大潤(rùn)發(fā)禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案

大潤(rùn)發(fā)禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，大潤(rùn)發(fā)作為知名的連鎖超市品牌，為了吸引更多顧客，提高顧客忠誠(chéng)度，增加銷售額，特策劃此次禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過(guò)舉辦充滿趣味性和互動(dòng)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為顧客提供更多實(shí)惠和驚喜，同時(shí)提升大潤(rùn)發(fā)的品牌知名度和美譽(yù)度。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)銷售額較同期增長(zhǎng)[X]%。2.吸引新顧客[X]人次，提高顧客進(jìn)店率。3.增強(qiáng)老顧客的忠誠(chéng)度，使老顧客的復(fù)購(gòu)率提升[X]%。4.提升大潤(rùn)發(fā)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和美譽(yù)度，活動(dòng)宣傳覆蓋人群達(dá)到[X]人以上。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]，為期[X]天。四、活動(dòng)地點(diǎn)大潤(rùn)發(fā)各門店五、活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)期間內(nèi)，在大潤(rùn)發(fā)各門店消費(fèi)的所有顧客六、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則（一）消費(fèi)抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)期間，顧客在大潤(rùn)發(fā)門店單次消費(fèi)滿[X]元，即可獲得一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)金額越高，獲得的抽獎(jiǎng)券數(shù)量越多，具體如下：?jiǎn)未蜗M(fèi)滿[X]元，可獲得1張抽獎(jiǎng)券；單次消費(fèi)滿[X]元，可獲得3張抽獎(jiǎng)券；單次消費(fèi)滿[X]元及以上，可獲得5張抽獎(jiǎng)券。2.抽獎(jiǎng)券使用說(shuō)明：抽獎(jiǎng)券為刮刮卡形式，顧客刮開(kāi)涂層，即可看到是否中獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)券在活動(dòng)期間內(nèi)有效，逾期作廢。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的品牌平板電腦一臺(tái)，共[X]名。二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的智能手表一塊，共[X]名。三等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的無(wú)線耳機(jī)一副，共[X]名。四等獎(jiǎng)：大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)物卡[X]元，共[X]名。五等獎(jiǎng)：精美家居用品一份，共[X]名。紀(jì)念獎(jiǎng)：小禮品一份（如購(gòu)物袋、鑰匙扣等），若干名。4.抽獎(jiǎng)時(shí)間及方式：每天晚上[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]，在各門店服務(wù)臺(tái)進(jìn)行集中抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)過(guò)程全程錄像，確保公平、公正、公開(kāi)。邀請(qǐng)顧客代表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督抽獎(jiǎng)，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，取消相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，并追究責(zé)任。（二）會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)期間，大潤(rùn)發(fā)會(huì)員在消費(fèi)后，可憑借消費(fèi)小票至?xí)T服務(wù)臺(tái)額外領(lǐng)取一張專屬抽獎(jiǎng)券。2.會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)券同樣為刮刮卡形式，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與消費(fèi)抽獎(jiǎng)略有不同：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的高端品牌行李箱一個(gè)，共[X]名。二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的運(yùn)動(dòng)裝備一套，共[X]名。三等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的品牌保溫杯一個(gè)，共[X]名。四等獎(jiǎng)：大潤(rùn)發(fā)超市定制禮品一份，共[X]名。五等獎(jiǎng)：會(huì)員積分[X]分，若干名。3.抽獎(jiǎng)時(shí)間及方式：與消費(fèi)抽獎(jiǎng)同步進(jìn)行，每天晚上[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]，在各門店會(huì)員服務(wù)臺(tái)抽獎(jiǎng)。會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)僅限會(huì)員參與，非會(huì)員即使獲得會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)券也無(wú)法參與抽獎(jiǎng)。（三）互動(dòng)分享抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)期間，顧客在大潤(rùn)發(fā)門店內(nèi)拍攝與活動(dòng)相關(guān)的照片或視頻，分享至微信朋友圈，并附上文字“我在大潤(rùn)發(fā)參與禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)，快來(lái)一起！”，集滿[X]個(gè)贊，即可憑手機(jī)至門店服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張互動(dòng)分享抽獎(jiǎng)券。2.互動(dòng)分享抽獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的品牌床上用品四件套一套，共[X]名。二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的美容護(hù)膚套裝一份，共[X]名。三等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的兒童玩具禮盒一個(gè)，共[X]名。四等獎(jiǎng)：大潤(rùn)發(fā)生鮮禮品卡[X]元，共[X]名。五等獎(jiǎng)：特色美食一份（如進(jìn)口零食、地方特產(chǎn)等），共[X]名。3.抽獎(jiǎng)時(shí)間及方式：每天下午[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]，在各門店服務(wù)臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。工作人員在抽獎(jiǎng)前檢查顧客分享內(nèi)容的真實(shí)性和點(diǎn)贊數(shù)量，確保符合活動(dòng)規(guī)則。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用大潤(rùn)發(fā)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)則等詳細(xì)信息，并配以吸引人的圖片和視頻。提前[X]天開(kāi)始預(yù)熱宣傳，每天推送活動(dòng)進(jìn)展情況，如獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置更新、參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)等，吸引顧客關(guān)注。在本地生活服務(wù)類平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）投放活動(dòng)廣告，展示活動(dòng)優(yōu)惠和特色，吸引周邊用戶參與。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂拿朗巢┲?、生活達(dá)人、網(wǎng)紅等合作，讓他們通過(guò)自身的影響力和粉絲基礎(chǔ)，發(fā)布大潤(rùn)發(fā)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行口碑傳播。2.線下宣傳在大潤(rùn)發(fā)各門店店外懸掛橫幅、張貼海報(bào)，宣傳活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引過(guò)往行人的注意。在門店內(nèi)顯著位置擺放活動(dòng)展架，介紹活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及參與方式，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中能夠隨時(shí)看到。安排工作人員在門店入口處、收銀臺(tái)等位置向顧客發(fā)放活動(dòng)傳單，詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則和優(yōu)惠信息，并引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。八、活動(dòng)執(zhí)行1.人員安排活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：[姓名及聯(lián)系方式]，全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。門店執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：包括門店經(jīng)理、客服人員、收銀員、防損員等。門店經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店活動(dòng)執(zhí)行情況；客服人員負(fù)責(zé)解答顧客咨詢、引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)、處理顧客投訴等；收銀員負(fù)責(zé)在收款時(shí)告知顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息，并協(xié)助顧客填寫抽獎(jiǎng)券；防損員負(fù)責(zé)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。抽獎(jiǎng)工作人員：由各門店指定專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。在抽獎(jiǎng)前，仔細(xì)核對(duì)抽獎(jiǎng)券的有效性；抽獎(jiǎng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行抽獎(jiǎng)操作，并及時(shí)公示中獎(jiǎng)結(jié)果；抽獎(jiǎng)結(jié)束后，整理抽獎(jiǎng)相關(guān)資料，如抽獎(jiǎng)券存根、中獎(jiǎng)名單等，交予活動(dòng)總負(fù)責(zé)人存檔。2.物資準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)券制作：根據(jù)活動(dòng)規(guī)則和參與人數(shù)預(yù)估，制作足夠數(shù)量的抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)券應(yīng)設(shè)計(jì)精美，包含活動(dòng)名稱、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、抽獎(jiǎng)?wù)f明、刮刮涂層等內(nèi)容。獎(jiǎng)品采購(gòu)：按照獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，提前采購(gòu)各類獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品應(yīng)保證質(zhì)量和品牌形象，與大潤(rùn)發(fā)的定位和目標(biāo)顧客群體相契合。采購(gòu)過(guò)程中要嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保獎(jiǎng)品在活動(dòng)期間能夠及時(shí)供應(yīng)。宣傳物料制作：制作活動(dòng)橫幅、海報(bào)、展架、傳單等宣傳物料。宣傳物料設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，能夠吸引顧客的注意力。確保宣傳物料在活動(dòng)前及時(shí)投放至各門店及相關(guān)宣傳渠道。其他物資：準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、剪刀、膠水、計(jì)算器、音響設(shè)備、攝像機(jī)等物資，用于抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行以及活動(dòng)過(guò)程的記錄和宣傳。3.活動(dòng)流程活動(dòng)前準(zhǔn)備階段：完成活動(dòng)策劃方案的制定和審核，確?；顒?dòng)方案符合公司目標(biāo)和市場(chǎng)需求。采購(gòu)活動(dòng)所需的物資，包括抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品、宣傳物料等，并確保物資按時(shí)到位、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。完成工作人員的培訓(xùn)工作，使工作人員熟悉活動(dòng)流程、規(guī)則和各自的工作職責(zé)，能夠熱情、專業(yè)地為顧客提供服務(wù)。對(duì)大潤(rùn)發(fā)各門店進(jìn)行活動(dòng)布置，懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)執(zhí)行階段：活動(dòng)期間，各門店工作人員按照分工，積極開(kāi)展工作。收銀員在收款時(shí)向顧客介紹抽獎(jiǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)顧客參與消費(fèi)抽獎(jiǎng)；客服人員在服務(wù)臺(tái)為顧客解答疑問(wèn)，協(xié)助顧客參與互動(dòng)分享抽獎(jiǎng)，并發(fā)放會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)券；防損員負(fù)責(zé)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保顧客安全。每天晚上按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)抽獎(jiǎng)和會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)過(guò)程嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行，確保公平、公正、公開(kāi)。抽獎(jiǎng)結(jié)束后，及時(shí)在門店內(nèi)公布中獎(jiǎng)名單，并通過(guò)廣播、顯示屏等方式通知中獎(jiǎng)?lì)櫩颓皝?lái)領(lǐng)獎(jiǎng)。工作人員及時(shí)收集顧客的反饋意見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和處理。如遇顧客投訴或突發(fā)情況，應(yīng)迅速響應(yīng)，采取有效措施解決問(wèn)題，確保活動(dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)后期階段：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析活動(dòng)效果與預(yù)期目標(biāo)的差距，總結(jié)活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議，為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考。整理活動(dòng)相關(guān)資料，包括活動(dòng)策劃方案、宣傳物料、抽獎(jiǎng)券存根、中獎(jiǎng)名單、活動(dòng)照片和視頻等，進(jìn)行歸檔保存。對(duì)獲獎(jiǎng)?lì)櫩瓦M(jìn)行回訪，感謝他們的參與和支持，并告知他們后續(xù)的服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)獲獎(jiǎng)?lì)櫩偷南M(fèi)習(xí)慣和需求，提供個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)，促進(jìn)顧客再次消費(fèi)。九、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元品牌平板電腦：[X]元/臺(tái)×[X]臺(tái)=[X]元智能手表：[X]元/塊×[X]塊=[X]元無(wú)線耳機(jī)：[X]元/副×[X]副=[X]元超市購(gòu)物卡：[X]元/張×[X]張=[X]元精美家居用品：[X]元/份×[X]份=[X]元高端品牌行李箱：[X]元/個(gè)×[X]個(gè)=[X]元運(yùn)動(dòng)裝備套裝：[X]元/套×[X]套=[X]元品牌保溫杯：[X]元/個(gè)×[X]個(gè)=[X]元超市定制禮品：[X]元/份×[X]份=[X]元會(huì)員積分：[X]元/分×[X]分=[X]元床上用品四件套：[X]元/套×[X]套=[X]元美容護(hù)膚套裝：[X]元/份×[X]份=[X]元兒童玩具禮盒：[X]元/個(gè)×[X]個(gè)=[X]元生鮮禮品卡：[X]元/張×[X]張=[X]元特色美食：[X]元/份×[X]份=[X]元2.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元橫幅：[X]元/條×[X]條=[X]元海報(bào)：[X]元/張×[X]張=[X]元展架：[X]元/個(gè)×[X]個(gè)=[X]元傳單：[X]元/張×[X]張=[X]元3.線上宣傳推廣費(fèi)用：[X]元官方網(wǎng)站廣告投放：[X]元微信公眾號(hào)推廣：[X]元微博推廣：[X]元本地生活服務(wù)類平臺(tái)廣告投放：[X]元網(wǎng)紅合作費(fèi)用：[X]元4.人員費(fèi)用：[X]元工作人員加班補(bǔ)貼：[X]元/人×[X]人=[X]元5.其他費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)箱、剪刀、膠水等物資采購(gòu)：[X]元音響設(shè)備租賃：[X]元攝像機(jī)租賃：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置及清理費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析：對(duì)比活動(dòng)期間與非活動(dòng)期間的銷售額、客單價(jià)、銷售量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同品類商品的銷售變化情況，了解顧客消費(fèi)行為的變化，為后續(xù)商品陳列和營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客參與度評(píng)估：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間參與抽獎(jiǎng)的顧客人數(shù)、獲取抽獎(jiǎng)券的數(shù)量以及互動(dòng)分享的次數(shù)等，評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的參與熱情和關(guān)注度。分析不同年齡、性別、消費(fèi)層次顧客的參與情況，了解活動(dòng)對(duì)不同顧客群體的吸引力。3.顧客滿意度調(diào)查：在活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)線上問(wèn)卷、線下訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置、宣傳效果、服務(wù)質(zhì)量等方面，了解顧客的滿意度和改進(jìn)建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，評(píng)估活動(dòng)在提升顧客滿意度方面的成效，為今后活動(dòng)的優(yōu)化提供參考。4.品牌知名度和美譽(yù)度提升：通過(guò)監(jiān)測(cè)活動(dòng)前后大潤(rùn)發(fā)品牌在本地市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度變化情況，評(píng)估活動(dòng)的宣傳推廣效果?？梢圆捎镁W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行分析，了解活動(dòng)對(duì)品牌形象的影響，為品牌建設(shè)提供支持。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，工作人員要嚴(yán)格遵守活動(dòng)規(guī)則，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，要及時(shí)制止并嚴(yán)肅處理，維護(hù)活動(dòng)的良好秩序。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，確保顧客在參與活動(dòng)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。提前檢查抽獎(jiǎng)區(qū)域、活動(dòng)道具等設(shè)施設(shè)備，消除安全隱患?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排足夠的工作人員維持秩序，引導(dǎo)顧客有序參與活動(dòng)。3.做好獎(jiǎng)品的管理和發(fā)放工作。獎(jiǎng)品要妥善保管，確保質(zhì)量完好。在發(fā)放獎(jiǎng)品時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)中獎(jiǎng)?lì)櫩偷纳矸菪畔?，確保獎(jiǎng)