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文檔簡介
山東加油卡活動方案一、活動背景隨著汽車保有量的不斷增加,加油卡市場競爭日益激烈。為了吸引更多客戶辦理和使用山東加油卡,提升加油卡的市場占有率和客戶忠誠度,特制定本活動方案。二、活動目標(biāo)1.在活動期間,新增辦理山東加油卡[X]張。2.提高加油卡的充值金額,活動期間加油卡充值總額達(dá)到[X]元。3.增強(qiáng)客戶對加油卡品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,提升客戶忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動對象1.山東省內(nèi)私家車主。2.山東省內(nèi)企事業(yè)單位車輛。五、活動內(nèi)容(一)開卡有禮1.活動期間,新辦理山東加油卡的客戶,可獲贈精美禮品一份,如車載吸塵器、車載香水、加油卡套等。2.禮品數(shù)量有限,先到先得,送完即止。(二)充值優(yōu)惠1.充值滿[X]元,贈送[X]元加油金。2.充值滿[X]元,贈送[X]元加油金,并額外贈送[X]積分,積分可用于兌換禮品或抵扣加油費用。3.針對企事業(yè)單位客戶,一次性充值[X]元以上,可享受[X]折優(yōu)惠,并提供專屬的發(fā)票開具服務(wù)。(三)消費滿減1.使用山東加油卡加油,每滿[X]元立減[X]元,單次加油最高可減[X]元。2.活動期間,累計消費滿[X]元,可額外獲得[X]元加油金。(四)幸運(yùn)抽獎1.客戶在活動期間使用山東加油卡加油,每次加油后可獲得一次抽獎機(jī)會。2.抽獎方式為線上抽獎,客戶關(guān)注山東加油卡官方微信公眾號,點擊抽獎鏈接即可參與抽獎。3.獎品設(shè)置包括:一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的加油卡;二等獎[X]名,獎品為價值[X]元的汽車保養(yǎng)券;三等獎[X]名,獎品為價值[X]元的車載用品;幸運(yùn)獎若干,獎品為精美小禮品一份。(五)推薦有禮1.老客戶成功推薦新客戶辦理山東加油卡,老客戶可獲得[X]元加油金,新客戶可額外獲得[X]元加油金。2.推薦方式為老客戶通過山東加油卡官方微信公眾號或客服電話推薦新客戶,新客戶在開卡時填寫推薦人信息。3.推薦獎勵可在新客戶成功開卡并首次充值后發(fā)放至推薦人和被推薦人的加油卡賬戶中。六、活動宣傳(一)線上宣傳1.山東加油卡官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、時間、參與方式等。2.制作活動宣傳海報、視頻等素材,在社交媒體平臺上進(jìn)行推廣,吸引用戶關(guān)注和分享。3.與汽車類網(wǎng)站、論壇、APP等合作,發(fā)布活動廣告,擴(kuò)大活動影響力。(二)線下宣傳1.在加油站、汽車4S店、停車場等場所張貼活動海報、擺放宣傳展架,宣傳活動內(nèi)容。2.向私家車主和企事業(yè)單位車輛發(fā)送活動短信,告知活動信息。3.組織工作人員在商場、超市、社區(qū)等人流量較大的地方進(jìn)行活動宣傳和推廣,發(fā)放活動傳單。七、活動執(zhí)行(一)活動準(zhǔn)備1.成立活動專項小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.準(zhǔn)備活動所需的禮品、加油金、積分等物資,并確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格。3.對活動相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和操作規(guī)范,確?;顒禹樌M(jìn)行。4.完成活動系統(tǒng)的測試和調(diào)試,確保充值、消費、抽獎等功能正常運(yùn)行。(二)活動實施1.開卡有禮:客戶在加油站或通過線上渠道辦理山東加油卡時,工作人員按照活動規(guī)則為客戶發(fā)放禮品。2.充值優(yōu)惠:客戶在充值時,系統(tǒng)自動按照活動規(guī)則計算并贈送加油金和積分。3.消費滿減:客戶使用山東加油卡加油時,加油機(jī)自動識別加油卡并按照活動規(guī)則進(jìn)行滿減操作。4.幸運(yùn)抽獎:客戶加油后,通過山東加油卡官方微信公眾號進(jìn)行線上抽獎,工作人員及時核對中獎信息,并將獎品發(fā)放至中獎客戶的加油卡賬戶中。5.推薦有禮:老客戶推薦新客戶辦理加油卡后,工作人員按照活動規(guī)則將推薦獎勵發(fā)放至推薦人和被推薦人的加油卡賬戶中。(三)活動監(jiān)控1.活動期間,安排專人對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)控,包括開卡數(shù)量、充值金額、消費金額、抽獎參與人數(shù)、中獎率等,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。2.定期對活動效果進(jìn)行評估和分析,根據(jù)活動數(shù)據(jù)調(diào)整活動策略和宣傳方式,確?;顒舆_(dá)到預(yù)期目標(biāo)。八、活動預(yù)算1.禮品費用:[X]元2.加油金費用:[X]元3.積分費用:[X]元4.宣傳費用:[X]元5.人員費用:[X]元6.其他費用:[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.新增開卡數(shù)量:活動結(jié)束后,統(tǒng)計新增辦理山東加油卡的數(shù)量,與活動目標(biāo)進(jìn)行對比,評估活動對開卡量的提升效果。2.充值金額:計算活動期間加油卡的充值總額,分析充值金額的增長情況,評估活動對充值金額的拉動作用。3.客戶滿意度:通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內(nèi)容、禮品、服務(wù)等方面的意見和建議,評估活動對客戶滿意度的影響。4.品牌知名度:對比活動前后山東加油卡品牌的知名度和美譽(yù)度,通過市場調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式評估活動對品牌傳播的效果。十、注意事項1.活動期間,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確?;顒拥暮戏ㄐ院鸵?guī)范性。2.加強(qiáng)對活動物資的管理,確保禮品、加油金、積分等物資的安全和準(zhǔn)確發(fā)放。3.做好活動現(xiàn)場的安全保障工作,確保客戶在辦理加油卡
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