校外培訓暫行管理制度VIP

校外培訓暫行管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范校外培訓機構(gòu)的運營管理，保障培訓質(zhì)量，維護培訓市場秩序，保護學員及家長的合法權(quán)益，促進校外培訓行業(yè)健康、有序發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設(shè)立的面向中小學生的校外培訓機構(gòu)（以下簡稱“機構(gòu)”）。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則機構(gòu)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，依法開展培訓活動。2.誠信經(jīng)營原則秉持誠信理念，如實宣傳培訓內(nèi)容、師資力量、收費標準等信息，不虛假承諾、不欺詐學員及家長。3.質(zhì)量至上原則把提高培訓質(zhì)量作為核心目標，不斷優(yōu)化教學方法、提升師資水平，為學員提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務(wù)。4.安全第一原則高度重視培訓過程中的安全問題，確保教學場所、設(shè)施設(shè)備、教學活動等符合安全標準，保障學員人身安全。二、機構(gòu)設(shè)立與審批（一）設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機構(gòu)和章程。2.有與培訓類別、層次及規(guī)模相適應(yīng)的教學及管理人員。教學人員應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或相關(guān)專業(yè)技能證書。管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和經(jīng)驗。3.有與所開辦培訓項目相匹配的穩(wěn)定、獨立使用的辦學場所和設(shè)施設(shè)備。辦學場所應(yīng)符合消防安全、環(huán)保、衛(wèi)生等要求。設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足教學需要，且能正常使用。4.有必備的辦學資金和穩(wěn)定的經(jīng)費來源。5.符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）審批程序1.機構(gòu)向當?shù)亟逃姓块T提交設(shè)立申請，并按要求提供相關(guān)材料，包括申請書、章程、場地證明、師資情況、資金證明等。2.教育行政部門對申請材料進行審核，必要時進行實地考察。3.審核通過后，教育行政部門頒發(fā)辦學許可證。4.機構(gòu)持辦學許可證到相關(guān)部門辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等手續(xù)。三、培訓業(yè)務(wù)管理（一）培訓內(nèi)容1.機構(gòu)應(yīng)根據(jù)中小學生的身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，制定科學合理的培訓內(nèi)容，不得開展與中小學課程內(nèi)容重復的培訓。2.培訓內(nèi)容應(yīng)符合國家教育方針和課程標準要求，注重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。3.嚴禁組織開展學科類超前超標培訓，嚴禁以任何形式宣揚應(yīng)試教育。（二）培訓時間1.培訓時間不得與中小學校教學時間相沖突，原則上不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。2.對于非學科類培訓，應(yīng)合理安排培訓時段，避免學生過度疲勞。（三）培訓教材1.選用的培訓教材應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和標準，具有合法性、科學性、實用性。2.機構(gòu)應(yīng)對教材進行審核把關(guān)，確保教材內(nèi)容質(zhì)量。3.不得使用未經(jīng)審定的教材，嚴禁使用盜版教材。（四）培訓師資1.機構(gòu)應(yīng)配備數(shù)量足夠、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊伍。2.教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或相關(guān)專業(yè)技能證書，并定期參加培訓和教研活動，不斷提升教學水平。3.建立教師教學檔案，記錄教師的教學情況、培訓經(jīng)歷、考核評價等信息。4.加強對教師的師德師風教育，嚴禁教師從事有償家教、體罰或變相體罰學生等違規(guī)行為。四、收費管理（一）收費標準1.機構(gòu)應(yīng)按照公平、合法、誠信的原則，合理確定收費標準，并向社會公示。2.收費標準應(yīng)根據(jù)培訓成本、市場需求等因素制定，不得過高收費或惡意低價競爭。3.嚴禁以任何名義向?qū)W員及家長收取未經(jīng)公示的費用。（二）收費方式1.收費方式應(yīng)規(guī)范、透明，原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式收取費用。2.機構(gòu)應(yīng)向?qū)W員及家長提供合法有效的收費票據(jù)。（三）退費規(guī)定1.制定明確的退費政策，并在招生簡章和協(xié)議中向?qū)W員及家長明示。2.學員因自身原因要求退費的，機構(gòu)應(yīng)按照退費政策及時辦理退費手續(xù)，不得拖延或拒絕。3.退費金額應(yīng)根據(jù)學員實際培訓課時、已發(fā)生費用等情況合理計算，不得違規(guī)克扣。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，制定安全應(yīng)急預案。2.定期開展安全教育活動，提高學員及教職工的安全意識和自我保護能力。（二）教學場所安全1.教學場所應(yīng)符合消防安全要求，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并保持完好有效。2.疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物。3.對教學場所的電氣設(shè)備、燃氣管道等進行定期檢查和維護，確保安全使用。（三）設(shè)施設(shè)備安全1.對培訓使用的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和更新，確保其安全可靠。2.大型游樂設(shè)施、體育器材等應(yīng)符合國家相關(guān)標準，并按規(guī)定進行檢測和驗收。（四）食品安全1.如機構(gòu)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，取得食品經(jīng)營許可證。2.加強食品采購、儲存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。（五）人員安全1.為學員購買人身意外傷害保險。2.在培訓過程中，關(guān)注學員身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施并通知家長。六、廣告與宣傳管理（一）廣告內(nèi)容1.機構(gòu)發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)真實、準確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導性信息。2.廣告中應(yīng)明確培訓內(nèi)容、師資情況、收費標準、退費政策等關(guān)鍵信息。3.不得使用“名校命題”“保過”“狀元班”等違規(guī)宣傳用語。（二）廣告發(fā)布渠道1.通過正規(guī)渠道發(fā)布廣告，如官方網(wǎng)站、微信公眾號、報紙雜志、廣播電視等。2.不得在中小學校、幼兒園內(nèi)及周邊張貼、散發(fā)廣告。七、學員管理（一）入學管理1.與學員及家長簽訂培訓服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.對學員進行入學測評，了解學員學習基礎(chǔ)和需求，制定個性化教學計劃。（二）學習管理1.建立學員學習檔案，記錄學員學習情況、考勤記錄、成績變化等信息。2.定期與學員及家長溝通，反饋學員學習進展，共同解決學習中遇到的問題。（三）結(jié)業(yè)管理1.完成培訓課程后，對學員進行結(jié)業(yè)考核，考核合格的頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。2.為學員提供學習成果報告，客觀評價學員學習效果。八、內(nèi)部管理（一）組織機構(gòu)1.建立健全內(nèi)部組織機構(gòu)，明確各部門職責分工，確保機構(gòu)運營順暢。2.設(shè)立教學管理部門、師資管理部門、招生部門、財務(wù)部門、后勤管理部門等，各部門各司其職，相互配合。（二）管理制度1.制定完善的內(nèi)部管理制度，包括教學管理制度、師資管理制度、財務(wù)管理制度、安全管理制度、學員管理制度等。2.定期對管理制度進行評估和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。（三）檔案管理1.建立健全檔案管理制度，對機構(gòu)運營過程中的各類文件、資料、記錄等進行分類歸檔。2.檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和使用。九、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理（一）監(jiān)督檢查1.教育行政部門會同相關(guān)部門定期對校外培訓機構(gòu)進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括機構(gòu)設(shè)立與運營、培訓業(yè)務(wù)、收費管理、安全管理、廣告宣傳等方面。2.機構(gòu)應(yīng)積極配合監(jiān)督檢查工作，如實提供相關(guān)資料和信息。（二）違規(guī)處理1.對于違反本管理制度的機構(gòu)，教育行政部門將視情節(jié)輕重，給予警告、責令限期整改、罰款、吊銷辦學許可證等處罰。