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保險(xiǎn)公司提成管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提成管理,確保提成計(jì)算準(zhǔn)確、發(fā)放及時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)工作的員工,包括保險(xiǎn)代理人、客戶經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管等。(三)基本原則1.公平公正原則:提成分配依據(jù)員工的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量等因素進(jìn)行公平計(jì)算,確保每位員工在同等條件下獲得合理的報(bào)酬。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則:通過合理的提成政策,激勵(lì)員工積極拓展業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.合規(guī)合法原則:提成管理嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定,確保制度的合法性和有效性。二、提成計(jì)算基礎(chǔ)(一)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)認(rèn)定1.保費(fèi)收入:以實(shí)際收到的保險(xiǎn)費(fèi)金額為準(zhǔn),包括首期保費(fèi)、續(xù)期保費(fèi)等。對(duì)于分期繳納保費(fèi)的業(yè)務(wù),按照實(shí)際到賬金額計(jì)算。2.業(yè)務(wù)類型:根據(jù)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品類型,如人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等,分別確定提成計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。3.業(yè)務(wù)來源:區(qū)分個(gè)人拓展業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)、公司統(tǒng)一分配業(yè)務(wù)等不同來源,按照相應(yīng)規(guī)定計(jì)算提成。(二)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)周期1.月度統(tǒng)計(jì):每月末統(tǒng)計(jì)員工當(dāng)月完成的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī),作為月度提成計(jì)算的依據(jù)。2.年度累計(jì):以自然年度為單位,累計(jì)員工全年的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī),用于年度提成核算及獎(jiǎng)勵(lì)分配。三、提成比例及計(jì)算方式(一)個(gè)人業(yè)務(wù)提成1.保險(xiǎn)代理人對(duì)于新單業(yè)務(wù),根據(jù)保費(fèi)收入的一定比例計(jì)算提成。具體比例如下:人壽保險(xiǎn)新單:首年保費(fèi)提成比例為[X]%。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)新單:保費(fèi)提成比例為[X]%。健康保險(xiǎn)新單:首年保費(fèi)提成比例為[X]%。續(xù)期業(yè)務(wù)提成:根據(jù)續(xù)期保費(fèi)到賬金額,按照[X]%的比例計(jì)算提成。2.客戶經(jīng)理新單業(yè)務(wù)提成:按照保費(fèi)收入的[X]%計(jì)算。團(tuán)隊(duì)管理提成:根據(jù)所管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī),提取一定比例作為團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)勵(lì)。具體比例為團(tuán)隊(duì)當(dāng)月保費(fèi)收入的[X]%,其中[X]%作為團(tuán)隊(duì)主管個(gè)人提成,剩余部分平均分配給團(tuán)隊(duì)成員作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金。續(xù)期業(yè)務(wù)提成:與保險(xiǎn)代理人相同,按照續(xù)期保費(fèi)到賬金額的[X]%計(jì)算。(二)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)提成1.團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)提成:根據(jù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)月保費(fèi)收入總額,按照[X]%的比例計(jì)算團(tuán)隊(duì)主管提成。團(tuán)隊(duì)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于團(tuán)隊(duì)規(guī)模達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)或業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度超過規(guī)定比例的團(tuán)隊(duì)主管,給予額外的團(tuán)隊(duì)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到[X]人且當(dāng)月保費(fèi)收入超過[X]萬元,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)主管[X]元。團(tuán)隊(duì)當(dāng)月保費(fèi)收入較上月增長(zhǎng)[X]%以上,按照增長(zhǎng)部分的[X]%給予團(tuán)隊(duì)主管獎(jiǎng)勵(lì)。2.團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員按照個(gè)人業(yè)務(wù)提成標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算提成。團(tuán)隊(duì)成員還可根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)獲得一定比例的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)分享獎(jiǎng)勵(lì)。具體比例為團(tuán)隊(duì)當(dāng)月保費(fèi)收入總額的[X]%,平均分配給團(tuán)隊(duì)成員。(三)特殊業(yè)務(wù)提成1.大額保單業(yè)務(wù):對(duì)于單筆保費(fèi)超過[X]萬元的大額保單業(yè)務(wù),給予特別提成獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為超出部分保費(fèi)的[X]%。2.長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù):對(duì)于保險(xiǎn)期限超過[X]年的長(zhǎng)期保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在首年提成基礎(chǔ)上,根據(jù)續(xù)期保費(fèi)到賬情況,給予額外的續(xù)期提成獎(jiǎng)勵(lì)。具體比例為續(xù)期保費(fèi)的[X]%。(四)提成計(jì)算示例1.保險(xiǎn)代理人小李當(dāng)月成功推銷一份人壽保險(xiǎn)新單,保費(fèi)收入為5萬元。則小李當(dāng)月新單業(yè)務(wù)提成=50000×[X]%=[X]元。2.客戶經(jīng)理小張管理的團(tuán)隊(duì)當(dāng)月保費(fèi)收入為20萬元。小張的團(tuán)隊(duì)管理提成=200000×[X]%=[X]元,其中個(gè)人提成=[X]元,團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金=[X]元。團(tuán)隊(duì)成員小王當(dāng)月個(gè)人保費(fèi)收入為3萬元,小王當(dāng)月提成=30000×[X]%+200000×[X]%÷團(tuán)隊(duì)人數(shù)=[X]元。3.團(tuán)隊(duì)主管小趙帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)當(dāng)月保費(fèi)收入達(dá)到30萬元,且團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到20人。小趙的團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)提成=300000×[X]%=[X]元,團(tuán)隊(duì)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)=[X]元+[(300000上月保費(fèi)收入)÷上月保費(fèi)收入×[X]%](假設(shè)上月保費(fèi)收入為25萬元)=[X]元。團(tuán)隊(duì)成員小劉當(dāng)月個(gè)人保費(fèi)收入為2萬元,小劉當(dāng)月提成=20000×[X]%+300000×[X]%÷團(tuán)隊(duì)人數(shù)=[X]元。四、提成發(fā)放流程(一)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)提交1.每月[X]日前,員工需將上月完成的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確填寫并提交至所在部門。業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)應(yīng)包括客戶信息、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保費(fèi)金額、繳費(fèi)方式、到賬時(shí)間等詳細(xì)內(nèi)容。2.部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工提交的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。審核無誤后,于每月[X]日前將部門業(yè)績(jī)匯總表提交至公司財(cái)務(wù)部門。(二)提成核算1.公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)各部門提交的業(yè)績(jī)匯總表,按照本制度規(guī)定的提成比例及計(jì)算方式,對(duì)員工的提成進(jìn)行核算。2.在提成核算過程中,如發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)存在疑問或不符合規(guī)定的情況,財(cái)務(wù)部門及時(shí)與相關(guān)部門及員工溝通核實(shí)。3.提成核算完成后,財(cái)務(wù)部門編制提成明細(xì)報(bào)表,詳細(xì)列出每位員工的提成金額、提成項(xiàng)目等信息。(三)提成發(fā)放審批1.提成明細(xì)報(bào)表經(jīng)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提成發(fā)放情況進(jìn)行全面審查,重點(diǎn)關(guān)注提成計(jì)算的準(zhǔn)確性、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的真實(shí)性等方面。審批通過后,在提成明細(xì)報(bào)表上簽字確認(rèn)。(四)提成發(fā)放1.公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)審批通過的提成明細(xì)報(bào)表,在每月[X]日前將員工的提成發(fā)放至員工工資賬戶。2.如遇特殊情況需要延遲發(fā)放提成,財(cái)務(wù)部門應(yīng)提前向員工說明原因,并明確發(fā)放時(shí)間。五、提成調(diào)整與變更(一)提成政策調(diào)整1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境變化等因素,公司有權(quán)對(duì)提成政策進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。2.提成政策調(diào)整前,公司將提前[X]個(gè)工作日向員工公示調(diào)整方案,征求員工意見。3.如員工對(duì)提成政策調(diào)整有異議,可在公示期內(nèi)向公司人力資源部門提出書面反饋。公司將對(duì)員工的反饋意見進(jìn)行研究,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。(二)業(yè)務(wù)變更提成處理1.因客戶退保、減保、保單失效等原因?qū)е聵I(yè)務(wù)變更的,相應(yīng)調(diào)整已發(fā)放的提成金額。2.業(yè)務(wù)變更后,按照變更后的業(yè)務(wù)情況重新計(jì)算提成。如因業(yè)務(wù)變更導(dǎo)致員工提成減少的,公司將在后續(xù)的提成發(fā)放中扣除相應(yīng)金額;如因業(yè)務(wù)變更導(dǎo)致員工提成增加的,公司將在下次提成發(fā)放時(shí)一并發(fā)放增加部分的提成。六、提成管理與監(jiān)督(一)提成數(shù)據(jù)管理1.公司建立完善的提成數(shù)據(jù)檔案,對(duì)每位員工的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、提成計(jì)算過程、發(fā)放記錄等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄和保存。2.提成數(shù)據(jù)檔案保存期限為[X]年,以備查閱和審計(jì)。(二)內(nèi)部監(jiān)督1.公司人力資源部門定期對(duì)提成管理情況進(jìn)行檢查,確保提成計(jì)算準(zhǔn)確、發(fā)放合規(guī)。2.公司審計(jì)部門不定期對(duì)提成管理進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì),重點(diǎn)審查提成政策執(zhí)行情況、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)真實(shí)性、提成發(fā)放準(zhǔn)確性等方面。(三)違規(guī)處理1.對(duì)于在提成管理過程中存在弄虛作假、虛報(bào)業(yè)績(jī)等違規(guī)行為的員工,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解
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