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文檔簡介

拆遷評估公司工作日常管理制度總則目的為規(guī)范本拆遷評估公司的日常運營管理,確保各項工作高效、有序開展,保證評估工作的公正性、客觀性和準確性,特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于公司全體員工,包括但不限于評估師、助理評估師、行政人員、財務人員等。基本原則1.依法合規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范開展拆遷評估工作。2.公正客觀原則:以公正、客觀的態(tài)度進行評估,不受任何利益相關(guān)方的干擾。3.專業(yè)高效原則:憑借專業(yè)知識和技能,高效完成各項評估任務。4.保密原則:對評估過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密。評估業(yè)務流程管理業(yè)務承接1.客戶咨詢:設立專門的咨詢熱線和接待窗口,接受客戶關(guān)于拆遷評估的咨詢,解答疑問。2.項目洽談:與客戶就評估項目的基本情況、要求、時間節(jié)點等進行洽談,明確雙方權(quán)利義務。3.項目受理:對符合公司業(yè)務范圍和承接條件的項目,填寫項目受理登記表,正式受理項目。評估準備1.組建項目組:根據(jù)項目規(guī)模和復雜程度,選派合適的評估師擔任項目負責人,并配備相應的助理評估師及其他工作人員,明確職責分工。2.收集資料:收集與評估項目相關(guān)的文件資料,包括但不限于拆遷項目批準文件、土地權(quán)屬證明、房屋產(chǎn)權(quán)證書、規(guī)劃設計文件、周邊類似房地產(chǎn)交易案例等。3.實地勘查:項目組人員實地勘查評估對象的現(xiàn)狀,記錄房屋的結(jié)構(gòu)、面積、裝修、設備等情況,拍攝照片或視頻資料。評估測算1.選擇評估方法:根據(jù)評估對象的特點和評估目的,選擇合適的評估方法,如市場比較法、收益法、成本法等。2.數(shù)據(jù)處理與分析:對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分析和計算,確定評估參數(shù),進行評估測算。3.撰寫評估報告初稿:按照規(guī)定的格式和內(nèi)容要求,由項目負責人組織撰寫評估報告初稿,詳細闡述評估依據(jù)、評估方法、評估結(jié)果等。評估報告審核1.內(nèi)部審核:評估報告初稿完成后,先由項目組內(nèi)部進行審核,檢查評估程序是否合規(guī)、數(shù)據(jù)是否準確、結(jié)論是否合理等,提出修改意見。2.部門審核:項目組將審核后的評估報告提交至部門負責人,部門負責人對評估報告進行全面審核,重點審核評估報告的質(zhì)量和準確性,簽署審核意見。3.終審:對于重大或復雜的評估項目,由公司分管領(lǐng)導或總評估師進行終審,確保評估報告符合要求。審核通過后的評估報告方可加蓋公司公章。報告交付與歸檔1.報告交付:將審核通過的評估報告及時交付給客戶,并辦理簽收手續(xù)。2.資料歸檔:對評估項目過程中形成的各類資料進行整理歸檔,建立項目檔案,妥善保存,以備查閱。人員管理招聘與培訓1.招聘:根據(jù)公司發(fā)展需要,制定招聘計劃,明確招聘崗位、任職要求等,通過多種渠道進行招聘,選拔優(yōu)秀人才加入公司。2.培訓:建立完善的培訓體系,定期組織內(nèi)部培訓和外部培訓,提升員工的專業(yè)知識和技能水平。培訓內(nèi)容包括拆遷評估業(yè)務知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德等??冃Э己?.考核指標設定:根據(jù)不同崗位的職責和工作內(nèi)容,設定科學合理的績效考核指標,如評估報告質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等。2.考核周期:績效考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合,月度考核主要對員工當月工作表現(xiàn)進行評價,年度考核綜合全年工作情況進行評定。3.考核實施:由人力資源部門組織實施績效考核,考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。薪酬福利1.薪酬體系:建立以崗位為基礎(chǔ),結(jié)合績效的薪酬體系,包括基本工資、績效工資、獎金等部分,確保薪酬具有競爭力。2.福利保障:為員工提供完善的福利保障,如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.規(guī)劃制定:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工個人能力、職業(yè)興趣,為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確職業(yè)發(fā)展路徑。2.晉升通道:設置評估師、高級評估師等晉升通道,為員工提供廣闊的發(fā)展空間,鼓勵員工不斷提升自己。財務管理預算管理1.年度預算編制:每年年末,財務部門根據(jù)公司下一年度的工作計劃和目標,編制年度財務預算,包括收入預算、成本預算、費用預算等。2.預算執(zhí)行與監(jiān)控:嚴格執(zhí)行年度預算,定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行調(diào)整。成本費用控制1.成本費用核算:準確核算公司各項成本費用,明確成本費用的核算范圍和方法,確保成本費用數(shù)據(jù)真實可靠。2.費用審批:建立嚴格的費用審批制度,明確各項費用的審批流程和審批權(quán)限,控制不必要的費用支出。資金管理1.資金籌集與使用:合理籌集和使用資金,確保公司資金鏈的穩(wěn)定。加強對資金的風險管理,防范資金風險。2.資金結(jié)算:規(guī)范資金結(jié)算流程,確保資金收付的安全、及時、準確。財務審計1.內(nèi)部審計:定期開展內(nèi)部審計工作,對公司財務收支、經(jīng)濟活動等進行審計監(jiān)督,檢查公司財務制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改建議。2.外部審計:按照國家相關(guān)規(guī)定,聘請外部審計機構(gòu)對公司年度財務報表進行審計,確保財務信息的真實性和合法性。行政辦公管理辦公用品管理1.采購與發(fā)放:根據(jù)工作需要,統(tǒng)一采購辦公用品,建立辦公用品臺賬,詳細記錄辦公用品的采購、發(fā)放、庫存等情況。定期發(fā)放辦公用品,滿足員工日常工作需求。2.使用與保管:員工應妥善使用和保管辦公用品,節(jié)約使用,避免浪費。如有丟失或損壞,應及時報告并按規(guī)定賠償。固定資產(chǎn)管理1.資產(chǎn)購置:根據(jù)公司實際需要,編制固定資產(chǎn)購置計劃,按照規(guī)定的審批流程進行購置。2.資產(chǎn)登記與盤點:對固定資產(chǎn)進行登記入賬,建立固定資產(chǎn)卡片,詳細記錄資產(chǎn)的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用部門等信息。定期進行固定資產(chǎn)盤點,確保賬實相符。3.資產(chǎn)處置:對于閑置、報廢的固定資產(chǎn),按照規(guī)定的程序進行處置,確保資產(chǎn)處置的合規(guī)性。印章管理1.印章種類:公司印章包括公章、合同專用章、財務專用章等。2.印章使用:建立印章使用審批制度,明確印章使用范圍、審批流程和審批權(quán)限。使用印章時,必須填寫印章使用申請表,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后方可使用。3.印章保管:指定專人負責印章保管,確保印章安全。印章保管人員不得擅自將印章交予他人使用,如遇特殊情況需要委托他人使用,必須經(jīng)過公司領(lǐng)導同意,并做好登記備案。檔案管理1.檔案分類:公司檔案分為業(yè)務檔案、人事檔案、財務檔案、行政檔案等類別。2.檔案收集與整理:各部門負責本部門檔案的收集、整理工作,定期將檔案移交至檔案管理部門。檔案管理部門對收集到的檔案進行分類、編號、裝訂等整理工作,確保檔案的完整性和規(guī)范性。3.檔案保管與查閱:檔案管理部門應妥善保管檔案,建立檔案查閱登記制度,嚴格控制檔案查閱范圍和查閱手續(xù),確保檔案安全。合同管理合同簽訂1.合同起草:根據(jù)業(yè)務需要,由相關(guān)部門負責起草合同文本,明確合同雙方的權(quán)利義務、合同標的、價款、履行期限等主要條款。2.合同審核:合同起草完成后,提交至法務部門和財務部門進行審核,重點審核合同的合法性、合規(guī)性、條款完整性以及財務風險等,提出審核意見。3.合同簽訂:審核通過后的合同,經(jīng)公司法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章后正式簽訂。合同履行與監(jiān)督1.合同執(zhí)行:合同簽訂后,合同雙方應按照合同約定履行各自的義務。業(yè)務部門負責跟蹤合同履行情況,及時協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.合同變更與解除:如因各種原因需要變更或解除合同,必須按照合同約定的程序進行,簽訂書面協(xié)議,并做好相關(guān)記錄。3.合同監(jiān)督:建立合同監(jiān)督檢查制度,定期對合同履行情況進行檢查,確保合同的有效履行,維護公司的合法權(quán)益。風險管理風險識別與評估1.風險識別:定期對公司面臨的各種風險進行識別,包括市場風險、法律風險、信用風險、操作風險等。2.風險評估:對識別出的風險進行評估,分析風險發(fā)生的可能性和影響程度,確定風險等級。風險應對措施1.風險規(guī)避:對于風險等級較高、無法承受的風險,采取風險規(guī)避措施,如拒絕承接高風險項目等。2.風險降低:對于可以通過采取措施降低風險發(fā)生可能性或影響程度的風險,采取風險降低措施,如加強內(nèi)部控制、購買保險等。3.風險轉(zhuǎn)移:對于部分風險,可以通過與第三方簽訂協(xié)議等方式將風險轉(zhuǎn)移給第三方,如將評估業(yè)務分包給有資質(zhì)的其他機構(gòu)等。風險監(jiān)控與預警1.風險監(jiān)控:持續(xù)監(jiān)控公司面臨的風險狀況,及時發(fā)現(xiàn)風險變化情況。2.預警機制:建立風險預警機制,設定風險預警指標和閾值,當風險指標達到預警閾值時,及時發(fā)出預警信號,提醒相關(guān)部門采取應對措施。保密制度保密范圍1.客戶信息:包括客戶的基本信息、拆遷項目情況、評估數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等。2.公司內(nèi)部信息:如公司發(fā)展戰(zhàn)略、財務信息、業(yè)務流程、人事信息等。3.評估過程中的未公開信息:如評估方法、評估參數(shù)、評估結(jié)果初稿等。保密措施1.物理隔離:對涉及保密信息的辦公區(qū)域進行物理隔離,限制無關(guān)人員進入。2.文件管理:對保密文件進行分類標識,嚴格控制文件的傳閱范圍,確保文件的安全。3.計算機與網(wǎng)絡安全:加強計算機與網(wǎng)絡安全管理,設置訪問權(quán)限,加密存儲和傳輸保密信息,防止信息泄露。保密責任1.員

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