商場圣誕活動方案

商場圣誕活動方案一、活動主題“夢幻圣誕，歡樂購物季”二、活動目的1.提升商場在圣誕節(jié)期間的銷售額，吸引更多顧客前來購物消費(fèi)。2.增強(qiáng)商場與顧客之間的互動與粘性，提高顧客的忠誠度。3.通過活動營造濃厚的圣誕氛圍，樹立商場的品牌形象，提升商場的知名度和美譽(yù)度。三、活動時間[具體活動時間，例如12月20日12月26日]四、活動地點(diǎn)商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象商場全體顧客及周邊居民六、活動內(nèi)容（一）圣誕狂歡氛圍營造1.裝飾布置在商場入口處設(shè)置大型圣誕拱門，兩側(cè)擺放圣誕樹，樹上掛滿彩燈、鈴鐺、雪花等裝飾品。中庭搭建圣誕主題舞臺，舞臺周圍用綠植、彩燈等裝飾，營造出夢幻的舞臺效果。各樓層走廊懸掛圣誕花環(huán)、雪花吊飾等，在電梯間張貼圣誕海報，讓顧客在商場內(nèi)處處感受到圣誕的氛圍。在商場外廣場設(shè)置圣誕老人雕像及馴鹿雪橇，吸引過往行人的目光。2.音樂播放活動期間，在商場內(nèi)循環(huán)播放圣誕歌曲，如《JingleBells》《WeWishYouaMerryChristmas》等，營造歡快的節(jié)日氛圍。（二）驚喜購物優(yōu)惠1.滿減活動活動期間，凡在商場內(nèi)購物的顧客，可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠，滿[X]元減[X]元，以此類推，上不封頂。部分品牌專柜推出單獨(dú)的滿減活動，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，具體優(yōu)惠力度由各專柜自行設(shè)定。2.折扣優(yōu)惠商場內(nèi)部分品牌商品將進(jìn)行折扣銷售，折扣力度為[X]折起，具體折扣品牌及商品以商場內(nèi)公示為準(zhǔn)。會員專享折扣，活動期間，商場會員在原有折扣的基礎(chǔ)上，可額外享受[X]折優(yōu)惠。3.購物贈禮顧客在商場內(nèi)一次性購物滿[X]元，可憑購物小票至服務(wù)臺領(lǐng)取圣誕精美禮品一份，禮品數(shù)量有限，先到先得。當(dāng)日累計購物金額最高的前[X]名顧客，可額外獲得商場提供的豪華大禮包一份，禮包內(nèi)包含商場購物卡、品牌優(yōu)惠券等。會員消費(fèi)積分雙倍，活動期間，會員購物消費(fèi)可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。（三）趣味互動活動1.圣誕許愿樹在中庭設(shè)置圣誕許愿樹，顧客可以將自己的新年愿望寫在許愿卡片上，掛在許愿樹上。活動結(jié)束后，商場將抽取部分幸運(yùn)顧客，滿足其一個小愿望。2.圣誕老人巡游活動期間，每天定時安排圣誕老人在商場內(nèi)巡游，與顧客互動拍照，發(fā)放糖果和小禮品。圣誕老人巡游路線將提前在商場內(nèi)公布，方便顧客參與。3.親子圣誕DIY在商場內(nèi)設(shè)置親子活動區(qū)域，舉辦圣誕DIY活動，如圣誕賀卡制作、圣誕餅干烘焙等。家長和孩子可以一起動手制作，享受歡樂的親子時光?；顒蝇F(xiàn)場將有專業(yè)的老師進(jìn)行指導(dǎo)，材料由商場提供。4.圣誕抽獎顧客在商場內(nèi)消費(fèi)滿[X]元，即可獲得一次抽獎機(jī)會。抽獎活動將在每天下午[X]點(diǎn)準(zhǔn)時進(jìn)行，地點(diǎn)設(shè)在中庭舞臺。獎品設(shè)置豐富多樣，包括平板電腦、智能手表、品牌化妝品、購物卡等。（四）特色美食體驗(yàn)1.圣誕美食集市在商場中庭或外廣場設(shè)置圣誕美食集市，匯聚各種特色美食攤位，如烤火雞、圣誕布丁、熱紅酒、姜餅人等，讓顧客品嘗到地道的圣誕美食。2.餐飲優(yōu)惠商場內(nèi)各餐飲商家推出圣誕優(yōu)惠套餐，如情侶套餐、家庭套餐等。部分餐飲商家還將提供消費(fèi)滿減、贈送甜品等優(yōu)惠活動，吸引顧客前來就餐。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、宣傳海報、視頻等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺開展互動活動，如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、話題討論等，提高活動的曝光度和參與度。2.電子郵件營銷向商場會員發(fā)送活動電子郵件，介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式，邀請會員前來參加活動。3.本地生活服務(wù)平臺在本地生活服務(wù)平臺如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等發(fā)布活動信息，吸引周邊居民關(guān)注。同時，與平臺合作推出優(yōu)惠券、團(tuán)購等活動，提高商場的知名度和客流量。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等人流量較大的地方張貼活動海報，宣傳活動信息。2.傳單發(fā)放安排工作人員在商場周邊、公交站臺、地鐵站等人流量密集的場所發(fā)放活動傳單，吸引過往行人的注意。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣。如在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、放置傳單，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動宣傳等，擴(kuò)大活動的影響力。八、活動執(zhí)行與安排（一）籌備階段（[籌備開始時間][籌備結(jié)束時間]）1.成立活動策劃小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織和執(zhí)行。2.確定活動方案，明確各部門的職責(zé)和工作任務(wù)。3.進(jìn)行活動宣傳物料的設(shè)計和制作，如海報、傳單、抽獎券等。4.聯(lián)系活動合作商家，洽談合作細(xì)節(jié)，確定合作方式和優(yōu)惠內(nèi)容。5.采購活動所需的獎品、禮品、道具等物資。6.安排工作人員培訓(xùn)，使其熟悉活動流程和規(guī)則，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）執(zhí)行階段（[活動開始時間][活動結(jié)束時間]）1.按照活動方案進(jìn)行商場的裝飾布置，營造濃厚的圣誕氛圍。2.各部門按照職責(zé)分工，有序開展活動。如營銷部門負(fù)責(zé)活動宣傳推廣、客服部門負(fù)責(zé)顧客咨詢和投訴處理、運(yùn)營部門負(fù)責(zé)商場的日常運(yùn)營和秩序維護(hù)等。3.活動期間，密切關(guān)注活動進(jìn)展情況，及時處理出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況。如調(diào)整宣傳策略、增加工作人員等，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。4.每天對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，如客流量、銷售額、參與互動活動的人數(shù)等，以便及時調(diào)整活動方案，優(yōu)化活動效果。（三）收尾階段（[活動結(jié)束后1天][活動結(jié)束后3天]）1.活動結(jié)束后，及時拆除商場內(nèi)的裝飾布置，恢復(fù)商場的正常營業(yè)環(huán)境。2.對活動中使用的物資進(jìn)行清理和盤點(diǎn)，妥善保管剩余物資。3.統(tǒng)計活動期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行活動總結(jié)和評估。分析活動的成效和不足之處，為今后的活動策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考。4.對參與活動的顧客和合作商家進(jìn)行回訪，了解他們對活動的評價和建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作。九、活動預(yù)算活動預(yù)算總計[X]元，具體預(yù)算明細(xì)如下：1.裝飾布置費(fèi)用：[X]元，包括圣誕樹、彩燈、花環(huán)、海報等裝飾品的采購和安裝費(fèi)用。2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報制作與張貼、傳單發(fā)放等費(fèi)用。3.獎品禮品費(fèi)用：[X]元，包括購物卡、平板電腦、智能手表、圣誕禮品等的采購費(fèi)用。4.美食體驗(yàn)費(fèi)用：[X]元，包括美食集市攤位租賃、美食制作材料采購等費(fèi)用。5.工作人員費(fèi)用：[X]元，包括活動策劃人員、布置人員、銷售人員、客服人員等的薪酬和補(bǔ)貼。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括水電費(fèi)、道具租賃、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。十、活動效果評估1.銷售額評估：對比活動期間與活動前、后的銷售額，分析活動對商場銷售額的提升效果。2.客流量評估：統(tǒng)計活動期間商場的客流量，與平時客流量進(jìn)行比較，評估活動對吸引顧客的效果。3.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、