小區(qū)寵物管理規(guī)定

小區(qū)寵物管理規(guī)定

小區(qū)寵物管理規(guī)定一、總則為加強(qiáng)本小區(qū)寵物管理，維護(hù)小區(qū)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生和業(yè)主的正常生活，保障業(yè)主的人身安全與健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于本小區(qū)內(nèi)所有飼養(yǎng)寵物的業(yè)主及物業(yè)使用人。物業(yè)公司有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)積極配合。二、寵物登記與備案（一）登記要求業(yè)主或物業(yè)使用人在本小區(qū)飼養(yǎng)寵物，應(yīng)自飼養(yǎng)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，攜寵物至物業(yè)公司客服中心辦理登記手續(xù)。辦理登記時(shí)需提供以下資料：1.寵物主人的有效身份證件（身份證、房產(chǎn)證或房屋租賃合同等）原件及復(fù)印件，以證明其居住身份及在本小區(qū)的居住合法性。2.寵物的合法來源證明，如購買寵物的發(fā)票、領(lǐng)養(yǎng)證明等，確保寵物來源正規(guī)合法。3.寵物近期的健康免疫證明，需由具有資質(zhì)的動(dòng)物醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具，證明寵物已按規(guī)定接種疫苗，預(yù)防各類傳染性疾病。（二）備案信息物業(yè)公司將對(duì)寵物的相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)備案，備案內(nèi)容包括：1.寵物主人的姓名、聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)碼、固定電話）、房屋住址等，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)聯(lián)系到寵物主人。2.寵物的品種、性別、年齡、毛色特征等詳細(xì)信息，以便準(zhǔn)確識(shí)別寵物。3.寵物的免疫情況，包括疫苗接種時(shí)間、疫苗種類、下次接種時(shí)間等，便于跟蹤寵物的健康免疫狀態(tài)。（三）發(fā)放標(biāo)識(shí)物業(yè)公司在完成寵物登記與備案后，將為寵物發(fā)放統(tǒng)一制作的寵物標(biāo)識(shí)牌。標(biāo)識(shí)牌上注明寵物主人的聯(lián)系方式、寵物登記編號(hào)等信息。寵物主人應(yīng)確保寵物在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)時(shí)佩戴標(biāo)識(shí)牌，以便在寵物走失或發(fā)生其他情況時(shí)能夠快速聯(lián)系到主人。三、寵物免疫與健康管理（一）定期免疫寵物主人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家及當(dāng)?shù)貏?dòng)物防疫部門的規(guī)定，定期帶寵物到具有資質(zhì)的動(dòng)物醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行免疫接種。一般情況下，犬類應(yīng)每年接種狂犬病疫苗及其他必要的疫苗，貓類也需定期接種狂犬病疫苗及貓三聯(lián)等疫苗，以預(yù)防各類人畜共患疾病的傳播。（二）健康檢查寵物主人應(yīng)定期帶寵物進(jìn)行健康檢查，建議每年至少帶寵物到動(dòng)物醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行[X]次全面的健康體檢。及時(shí)發(fā)現(xiàn)寵物的健康問題，并采取相應(yīng)的治療措施，確保寵物的身體健康。（三）患病處理若寵物出現(xiàn)生病、受傷等情況，寵物主人應(yīng)及時(shí)帶寵物就醫(yī)治療。如寵物患有傳染性疾病，寵物主人應(yīng)嚴(yán)格按照動(dòng)物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建議進(jìn)行隔離治療，避免疾病傳播給其他寵物或人員。在寵物患病期間，寵物主人應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，防止寵物在小區(qū)內(nèi)排泄、傳播病菌。（四）死亡處理若寵物不幸死亡，寵物主人應(yīng)妥善處理寵物尸體。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)隨意丟棄寵物尸體，不得將寵物尸體掩埋在小區(qū)公共區(qū)域或綠化帶內(nèi)。寵物主人可聯(lián)系專業(yè)的動(dòng)物尸體處理機(jī)構(gòu)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行無害化處理。四、寵物飼養(yǎng)行為規(guī)范（一）飼養(yǎng)限制本小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)烈性犬、大型犬以及具有攻擊性的寵物。烈性犬、大型犬的界定標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有違反規(guī)定飼養(yǎng)的，物業(yè)公司將協(xié)同相關(guān)部門責(zé)令寵物主人限期處理，逾期未處理的，將由相關(guān)部門依法處理。（二）外出牽引寵物主人攜帶寵物外出時(shí)，必須使用長(zhǎng)度不超過[X]米的牽引繩牽領(lǐng)寵物，并為大型犬佩戴嘴套。牽引繩的長(zhǎng)度應(yīng)確保寵物在主人的有效控制范圍內(nèi)，避免寵物亂跑、傷人或損壞公共設(shè)施。嘴套的佩戴可以有效防止大型犬在興奮或受到刺激時(shí)咬傷他人。（三）清理糞便寵物在小區(qū)公共區(qū)域排泄后，寵物主人應(yīng)當(dāng)立即使用清潔工具（如糞便清理袋、衛(wèi)生紙等）將寵物糞便清理干凈，并放入指定的垃圾桶內(nèi)。禁止寵物在小區(qū)的樓道、電梯、大堂等公共區(qū)域隨地大小便。若寵物主人未能及時(shí)清理寵物糞便，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其清理，并可視情節(jié)輕重按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）不得擾民寵物主人應(yīng)注意寵物的行為，避免寵物在夜間或居民休息時(shí)間大聲吠叫、吵鬧，影響他人正常生活。如因?qū)櫸锓徒械葐栴}引發(fā)鄰里糾紛，寵物主人應(yīng)積極配合物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，并采取有效措施制止寵物的擾民行為。若經(jīng)多次提醒仍不改正，物業(yè)公司將協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行處理。（五）不得進(jìn)入特定區(qū)域?qū)櫸锝惯M(jìn)入小區(qū)內(nèi)的會(huì)所、游泳池、兒童游樂區(qū)、電梯轎廂（導(dǎo)盲犬等特殊服務(wù)犬除外）等人員密集或不適合寵物進(jìn)入的區(qū)域。寵物主人應(yīng)自覺遵守規(guī)定，不得強(qiáng)行帶寵物進(jìn)入上述區(qū)域。如因特殊情況需要帶寵物進(jìn)入相關(guān)區(qū)域，寵物主人應(yīng)提前向物業(yè)公司申請(qǐng)，并在物業(yè)公司的指導(dǎo)下采取相應(yīng)的防護(hù)措施。（六）寵物寄養(yǎng)寵物主人如需外出較長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)妥善安排寵物的寄養(yǎng)事宜。不得將寵物單獨(dú)留在家中過長(zhǎng)時(shí)間，以免寵物因饑餓、口渴或其他原因出現(xiàn)意外情況。寵物主人可選擇將寵物寄養(yǎng)在正規(guī)的寵物寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)，或委托可靠的親友代為照顧。在委托親友照顧寵物時(shí)，寵物主人應(yīng)告知其本小區(qū)的寵物管理規(guī)定，并確保其能夠遵守規(guī)定。五、寵物傷害事故處理（一）及時(shí)救助若寵物在小區(qū)內(nèi)咬傷、抓傷他人，寵物主人應(yīng)立即采取救助措施，將受傷人員送往附近的醫(yī)院進(jìn)行救治，并墊付相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。在送醫(yī)過程中，寵物主人應(yīng)盡可能詳細(xì)地向醫(yī)生說明寵物的免疫情況及受傷經(jīng)過，以便醫(yī)生進(jìn)行正確的診斷和治療。（二）報(bào)告與配合調(diào)查寵物傷害事故發(fā)生后，寵物主人應(yīng)立即向物業(yè)公司報(bào)告，并積極配合物業(yè)公司、公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。寵物主人應(yīng)如實(shí)提供寵物的相關(guān)信息、事故發(fā)生經(jīng)過等情況，不得隱瞞或偽造事實(shí)。（三）責(zé)任認(rèn)定與賠償根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，確定寵物主人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。寵物主人應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，對(duì)受傷人員進(jìn)行相應(yīng)的賠償。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、精神損害撫慰金等因?qū)櫸飩κ鹿式o受傷人員造成的直接和間接損失。若因第三人過錯(cuò)導(dǎo)致寵物傷人，第三人應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。寵物主人在承擔(dān)賠償責(zé)任后，可依法向第三人追償。（四）防范措施為避免寵物傷害事故的發(fā)生，寵物主人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)寵物的管理和訓(xùn)練，提高寵物的服從性和安全性。同時(shí)，寵物主人應(yīng)積極配合物業(yè)公司開展寵物安全宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)自身及其他業(yè)主的安全意識(shí)。六、監(jiān)督與處罰（一）監(jiān)督檢查物業(yè)公司將定期或不定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的寵物飼養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括寵物登記備案情況、寵物免疫情況、寵物飼養(yǎng)行為規(guī)范執(zhí)行情況等。物業(yè)公司工作人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，有權(quán)要求寵物主人出示相關(guān)證件及資料，并配合檢查工作。（二）違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)寵物主人未按本規(guī)定辦理寵物登記備案手續(xù)，物業(yè)公司將發(fā)出書面通知，責(zé)令其限期辦理。逾期仍未辦理的，將按照[具體金額]元/次的標(biāo)準(zhǔn)收取違規(guī)處理費(fèi)，并協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.對(duì)于未按規(guī)定為寵物進(jìn)行免疫接種的寵物主人，物業(yè)公司將責(zé)令其限期帶寵物進(jìn)行免疫接種。如逾期未整改，物業(yè)公司將按照[具體金額]元/次的標(biāo)準(zhǔn)收取違規(guī)處理費(fèi)，并將相關(guān)情況報(bào)告給當(dāng)?shù)貏?dòng)物防疫部門，由動(dòng)物防疫部門依法處理。3.若寵物主人違反寵物飼養(yǎng)行為規(guī)范，如未使用牽引繩牽領(lǐng)寵物外出、未及時(shí)清理寵物糞便、寵物進(jìn)入禁止區(qū)域等，物業(yè)公司將視情節(jié)輕重給予警告、書面通報(bào)批評(píng)，并按照[具體金額]元/次的標(biāo)準(zhǔn)收取違規(guī)處理費(fèi)。如因?qū)櫸镏魅说倪`規(guī)行為造成公共設(shè)施損壞或他人財(cái)產(chǎn)損失的，寵物主人應(yīng)照價(jià)賠償。4.若寵物主人因?qū)櫸镲曫B(yǎng)問題引發(fā)鄰里糾紛或其他治安問題，物業(yè)公司將協(xié)同公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成違法犯罪的，將依法追究寵物主人的法律責(zé)任。（三）投訴處理物業(yè)公司設(shè)立專門的寵物管理投訴電話和郵箱，接受業(yè)主對(duì)寵物飼養(yǎng)問題的投訴和建議。對(duì)于業(yè)主的投訴，物業(yè)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并按照本規(guī)定進(jìn)行處理。處理結(jié)果將及時(shí)反饋給投訴業(yè)主。同時(shí)，物業(yè)公司將定期對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)存在的問題及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，不斷提高小區(qū)寵物管理水平。七、宣傳與教育（一）宣傳活動(dòng)物業(yè)公司將定期開展寵物管理相關(guān)的宣傳活動(dòng)，通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，向業(yè)主宣傳寵物飼養(yǎng)的法律法規(guī)、健康知識(shí)、文明飼養(yǎng)規(guī)范等內(nèi)容。宣傳活動(dòng)形式包括但不限于舉辦寵物飼養(yǎng)知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料、開展主題活動(dòng)等，提高業(yè)主對(duì)寵物管理的認(rèn)識(shí)和重視程度。（二）教育引導(dǎo)物業(yè)公司工作人員在日常工作中，將積極對(duì)寵物主人進(jìn)行教育引導(dǎo)，宣傳本小區(qū)的寵物管理規(guī)定，提醒寵物主人遵守規(guī)定，文明飼養(yǎng)寵物。對(duì)于新入住的業(yè)主，物業(yè)公司在辦理入住手續(xù)時(shí)，將向其發(fā)放寵物管理宣傳資料，并詳細(xì)介紹本小區(qū)的寵物管理規(guī)定，確保業(yè)主在入住前了解相關(guān)要求。（三）鼓勵(lì)參與物業(yè)公司鼓勵(lì)業(yè)主積極參與小區(qū)寵物管理工作，共同維護(hù)小區(qū)的和諧環(huán)境。業(yè)主可對(duì)小區(qū)寵物管理工作提出意見和建議，對(duì)于在寵物管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)主，物業(yè)公司將給