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文檔簡介
火鍋操作間管理制度總則1.目的為確?;疱伈僮鏖g的食品安全、高效運(yùn)作,保障顧客用餐安全與滿意度,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有火鍋門店的操作間。3.基本原則嚴(yán)格遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持衛(wèi)生第一、規(guī)范操作、高效協(xié)作的原則。人員管理1.健康與衛(wèi)生要求操作間工作人員必須持有效的健康證明上崗,每年定期進(jìn)行健康檢查。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。不得在操作間內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰或亂扔廢棄物。2.培訓(xùn)與考核新員工入職前需參加操作間崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全知識、火鍋制作流程、衛(wèi)生規(guī)范等。定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升,培訓(xùn)頻率不少于[X]次/季度。建立員工考核機(jī)制,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對違反制度或工作失誤的員工進(jìn)行相應(yīng)處罰。3.崗位職責(zé)廚師長全面負(fù)責(zé)操作間的日常管理工作,制定工作計(jì)劃和工作流程。監(jiān)督食品加工過程,確保食品安全和質(zhì)量。協(xié)調(diào)各崗位之間的工作,合理安排人員和食材。定期檢查操作間的設(shè)備設(shè)施,確保正常運(yùn)行。對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。廚師按照標(biāo)準(zhǔn)配方和工藝流程制作火鍋底料、菜品等。嚴(yán)格把控食材質(zhì)量,對不合格食材及時(shí)反饋。負(fù)責(zé)操作間的衛(wèi)生清潔工作,保持工作區(qū)域整潔。協(xié)助廚師長完成其他相關(guān)工作。配菜員根據(jù)訂單準(zhǔn)確準(zhǔn)備各類食材,確保配菜新鮮、干凈。對食材進(jìn)行分類存放,做好庫存管理。協(xié)助廚師進(jìn)行菜品加工,提高工作效率。保持配菜區(qū)域的衛(wèi)生整潔。洗碗工及時(shí)清洗餐具、廚具,確保干凈無油污。對清洗后的餐具進(jìn)行消毒處理,保證餐具衛(wèi)生安全。負(fù)責(zé)操作間的清潔衛(wèi)生工作,清理垃圾和廢棄物。協(xié)助其他崗位完成臨時(shí)性工作。食材采購與驗(yàn)收1.供應(yīng)商選擇建立合格供應(yīng)商名錄,選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察和評估,定期審核供應(yīng)商資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量。2.采購要求采購的食材應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),新鮮、無變質(zhì)、無污染。嚴(yán)格按照采購計(jì)劃進(jìn)行采購,避免食材積壓或短缺。采購過程中應(yīng)索取供應(yīng)商的資質(zhì)證明、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)文件。3.驗(yàn)收流程食材到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等,確保與采購訂單一致。對驗(yàn)收合格的食材進(jìn)行入庫或直接進(jìn)入操作間使用,對不合格食材應(yīng)及時(shí)退貨或處理。食材儲存與保鮮1.倉庫管理設(shè)立專門的食材倉庫,保持倉庫干燥、通風(fēng)、清潔。食材應(yīng)分類存放,隔墻離地,標(biāo)識清晰,便于查找和管理。定期盤點(diǎn)倉庫食材,確保賬物相符,及時(shí)清理過期或變質(zhì)食材。2.保鮮措施新鮮食材應(yīng)根據(jù)其特性采取相應(yīng)的保鮮措施,如冷藏、冷凍、保鮮劑處理等。肉類、海鮮等易腐食材應(yīng)存放在低溫環(huán)境下,確保新鮮度。蔬菜、水果等應(yīng)進(jìn)行清洗、整理后再儲存,避免交叉污染。食品加工與制作1.加工前準(zhǔn)備加工人員進(jìn)入操作間前應(yīng)更換工作服、洗手消毒。檢查加工設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行,工具、容器是否清潔衛(wèi)生。根據(jù)訂單要求準(zhǔn)備好所需的食材和調(diào)料。2.加工流程嚴(yán)格按照火鍋制作工藝流程進(jìn)行操作,確保菜品質(zhì)量和口感。食材加工應(yīng)做到生熟分開,避免交叉污染?;疱伒琢系闹谱鲬?yīng)嚴(yán)格控制配方和火候,確保底料安全衛(wèi)生。加工過程中應(yīng)注意觀察食材的狀態(tài),及時(shí)調(diào)整加工方式和時(shí)間。3.添加劑使用如需使用食品添加劑,必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的使用范圍、使用量進(jìn)行添加。食品添加劑應(yīng)專人專柜保管,建立使用臺賬,記錄使用時(shí)間、品種、數(shù)量等信息。環(huán)境衛(wèi)生與清潔1.日常清潔操作間應(yīng)保持每天定時(shí)清潔,包括地面、墻面、天花板、設(shè)備設(shè)施等。清潔過程中應(yīng)使用符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品,避免對食材造成污染。及時(shí)清理操作間內(nèi)的垃圾和廢棄物,保持環(huán)境整潔。2.消毒管理對餐具、廚具、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行定期消毒,消毒方法應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。消毒后的物品應(yīng)妥善存放,避免再次污染。建立消毒記錄臺賬,記錄消毒時(shí)間、對象、方法等信息。3.蟲害防治采取有效的蟲害防治措施,防止老鼠、蟑螂、蒼蠅等害蟲進(jìn)入操作間。定期檢查操作間內(nèi)的防蟲設(shè)施,如紗窗、門簾、擋鼠板等,確保完好有效。發(fā)現(xiàn)害蟲時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行捕殺和防治,避免蟲害擴(kuò)散。設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備采購與安裝根據(jù)操作間的實(shí)際需求,合理采購設(shè)備設(shè)施,確保設(shè)備質(zhì)量可靠、性能良好。設(shè)備安裝應(yīng)符合安全規(guī)范和操作要求,便于使用和維護(hù)。2.設(shè)備使用與維護(hù)操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照操作手冊進(jìn)行操作。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。建立設(shè)備維護(hù)記錄臺賬,記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息。3.設(shè)備更新與報(bào)廢根據(jù)設(shè)備的使用年限和性能狀況,及時(shí)更新老化或損壞的設(shè)備。對已報(bào)廢的設(shè)備應(yīng)及時(shí)清理,妥善處理,避免占用空間和造成安全隱患。食品安全管理1.食品安全自查建立食品安全自查制度,定期對操作間的食品安全狀況進(jìn)行自查。自查內(nèi)容包括人員健康、食材采購與驗(yàn)收、儲存與保鮮、食品加工與制作、環(huán)境衛(wèi)生與清潔等方面。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)整改,記錄整改情況和結(jié)果。2.食品安全事故應(yīng)急處理制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。一旦發(fā)生食品安全事故,應(yīng)立即停止相關(guān)食品的加工和銷售,及時(shí)報(bào)告上級主管部門,并采取有效的救治和控制措施。
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