng)始人,保羅赫塞博士（Dr.Paul Hersey)是國際著名的行為學(xué)家，在培訓(xùn)及人力資源開發(fā)方面是舉世公認(rèn)的專家。他長期致力于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，并開發(fā)出情境領(lǐng)導(dǎo)的模式。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,3,情境領(lǐng)導(dǎo)的核心及其廣泛應(yīng)用,情境領(lǐng)導(dǎo)的核心-領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)針對被領(lǐng)導(dǎo)者個人或團隊的情況而適當(dāng)調(diào)整自己的行

2、為,情境領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為當(dāng)代組織行為學(xué)中最重要的概念之一。到目前為止，來自全球125個國家的1，000多萬名經(jīng)理人已接受了這一領(lǐng)導(dǎo)方法的培訓(xùn)，其中包括了大批來自美孚、IBM、CATERPILLAR、TRACTOR、HARRIS和LLLINOIS BELL等知名企業(yè)的高級經(jīng)理和高級主管。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,4,情境領(lǐng)導(dǎo)為我們帶來。,對人的管理可以說是當(dāng)今世界上最具挑戰(zhàn)的工作之一，通過情景領(lǐng)導(dǎo)我們將學(xué)會：,建立高效的團隊； 掌握如何授權(quán)； 實現(xiàn)自我管理；,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,5,第

3、一單元 人員管理,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別； 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異； 成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的三個技巧； 理解“控制”和“操縱”的定義；,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,6,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別,分組討論作為公司的基層主管如何理解兩者的定義？,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,7,什么是領(lǐng)導(dǎo)？,領(lǐng)導(dǎo)是為個人或團體行為而作出的任何努力,就是無論什么時候，都能使其他人為你做些什么。這些人有可能是你的下屬，也可能是其他部門的同事,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,8,什么是管理？,

4、管理就是與他人合作或通過他人來實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,管理對于你們來說就是和部門的員工一起努力實現(xiàn)公司制定的階段和年度的目標(biāo),.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,9,領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異,與管理相比，領(lǐng)導(dǎo)的概念更加廣泛。當(dāng)你試圖去影響他人時，你可以有許多不同的目的。事實上，管理是與組織目標(biāo)相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)形式，而領(lǐng)導(dǎo)可以出于各種原因。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,10,案例1,有一天下午，你要一個員工完成他的周報。之后你要去參加一個會議。由于你沒有提出明確的要求，那個員工在匆忙趕制報告時漏了很多細(xì)節(jié)。下

5、班時，他將報告丟在你的辦公桌上就走了。第二天你發(fā)覺少了一些重要內(nèi)容，你嘆了口氣自己重新做了這項工作。 第二天是某個項目完成的最后期限，但員工A卻沒有完成這項工作。你說服組內(nèi)的成員幫他一把，并監(jiān)控他們的工作進程，最終完成了工作。,討論這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式，你認(rèn)為哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是成功的，為什么？,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,11,案例1分析,在第一個例子中，領(lǐng)導(dǎo)是不成功的，因為這個工作是由領(lǐng)導(dǎo)者完成的。在第二個例子中項目是通過大家共同努力完成的。因此，在那種特定的情景中，領(lǐng)導(dǎo)是成功的，因為這名員工影響了他人的行為。但是以后組內(nèi)成員與這個員工在一起工作時的

6、態(tài)度就要考慮了。假設(shè)這個員工忘記向同事表示感謝，也沒有和大家一起分享因出色地完成工作任務(wù)而得到的贊揚，其他人就為得到這種不公平的待遇而有想法，以后可能不會在幫他。在這個例子中盡管這次工作能按時完成，但這位員工可能難以獲得下次的幫助了。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,12,案例1啟示,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,13,領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的兩種結(jié)果,L(leader)領(lǐng)導(dǎo)者 F(follower)被領(lǐng)導(dǎo)者,圖表說明：在管理過程中，人們經(jīng)常使用成功的領(lǐng)導(dǎo)行為與有效的領(lǐng)導(dǎo)行為之間的差異來說明為什么，但管理者

7、在工作現(xiàn)場對工作人員進行管理時，就會取得工作成效；而當(dāng)他們離開后，就會出現(xiàn)工作業(yè)績下滑的現(xiàn)象。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,14,成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的技巧,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,15,第二單元 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,分組討論什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 每個人是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 思考你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何形成得？,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,16,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指的是他人感覺到的領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式（包括語言和行動）,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在他人眼中的表現(xiàn)

8、來確定的。這與領(lǐng)導(dǎo)者如何看待自己無關(guān)，而是與他們想要影響的被領(lǐng)導(dǎo)者的看法有關(guān)。也許你認(rèn)為自己有人情味、關(guān)心他人的人，但 如果你的被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為你頑固、專橫的話，影響他們行為的是他們自己的看法，而不是你的。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,17,早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,民主,獨裁,圖表說明：在標(biāo)尺的一端，是獨裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；在另一端，是民主的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通常任何一位領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格都是介于這兩者之間的。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,18,兩種風(fēng)格的人物代表,巴頓（General GeorgePatton） -獨裁行

9、為是指令性的。,亞瑟王（King Arthur） -民主的行為是與被領(lǐng)導(dǎo)者分享信息，幫助他們做出決策并解決問題。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,19,領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩種分類,工作行為（Task behavior） -是指領(lǐng)導(dǎo)者清楚的說明個人或組織的責(zé)任的程度。這種行為包括告訴人們做什么，如何做，什么時間做，在哪里做，以及由誰來做。,關(guān)系行為（Relationship behavior） -是指當(dāng)管理對象超過一個人的時候，；領(lǐng)導(dǎo)者進行雙向或者多向溝通的程度。這種行為包括聆聽、鼓勵、協(xié)助、提供工作說明以及給予社交方面的支持等。,.() 國內(nèi)最全的管理

10、培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,20,工作行為的事例,例子：血液化驗就是一個存在大量工作行為的例子。在進行抽血化驗時，醫(yī)生可能一直在命令你。他對你的不安毫不理會，命令你挽起衣袖，伸直胳膊；告訴你在抽血的時候要緊握拳頭。抽血完以后，他又會詳細(xì)地告訴你該如何用棉花球搽拭剛才抽血的地方。在抽血的過程中，你可能會暈過去，但醫(yī)生還是按部就班的完成工作，不會理會你的感受和想法。 請注意：命令不意味著言辭粗魯或脾氣暴躁。那個醫(yī)生對你的態(tài)度可能非常的友好，但他的行為和語言都是為了完成工作。從領(lǐng)導(dǎo)者到被領(lǐng)導(dǎo)者的單向溝通是工作行為的特征。醫(yī)生對于你認(rèn)為化驗該如何進行絲毫不感興趣,.()

11、國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,21,關(guān)系行為的事例,例子：當(dāng)一個新員工下到你們的組里，你會要求他們在很短的時間內(nèi)熟悉產(chǎn)品的分類、價格、版位，每天必須達到要求拜訪的客戶量不會考慮他們的感受。他們需要的是完成你做為一個領(lǐng)導(dǎo)者給的指令。隨著技巧的完善和各方面的成長，對于以后發(fā)生的問題你會幫助分析，聽取他們的想法，給予更多的信任和支持。領(lǐng)導(dǎo)者在進行雙向溝通時的傾聽、鼓勵、并協(xié)助員工，那么這就是典型的關(guān)系行為例子,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,22,注重領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的同時需注意兩點,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資

12、源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,23,領(lǐng)導(dǎo)模式的結(jié)構(gòu)圖,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,24,風(fēng)格一 （S1）,消防隊長負(fù)責(zé)撲滅一場大火。當(dāng)時沒有時間與其他隊員溝通，為了及時撲滅大火，挽救人們的性命，隊長的行為是命令性的。隊長沒有做出任何解釋地發(fā)出命令，同時密切關(guān)注他的隊員是否嚴(yán)格按照指示來完成工作。,會計部要搬到新的辦公室。這個部門的員工以前曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷，而且做的非常好。但是經(jīng)理仍然讓大家坐下來聽他的吩咐，由誰來將文件檔案、將記錄以及在搬完后，如何將它們重新歸檔。,特征：領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為高于平均水平，關(guān)系行為低于平均水平

13、,S1的風(fēng)格是命令式的。它包括告訴他人或小組要做什么，什么時候做，在哪里做，由誰來做，如何做等等。S1的典型特征：它屬于單向溝通，在溝通過程中，領(lǐng)導(dǎo)者會命令被領(lǐng)導(dǎo)者去完成或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,25,風(fēng)格二 （S2）,一位員工剛剛被提升到新的崗位上。他急于開展工作，雖然他不能確定該從何出著手。經(jīng)理仔細(xì)地向他解釋該做些什么，以及為什么每個步驟都非常重要。而且在會談結(jié)束之前，這位員工有機會提出問題，并得到經(jīng)理的回答。,一位經(jīng)理的部下都是經(jīng)驗豐富的一等一的高手。在部門會議上，盡管員工對任務(wù)的了解程度和經(jīng)理一樣深刻，還是有經(jīng)理提出決

14、策，并且他對工作所需的每個程序都做出了詳細(xì)的解釋。,特征：領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為和關(guān)系行為均高于平均水平。,運用S2的領(lǐng)導(dǎo)者會對被領(lǐng)導(dǎo)者提出指導(dǎo)性的意見。領(lǐng)導(dǎo)者的言行表現(xiàn)出中等水平到高等水平的工作行為。同時，領(lǐng)導(dǎo)者會做出說明和解釋。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,26,風(fēng)格三 （S3）,有位新的銷售人員首次單獨去拜訪客戶，但他對此沒有信心。經(jīng)理對他很有信心，認(rèn)為他能做的很好，因此鼓勵他，并給予大量的支持。拜訪結(jié)束后，經(jīng)理還與他進行討論。,一個工作小組希望他們的管理者能對一個項目給出指導(dǎo)性的意見。而管理者的做法卻是將小組成員聚集在一起，征詢他們的意

15、見，即使小組成員根本不具備此項目有關(guān)的知識和經(jīng)驗。,特征：領(lǐng)導(dǎo)者采取的關(guān)系行為高于平均水平，采用的工作行為低于平均水平。,S3的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者，促使他們進行討論并征求他們的意見。這種風(fēng)格與S1和S2有著明顯的區(qū)別，運用S1、S2風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者會下達命令并做出決策。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,27,風(fēng)格四 （S4）,你的老板知道你明白如何準(zhǔn)備每月的報告，也知道以前你都能準(zhǔn)時完成這項工作。在這種情況下，你的老板讓你自己去做這項工作，而沒有插手或命令你做什么。,一位新員工在回答客戶的電話詢問遇到了困難。他問你該如何處理這個問題，但你

16、沒有時間幫他。結(jié)果，不僅令這名新員工很失望，客戶也感到很失望。,特征：領(lǐng)導(dǎo)者采取的工作行為和關(guān)系行為均低于平均水平。,S4風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)很少直接下命令，也很少與被領(lǐng)導(dǎo)者進行雙向溝通或是提供幫助。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,28,測試,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試 MBTI測試,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,29,第三單元 評估情景,關(guān)鍵因素,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,30,背景因素的組成,領(lǐng)導(dǎo)者他將自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或?qū)κ挛锏目捶◣肭榫爸?，成為別人眼中的行為模

17、式。所以領(lǐng)導(dǎo)者是非常重要的因素但不是唯一的。,被領(lǐng)導(dǎo)者也會將個人的態(tài)度和行為帶入情景中，決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的不是領(lǐng)導(dǎo)者個人的行為風(fēng)格和價值觀，而是兩者間的相互作用。,老板不同風(fēng)格的老板因為將自己的看法帶入情景中，因而影響領(lǐng)導(dǎo)者的判斷和決策。,同事主要指在組織中與領(lǐng)導(dǎo)者同級的人，領(lǐng)導(dǎo)者完成他的工作需要這些的合作。,組織組織本身會形成獨特的有別于其他組織的行為方式和價值觀影響組織文化的不僅包括目前組織中的領(lǐng)導(dǎo)，還包括長期的歷史和傳統(tǒng)。,工作要求通常被領(lǐng)導(dǎo)者會對領(lǐng)導(dǎo)者布置的任務(wù)有看法。如果他們對布置的工作不感興趣而不原做，那么有必要實施監(jiān)督；相反工作可以讓他們感到興奮并覺得有挑戰(zhàn)性則不需要嚴(yán)格監(jiān)督了。,

18、時間這是另一個可變因素，如果一個房間著火了，你讓他們分組討論逃生的策略，這種做法就是錯誤的，這時候或許只是命令大家從安全門逃生。決策時間越短，領(lǐng)導(dǎo)者就越傾向使用命令失的風(fēng)格。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,31,重要的變量因素被領(lǐng)導(dǎo)者,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,32,什么是準(zhǔn)備度？,準(zhǔn)備度-是指被領(lǐng)導(dǎo)者完成某項特定的工作所表現(xiàn)出來的能力與意愿水平。它是可變的因素。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,33,準(zhǔn)備度涉及“表現(xiàn)”,.() 國內(nèi)最全的管理

19、培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,34,什么是準(zhǔn)備度水平？,準(zhǔn)備度水平(readiness levels)-是指人們在每項工作中所表現(xiàn)出的能力和意愿的不同組合。按能力和意愿高低程度，形成了四種不同的準(zhǔn)備度水平。,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,35,準(zhǔn)備度一： （R1）,無能力無意愿,A,無能力無信心,B,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,36,準(zhǔn)備度二： （R2）,無能力有意愿,A,無能力但有信心,B,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源

20、中心,37,準(zhǔn)備度三： （R3）,有能力無意愿,A,有能力但沒有信心,B,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,38,準(zhǔn)備度四： （R4）,有能力有意愿,A,有能力有信心,B,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,39,你的下屬現(xiàn)在處于什么階段,討論：現(xiàn)在你的組員處于什么樣的準(zhǔn)備階段？每種狀態(tài)的組員占的比例是多少？,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,40,第四單元 選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,4

21、1,情景領(lǐng)導(dǎo)相互影響的因素,能力,意愿,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,42,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,43,領(lǐng)導(dǎo)模式與員工成熟水平的對應(yīng)關(guān)系,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,44,教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（S1）,S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響低準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者對工作的原因、時間、地點、和行動步驟都做出詳細(xì)指示，所以又稱“告知式”風(fēng)格。但領(lǐng)導(dǎo)者需要注意不要給予被領(lǐng)導(dǎo)者過多的支持行為，否則會被認(rèn)為是鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者的不佳表現(xiàn)

22、，或者使被領(lǐng)導(dǎo)者以為對決策的行為還有商量的余地。,告知指導(dǎo)指示建立,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,45,引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（S2）,S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即引導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響低準(zhǔn)備度水平到中等準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者仍會給予命令和指導(dǎo)，所以這種風(fēng)格又稱為“推銷式”。通過向被領(lǐng)導(dǎo)者解釋說明決策的原因，領(lǐng)導(dǎo)者試圖讓被領(lǐng)導(dǎo)者在心理上能完全接受。,推銷解釋澄清說服,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,46,參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（S3）,S2的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響中等準(zhǔn)備度水平到高等準(zhǔn)備度水平的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。由于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都會對工作提出意見和建議，所以在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的主要作用是協(xié)助并鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者參與到?jīng)Q策中。,參與鼓勵合作承諾,.() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心() 國內(nèi)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心,47,授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（S4）,S4的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格即參與式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。適用于影響準(zhǔn)備度水平較高的被領(lǐng)導(dǎo)者情況。領(lǐng)導(dǎo)者將做決策和執(zhí)行工作的責(zé)任交給了被領(lǐng)導(dǎo)者,授權(quán)觀察監(jiān)督實踐