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文檔簡介
社區(qū)花園規(guī)范管理制度總則目的為了營造整潔、美觀、舒適、安全的社區(qū)花園環(huán)境,滿足社區(qū)居民休閑、娛樂及親近自然的需求,特制定本規(guī)范管理制度。適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的花園區(qū)域,包括公共綠化區(qū)域、休閑步道、景觀小品等相關(guān)設(shè)施。基本原則1.以人為本原則:充分考慮居民的使用需求和體驗(yàn),確?;▓@環(huán)境安全、舒適、便捷。2.環(huán)保生態(tài)原則:注重綠化養(yǎng)護(hù)和生態(tài)保護(hù),合理利用資源,減少對(duì)環(huán)境的破壞。3.共同維護(hù)原則:鼓勵(lì)居民積極參與花園管理,共同營造良好的社區(qū)環(huán)境?;▓@設(shè)施管理綠化養(yǎng)護(hù)1.養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)草坪:保持草坪平整,高度一致,無明顯斑禿,及時(shí)清除雜草?;ɑ埽憾ㄆ跐菜?、施肥、修剪,確?;ɑ苌L良好,花期正常。樹木:按時(shí)修剪樹枝,防治病蟲害,保證樹木健康生長,無枯枝、死枝。2.養(yǎng)護(hù)計(jì)劃制定年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,明確不同季節(jié)的養(yǎng)護(hù)工作重點(diǎn)和具體安排。每月對(duì)養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。3.養(yǎng)護(hù)人員管理養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能,遵守工作紀(jì)律和安全規(guī)定。定期對(duì)養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。休閑步道維護(hù)1.日常巡查每日安排專人對(duì)休閑步道進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理路面破損、松動(dòng)等問題。檢查步道兩側(cè)的路燈、座椅等設(shè)施,確保其正常使用。2.維修保養(yǎng)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的步道損壞情況,及時(shí)進(jìn)行維修,維修材料應(yīng)符合質(zhì)量要求。定期對(duì)座椅、路燈等設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和維修,確保其外觀整潔、功能完好。景觀小品管理1.定期清潔每周對(duì)景觀小品(如雕塑、噴泉等)進(jìn)行清潔,保持其表面干凈整潔。2.安全檢查每月對(duì)景觀小品進(jìn)行安全檢查,查看是否有損壞、松動(dòng)等安全隱患,及時(shí)處理。3.損壞修復(fù)如發(fā)現(xiàn)景觀小品損壞,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修復(fù),確保其正常使用和美觀。環(huán)境衛(wèi)生管理垃圾清理1.分類投放在花園內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶,引導(dǎo)居民將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進(jìn)行投放。2.定時(shí)清理每天定時(shí)對(duì)花園內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理,確保無垃圾堆積。垃圾清理后應(yīng)及時(shí)運(yùn)輸至指定垃圾處理場所,避免在花園內(nèi)長時(shí)間停留。環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.禁止行為禁止在花園內(nèi)隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、煙頭及其他雜物。禁止在花園內(nèi)焚燒垃圾或其他物品。2.宣傳教育通過社區(qū)公告欄、微信群等方式,宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí),提高居民環(huán)保意識(shí)。組織志愿者活動(dòng),引導(dǎo)居民自覺維護(hù)花園環(huán)境衛(wèi)生。安全管理安全警示標(biāo)識(shí)1.在花園內(nèi)危險(xiǎn)區(qū)域(如陡坡、水池等)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),提醒居民注意安全。2.定期檢查安全警示標(biāo)識(shí),確保其清晰、完好,如有損壞及時(shí)更換。設(shè)施安全檢查1.每月對(duì)花園內(nèi)的各類設(shè)施(如游樂設(shè)施、健身器材等)進(jìn)行安全檢查,查看是否存在安全隱患。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行維修或更換,確保設(shè)施安全可靠。消防安全管理1.配備消防設(shè)施在花園內(nèi)合理配備滅火器、消防栓等消防設(shè)施,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其性能良好。2.禁止行為禁止在花園內(nèi)私拉亂接電線,違規(guī)使用明火。保持消防通道暢通,不得在通道內(nèi)堆放雜物。居民行為規(guī)范愛護(hù)花草樹木1.不得踐踏草坪、攀折花木、采摘花朵果實(shí)。2.不得在樹上晾曬衣物、懸掛物品等。文明使用設(shè)施1.合理使用休閑步道、座椅、健身器材等設(shè)施,不得故意損壞。2.保持設(shè)施整潔,使用后及時(shí)清理。禁止寵物放養(yǎng)1.寵物應(yīng)圈養(yǎng)或牽繩,不得在花園內(nèi)隨意放養(yǎng)。2.寵物糞便應(yīng)及時(shí)清理,保持花園環(huán)境衛(wèi)生。噪音控制1.在花園內(nèi)活動(dòng)時(shí),應(yīng)控制音量,避免產(chǎn)生過大噪音,影響他人休息。2.禁止在花園內(nèi)進(jìn)行高噪音的娛樂活動(dòng)?;顒?dòng)管理活動(dòng)申請(qǐng)1.社區(qū)居民或組織如需在花園內(nèi)舉辦活動(dòng),應(yīng)提前向社區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)。2.申請(qǐng)內(nèi)容包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、活動(dòng)內(nèi)容及安全保障措施等。活動(dòng)審批1.社區(qū)居委會(huì)對(duì)活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行審核,對(duì)于符合規(guī)定、不影響花園正常秩序和其他居民利益的活動(dòng)予以批準(zhǔn)。2.對(duì)于存在安全隱患、可能造成環(huán)境污染或影響他人正常生活的活動(dòng),不予批準(zhǔn),并說明理由?;顒?dòng)監(jiān)管1.活動(dòng)舉辦方應(yīng)按照批準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng),不得擅自更改。2.社區(qū)居委會(huì)安排專人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管,確?;顒?dòng)安全、有序進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.成立社區(qū)花園管理監(jiān)督小組,由社區(qū)居民代表、居委會(huì)成員等組成,負(fù)責(zé)對(duì)花園管理情況進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對(duì)花園設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。居民投訴處理1.設(shè)立投訴渠道(如電話、郵箱、意見箱等),接受居民對(duì)花園管理問題的投訴。2.對(duì)于居民投訴,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴人??己嗽u(píng)價(jià)1.制定花園管理工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)相關(guān)責(zé)任部門和人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核結(jié)果與績效掛鉤,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給
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