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文檔簡介

咖啡店公司團購活動方案一、活動主題“啡凡相聚,團購暢享——[咖啡店店名]專屬咖啡盛宴”二、活動背景在競爭激烈的咖啡市場中,咖啡店需要不斷創(chuàng)新營銷方式,吸引更多客戶。公司團購作為一種重要的營銷手段,能夠有效拓展客源,增加銷售額。通過舉辦本次團購活動,旨在為公司客戶提供優(yōu)質的咖啡產品和獨特的消費體驗,同時提升咖啡店的品牌知名度和市場占有率。三、活動目標1.在活動期間,實現(xiàn)團購訂單數(shù)量達到[X]筆以上,銷售額增長[X]%。2.吸引至少[X]家新的公司客戶參與團購活動,建立長期合作關系。3.通過活動宣傳,提升咖啡店在公司客戶群體中的品牌知名度和美譽度,使[咖啡店店名]成為公司客戶首選的咖啡供應商之一。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:20XX年X月X日20XX年X月X日]五、活動地點[咖啡店店名]線下門店及線上平臺六、活動對象各類企業(yè)、公司、機構等團體客戶七、活動內容1.團購套餐優(yōu)惠套餐一:經典咖啡套餐包含[X]杯拿鐵咖啡、[X]杯美式咖啡、[X]份咖啡小點心。原價[X]元,團購價[X]元,優(yōu)惠幅度達到[X]%。適合小型會議、辦公室日常咖啡需求等場景。套餐二:商務洽談套餐提供[X]杯卡布奇諾咖啡、[X]杯焦糖瑪奇朵咖啡、[X]份精致咖啡蛋糕。原價[X]元,團購價[X]元,節(jié)省[X]元。專為商務洽談、合作會議設計,營造優(yōu)雅舒適的洽談氛圍。套餐三:團隊活力套餐有[X]杯摩卡咖啡、[X]杯熱巧克力、[X]份水果拼盤。原價[X]元,團購價僅需[X]元,性價比超高。適合團隊聚會、員工福利等活動,為團隊注入活力。2.定制服務根據(jù)公司客戶的需求,提供個性化的咖啡定制服務。例如,在咖啡杯上定制公司logo、祝福語等,增加專屬感。為大型活動提供現(xiàn)場咖啡調制服務,由專業(yè)咖啡師現(xiàn)場制作,展示精湛的咖啡技藝,提升活動檔次。3.會員專屬福利成功參與團購的公司客戶,自動成為咖啡店的會員。會員可享受積分累計、積分兌換禮品等福利。會員在生日當天可免費獲得一杯特色咖啡,以及專屬的生日優(yōu)惠券。定期向會員推送咖啡文化知識、新品信息、優(yōu)惠活動等內容,增強會員粘性。4.抽獎活動在活動期間,凡參與團購的公司客戶,均可參與線上抽獎活動。獎品設置豐富多樣,包括咖啡機、咖啡杯、咖啡豆禮盒、咖啡店消費代金券等。通過抽獎活動,增加客戶參與度和活動趣味性,同時提高客戶對咖啡店的關注度。八、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、團購套餐詳情、活動海報等內容。定期更新活動動態(tài),吸引粉絲關注和互動。利用社交媒體的推廣功能,針對目標客戶群體進行精準投放,提高活動曝光度。行業(yè)網站及論壇在咖啡行業(yè)相關的網站、論壇上發(fā)布活動帖子,介紹活動亮點和優(yōu)惠信息。與行業(yè)內的博主、達人合作,邀請他們分享活動內容,擴大活動影響力。電子郵件營銷整理公司客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動邀請函,詳細介紹活動內容和團購優(yōu)惠。郵件內容要簡潔明了,突出活動的吸引力和價值。2.線下宣傳公司拜訪安排銷售人員對周邊的企業(yè)、公司進行拜訪,發(fā)放活動傳單和優(yōu)惠券,面對面介紹活動詳情,邀請他們參與團購活動。合作推廣與周邊的寫字樓、商業(yè)中心、企業(yè)服務機構等合作,在其場所內張貼活動海報、擺放宣傳資料,進行聯(lián)合推廣。活動現(xiàn)場宣傳在咖啡店門店設置活動展示區(qū),展示團購套餐、定制服務、會員福利等內容,吸引過往顧客的關注。安排工作人員在門店門口向路人發(fā)放傳單,引導他們了解活動信息。九、活動流程1.活動籌備階段(活動開始前[X]天)成立活動策劃小組,負責活動的策劃、組織和執(zhí)行。確定團購套餐內容、價格、優(yōu)惠政策等活動細節(jié)。設計制作活動海報、宣傳單頁、線上宣傳素材等。準備活動所需的物料,如咖啡杯、咖啡豆、點心、抽獎獎品等。培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程和服務規(guī)范。2.活動預熱階段(活動開始前[X]天活動開始當天)按照線上宣傳計劃,在各社交媒體平臺、行業(yè)網站及論壇等發(fā)布活動信息,進行預熱宣傳。開展電子郵件營銷,向目標客戶發(fā)送活動邀請函。在咖啡店門店及合作場所張貼活動海報、擺放宣傳資料。安排銷售人員對周邊企業(yè)進行拜訪,發(fā)放傳單和優(yōu)惠券。3.活動進行階段(活動開始當天活動結束)活動當天,在咖啡店門店設置接待處,安排專人負責接待參與團購的公司客戶??蛻舻竭_后,工作人員引導其了解團購套餐內容,解答疑問,并協(xié)助客戶完成團購下單流程。為客戶提供優(yōu)質的咖啡產品和服務,按照定制服務要求進行咖啡制作和配送。組織開展抽獎活動,及時公布中獎信息,并為中獎客戶頒發(fā)獎品。收集客戶反饋意見,對活動過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理和改進。4.活動后續(xù)階段(活動結束后[X]天)對活動期間的團購訂單進行整理和統(tǒng)計,核算活動銷售額和利潤。對參與活動的公司客戶進行回訪,了解他們對活動的滿意度和意見建議,感謝他們的參與和支持。根據(jù)客戶反饋,總結活動經驗教訓,為今后的活動策劃和營銷工作提供參考。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進行表彰和獎勵,激勵團隊成員積極參與后續(xù)的營銷活動。十、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元活動海報、宣傳單頁制作費用:[X]元電子郵件營銷費用:[X]元合作推廣費用:[X]元總計:[X]元2.物料費用咖啡杯、咖啡豆、點心等原材料采購費用:[X]元抽獎獎品費用:[X]元活動現(xiàn)場布置物料費用:[X]元總計:[X]元3.人員費用活動策劃人員薪酬:[X]元銷售人員提成:[X]元活動現(xiàn)場工作人員薪酬:[X]元總計:[X]元4.其他費用活動期間水電費:[X]元不可預見費用:[X]元總計:[X]元活動總預算:[X]元十一、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估對比活動前后的銷售額、訂單數(shù)量等銷售數(shù)據(jù),評估活動對銷售額的提升效果。分析不同團購套餐的銷售情況,了解客戶對套餐的喜好和需求,為后續(xù)產品優(yōu)化提供依據(jù)。2.客戶反饋評估通過問卷調查、客戶回訪等方式,收集客戶對活動的滿意度、意見建議等反饋信息。根據(jù)客戶反饋,評估活動在產品質量、服務水平、活動組織等方面的表現(xiàn),找出存在的問題和不足之處,及時進行改進。3.品牌知名度評估對比活動前后在社交媒體平臺上的粉絲增長數(shù)、互動量等指標,評估活動對品牌知名度的提升效果。分析活動在行業(yè)內的曝光度和影響力,通過行業(yè)網站、論壇等渠道的關注度和討論度來衡量。十二、注意事項1.確?;顒悠陂g咖啡產品的質量穩(wěn)定,嚴格把控原材料采購和制作流程,保證每一杯咖啡都符合高品質標準。2.活動現(xiàn)場工作人員要熱情、專業(yè),為客戶提供優(yōu)質的服務體驗。及時解答客戶疑問,處理客戶投訴,確保客戶滿意度。3.加強活動現(xiàn)場的安全管理,注

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