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文檔簡介

年底業(yè)主活動方案一、活動主題“歲末歡聚,情暖家園”二、活動目的1.增強業(yè)主對小區(qū)的歸屬感和認同感,提升業(yè)主滿意度。2.促進業(yè)主之間的交流與互動,營造和諧融洽的社區(qū)氛圍。3.向業(yè)主展示小區(qū)一年來的工作成果,加強與業(yè)主的溝通與合作。三、活動時間[具體活動日期],[上午/下午/晚上][開始時間][結束時間]四、活動地點小區(qū)內(nèi)[具體活動場地,如中心廣場、會所等]五、參與人員小區(qū)全體業(yè)主六、活動內(nèi)容及流程(一)開場致辭(10:0010:10)由小區(qū)物業(yè)經(jīng)理發(fā)表開場講話,對業(yè)主們的到來表示熱烈歡迎,回顧小區(qū)一年來的發(fā)展歷程和取得的成績,感謝業(yè)主們一直以來對物業(yè)工作的支持與配合,并簡要介紹本次活動的內(nèi)容和流程。(二)成果展示(10:1010:40)1.通過圖片、視頻等形式,向業(yè)主展示小區(qū)在安全管理、環(huán)境維護、設施設備保養(yǎng)、社區(qū)文化建設等方面的工作成果。2.安排專人進行講解,讓業(yè)主更直觀地了解物業(yè)的日常工作情況。(三)互動游戲環(huán)節(jié)(10:4011:30)1.親子拔河比賽以家庭為單位報名參賽,每隊35人(至少包含一名兒童)。比賽采用淘汰賽制,獲勝隊伍進入下一輪,最終決出冠軍、亞軍和季軍。獎品設置:冠軍家庭獲得品牌兒童自行車一輛,亞軍家庭獲得兒童滑板車一個,季軍家庭獲得精美兒童玩具一套。2.垃圾分類大挑戰(zhàn)在場地設置垃圾分類模擬區(qū)域,放置各類垃圾模型。業(yè)主需在規(guī)定時間內(nèi)將垃圾正確投放到相應的垃圾桶內(nèi),根據(jù)投放正確的數(shù)量和速度進行排名。獎品設置:一等獎獲得智能垃圾分類垃圾桶一個,二等獎獲得環(huán)保購物袋套裝一份,三等獎獲得垃圾分類宣傳手冊及小禮品一份。(四)美食分享(11:3012:30)1.準備豐富多樣的美食小吃,如烤腸、蛋撻、水果沙拉、蛋糕等,供業(yè)主們自由品嘗。2.安排桌椅和遮陽傘,營造舒適的用餐環(huán)境。(五)文藝表演(12:3013:30)邀請小區(qū)內(nèi)有才藝的業(yè)主或?qū)I(yè)表演團隊進行文藝表演,節(jié)目形式包括歌曲、舞蹈、小品、樂器演奏等,為業(yè)主們帶來一場視聽盛宴。(六)幸運抽獎(13:3014:00)1.根據(jù)業(yè)主簽到時領取的抽獎券號碼進行抽獎。2.獎項設置:一等獎1名,獎品為品牌家電一臺(如液晶電視、冰箱等)。二等獎3名,獎品為高檔床上用品一套。三等獎5名,獎品為品牌微波爐一個。幸運獎若干,獎品為精美家居飾品一份。(七)意見征集與交流(14:0015:00)1.設立意見征集臺,由物業(yè)工作人員收集業(yè)主對小區(qū)物業(yè)服務、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生等方面的意見和建議。2.安排專人與業(yè)主進行面對面交流,解答業(yè)主的疑問,對于業(yè)主提出的合理建議,當場記錄并承諾及時跟進處理。(八)活動結束(15:00)物業(yè)經(jīng)理對本次活動進行總結,再次感謝業(yè)主們的參與和支持,宣布活動圓滿結束。七、活動宣傳1.線上宣傳通過小區(qū)業(yè)主微信群、公眾號發(fā)布活動通知和詳細信息,包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容及報名方式等。制作活動宣傳海報,在小區(qū)內(nèi)各單元樓電梯間、公告欄等位置張貼。2.線下宣傳在小區(qū)出入口、商業(yè)街等人流量較大的地方發(fā)放活動宣傳單頁。組織物業(yè)工作人員上門拜訪部分業(yè)主,面對面介紹活動情況,邀請業(yè)主參加。八、活動籌備1.成立活動籌備小組組長:[物業(yè)經(jīng)理姓名]成員:客服部、工程部、安保部、保潔部等部門負責人及相關工作人員職責分工:客服部:負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)以及與業(yè)主的溝通聯(lián)系,包括活動通知發(fā)布、報名登記、意見征集等工作。工程部:負責活動場地的布置和設施設備的檢查、維護,確?;顒蝇F(xiàn)場的水電供應、音響設備、舞臺搭建等正常運行。安保部:負責活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,制定安全預案,維護現(xiàn)場秩序,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。保潔部:負責活動前后場地的清潔衛(wèi)生工作,確保活動現(xiàn)場整潔干凈。2.物資準備活動獎品、禮品、美食小吃、抽獎券、宣傳單頁、海報等?;顒铀璧牡谰撸绨魏永K、垃圾桶模型、表演服裝、樂器等。音響設備、舞臺搭建材料、桌椅、遮陽傘等活動場地布置用品。3.人員培訓對參與活動組織和服務的工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程、崗位職責和服務規(guī)范,確保活動順利進行。培訓內(nèi)容包括活動流程講解、溝通技巧、應急處理等方面。九、活動預算1.獎品及禮品費用:[X]元2.美食小吃費用:[X]元3.活動宣傳費用:[X]元(包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上推廣等)4.道具及場地布置費用:[X]元(包括舞臺搭建、音響設備租賃、桌椅遮陽傘租賃等)5.其他費用:[X]元(如水電費、工作人員加班費等)總預算:[X]元十、活動效果評估1.活動結束后,通過問卷調(diào)查、業(yè)主微信群反饋等方式收集業(yè)主對活動的評價和意見,了解

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