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文檔簡介
健身新店活動方案一、活動主題“燃動新肌遇,開啟健身潮生活”二、活動目的1.提升健身新店的品牌知名度,吸引周邊潛在客戶的關(guān)注。2.通過優(yōu)惠活動和體驗課程,增加新會員注冊數(shù)量,迅速打開市場。3.增強與客戶的互動,建立良好的客戶關(guān)系,為長期經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點健身新店店內(nèi)及周邊社區(qū)五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.上班族3.健身愛好者4.潛在客戶六、活動內(nèi)容及形式(一)開業(yè)慶典活動1.活動時間:開業(yè)當(dāng)天2.活動地點:健身新店店內(nèi)3.活動內(nèi)容舞獅表演:邀請專業(yè)舞獅團隊進行精彩表演,營造熱鬧的開業(yè)氛圍。開業(yè)剪彩儀式:邀請嘉賓(包括合作伙伴、媒體朋友、潛在客戶代表等)進行剪彩,象征著新店正式開業(yè)。免費健身課程體驗:在開業(yè)當(dāng)天設(shè)置多個免費體驗課程時段,如動感單車、瑜伽、普拉提等,讓客戶親身感受健身課程的魅力。幸運抽獎:客戶在開業(yè)當(dāng)天辦理會員即可參與現(xiàn)場抽獎活動,獎品包括健身器材、私教課、月卡、周卡等。4.宣傳方式線上宣傳:通過社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布開業(yè)信息和活動預(yù)告,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。制作開業(yè)宣傳視頻,展示店內(nèi)環(huán)境、設(shè)施和課程特色,在各大視頻平臺投放。線下宣傳:在周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地張貼海報、發(fā)放傳單,宣傳開業(yè)活動。(二)優(yōu)惠辦卡活動1.活動時間:活動期間2.活動地點:健身新店店內(nèi)3.活動內(nèi)容新會員專享優(yōu)惠月卡優(yōu)惠:原價[X]元,活動期間只需[X]元。季卡優(yōu)惠:原價[X]元,活動期間享受[X]折優(yōu)惠,即[X]元。半年卡優(yōu)惠:直降[X]元,只需[X]元。年卡優(yōu)惠:活動期間辦理年卡,可享受[X]折優(yōu)惠,并贈送[X]節(jié)私教課和[X]套健身用品(如啞鈴、瑜伽墊等)。團購優(yōu)惠:鼓勵客戶組團辦理會員卡,[X]人及以上團購可享受額外[X]折優(yōu)惠。老帶新優(yōu)惠:老會員成功推薦新會員辦理會員卡,老會員可獲得[X]節(jié)私教課或[X]個月的會員時長延長,新會員可享受[X]折優(yōu)惠。4.宣傳方式線上宣傳:在社交媒體平臺發(fā)布優(yōu)惠辦卡信息,制作吸引人的圖文和視頻,突出優(yōu)惠力度。利用短信平臺向潛在客戶發(fā)送優(yōu)惠活動短信。線下宣傳:在店內(nèi)顯著位置展示優(yōu)惠活動海報,在周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地再次發(fā)放傳單,強調(diào)優(yōu)惠內(nèi)容。(三)健身挑戰(zhàn)賽1.活動時間:活動期間每周[具體日期]2.活動地點:健身新店店內(nèi)3.活動內(nèi)容設(shè)置不同的健身挑戰(zhàn)項目,如俯臥撐挑戰(zhàn)(在規(guī)定時間內(nèi)完成最多數(shù)量的標(biāo)準俯臥撐)、深蹲挑戰(zhàn)(在規(guī)定時間內(nèi)完成最多數(shù)量的標(biāo)準深蹲)、平板支撐挑戰(zhàn)(堅持最長時間的平板支撐)等。參與者在挑戰(zhàn)前需在前臺登記個人信息,并繳納[X]元挑戰(zhàn)押金。每周挑戰(zhàn)結(jié)束后,根據(jù)參與者的成績進行排名。排名前三的參與者將獲得豐厚獎勵,包括免費年卡、私教課套餐、健身器材等獎品;其他成功完成挑戰(zhàn)的參與者可獲得[X]折的下次辦卡優(yōu)惠或[X]節(jié)體驗課程。未完成挑戰(zhàn)的參與者,押金將在活動結(jié)束后全額退還。4.宣傳方式線上宣傳:通過社交媒體平臺發(fā)布健身挑戰(zhàn)賽信息,邀請健身達人、網(wǎng)紅進行挑戰(zhàn)示范和宣傳,吸引更多人參與。制作挑戰(zhàn)賽宣傳視頻,在各大視頻平臺投放。線下宣傳:在店內(nèi)張貼挑戰(zhàn)賽海報,在周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放挑戰(zhàn)賽傳單,介紹挑戰(zhàn)項目和獎勵設(shè)置。(四)健康講座與互動體驗活動1.活動時間:活動期間每周[具體日期]晚上[具體時間]2.活動地點:健身新店店內(nèi)或周邊社區(qū)活動中心3.活動內(nèi)容邀請專業(yè)的健身教練、營養(yǎng)師或健康專家舉辦健康講座,內(nèi)容包括科學(xué)健身方法、合理飲食搭配、運動損傷預(yù)防與康復(fù)等。設(shè)置互動體驗環(huán)節(jié),如身體成分分析測試、運動康復(fù)按摩體驗、健康飲食搭配指導(dǎo)等,讓客戶更深入了解健康知識和健身理念。在講座和互動體驗活動結(jié)束后,安排答疑環(huán)節(jié),解答客戶關(guān)于健身和健康方面的疑問。4.宣傳方式線上宣傳:在社交媒體平臺發(fā)布健康講座和互動體驗活動信息,邀請粉絲報名參加。利用短信平臺向潛在客戶發(fā)送活動邀請短信。線下宣傳:在周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地張貼活動海報、發(fā)放傳單,宣傳講座主題和互動體驗內(nèi)容。七、活動執(zhí)行計劃(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,明確各成員職責(zé)。2.完成活動場地的布置,包括舞獅道具、剪彩用品、海報張貼、抽獎箱準備等。3.準備活動所需的宣傳資料,如海報、傳單、宣傳視頻、短信模板等。4.確定活動當(dāng)天的表演團隊、嘉賓名單,并提前發(fā)出邀請。5.采購活動獎品、健身用品等物資。6.對員工進行活動培訓(xùn),確保員工熟悉活動流程和優(yōu)惠政策,能夠為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。(二)活動預(yù)熱階段(提前[X]天活動當(dāng)天)1.線上宣傳按照活動策劃,在社交媒體平臺定期發(fā)布活動預(yù)告、優(yōu)惠信息、健身知識等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動。利用微信公眾號推送活動圖文消息,包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容和優(yōu)惠詳情等,并設(shè)置分享有禮活動,鼓勵粉絲分享活動信息到朋友圈,擴大活動影響力。在微博上發(fā)布活動話題,與粉絲進行互動,解答粉絲關(guān)于活動的疑問。在抖音上發(fā)布活動宣傳視頻,展示店內(nèi)環(huán)境、設(shè)施和精彩課程片段,吸引更多用戶關(guān)注。2.線下宣傳在周邊社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地張貼海報、發(fā)放傳單,宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。與周邊商家合作,如健身房附近的咖啡店、水果店等,在其店內(nèi)放置活動傳單或張貼海報,進行聯(lián)合推廣。(三)活動執(zhí)行階段(活動期間)1.開業(yè)慶典活動活動當(dāng)天提前到達現(xiàn)場,進行最后的場地檢查和準備工作。舞獅表演團隊和嘉賓按時到達,按照預(yù)定流程進行舞獅表演和開業(yè)剪彩儀式。安排專人引導(dǎo)客戶簽到,發(fā)放活動資料和抽獎券。免費健身課程體驗時段,安排專業(yè)教練進行課程指導(dǎo),確??蛻裟軌虬踩?、有效地參與體驗。幸運抽獎環(huán)節(jié),按照抽獎規(guī)則抽取中獎客戶,及時公布中獎名單,并頒發(fā)獎品。2.優(yōu)惠辦卡活動安排銷售人員在店內(nèi)為客戶詳細介紹優(yōu)惠辦卡政策,解答客戶疑問,協(xié)助客戶辦理會員卡。對于團購和老帶新客戶,做好信息登記和優(yōu)惠處理工作。3.健身挑戰(zhàn)賽每周挑戰(zhàn)日當(dāng)天,提前布置好挑戰(zhàn)場地,準備好挑戰(zhàn)器材和登記表格。參與者在挑戰(zhàn)前進行信息登記和押金繳納,由教練監(jiān)督參與者完成挑戰(zhàn)項目,并記錄成績。挑戰(zhàn)結(jié)束后,及時統(tǒng)計成績,進行排名,并公布獲獎名單,頒發(fā)獎品。4.健康講座與互動體驗活動提前到達講座和互動體驗活動場地,進行設(shè)備調(diào)試和資料準備。專家講座環(huán)節(jié),確保專家能夠清晰、生動地講解健康知識,并與客戶進行良好的互動?;芋w驗環(huán)節(jié),安排專業(yè)人員為客戶提供身體成分分析測試、運動康復(fù)按摩體驗、健康飲食搭配指導(dǎo)等服務(wù),確保客戶能夠充分體驗和了解相關(guān)知識。答疑環(huán)節(jié),認真解答客戶的疑問,提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。(四)活動后續(xù)階段(活動結(jié)束后)1.對活動進行總結(jié)評估,收集客戶反饋意見,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。2.對新會員進行跟進服務(wù),幫助新會員熟悉健身環(huán)境和設(shè)施,安排專屬教練進行指導(dǎo),提高新會員的滿意度和留存率。3.整理活動照片和視頻,制作活動回顧資料,在社交媒體平臺發(fā)布,進一步擴大活動影響力。4.對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與后續(xù)活動策劃和執(zhí)行工作。八、活動預(yù)算1.舞獅表演費用:[X]元2.開業(yè)剪彩儀式用品費用:[X]元3.宣傳資料制作費用(海報、傳單、宣傳視頻等):[X]元4.獎品費用(健身器材、私教課、月卡、周卡、健身用品等):[X]元5.活動場地布置費用:[X]元6.健康講座專家費用:[X]元7.互動體驗活動設(shè)備和材料費用:[X]元8.員工培訓(xùn)費用:[X]元9.其他費用(如水電費、雜費等):[X]元總預(yù)算:[X]元九、人員安排1.活動策劃小組:負責(zé)活動的整體策劃和組織協(xié)調(diào)工作。2.宣傳推廣組:負責(zé)活動的線上線下宣傳工作,包括海報制作、傳單發(fā)放、社交媒體運營等。3.銷售客服組:負責(zé)為客戶介紹優(yōu)惠辦卡政策,解答客戶疑問,協(xié)助客戶辦理會員卡,以及新會員的跟進服務(wù)工作。4.活動執(zhí)行組:負責(zé)活動當(dāng)天的各項執(zhí)行工作,如舞獅表演、剪彩儀式、課程體驗、抽獎活動、挑戰(zhàn)賽組織、講座與互動體驗活動安排等。5.后勤保障組:負責(zé)活動所需物資的采購、場地布置、設(shè)備調(diào)試、餐飲供應(yīng)等后勤保障工作。十、風(fēng)險控制與應(yīng)急預(yù)案1.天氣變化風(fēng)險:如活動當(dāng)天遇到惡劣天氣,提前準備備用場地或調(diào)整活動時間,并及時通知客戶。2.人員安全風(fēng)險:在健身課程體驗和挑戰(zhàn)賽等活動中,安排專業(yè)教練進行指導(dǎo),確??蛻舻娜松戆踩蕚浼本人幤泛驮O(shè)備,應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。3.設(shè)備故障風(fēng)險:提前對活動所需設(shè)備進行檢查和調(diào)試,確保設(shè)備正常運行。準備備用設(shè)備,如音響設(shè)備、健身器材等,以應(yīng)對突發(fā)故障。4.客戶投訴風(fēng)險:加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,及時處理客戶投訴。設(shè)立專門的投訴處理渠道,確??蛻舻膯栴}能夠得到及時解決。十一、效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計:通過簽到記錄、會員卡辦理數(shù)量等方式統(tǒng)計活動期間的參與人數(shù),評估活動的吸引力。2.會員注冊數(shù)量:對比活動前后的會員注冊數(shù)量,評估優(yōu)惠辦卡活動的效果。3.客戶滿意度調(diào)查:在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶的意見和建議,以便改進后續(xù)活動。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析:分析社交媒體平
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