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1、Quality & Satisfy,深圳德信誠經(jīng)濟咨詢有限公司,公司地址:東莞市長安鎮(zhèn)圖書館左側(cè)電梯四樓 郵政編碼: 523850 HTTP:/ E-MAIL:bz01 TEL:FAX:感恩心態(tài)管理,一 、什么是心態(tài),1 、心態(tài)就是內(nèi)心想法和外在的表現(xiàn)。 2、心態(tài)分為兩種,積極的和消極的。,(1)積極的心態(tài),就是心靈的健康和營養(yǎng)。這樣的心靈能吸引財富 、 成功 、 健康和快樂。 (2)消極的心態(tài),卻是心靈的疾病和垃圾。消極的心靈不只把財富 成功 健康和快樂拒之門外,甚至還會奪走生活中已有的一切。,二 心態(tài)是如何影響別人的,任何的事情都

2、有積極的一面和消極的一面,就要看你的心態(tài)是消極的還是積極的。 如果你是積極的,那么你看到的是樂觀 、 進步 、 向上的一面,你的人生 、 工作 、 人 際、關(guān)系及周圍的一切都是向上的。如果你是消極的,你看到的是悲觀 、 失望 、灰暗的面一,你的人生自然也就樂觀不起來。,三、消極為什么讓人不能成功,1、消極的心態(tài)喪失機會 2、消極的心態(tài)會把希望澆滅 3、消極的心態(tài)限制潛能的發(fā)揮 4消極的心態(tài)消耗掉90%的精力 5、消極的人悲觀失望,隨波逐流 ,不能充分的享受生活,四、消極的根源影響及表現(xiàn) 1、人生與自然何其相似,什么樣的 根 ,長什么樣的樹,結(jié)什么樣的果。 2、自然法責是嚴肅的,它不會欺騙 人,

3、只有自己欺騙自己。 3、一“念”之差,竟有天壤之別。,突破自我設(shè)限,1、成功一定有方法! 2、失敗一定有原因! 沒有成功的主要障礙是-自我設(shè)限! 1、心靈的自我設(shè)限,心靈的限制! 2、生命的限制,自我設(shè)限! 囚 3、先突破自己,所有的突破都是信念的改變,改變信念就改變生命!,信念-態(tài)度-行為-結(jié)果,一、過去不等于未來。 二、相信自己永不言敗。 三、只要生命不熄,就要堅持到底!,心態(tài)管理 2,人與人之間其實只有很小的區(qū)別,而這個 小小區(qū)別造成了人與人之間最大的區(qū)別, 很小的區(qū)別就是你的心態(tài)是積極的還是 消極的,而最大的區(qū)別就是最后的結(jié)果, 就是成功和失敗。,美國成功學(xué)院對1000名世界知名成功人

4、士的成功研究表明,積極的心態(tài)決定了成功的85 %,也就是說,你用什么樣的心態(tài)對待生活,那么生活就會怎樣對待你,你用什么樣的心態(tài)對待別人,別人也會用什么樣的心態(tài)對待你 。 任務(wù)之前的態(tài)度決定了最后是多大的成功!,心態(tài)與成功,人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異,很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功還是失??!,心態(tài)決定命運! 因此,你有什么樣的心態(tài),就有 什么樣的思維和行為,就有什么 樣的環(huán)境和世界 。 就有什么樣的生活和人生 !,成功=每天進步1%+積極的心態(tài),工作風(fēng)風(fēng)火火! 生活陽光快樂! 好的心態(tài)就會擁有一切! 擁有快樂和成功!,目

5、標 管 理,積極的心態(tài)為成功打下堅實的基 礎(chǔ),但是態(tài)度只是成功的第一 步,打好基礎(chǔ),還要在上面構(gòu)建 成功的大廈。 目標就是構(gòu)建成功的石磚,要取得成功,必須制定目標。,1、什么是目標 目標就是你的目的和方向, 就是你到底想要什么?也就 是你的夢想,你的原景! 一起 來分享!,二 目標的重要性作用,1、目標產(chǎn)生積極的心態(tài)。 2、目標使我們看清使命,產(chǎn)生動力。 3、目標使我們覺得有生存的意義和價值。 4、目標使我們集中精力,把握現(xiàn)在。 5、目標產(chǎn)生信心,勇氣和膽量。 6目標使我們把握重點從過程到結(jié)果。 7、目標使人自我完善,永不停步。 8、目標能讓我們走向成功!,三 目標設(shè)定的范圍,目標設(shè)定的范圍,

6、可以涉及人生的各個領(lǐng)域,視你想取得的使命成就而定,常見以下6個方面: 1事業(yè)目標(伙伴業(yè)績達到90%以上) 2財富目標 3家庭生活目標 4學(xué)習(xí)成長目標 5人際關(guān)系目標 6健康休閑目標,見習(xí)導(dǎo)購,導(dǎo)購,資深導(dǎo)購,店助,1年,店長,督導(dǎo),1年,6個月,3個月,1.完成個人目標70%,1.育成新員工轉(zhuǎn)正1人 2.持續(xù)完成銷售業(yè)績,1.育成新員工轉(zhuǎn)正2人 2.銷售業(yè)績不低于第3名,育成新員工轉(zhuǎn)正2人店助2人,1.育成店長1人,培訓(xùn)考核合格90分,轉(zhuǎn)正考核合格90分,晉升考核轉(zhuǎn)正考核合格90分,晉升考核合格90分,晉升考核合格90分,晉升考核合格90分,四、如何達到目標,1要認真的期待好希望 2目標必須

7、是明確的,是可以達到 的,是可衡量的 3把目標寫下來 4為什么要達到目標的理由寫下來 5指定實現(xiàn)目標的期限 6準備達到目標所需要的知識和技能 7制定實現(xiàn)目標的計劃 8以堅持的信念支持你的目標,祝大家快快設(shè)定自己的 目標!,時間管理,有了目標體系,還需要“時間管理”的技巧, 把所有的目有標分為輕重緩急,盡快的把目標一 一的實現(xiàn),提高生命的效率 , 時間是什么? *1 時間就是生命! * 2 時間就是財富! * 3 時間就是資源! * 4時間就 是人生最大的資本!,一、時間的特性:,1、不可增減* 2、不可缺少* 3、不可替代* 4、不可保存* 但是,時間是可以管理的!,二、什么是時間管理?,就是

8、用最快的時間 達成最有效最多的目標,三、時間是怎么浪費掉的?,1、缺乏計劃: 2、沒有目標: 3、拖延 4、缺乏優(yōu)先的順序 5、有頭無尾 6、一心多用 7、缺乏調(diào)理和整潔,找東西,優(yōu)秀人士必備的六大心態(tài) 第一:學(xué)習(xí)的心態(tài),1。商場如戰(zhàn)場-不學(xué)習(xí)是企業(yè)最大的成本,宰掉顧客的“殺手”! 2。專家才是贏家-不“?!?,企業(yè)就沒有利潤! 3企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比!沒有學(xué)習(xí)力,企業(yè)就沒有競爭力! 4學(xué)習(xí)是企業(yè)最好的投資,不學(xué)習(xí)的成本是最昂貴的! 5.工作抱怨:回報太少,真正的原因是什么? 6學(xué)習(xí)最快的方法-向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。,第二:積極的心態(tài),1什么是積極心態(tài)?-積極心態(tài)的力

9、量! 2討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響? 3工作中為什么沒有激情,沒有士氣?-如何變消極為積極? 4打造積極的團隊倍增公司績效 5建立積極的信念打造無敵團隊,第三:老板的心態(tài),1.你在為誰而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠! 2.打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn) 3.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)! 4.患難見“忠誠”,誰是與公司共命運的人? 5.老板心態(tài)的關(guān)鍵-換位思考、案例 6.如何做公司最有價值的員工?,第四:付出的心態(tài),1宇宙自然法則:只有付出才有回報! 2付出的關(guān)鍵:快樂 堅持 不找借口 3盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報? 4工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多! 5對待工作的態(tài)度,決定你的生活是“天堂”還是“地獄” 6獲得晉升和提高收入的秘訣提供物超所值的服務(wù)! 7你是全力以赴,還是盡力而為?-案例分析 8堅持到底才能成功!-案例! 9付出四不:不計較 不比較 不羨慕 不嫉妒,第五:寬容的心態(tài),1世界由矛盾組成,人無完人! 2黃金定律:“你想讓別人怎么待你,你首先怎樣對待別人” 3成功心態(tài):“以責人之心責己,以恕已之心恕人” 4“最高貴的復(fù)仇是寬容”-雨果 5原

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