倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)禁管理制度

倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)禁管理制度總則目的為加強(qiáng)公司倉(cāng)儲(chǔ)管理，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)工作流程，確保貨物存儲(chǔ)安全、有序、高效，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)全體員工，以及涉及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的相關(guān)部門(mén)和人員。基本原則1.安全第一原則：確保倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全，防止貨物損壞、丟失、變質(zhì)等情況發(fā)生，同時(shí)保障倉(cāng)庫(kù)設(shè)施及人員的安全。2.準(zhǔn)確性原則：保證貨物出入庫(kù)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等信息準(zhǔn)確無(wú)誤，賬實(shí)相符。3.高效運(yùn)作原則：優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，提高工作效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。4.服務(wù)至上原則：以滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求為出發(fā)點(diǎn)，為各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)職責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)經(jīng)理職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的日常管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.組織制定和完善倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)人員的培訓(xùn)、考核和調(diào)配，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。4.合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局，優(yōu)化存儲(chǔ)空間，提高倉(cāng)庫(kù)利用率。5.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的選型、采購(gòu)、維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.組織貨物的出入庫(kù)管理，確保貨物收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。7.定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)處理盤(pán)盈盤(pán)虧情況，保證賬實(shí)相符。8.加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。9.負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)成本的控制和管理，降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé)1.在倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作。2.協(xié)助經(jīng)理制定和完善倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)人員的工作安排和任務(wù)分配，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。4.組織倉(cāng)庫(kù)的貨物驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)、保管、盤(pán)點(diǎn)等工作，保證貨物質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確。5.定期檢查倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并組織維修。6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作，落實(shí)安全防范措施，確保倉(cāng)庫(kù)安全無(wú)事故。7.加強(qiáng)與采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。8.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行庫(kù)存成本控制和管理，提出合理化建議。9.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，定期向上級(jí)匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)工作情況。10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)、保管、盤(pán)點(diǎn)等具體工作。2.嚴(yán)格按照貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，確保貨物質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。3.負(fù)責(zé)貨物的入庫(kù)上架工作，按照規(guī)定的存儲(chǔ)方式和位置進(jìn)行擺放，便于查找和管理。4.做好貨物的保管工作，定期檢查貨物的存儲(chǔ)狀態(tài)，防止貨物損壞、變質(zhì)、丟失等情況發(fā)生。5.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，及時(shí)準(zhǔn)確地辦理貨物的出庫(kù)手續(xù)，確保貨物發(fā)放及時(shí)。6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常清潔衛(wèi)生工作，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔。7.協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，如實(shí)記錄盤(pán)點(diǎn)結(jié)果。8.及時(shí)反饋倉(cāng)庫(kù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理化建議。9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與布局倉(cāng)庫(kù)分區(qū)1.根據(jù)貨物的特性、用途、出入庫(kù)頻率等因素，將倉(cāng)庫(kù)劃分為不同的區(qū)域，如原材料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、退貨區(qū)、不合格品區(qū)等。2.各區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明區(qū)域名稱、貨物類別等信息，便于貨物的分類存放和管理。貨架規(guī)劃1.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)空間和貨物存儲(chǔ)需求，合理規(guī)劃貨架的布局和規(guī)格。2.貨架應(yīng)排列整齊，通道暢通，便于貨物的搬運(yùn)和存取。3.貨架應(yīng)標(biāo)明層數(shù)、貨位編號(hào)等信息，方便貨物的定位和查找。貨位管理1.對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨位進(jìn)行編號(hào)，建立貨位檔案，記錄貨位的位置、存儲(chǔ)貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.按照貨物的分類和存儲(chǔ)原則，將貨物存放在相應(yīng)的貨位上，并做好標(biāo)識(shí)。3.定期對(duì)貨位進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保貨物存放合理，便于管理和盤(pán)點(diǎn)。貨物出入庫(kù)管理入庫(kù)管理1.入庫(kù)申請(qǐng)：采購(gòu)部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，提前向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)提交貨物入庫(kù)申請(qǐng)單，注明貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、到貨日期等信息。2.到貨通知：倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)收到入庫(kù)申請(qǐng)單后，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，確認(rèn)貨物到貨時(shí)間，并安排倉(cāng)庫(kù)管理員做好收貨準(zhǔn)備。3.貨物驗(yàn)收：倉(cāng)庫(kù)管理員在貨物到貨時(shí)，按照貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)貨物存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決，并做好記錄。4.入庫(kù)手續(xù)辦理：驗(yàn)收合格的貨物，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)入庫(kù)單，注明貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫(kù)日期、貨位編號(hào)等信息，并簽字確認(rèn)。入庫(kù)單應(yīng)一式多聯(lián)，分別交采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)留存等。5.貨物上架：入庫(kù)手續(xù)辦理完成后，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)將貨物按照規(guī)定的存儲(chǔ)方式和位置上架存放，并在貨位卡上記錄貨物的出入庫(kù)情況。出庫(kù)管理1.出庫(kù)申請(qǐng)：生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)等根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，提前向倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)提交貨物出庫(kù)申請(qǐng)單，注明貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。2.出庫(kù)審批：倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)收到出庫(kù)申請(qǐng)單后，應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，倉(cāng)庫(kù)管理員方可辦理出庫(kù)手續(xù)。3.貨物備貨：倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)出庫(kù)申請(qǐng)單，在倉(cāng)庫(kù)中查找相應(yīng)的貨物，并進(jìn)行備貨。備貨過(guò)程中，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。4.出庫(kù)手續(xù)辦理：備貨完成后，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)辦理出庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)出庫(kù)單，注明貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、出庫(kù)日期、領(lǐng)用部門(mén)等信息，并簽字確認(rèn)。出庫(kù)單應(yīng)一式多聯(lián)，分別交出庫(kù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)留存等。5.貨物發(fā)放：出庫(kù)手續(xù)辦理完成后，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)按照出庫(kù)單的要求，將貨物發(fā)放給領(lǐng)用部門(mén)，并做好交接記錄。出入庫(kù)流程優(yōu)化1.定期對(duì)貨物出入庫(kù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，消除不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率。2.利用信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貨物出入庫(kù)信息的實(shí)時(shí)傳遞和共享，提高信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.加強(qiáng)與采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，提前做好貨物出入庫(kù)計(jì)劃，避免貨物積壓和短缺。庫(kù)存管理庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)1.盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃制定：倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)定期制定庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，明確盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、范圍、人員分工等信息。盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)提前通知相關(guān)部門(mén)和人員，以便做好準(zhǔn)備工作。2.盤(pán)點(diǎn)實(shí)施：盤(pán)點(diǎn)人員按照盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行逐一清點(diǎn)，并記錄實(shí)際庫(kù)存數(shù)量。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，應(yīng)注意貨物的質(zhì)量狀況、存儲(chǔ)位置等信息。3.盤(pán)點(diǎn)結(jié)果核對(duì)：盤(pán)點(diǎn)完成后，盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與庫(kù)存賬目進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符，應(yīng)及時(shí)查明原因，并填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)差異表。4.盤(pán)點(diǎn)差異處理：對(duì)于盤(pán)點(diǎn)差異，應(yīng)根據(jù)不同情況進(jìn)行處理。如屬于貨物收發(fā)錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整賬目；如屬于貨物損壞、丟失等原因，應(yīng)查明責(zé)任，進(jìn)行相應(yīng)的處理。5.盤(pán)點(diǎn)報(bào)告編制：盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)編制盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，總結(jié)盤(pán)點(diǎn)情況，分析盤(pán)點(diǎn)差異原因，提出改進(jìn)措施和建議，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。庫(kù)存控制1.安全庫(kù)存設(shè)定：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和歷史數(shù)據(jù)，設(shè)定各類貨物的安全庫(kù)存水平。安全庫(kù)存應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保既能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，又能避免庫(kù)存積壓。2.庫(kù)存預(yù)警：建立庫(kù)存預(yù)警機(jī)制，當(dāng)庫(kù)存水平低于安全庫(kù)存時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，采取補(bǔ)貨等措施，確保庫(kù)存水平保持在合理范圍內(nèi)。3.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析：定期對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析，評(píng)估庫(kù)存管理的效率。對(duì)于庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低的貨物，應(yīng)分析原因，采取相應(yīng)的措施，如優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃、加快銷售速度等，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。4.呆滯庫(kù)存處理：定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理呆滯庫(kù)存。對(duì)于呆滯庫(kù)存，應(yīng)查明原因，采取降價(jià)促銷、退貨、報(bào)廢等方式進(jìn)行處理，減少庫(kù)存積壓，降低庫(kù)存成本。貨物保管與養(yǎng)護(hù)貨物保管原則1.按照貨物的特性和存儲(chǔ)要求，選擇合適的存儲(chǔ)方式和環(huán)境，確保貨物質(zhì)量不受影響。2.貨物應(yīng)分類存放，不同類別、規(guī)格、批次的貨物應(yīng)分開(kāi)存放，并做好標(biāo)識(shí)。3.遵循先進(jìn)先出的原則，確保貨物在保質(zhì)期內(nèi)使用或銷售。貨物養(yǎng)護(hù)措施1.定期對(duì)貨物進(jìn)行檢查，查看貨物的存儲(chǔ)狀態(tài)、質(zhì)量狀況等，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2.對(duì)于易受潮、易變質(zhì)、易腐蝕等特殊貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的防潮、防霉、防腐等養(yǎng)護(hù)措施。3.根據(jù)貨物的特性，控制倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度、通風(fēng)等環(huán)境條件，確保貨物存儲(chǔ)安全。4.做好倉(cāng)庫(kù)的防蟲(chóng)、防鼠工作，防止貨物受到蟲(chóng)害和鼠害的破壞。倉(cāng)庫(kù)安全管理安全制度1.建立健全倉(cāng)庫(kù)安全管理制度，明確安全責(zé)任，規(guī)范安全操作流程。2.加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.定期組織倉(cāng)庫(kù)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全設(shè)施設(shè)備1.在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、防盜報(bào)警設(shè)備等，并確保其正常運(yùn)行。2.定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好。安全操作規(guī)范1.倉(cāng)庫(kù)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。2.在貨物搬運(yùn)、存儲(chǔ)過(guò)程中，應(yīng)注意防止貨物倒塌、墜落等事故發(fā)生。3.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，如需動(dòng)火作業(yè)，應(yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。4.加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的防盜工作，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，確保倉(cāng)庫(kù)貨物安全。應(yīng)急預(yù)案1.制定倉(cāng)庫(kù)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。3.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行救援和處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理設(shè)備采購(gòu)與選型1.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，制定倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。2.在采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良、價(jià)格合理的設(shè)備。3.設(shè)備選型應(yīng)綜合考慮設(shè)備的適用性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性等因素，確保設(shè)備能夠滿足倉(cāng)庫(kù)實(shí)際工作需要。設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備到貨后，應(yīng)按照設(shè)備安裝說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行安裝和調(diào)試。2.在設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保設(shè)備安裝正確、調(diào)試正常。3.設(shè)備安裝調(diào)試完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。設(shè)備使用與維護(hù)1.制定設(shè)備操作規(guī)程，明確設(shè)備的操作方法、注意事項(xiàng)等，確保員工正確使用設(shè)備。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)的要求進(jìn)行檢查、清潔、潤(rùn)滑、緊固等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障。3.建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、維修記錄等信息。設(shè)備報(bào)廢與更新1.對(duì)于已損壞無(wú)法修復(fù)、技術(shù)性能落后、能耗過(guò)高、維修成本過(guò)大等情況的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。2.設(shè)備報(bào)廢應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批，并辦理報(bào)廢手續(xù)。3.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展和設(shè)備使用情況，適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新，提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和管理水平。倉(cāng)儲(chǔ)成本管理成本核算1.建立倉(cāng)儲(chǔ)成本核算體系，明確成本核算對(duì)象、成本項(xiàng)目和核算方法。2.對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分類核算，包括倉(cāng)庫(kù)租金、設(shè)備折舊、人員工資、水電費(fèi)、物料消耗等。3.定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成本進(jìn)行核算和分析，為成本控制提供依據(jù)。成本控制措施1.優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，提高倉(cāng)庫(kù)利用率，降低倉(cāng)庫(kù)租金成本。2.合理配置倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，避免設(shè)備閑置和浪費(fèi)，降低設(shè)備購(gòu)置和維護(hù)成本。3.加強(qiáng)人員管理，提高工作效率，合理控制人員工資成本。4.節(jié)約能源和物料消耗，降低水電費(fèi)和物料成本。5.加強(qiáng)庫(kù)存管理，減少庫(kù)存積壓和呆滯庫(kù)存，降低庫(kù)存占用資金成本?？?jī)效考核與激勵(lì)績(jī)效考核指標(biāo)1.制定倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)員工績(jī)效考核指標(biāo)體系，包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面。2.工作業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括貨物出入庫(kù)準(zhǔn)確率、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、倉(cāng)庫(kù)利用率等。3.工作態(tài)度指標(biāo)主要包括責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神等。4.工作能力指標(biāo)主要包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、操作技能、問(wèn)題解決能力等。績(jī)效考核方法1.采用定量與定性相結(jié)合的績(jī)效考核方法，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。2.定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為月度