商場大樓大獎(jiǎng)活動(dòng)方案

商場大樓大獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“狂歡購物季，幸運(yùn)贏大獎(jiǎng)”二、活動(dòng)目的通過舉辦大獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者前來商場購物，提高商場的客流量和銷售額，增強(qiáng)商場的品牌知名度和影響力，同時(shí)回饋廣大消費(fèi)者一直以來對(duì)商場的支持與厚愛。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場大樓內(nèi)各樓層及指定活動(dòng)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象所有在活動(dòng)期間來商場消費(fèi)的顧客六、活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)則1.消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)在商場內(nèi)任意店鋪消費(fèi)滿一定金額，即可獲得抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)金額及對(duì)應(yīng)抽獎(jiǎng)券數(shù)量如下：滿[X1]元，可獲得1張抽獎(jiǎng)券；滿[X2]元，可獲得2張抽獎(jiǎng)券；滿[X3]元及以上，可獲得3張抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)間為每天[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間段，例如：下午3點(diǎn)4點(diǎn)]，地點(diǎn)設(shè)在商場一樓中庭舞臺(tái)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[具體金額]元的品牌家電套裝（如液晶電視+對(duì)開門冰箱）；二等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[具體金額]元的平板電腦；三等獎(jiǎng)：[X]名，獎(jiǎng)品為價(jià)值[具體金額]元的品牌智能手表；幸運(yùn)獎(jiǎng)：若干名，獎(jiǎng)品為商場定制的精美禮品一份（如購物袋、保溫杯等）。2.互動(dòng)游戲贏獎(jiǎng)在商場指定區(qū)域設(shè)置多個(gè)互動(dòng)游戲攤位，如投籃機(jī)、套圈、猜謎語等。顧客參與游戲并達(dá)到指定成績，即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品或抽獎(jiǎng)券。游戲規(guī)則示例：投籃機(jī)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投進(jìn)一定數(shù)量的籃球，可獲得不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。投進(jìn)[Y1]個(gè)球，獲得紀(jì)念徽章一枚；投進(jìn)[Y2]個(gè)球，獲得小玩偶一個(gè)；投進(jìn)[Y3]個(gè)球及以上，獲得抽獎(jiǎng)券1張。套圈：顧客站在指定位置，用圈套取攤位上的物品。套中不同物品可獲得不同獎(jiǎng)勵(lì)。套中洗發(fā)水一瓶，獲得抽獎(jiǎng)券1張；套中充電寶一個(gè)，獲得精美筆記本一本；套中高檔護(hù)膚品一套，可直接獲得該獎(jiǎng)品。猜謎語：猜出謎語即可領(lǐng)取小禮品一份，謎語難度分為簡單、中等、困難三個(gè)級(jí)別。猜對(duì)簡單謎語，獲得文具套裝一份；猜對(duì)中等謎語，獲得鑰匙鏈一個(gè)；猜對(duì)困難謎語，獲得抽獎(jiǎng)券1張。3.會(huì)員專屬福利活動(dòng)期間，商場會(huì)員在原有積分基礎(chǔ)上，消費(fèi)積分雙倍計(jì)算。會(huì)員憑會(huì)員卡可在活動(dòng)現(xiàn)場領(lǐng)取專屬禮品一份（如會(huì)員卡定制的精美書簽）。會(huì)員專享額外抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。會(huì)員消費(fèi)滿[X4]元，除了獲得普通消費(fèi)抽獎(jiǎng)券外，還可額外獲得一張會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)券。會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)在活動(dòng)最后一天下午[具體時(shí)間，如5點(diǎn)6點(diǎn)]進(jìn)行，獎(jiǎng)品更為豐厚，有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值[具體金額]元的鉆石項(xiàng)鏈一條（一等獎(jiǎng)）、價(jià)值[具體金額]元的高端品牌香水一瓶（二等獎(jiǎng)）、價(jià)值[具體金額]元的運(yùn)動(dòng)器材套裝（三等獎(jiǎng)）等。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體：在商場官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎(jiǎng)品等，并配以精美的圖片和有趣的短視頻，吸引用戶關(guān)注和分享。定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、倒計(jì)時(shí)等內(nèi)容，制造活動(dòng)氛圍。電商平臺(tái)：與本地知名電商平臺(tái)合作，在其首頁及相關(guān)板塊推送商場活動(dòng)廣告，引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊了解活動(dòng)詳情。電子郵件：向商場現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，鼓勵(lì)會(huì)員積極參與。郵件內(nèi)容可包括個(gè)性化的會(huì)員專屬福利介紹，提高會(huì)員的參與度。2.線下宣傳商場內(nèi)部：在商場各樓層入口、電梯間、收銀臺(tái)等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn)，吸引顧客注意。利用商場內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳片和相關(guān)信息，宣傳片要生動(dòng)有趣，展示活動(dòng)的精彩環(huán)節(jié)和豐厚獎(jiǎng)品。在商場廣播中定期播報(bào)活動(dòng)信息，提醒顧客參與活動(dòng)。周邊區(qū)域：在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要簡潔明了，突出活動(dòng)重點(diǎn)，吸引周邊人群的關(guān)注。在商場周邊公交站臺(tái)、地鐵站等交通樞紐設(shè)置活動(dòng)廣告燈箱，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。八、活動(dòng)執(zhí)行安排1.籌備階段（活動(dòng)前[X]天）成立活動(dòng)策劃小組：成員包括市場部、運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部、安保部等相關(guān)部門人員，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。確定活動(dòng)場地布置方案：根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和氛圍要求，設(shè)計(jì)商場內(nèi)部的裝飾方案，包括舞臺(tái)搭建、獎(jiǎng)品展示區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)域等的布置。采購活動(dòng)所需的道具、裝飾品、獎(jiǎng)品等物資，并確保其質(zhì)量和數(shù)量符合活動(dòng)要求。制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃：對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括活動(dòng)流程講解、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、應(yīng)急處理培訓(xùn)等，確保工作人員熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。完成宣傳物料制作和投放：按照線上線下宣傳計(jì)劃，制作并投放活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁、廣告視頻、電子郵件等宣傳物料，確保宣傳工作按時(shí)啟動(dòng)并達(dá)到預(yù)期效果。2.實(shí)施階段（活動(dòng)期間）活動(dòng)現(xiàn)場布置：按照預(yù)定方案，在活動(dòng)開始前一天完成商場內(nèi)部的活動(dòng)場地布置，確保舞臺(tái)、獎(jiǎng)品展示區(qū)、互動(dòng)游戲區(qū)域等各區(qū)域布置到位，裝飾精美，氛圍熱烈。人員就位：活動(dòng)當(dāng)天，各崗位工作人員提前到達(dá)指定崗位，做好準(zhǔn)備工作。包括抽獎(jiǎng)主持人、獎(jiǎng)品發(fā)放人員、互動(dòng)游戲工作人員、安保人員、引導(dǎo)員等，確?；顒?dòng)現(xiàn)場秩序井然，服務(wù)順暢?；顒?dòng)執(zhí)行：消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)：顧客在商場內(nèi)消費(fèi)滿額后，憑購物小票到指定地點(diǎn)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券，并按照抽獎(jiǎng)時(shí)間安排，準(zhǔn)時(shí)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)過程要公正、透明，由主持人現(xiàn)場宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，工作人員做好登記和拍照記錄?；?dòng)游戲贏獎(jiǎng)：互動(dòng)游戲攤位在活動(dòng)期間正常開放，工作人員要熱情接待顧客，詳細(xì)介紹游戲規(guī)則，并為顧客提供必要的幫助和指導(dǎo)。顧客參與游戲后，按照游戲規(guī)則發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)品或抽獎(jiǎng)券。會(huì)員專屬福利：會(huì)員服務(wù)臺(tái)在活動(dòng)期間安排專人負(fù)責(zé)，為會(huì)員辦理積分雙倍計(jì)算、領(lǐng)取專屬禮品、解答疑問等服務(wù)。會(huì)員專屬抽獎(jiǎng)活動(dòng)要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和流程進(jìn)行，確保活動(dòng)的公平性和公正性?，F(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)：活動(dòng)期間，活動(dòng)策劃小組要安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)工作。及時(shí)處理活動(dòng)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，如設(shè)備故障、人員沖突等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，要密切關(guān)注活動(dòng)現(xiàn)場的人流情況，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排，保障顧客的參與體驗(yàn)。安全保障：安保部要加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，確保顧客的人身財(cái)產(chǎn)安全。在商場各出入口、活動(dòng)現(xiàn)場等重點(diǎn)區(qū)域安排專人值守，加強(qiáng)巡邏，防止發(fā)生擁擠、踩踏等安全事故。同時(shí)，要做好消防設(shè)施的檢查和維護(hù)工作，確?；顒?dòng)現(xiàn)場的消防安全。3.收尾階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）清理活動(dòng)現(xiàn)場：活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)組織人員清理活動(dòng)現(xiàn)場，拆除舞臺(tái)、裝飾等設(shè)施，清理垃圾和雜物，恢復(fù)商場的正常營業(yè)環(huán)境。獎(jiǎng)品發(fā)放與統(tǒng)計(jì)：對(duì)活動(dòng)期間中獎(jiǎng)的顧客進(jìn)行獎(jiǎng)品發(fā)放工作，確保獎(jiǎng)品及時(shí)、準(zhǔn)確地送到中獎(jiǎng)?wù)呤种?。同時(shí)，對(duì)活動(dòng)期間的消費(fèi)數(shù)據(jù)、抽獎(jiǎng)結(jié)果、參與人數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和成效，為今后的活動(dòng)提供參考依據(jù)?；顒?dòng)總結(jié)與評(píng)估：組織活動(dòng)策劃小組成員召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、宣傳、效果等方面進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估。分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，為今后舉辦類似活動(dòng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面的費(fèi)用：1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[具體金額]元，用于購買各類獎(jiǎng)品，如家電套裝、平板電腦、智能手表、精美禮品等。2.宣傳費(fèi)用：[具體金額]元，包括線上宣傳推廣費(fèi)用（如社交媒體廣告投放、電商平臺(tái)合作等）和線下宣傳費(fèi)用（如海報(bào)制作、傳單印刷、廣告燈箱租賃等）。3.場地布置費(fèi)用：[具體金額]元，用于舞臺(tái)搭建、裝飾、道具采購等活動(dòng)現(xiàn)場布置所需的費(fèi)用。4.工作人員費(fèi)用：[具體金額]元，包括抽獎(jiǎng)主持人、獎(jiǎng)品發(fā)放人員、互動(dòng)游戲工作人員、安保人員、引導(dǎo)員等工作人員的勞務(wù)費(fèi)用。5.設(shè)備租賃費(fèi)用：[具體金額]元，如活動(dòng)現(xiàn)場使用的音響設(shè)備、電子顯示屏、投籃機(jī)、套圈道具等設(shè)備的租賃費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：[具體金額]元，包括活動(dòng)策劃、組織、協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的辦公費(fèi)用、通訊費(fèi)用、臨時(shí)物料采購費(fèi)用等不可預(yù)見的費(fèi)用支出?？傤A(yù)算：[具體金額]元十、風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急預(yù)案1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員安全風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)期間商場內(nèi)人員密集，可能出現(xiàn)擁擠、踩踏等安全事故。設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場使用的音響設(shè)備、電子顯示屏、抽獎(jiǎng)設(shè)備等可能出現(xiàn)故障，影響活動(dòng)正常進(jìn)行。天氣風(fēng)險(xiǎn)：如遇惡劣天氣，可能對(duì)室外宣傳活動(dòng)造成影響，同時(shí)室內(nèi)活動(dòng)現(xiàn)場也可能因天氣原因?qū)е骂櫩土髁繙p少。突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)：活動(dòng)現(xiàn)場可能有顧客突發(fā)疾病，需要及時(shí)進(jìn)行救治。2.應(yīng)急預(yù)案人員安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：在商場各出入口、活動(dòng)現(xiàn)場等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置明顯的安全指示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)顧客有序通行。安排足夠數(shù)量的安保人員和引導(dǎo)員，加強(qiáng)現(xiàn)場巡邏和疏導(dǎo)，確保人員疏散通道暢通無阻。制定人員疏散應(yīng)急預(yù)案，明確疏散路線和集合地點(diǎn)，定期組織工作人員進(jìn)行演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地疏散顧客。設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：活動(dòng)前對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。準(zhǔn)備備用設(shè)備，如音響設(shè)備、電子顯示屏、抽獎(jiǎng)設(shè)備等，一旦出現(xiàn)故障能夠及時(shí)更換，保證活動(dòng)不受影響。安排專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場值守，隨時(shí)處理設(shè)備故障問題，確保設(shè)備在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。天氣風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，提前做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的準(zhǔn)備工作。如遇暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣，及時(shí)停止室外宣傳活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行防護(hù)措施，避免設(shè)備和裝飾受損。根據(jù)天氣情況調(diào)整活動(dòng)安排，如將室外互動(dòng)游戲轉(zhuǎn)移至室內(nèi)進(jìn)行，或適當(dāng)延長室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間，吸引顧客參與。突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：在活動(dòng)現(xiàn)場配備基本的醫(yī)療急救設(shè)備和藥品，如擔(dān)架、急救箱等。安排經(jīng)過急救培訓(xùn)的工作人員作為急救員，隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)突發(fā)疾病的顧客進(jìn)行救治。與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，確保在緊急情況下能夠迅速將患者送往醫(yī)院進(jìn)行治療。十一、效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)客流量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場的總客流量，與活動(dòng)前同期進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。銷售額：分析活動(dòng)期間商場的銷售額數(shù)據(jù)，與活動(dòng)前同期相比，計(jì)算銷售額的增長幅度，評(píng)估活動(dòng)對(duì)提升銷售業(yè)績的作用。參與人數(shù)：統(tǒng)計(jì)參與消費(fèi)滿額抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲贏獎(jiǎng)等活動(dòng)的顧客人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)的吸引力和顧客參與度。宣傳效果：通過社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，如粉絲增長數(shù)、活動(dòng)信息的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、分享數(shù)等，評(píng)估線上宣傳的效果；通過線下傳單發(fā)放數(shù)量、海報(bào)張貼區(qū)域的人流統(tǒng)計(jì)等方式，評(píng)估線下宣傳的效果。顧客滿意度：活動(dòng)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見，評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度。主要調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容是否豐富有趣、獎(jiǎng)品設(shè)置是否合理、工作人員服務(wù)質(zhì)量等方面。2.評(píng)估方法定期收集和分析銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)等相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)比