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文檔簡(jiǎn)介

抗肺炎公司食堂管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司食堂管理,規(guī)范食堂服務(wù)行為,保障員工用餐安全與質(zhì)量,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。在抗擊肺炎的特殊時(shí)期,確保食堂各項(xiàng)工作有序開展,為員工提供安全、衛(wèi)生、健康的用餐環(huán)境,助力公司疫情防控工作。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及在公司食堂就餐的其他相關(guān)人員。3.基本原則安全第一原則:嚴(yán)格把控食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié),確保食品安全,預(yù)防肺炎等疾病傳播。服務(wù)至上原則:以員工需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的餐飲服務(wù)。規(guī)范管理原則:建立健全食堂各項(xiàng)管理制度,規(guī)范操作流程,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。食堂管理職責(zé)分工1.人事行政部負(fù)責(zé)食堂管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)食堂與各部門之間的關(guān)系,處理員工對(duì)食堂的投訴和建議。定期對(duì)食堂工作進(jìn)行考核評(píng)估,提出改進(jìn)意見和建議。2.食堂管理團(tuán)隊(duì)食堂主管:全面負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作,包括人員安排、食材采購(gòu)、成本控制、食品安全等。廚師:負(fù)責(zé)食品的烹飪制作,確保菜品質(zhì)量和口味。幫廚:協(xié)助廚師做好食材準(zhǔn)備、餐具清洗、餐廳清潔等工作。收銀員:負(fù)責(zé)食堂餐費(fèi)的收取和結(jié)算工作。食品采購(gòu)管理1.供應(yīng)商選擇建立合格供應(yīng)商名錄,選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估,定期審核供應(yīng)商資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量。2.采購(gòu)流程食堂主管根據(jù)庫(kù)存情況和用餐人數(shù),每周制定食材采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)人員按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu),優(yōu)先選擇本地新鮮食材,避免采購(gòu)野生動(dòng)物及其制品。采購(gòu)時(shí)要求供應(yīng)商提供正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,確保食材來源可追溯。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)食材到貨后,由食堂主管組織驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不合格食材,及時(shí)與供應(yīng)商溝通退換貨,并做好記錄。食品加工與烹飪管理1.加工前準(zhǔn)備廚師和幫廚在加工食品前,必須洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣帽。對(duì)食材進(jìn)行嚴(yán)格清洗、切配,確保食材干凈衛(wèi)生。2.烹飪過程要求烹飪食品應(yīng)燒熟煮透,中心溫度不低于70℃。嚴(yán)格控制食品添加劑的使用,嚴(yán)禁超范圍、超劑量使用。生熟食品分開加工、存放,避免交叉污染。3.食品留樣每餐次的食品成品應(yīng)進(jìn)行留樣,留樣量不少于125克,留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣冰箱內(nèi),做好記錄,以備查驗(yàn)。餐廳衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生每天對(duì)餐廳進(jìn)行清潔消毒,包括餐桌、椅子、地面、墻壁、門窗等。保持餐廳通風(fēng)良好,定期開窗換氣,必要時(shí)使用空氣凈化器。2.餐具消毒餐具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒,消毒方式可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等。消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用櫥柜內(nèi)。3.個(gè)人衛(wèi)生食堂工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作期間不得佩戴首飾、涂指甲油,不得在餐廳內(nèi)吸煙、隨地吐痰。疫情防控期間特殊管理措施1.人員管理食堂工作人員每天上崗前進(jìn)行體溫檢測(cè),如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,不得上崗,并及時(shí)就醫(yī)。要求員工佩戴口罩進(jìn)入餐廳,排隊(duì)就餐時(shí)保持一米以上距離。2.食品供應(yīng)調(diào)整根據(jù)疫情防控要求,合理調(diào)整菜品供應(yīng),增加清淡、易消化的食品。鼓勵(lì)員工自帶餐具,減少一次性餐具的使用。3.餐廳防控措施在餐廳入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn),對(duì)進(jìn)入餐廳人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。加強(qiáng)餐廳通風(fēng)換氣,定期對(duì)餐廳進(jìn)行全面消毒,增加消毒頻次。合理安排就餐座位,避免人員密集。就餐管理1.就餐時(shí)間公司根據(jù)實(shí)際情況,合理安排就餐時(shí)間,確保員工能夠按時(shí)就餐。如有特殊情況需要調(diào)整就餐時(shí)間,應(yīng)提前通知員工。2.就餐秩序員工應(yīng)自覺遵守就餐秩序,排隊(duì)打飯,不得插隊(duì)、擁擠。就餐時(shí)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、浪費(fèi)食物。3.餐費(fèi)管理公司實(shí)行統(tǒng)一的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),員工可選擇按月、按季度或按年繳納餐費(fèi)。收銀員應(yīng)準(zhǔn)確記錄員工就餐情況,定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬目。食品安全事故應(yīng)急處理1.報(bào)告制度發(fā)生食品安全事故后,食堂工作人員應(yīng)立即報(bào)告食堂主管和人事行政部。人事行政部接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并啟動(dòng)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急處置措施立即停止供應(yīng)可疑食品,封存剩余食品及原料、工具、設(shè)備等。配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,提供相關(guān)資料和信息。對(duì)中毒人員進(jìn)行救治,做好家屬安撫工作。3.后續(xù)整改食品安全事故處理完畢后,對(duì)事故原因進(jìn)行分析總結(jié),采取有效措施進(jìn)行整改,防止類似事故再次發(fā)生。監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查人事行政部定期對(duì)食堂工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面。設(shè)立意見箱,收集員工對(duì)食堂工作的意見和建議,及時(shí)反饋給食堂管理團(tuán)隊(duì)。2.考核辦法制定食堂工作考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)食堂管理團(tuán)隊(duì)和工作人員進(jìn)行考核。

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