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文檔簡介
公司臨促招聘管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司臨時促銷員(以下簡稱“臨促”)的招聘流程,確保招聘到符合公司業(yè)務(wù)需求、具備良好素質(zhì)和服務(wù)意識的臨促人員,為公司市場推廣活動提供有力支持,同時保障臨促人員及公司雙方的權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于公司所有部門因市場推廣、促銷活動等臨時性工作需要招聘臨促人員的相關(guān)事宜。3.基本原則公平公正原則:招聘過程應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,確保所有符合條件的應(yīng)聘者享有平等的競爭機會。因事設(shè)崗原則:根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和促銷活動實際情況,合理設(shè)置臨促崗位,明確崗位職責(zé)和要求。擇優(yōu)錄取原則:選拔綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、具有良好溝通能力和服務(wù)意識的人員作為臨促。招聘需求管理1.需求提出各部門根據(jù)市場推廣計劃、促銷活動安排等實際工作需要,提前填寫《臨促招聘需求申請表》,詳細(xì)說明臨促崗位名稱、工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、招聘人數(shù)、任職要求等信息,并提交至人力資源部門。2.需求審核人力資源部門收到《臨促招聘需求申請表》后,對需求的合理性、必要性進行審核。審核內(nèi)容包括但不限于:是否符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、是否與現(xiàn)有人員工作任務(wù)沖突、招聘人數(shù)是否合理等。對于審核通過的需求,人力資源部門予以受理;對于審核不通過的需求,及時與需求部門溝通,說明原因并協(xié)商解決方案。3.需求調(diào)整在招聘過程中,如因市場變化、活動調(diào)整等原因?qū)е屡R促招聘需求發(fā)生變化,需求部門應(yīng)及時填寫《臨促招聘需求變更申請表》,提交至人力資源部門進行審核和調(diào)整。招聘流程1.招聘信息發(fā)布人力資源部門根據(jù)審核通過的招聘需求,制定招聘信息。招聘信息應(yīng)包括崗位名稱、工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、任職要求、薪資待遇、報名方式等內(nèi)容。通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、社交媒體平臺、招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場等多種渠道發(fā)布招聘信息,廣泛吸引潛在應(yīng)聘者。2.報名與簡歷篩選應(yīng)聘者應(yīng)按照招聘信息要求,通過指定方式提交個人簡歷及相關(guān)證明材料。人力資源部門對收到的簡歷進行篩選,根據(jù)崗位任職要求,初步篩選出符合條件的應(yīng)聘者,并電話或郵件通知其參加面試。3.面試初試:由人力資源部門組織,主要對應(yīng)聘者的基本情況、求職意向、溝通能力、服務(wù)意識等進行初步了解和評估。初試形式可采用電話面試或現(xiàn)場面試,時間控制在[X]分鐘左右。復(fù)試:對于初試通過的應(yīng)聘者,由需求部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)主管進行復(fù)試。復(fù)試主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗等與崗位相關(guān)的綜合素質(zhì),同時對應(yīng)聘者的實際操作能力進行測試(如有需要)。復(fù)試時間控制在[X]分鐘左右。面試評估:面試結(jié)束后,面試官應(yīng)及時填寫《臨促面試評估表》,對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進行綜合評價,并給出是否錄用的建議。4.錄用決策人力資源部門根據(jù)面試評估結(jié)果,綜合考慮應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、崗位匹配度、招聘需求等因素,提出錄用建議,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,人力資源部門向錄用人員發(fā)放《錄用通知書》,明確告知其報到時間、地點、所需材料等信息。5.背景調(diào)查(如有需要)對于擬錄用的重要崗位臨促人員,公司可根據(jù)實際情況進行背景調(diào)查。背景調(diào)查內(nèi)容包括但不限于:工作經(jīng)歷真實性、學(xué)歷證書真實性、有無違法違紀(jì)記錄等。背景調(diào)查由人力資源部門負(fù)責(zé)組織實施,可通過電話核實、實地走訪、第三方調(diào)查機構(gòu)等方式進行。如背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題,公司有權(quán)取消其錄用資格。6.報到入職錄用人員應(yīng)按照《錄用通知書》要求的時間和地點報到入職。報到時需提交本人身份證、學(xué)歷證書、健康證明等相關(guān)材料原件及復(fù)印件。人力資源部門負(fù)責(zé)為新入職臨促人員辦理入職手續(xù),包括簽訂《臨時促銷員勞務(wù)協(xié)議》、發(fā)放工作證件、介紹公司基本情況和規(guī)章制度等。需求部門負(fù)責(zé)對新入職臨促人員進行崗位培訓(xùn),使其盡快熟悉工作內(nèi)容和工作流程,適應(yīng)工作環(huán)境。臨促人員管理1.考勤管理臨促人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)。需求部門負(fù)責(zé)對臨促人員的出勤情況進行監(jiān)督和記錄,人力資源部門定期進行檢查和統(tǒng)計。對于違反考勤制度的臨促人員,按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。2.工作紀(jì)律臨促人員應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度,服從公司和需求部門的工作安排,不得擅自離崗、串崗、脫崗。臨促人員在工作期間應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)形象,不得與顧客發(fā)生爭吵、沖突,不得從事與工作無關(guān)的事情。臨促人員應(yīng)嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得泄露公司內(nèi)部信息、客戶資料等。3.培訓(xùn)與發(fā)展公司定期組織臨促人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧等,以提高臨促人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。需求部門根據(jù)臨促人員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力,為其提供晉升機會或推薦參加更高級別的培訓(xùn)課程,鼓勵臨促人員不斷提升自己。4.薪酬福利臨促人員的薪酬待遇按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,根據(jù)工作時間、工作業(yè)績等因素進行計算和發(fā)放。薪酬發(fā)放時間為每月[具體日期]。公司為臨促人員購買商業(yè)保險,以保障其在工作期間的人身安全。臨促人員享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利,如因工作需要在節(jié)假日加班,公司按照相關(guān)規(guī)定支付加班費用。考核與激勵1.考核標(biāo)準(zhǔn)人力資源部門會同需求部門制定臨促人員考核標(biāo)準(zhǔn),考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、客戶滿意度等方面。工作業(yè)績考核主要依據(jù)臨促人員的銷售業(yè)績、促銷活動執(zhí)行效果等指標(biāo)進行評估;工作態(tài)度考核主要考察臨促人員的出勤情況、工作積極性、責(zé)任心等;團隊協(xié)作考核主要評估臨促人員與同事之間的配合程度;客戶滿意度考核通過收集客戶反饋意見進行評價。2.考核周期臨促人員考核周期為[具體考核周期時長],考核結(jié)束后,人力資源部門及時匯總考核結(jié)果。3.激勵措施對于考核優(yōu)秀的臨促人員,公司給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等,以激勵臨促人員積極工作,提高工作績效。對于考核不達(dá)標(biāo)或違反公司規(guī)章制度的臨促人員,公司視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除勞務(wù)協(xié)議等處理措施。離職管理1.離職申請臨促人員因個人原因需要離職的,應(yīng)提前[X]天向需求部門提交《離職申請表》,說明離職原因和離職時間。2.離職審批需求部門收到《離職申請表》后,對臨促人員的離職申請進行審核,如無異議,簽署意見后提交至人力資源部門。人力資源部門對離職申請進行最終審批,審批通過后辦理離職手續(xù)。3.離職交接臨促人員在離職前,應(yīng)與需求部門辦理工作交接手續(xù),將工作資料、客戶信息、工作設(shè)備等交接清楚,并填寫《離職交接清單》。需求部門應(yīng)對交接情況進行檢查和確認(rèn),確保工作順利銜接。4.工資結(jié)算與離職證明人力資源部門在臨
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