信訪知識問答活動方案

信訪知識問答活動方案一、活動主題“普及信訪知識，暢通溝通渠道，共建和諧社會”二、活動目的通過舉辦信訪知識問答活動，提高廣大群眾對信訪工作的認知度和理解，增強群眾依法信訪、理性維權的意識，同時進一步提升信訪工作的透明度和公信力，更好地維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]，例如：[開始日期][結束日期]四、活動地點1.線上平臺：單位官方網站、微信公眾號、微博等官方社交媒體賬號。2.線下地點：根據(jù)參與活動人數(shù)及場地需求確定，可選擇在社區(qū)活動中心、廣場等人流量較大的公共場所。例如[具體線下活動場地地址]五、參與人員1.廣大市民群眾：鼓勵社會各界人士積極參與，了解信訪知識，提高信訪意識。2.信訪工作相關人員：信訪部門工作人員、基層信訪干部等，通過參與活動進一步提升自身業(yè)務水平和綜合素質。六、活動內容與形式1.線上知識問答活動規(guī)則：在單位官方網站、微信公眾號、微博等平臺設置信訪知識問答專區(qū)，每天定時更新題目。參與者點擊鏈接進入答題頁面，每次回答[X]道題目，限時[X]分鐘完成答題。答題結束后，系統(tǒng)自動顯示成績，并根據(jù)參與者得分情況進行排名。題目類型：題目涵蓋信訪工作的基本概念、信訪渠道、信訪受理范圍、信訪程序及相關法律法規(guī)等方面，分為單選題、多選題、判斷題三種類型。例如：信訪人提出信訪事項，一般應當采用（）形式。（A.書信B.電子郵件C.傳真D.走訪E.以上均可答案：ABC解析：根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，還應當載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。走訪形式只能在規(guī)定場所提出。該題目類型為單選題，主要考察信訪人提出信訪事項的形式這一基礎知識點）獎項設置：每日獎：每天從當天參與答題且得分最高的前[X]名參與者中隨機抽取[X]名，分別給予價值[X]元的獎品，如信訪知識相關書籍、文具等。周獎：每周匯總本周所有參與者的答題成績，根據(jù)總積分排名，選取前[X]名，分別頒發(fā)價值[X]元的獎品，如生活用品套裝等。月獎：每月綜合統(tǒng)計本月所有參與者的答題情況，評選出得分最高的前[X]名，分別給予價值[X]元的獎品，如智能電子產品等?；顒油茝V：在單位官方網站首頁設置活動宣傳海報和鏈接，引導用戶點擊參與。通過微信公眾號定期發(fā)布活動信息，包括活動規(guī)則、題目示例、獎勵設置等內容，并邀請粉絲積極參與。利用微博平臺發(fā)起話題信訪知識問答，吸引網友關注和參與，對活動進行實時互動和宣傳。2.線下知識問答現(xiàn)場布置：在活動現(xiàn)場搭建舞臺，設置背景板，標明活動主題和主辦方信息。在舞臺前方設置抽獎箱和答題區(qū)域，擺放桌椅供參與者就座答題。現(xiàn)場還應設置宣傳展板，展示信訪工作的重要意義、信訪流程、典型案例等內容，營造活動氛圍。活動流程：開場致辭：主持人介紹活動背景、目的、規(guī)則及到場嘉賓，歡迎廣大市民群眾積極參與。知識問答：必答題環(huán)節(jié)：參與者按照簽到順序依次上臺答題，每組[X]道題目，限時回答。題目類型為單選題和判斷題，答對一題得[X]分，答錯不扣分。主要考察信訪工作的基礎知識，如信訪工作的基本原則是什么（答案：屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責解析：信訪工作的基本原則是做好信訪工作的重要遵循，屬地管理、分級負責強調了地方政府和相關部門在處理信訪事項中的責任劃分，誰主管、誰負責明確了各職能部門對本領域信訪問題的處理職責。該題目通過必答題形式，確保參與者對信訪工作基礎知識的掌握）搶答題環(huán)節(jié)：準備若干道題目，通過主持人讀題后，參與者舉手搶答。題目類型為單選題、多選題和判斷題，答對一題得[X]分，答錯扣[X]分。搶答題主要考察信訪知識的綜合運用能力和反應速度，例如：信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關（）。（A.不再受理B.應當受理C.視情況受理D.與上級協(xié)商后決定是否受理答案：A解析：根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。該題目設置在搶答題環(huán)節(jié)，考驗參與者對信訪條例具體條款的熟悉程度和反應能力）風險題環(huán)節(jié)：設置不同分值的題目，分為[X]分、[X]分、[X]分三個檔次，參與者自主選擇題目作答。題目類型包括案例分析題、簡答題等，主要考察信訪知識的深度理解和實際應用能力。例如：請結合實際案例，簡要闡述信訪人在信訪過程中應如何正確維護自身權益（答案：信訪人在信訪過程中應首先了解信訪渠道和程序，通過合法、合理的途徑表達訴求。如采用書信、電子郵件、傳真等書面形式反映問題，按照信訪事項受理范圍提出訴求。在反映問題時要客觀真實，提供詳細的事實依據(jù)和相關證據(jù)。積極配合信訪部門的調查處理工作，按照要求提供必要的材料和信息。同時，要理性對待信訪結果，如對處理結果不滿意，可按照規(guī)定的程序進行復查、復核。解析：這是一道風險題，要求參與者結合實際案例闡述信訪人正確維護自身權益的方法，考察參與者對信訪知識在實際情境中的運用能力和綜合分析能力）抽獎環(huán)節(jié)：每輪答題結束后，從參與答題的人員中隨機抽取若干名幸運觀眾，給予小禮品一份。互動環(huán)節(jié)：設置提問環(huán)節(jié)，鼓勵現(xiàn)場觀眾就信訪工作相關問題進行提問，由信訪部門工作人員進行解答，進一步增強觀眾對信訪知識的了解。活動總結：主持人對活動進行總結，感謝參與者的積極參與和支持，強調信訪工作對維護群眾合法權益和社會穩(wěn)定的重要性。活動宣傳：在活動舉辦地附近的社區(qū)、街道張貼活動海報，發(fā)放活動傳單，向周邊居民宣傳活動時間、地點和內容。利用當?shù)仉娨暸_、廣播電臺等媒體平臺發(fā)布活動信息，擴大活動影響力。邀請社區(qū)工作人員、志愿者協(xié)助宣傳，動員社區(qū)居民積極參與活動。七、活動組織與分工1.成立活動領導小組組長：[組長姓名及職務]，負責活動的總體指導和決策。副組長：[副組長姓名及職務]，協(xié)助組長開展工作，協(xié)調解決活動中的重大問題。成員：[成員姓名及職務]，具體負責活動的組織實施、宣傳推廣、后勤保障等工作。2.分工安排活動策劃組：負責制定活動方案，策劃活動流程，設計題目內容，確?；顒觾热葚S富、形式多樣、富有吸引力。宣傳推廣組：負責活動的線上線下宣傳推廣工作，制作活動海報、傳單、宣傳視頻等宣傳資料，利用各種媒體平臺發(fā)布活動信息，提高活動知曉度和參與度。題目編制組：依據(jù)信訪工作相關法律法規(guī)、政策文件及業(yè)務知識，精心編制線上線下答題題目，確保題目準確、規(guī)范、具有代表性。現(xiàn)場組織組：負責線下活動現(xiàn)場的布置、組織簽到、引導答題、維持秩序等工作，確?；顒禹樌M行。后勤保障組：負責活動所需物資的采購、場地租賃、設備調試等后勤保障工作，確?；顒蝇F(xiàn)場物資充足、設備正常運行。獎品設置組：根據(jù)活動規(guī)則和預算，負責確定獎品種類、數(shù)量和價值，采購獎品并做好獎品的保管和發(fā)放工作。線上技術支持組：負責搭建線上答題平臺，確保平臺穩(wěn)定運行，及時處理答題過程中出現(xiàn)的技術問題，保障線上活動的順利開展。八、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.宣傳費用：包括海報制作、傳單印刷、媒體合作、宣傳視頻拍攝等費用，預計[X]元。2.獎品費用：根據(jù)活動獎項設置，購買各類獎品所需費用，預計[X]元。3.物資采購費用：活動現(xiàn)場布置所需的音響設備、桌椅、背景板、抽獎箱等物資采購費用，預計[X]元。4.后勤保障費用：場地租賃、設備調試、水電費、餐飲費等后勤保障費用，預計[X]元。5.其他費用：活動過程中可能產生的不可預見費用，如臨時工作人員費用、應急設備采購等，預計[X]元。總預算：[X]元九、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計：通過線上平臺后臺數(shù)據(jù)和線下簽到記錄，統(tǒng)計活動參與人數(shù)，評估活動的參與度。2.答題正確率分析：分析參與者的答題成績，統(tǒng)計各題目類型的正確率，評估參與者對信訪知識的掌握程度。3.參與者反饋收集：通過線上問卷調查、線下意見箱等方式，收集參與者對活動內容、形式、組織安排等方面的反饋意見，了解參與者的滿意度。4.媒體報道與社會反響：統(tǒng)計活動在各類媒體平臺上的報道情況，分析社會各界對活動的關注度和反響，評估活動的社會影響力。根據(jù)活動效果評估結果，總結活動經驗教訓，為今后類似活動的開展提供參考和改進依據(jù)。十、注意事項1.活動現(xiàn)場應安排專人負責安全保衛(wèi)