公司內(nèi)部手機(jī)設(shè)備管理制度VIP

公司內(nèi)部手機(jī)設(shè)備管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司內(nèi)部手機(jī)設(shè)備的使用與管理，確保手機(jī)設(shè)備在公司業(yè)務(wù)開展過程中發(fā)揮有效作用，保障公司信息安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在辦公時間及因工作需要使用手機(jī)設(shè)備的相關(guān)行為。3.基本原則（1）合規(guī)性原則：手機(jī)設(shè)備的使用必須符合國家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)定。（2）安全性原則：保障公司信息安全，防止因手機(jī)設(shè)備使用不當(dāng)導(dǎo)致信息泄露、數(shù)據(jù)丟失等安全事故。（3）高效性原則：確保手機(jī)設(shè)備的使用有助于提高工作效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。二、手機(jī)設(shè)備配備與發(fā)放1.配備標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工崗位工作需求，由公司統(tǒng)一配備手機(jī)設(shè)備。具體配備標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）業(yè)務(wù)部門銷售人員：配備具有良好通信功能、拍照功能及一定存儲容量的智能手機(jī)，以滿足客戶溝通、業(yè)務(wù)記錄及信息傳遞等工作需求。（2）客服人員：配備性能穩(wěn)定、通話清晰的手機(jī)設(shè)備，確保能夠及時、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶咨詢與投訴。（3）管理人員：根據(jù)工作需要，配備相應(yīng)功能的手機(jī)設(shè)備，以便進(jìn)行工作安排、決策溝通等。2.發(fā)放流程（1）員工入職時，由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位配備標(biāo)準(zhǔn)填寫《手機(jī)設(shè)備配備申請表》，提交至人力資源部門審核。（2）人力資源部門審核通過后，通知行政部門統(tǒng)一采購手機(jī)設(shè)備，并辦理相關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。（3）行政部門將手機(jī)設(shè)備發(fā)放至員工手中，并要求員工在《手機(jī)設(shè)備領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)。三、手機(jī)設(shè)備使用規(guī)范1.工作用途使用規(guī)范（1）員工應(yīng)確保手機(jī)設(shè)備在工作時間內(nèi)保持暢通，及時接聽工作電話、回復(fù)工作信息。因特殊原因無法及時接聽或回復(fù)的，應(yīng)在事后及時說明情況。（2）使用手機(jī)設(shè)備進(jìn)行工作溝通時，應(yīng)使用文明、規(guī)范的語言，不得發(fā)表不當(dāng)言論。（3）利用手機(jī)設(shè)備開展業(yè)務(wù)工作時，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，確保工作的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。2.信息安全保護(hù)（1）員工應(yīng)妥善保管手機(jī)設(shè)備及相關(guān)賬號密碼，不得隨意將手機(jī)設(shè)備轉(zhuǎn)借他人使用。如因工作需要轉(zhuǎn)借，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并做好交接記錄。（2）禁止在手機(jī)設(shè)備上存儲公司機(jī)密信息、敏感數(shù)據(jù)等。如需存儲工作相關(guān)資料，應(yīng)使用公司指定的加密存儲方式或存儲在公司提供的云盤等存儲介質(zhì)上。（3）不得在手機(jī)設(shè)備上安裝未經(jīng)公司批準(zhǔn)的軟件應(yīng)用，避免因軟件安全漏洞導(dǎo)致公司信息泄露。（4）在使用手機(jī)設(shè)備訪問公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)時，應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得進(jìn)行非法訪問、惡意攻擊等行為。3.禁止行為（1）嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)使用手機(jī)設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、看視頻、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。（2）不得利用手機(jī)設(shè)備拍攝、錄制公司內(nèi)部敏感區(qū)域、機(jī)密文件等信息。（3）禁止在公司會議、培訓(xùn)、重要活動等場合使用手機(jī)設(shè)備，以免影響會議秩序和活動效果。如有緊急情況需要使用手機(jī)，應(yīng)先向會議主持人或活動負(fù)責(zé)人說明情況并獲得批準(zhǔn)。四、手機(jī)設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)（1）員工應(yīng)定期對手機(jī)設(shè)備進(jìn)行清潔，保持設(shè)備外觀整潔。（2）按照手機(jī)設(shè)備使用說明書的要求，定期對手機(jī)設(shè)備進(jìn)行充電、關(guān)機(jī)重啟等操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（3）注意保護(hù)手機(jī)設(shè)備屏幕、機(jī)身等部件，避免因碰撞、摔落等造成損壞。2.故障維修（1）手機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障時，員工應(yīng)及時向行政部門報(bào)告。行政部門根據(jù)故障情況進(jìn)行初步判斷，并安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。（2）在維修期間，如因工作需要，行政部門可臨時調(diào)配其他手機(jī)設(shè)備供員工使用。（3）維修后的手機(jī)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格測試，確保設(shè)備恢復(fù)正常功能后再返還給員工使用。3.設(shè)備更新（1）隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步，行政部門將定期評估手機(jī)設(shè)備的性能及功能，根據(jù)實(shí)際情況適時進(jìn)行設(shè)備更新。（2）設(shè)備更新時，行政部門將按照新設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購，并按照發(fā)放流程將新設(shè)備發(fā)放至員工手中，同時收回舊設(shè)備。五、費(fèi)用管理1.話費(fèi)補(bǔ)貼（1）公司根據(jù)員工崗位性質(zhì)及工作需求，給予相應(yīng)的話費(fèi)補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：銷售人員：每月話費(fèi)補(bǔ)貼[X]元。客服人員：每月話費(fèi)補(bǔ)貼[X]元。管理人員：每月話費(fèi)補(bǔ)貼[X]元。（2）話費(fèi)補(bǔ)貼隨工資按月發(fā)放，員工應(yīng)合理使用話費(fèi)補(bǔ)貼，確保手機(jī)設(shè)備在工作中的正常使用。2.維修費(fèi)用（1）因正常使用導(dǎo)致手機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障的維修費(fèi)用，由公司承擔(dān)。但因員工個人原因造成的設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由員工自行承擔(dān)。（2）行政部門應(yīng)建立手機(jī)設(shè)備維修費(fèi)用臺賬，詳細(xì)記錄每次維修的設(shè)備型號、故障原因、維修費(fèi)用等信息，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查（1）公司行政部門負(fù)責(zé)對員工手機(jī)設(shè)備的使用情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括手機(jī)設(shè)備的配備、使用規(guī)范、維護(hù)保養(yǎng)等方面。（2）各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助行政部門做好本部門員工手機(jī)設(shè)備使用情況的監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工整改。（3）公司可通過抽查通話記錄、查看工作信息等方式，核實(shí)員工手機(jī)設(shè)備的使用是否符合本制度規(guī)定。2.考核處理（1）對于違反本制度規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的考核處理：首次違反規(guī)定的，給予口頭警告，并責(zé)令立即改正。多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的，將根據(jù)公司績效考核制度進(jìn)行扣分處理，并可給予通報(bào)批評、降職降薪等處罰。（2）因員工手機(jī)設(shè)備使用不