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文檔簡介

私企員工食堂管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司員工食堂管理,提高員工就餐質(zhì)量,維護(hù)員工的切身利益,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.管理原則員工食堂管理遵循保障員工健康、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、厲行節(jié)約、規(guī)范管理的原則。二、食堂管理職責(zé)1.行政部門職責(zé)負(fù)責(zé)食堂的整體規(guī)劃與協(xié)調(diào),監(jiān)督食堂的日常運(yùn)營。審核食堂的各項(xiàng)費(fèi)用支出,確保費(fèi)用合理使用。定期收集員工對食堂的意見和建議,及時(shí)反饋給食堂管理團(tuán)隊(duì)。2.食堂管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)食堂的具體運(yùn)營管理,包括食材采購、加工制作、人員管理等。制定食堂工作計(jì)劃和管理制度,確保食堂工作有序進(jìn)行。加強(qiáng)食堂成本控制,提高飯菜質(zhì)量,滿足員工就餐需求。3.廚師及工作人員職責(zé)廚師負(fù)責(zé)食品的烹飪制作,嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范,確保飯菜質(zhì)量。食堂工作人員負(fù)責(zé)食材的驗(yàn)收、儲(chǔ)存、餐具清洗消毒、餐廳清潔等工作,為員工提供良好的就餐環(huán)境。三、食材采購與管理1.供應(yīng)商選擇建立合格供應(yīng)商名錄,通過招標(biāo)、詢價(jià)、實(shí)地考察等方式選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。與供應(yīng)商簽訂采購合同,明確食材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間等條款。2.食材驗(yàn)收食堂工作人員負(fù)責(zé)對采購的食材進(jìn)行驗(yàn)收,檢查食材的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等是否符合要求。對不合格的食材,及時(shí)與供應(yīng)商溝通退換貨事宜,并做好記錄。3.食材儲(chǔ)存設(shè)立專門的食材儲(chǔ)存?zhèn)}庫,分類存放食材,確保食材儲(chǔ)存環(huán)境安全衛(wèi)生。定期對食材進(jìn)行盤點(diǎn),防止食材變質(zhì)、過期等情況發(fā)生。四、食堂衛(wèi)生管理1.食品衛(wèi)生廚師及工作人員必須持健康證上崗,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)范。食品加工過程中,要做到生熟分開、葷素分開,防止交叉污染。嚴(yán)格控制食品添加劑的使用,確保食品安全。2.餐廳衛(wèi)生每天對餐廳進(jìn)行清潔消毒,包括桌椅、地面、門窗等,保持餐廳環(huán)境整潔。定期對餐廳進(jìn)行通風(fēng)換氣,保持空氣清新。3.餐具衛(wèi)生餐具使用后要及時(shí)清洗消毒,采用高溫消毒或化學(xué)消毒等方式,確保餐具衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。消毒后的餐具要存放在專用的保潔柜中,防止再次污染。五、飯菜質(zhì)量與價(jià)格管理1.飯菜質(zhì)量制定每周食譜,保證飯菜品種多樣、營養(yǎng)均衡。定期收集員工對飯菜質(zhì)量的反饋意見,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。加強(qiáng)對廚師的培訓(xùn),提高烹飪水平,確保飯菜口味可口。2.飯菜價(jià)格食堂飯菜價(jià)格應(yīng)合理制定,充分考慮員工的承受能力。定期對市場食材價(jià)格進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)物價(jià)變動(dòng)情況適時(shí)調(diào)整飯菜價(jià)格。食堂應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),接受員工監(jiān)督。六、就餐管理1.就餐時(shí)間規(guī)定員工正常就餐時(shí)間,如早餐[具體時(shí)間區(qū)間],午餐[具體時(shí)間區(qū)間],晚餐[具體時(shí)間區(qū)間]。如有特殊情況需要調(diào)整就餐時(shí)間,應(yīng)提前通知員工。2.就餐秩序員工應(yīng)自覺排隊(duì)就餐,不得插隊(duì)、擁擠。愛護(hù)餐廳設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄食物殘?jiān)?。?jié)約糧食,按需取餐,避免浪費(fèi)。3.特殊需求管理對于有特殊飲食需求的員工,如回民、素食者等,食堂應(yīng)盡量提供相應(yīng)的飯菜。員工如有其他特殊需求,可提前向食堂管理團(tuán)隊(duì)提出,食堂應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。七、費(fèi)用管理1.費(fèi)用預(yù)算行政部門每年根據(jù)公司員工人數(shù)、就餐標(biāo)準(zhǔn)等因素,制定食堂費(fèi)用預(yù)算。食堂費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括食材采購費(fèi)用、人員工資、水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等各項(xiàng)支出。2.費(fèi)用核算食堂應(yīng)建立健全費(fèi)用核算制度,每月對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算。定期向行政部門報(bào)送費(fèi)用報(bào)表,確保費(fèi)用支出透明、合理。3.費(fèi)用控制嚴(yán)格控制食堂費(fèi)用支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。加強(qiáng)對食堂各項(xiàng)費(fèi)用的審核監(jiān)督,確保費(fèi)用使用符合公司規(guī)定。八、人員管理1.人員招聘根據(jù)食堂運(yùn)營需要,由行政部門負(fù)責(zé)招聘廚師及工作人員。招聘人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過面試、體檢合格后方可錄用。2.人員培訓(xùn)定期組織食堂工作人員參加食品安全、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。鼓勵(lì)員工參加各類技能競賽,不斷提升業(yè)務(wù)水平。3.績效考核建立食堂工作人員績效考核制度,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核??己私Y(jié)果與員工的工資、獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤,激勵(lì)員工積極工作。九、食品安全事故處理1.事故報(bào)告一旦發(fā)生食品安全事故,食堂工作人員應(yīng)立即報(bào)告食堂管理團(tuán)隊(duì),并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。食堂管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告事故情況,不得隱瞞不報(bào)。2.應(yīng)急處理對中毒人員進(jìn)行及時(shí)救治,保留剩余食物及原料、工具、設(shè)備等,以備調(diào)查。配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,查明事故原因,采取有效的整改措施,防止類似事故再次發(fā)生。3.責(zé)任追究對因工作失誤導(dǎo)致食品安全事故的相關(guān)人員,依法追究責(zé)任。對事故處理不力的管理人員,進(jìn)行相應(yīng)的處罰。十、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督行政部門定期對食堂進(jìn)行檢查,包括食品衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。設(shè)立意見箱,收集員工對食堂的意見和建議,及時(shí)反饋給食堂管理團(tuán)隊(duì)。2.員工監(jiān)督鼓勵(lì)員工對食堂工作進(jìn)行監(jiān)督

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