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文檔簡(jiǎn)介
兒童攝影團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“萌寶集結(jié),歡樂(lè)定格——兒童攝影團(tuán)購(gòu)盛宴”二、活動(dòng)目的1.通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),增加兒童攝影業(yè)務(wù)的訂單量,提高店鋪銷(xiāo)售額。2.擴(kuò)大品牌知名度,吸引更多潛在客戶關(guān)注,樹(shù)立良好的品牌形象。3.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象有012歲兒童的家庭五、活動(dòng)內(nèi)容1.團(tuán)購(gòu)套餐設(shè)計(jì)基礎(chǔ)套餐:提供一套基礎(chǔ)的兒童攝影服務(wù),包括拍攝主題選擇、服裝造型2套、拍攝時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)、精修照片10張、8寸相冊(cè)一本、20張底片全送。定價(jià)為[X]元。進(jìn)階套餐:在基礎(chǔ)套餐基礎(chǔ)上,增加服裝造型1套、拍攝時(shí)長(zhǎng)半小時(shí)、精修照片5張、10寸擺臺(tái)一個(gè)、30張底片全送。定價(jià)為[X]元。豪華套餐:包含服裝造型3套、拍攝時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)、精修照片20張、12寸相冊(cè)一本、20寸海報(bào)一幅、50張底片全送。定價(jià)為[X]元。2.團(tuán)購(gòu)規(guī)則團(tuán)購(gòu)人數(shù):設(shè)置不同的團(tuán)購(gòu)人數(shù)檔位,如3人團(tuán)、5人團(tuán)、8人團(tuán)等。達(dá)到相應(yīng)人數(shù)檔位即可享受對(duì)應(yīng)優(yōu)惠價(jià)格。優(yōu)惠幅度:3人團(tuán):基礎(chǔ)套餐享受9折優(yōu)惠,進(jìn)階套餐享受8.5折優(yōu)惠,豪華套餐享受8折優(yōu)惠。5人團(tuán):基礎(chǔ)套餐享受8.5折優(yōu)惠,進(jìn)階套餐享受8折優(yōu)惠,豪華套餐享受7.5折優(yōu)惠。8人團(tuán):基礎(chǔ)套餐享受8折優(yōu)惠,進(jìn)階套餐享受7.5折優(yōu)惠,豪華套餐享受7折優(yōu)惠。3.增值服務(wù)拍攝前準(zhǔn)備:為每個(gè)團(tuán)購(gòu)家庭提供拍攝前的咨詢服務(wù),幫助家長(zhǎng)選擇合適的拍攝主題和服裝造型。同時(shí),贈(zèng)送兒童拍攝專用的小道具一份(如可愛(ài)的頭飾、玩具等)。拍攝過(guò)程:拍攝當(dāng)天,為孩子提供舒適的拍攝環(huán)境,配備專業(yè)的引導(dǎo)師,幫助孩子放松心情,展現(xiàn)最自然的狀態(tài)。拍攝過(guò)程中,根據(jù)孩子的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的需求,靈活調(diào)整拍攝方案。拍攝后服務(wù):精修照片提供2次免費(fèi)修改服務(wù),確保家長(zhǎng)滿意。制作相冊(cè)和擺臺(tái)時(shí),選用高品質(zhì)的材料,保證產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),為每個(gè)團(tuán)購(gòu)家庭提供照片沖印服務(wù),可根據(jù)家長(zhǎng)需求沖印不同尺寸和數(shù)量的照片。4.互動(dòng)環(huán)節(jié)線上互動(dòng):在活動(dòng)期間,通過(guò)微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)起“萌寶秀”活動(dòng)。鼓勵(lì)家長(zhǎng)上傳孩子的照片或視頻,分享孩子的成長(zhǎng)故事。參與者有機(jī)會(huì)獲得額外的拍攝優(yōu)惠券或小禮品。線下互動(dòng):活動(dòng)期間,在店鋪內(nèi)設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū),為孩子提供一個(gè)玩耍的空間。同時(shí),舉辦親子手工活動(dòng),如DIY相冊(cè)、制作相框等,增加家長(zhǎng)和孩子之間的互動(dòng),提升客戶體驗(yàn)。六、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。制作吸引人的活動(dòng)海報(bào)和短視頻,介紹活動(dòng)內(nèi)容、團(tuán)購(gòu)套餐、優(yōu)惠規(guī)則等亮點(diǎn)。定期發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況,與粉絲進(jìn)行互動(dòng),解答疑問(wèn)。團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作:與當(dāng)?shù)刂膱F(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作,如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等,在平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)詳情和團(tuán)購(gòu)鏈接。利用團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的推廣資源,提高活動(dòng)曝光度。電子郵件營(yíng)銷(xiāo):收集潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠信息等,吸引客戶點(diǎn)擊鏈接了解活動(dòng)詳情。2.線下宣傳門(mén)店宣傳:在兒童攝影店門(mén)口懸掛活動(dòng)橫幅,擺放活動(dòng)海報(bào)和宣傳單頁(yè)。店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排專業(yè)的工作人員為客戶解答疑問(wèn),引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。合作推廣:與周邊的幼兒園、早教機(jī)構(gòu)、母嬰店等合作,在其場(chǎng)所內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁(yè)。與合作機(jī)構(gòu)共同舉辦活動(dòng),如親子攝影講座、攝影體驗(yàn)活動(dòng)等,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。社區(qū)宣傳:組織工作人員到周邊社區(qū)進(jìn)行宣傳,在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào),向居民發(fā)放宣傳單頁(yè)。與社區(qū)居委會(huì)合作,舉辦社區(qū)親子活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)宣傳兒童攝影團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。七、活動(dòng)執(zhí)行1.人員安排活動(dòng)策劃組:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、修改和完善,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,制作宣傳資料,發(fā)布活動(dòng)信息,收集客戶反饋。拍攝團(tuán)隊(duì):包括攝影師、引導(dǎo)師、化妝師等,負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的兒童攝影服務(wù)。確保拍攝質(zhì)量,滿足客戶需求。客服團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話,回復(fù)客戶郵件和微信消息,解答客戶疑問(wèn),處理客戶投訴。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備維護(hù)、物料采購(gòu)等后勤工作,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.時(shí)間進(jìn)度安排活動(dòng)籌備期(提前[X]天)完成活動(dòng)方案的制定和審核。設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳資料,包括海報(bào)、宣傳單頁(yè)、短視頻等。與團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、合作機(jī)構(gòu)等溝通協(xié)調(diào),確定合作細(xì)節(jié)。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料和獎(jiǎng)品,如拍攝道具、相冊(cè)、擺臺(tái)、優(yōu)惠券、小禮品等。組織工作人員培訓(xùn),熟悉活動(dòng)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?;顒?dòng)預(yù)熱期(提前[X]天活動(dòng)開(kāi)始前1天)按照線上線下宣傳計(jì)劃,全面發(fā)布活動(dòng)信息。開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng),如“萌寶秀”,吸引潛在客戶參與。對(duì)活動(dòng)咨詢電話和線上留言進(jìn)行及時(shí)回復(fù),解答客戶疑問(wèn)。檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置和設(shè)備情況,確保一切準(zhǔn)備就緒。活動(dòng)進(jìn)行期(活動(dòng)開(kāi)始日活動(dòng)結(jié)束日)每天統(tǒng)計(jì)團(tuán)購(gòu)訂單數(shù)量和參與互動(dòng)活動(dòng)的客戶數(shù)量,及時(shí)調(diào)整宣傳策略。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的拍攝服務(wù),確保拍攝過(guò)程順利進(jìn)行。及時(shí)處理客戶投訴和問(wèn)題,保證客戶滿意度。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照和錄像,記錄活動(dòng)精彩瞬間,用于后期宣傳和總結(jié)?;顒?dòng)后期(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)完成照片精修和相冊(cè)、擺臺(tái)制作,及時(shí)通知客戶領(lǐng)取。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,分析活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行回訪,收集客戶反饋意見(jiàn),為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置在兒童攝影店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū),展示團(tuán)購(gòu)套餐內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、拍攝樣片等信息。擺放兒童游樂(lè)設(shè)施和親子手工活動(dòng)區(qū)域,營(yíng)造輕松愉快的氛圍。懸掛活動(dòng)橫幅、張貼活動(dòng)海報(bào),設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排工作人員為客戶提供服務(wù)。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作:[X]元宣傳單頁(yè)印刷:[X]元線上推廣費(fèi)用(包括社交媒體廣告投放、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推廣等):[X]元線下合作推廣費(fèi)用(如與幼兒園、早教機(jī)構(gòu)、母嬰店等合作):[X]元電子郵件營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用拍攝道具采購(gòu):[X]元相冊(cè)、擺臺(tái)制作:[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料(如橫幅、氣球、裝飾品等):[X]元小禮品采購(gòu):[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元3.人員費(fèi)用工作人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元拍攝團(tuán)隊(duì)費(fèi)用(包括攝影師、引導(dǎo)師、化妝師等):[X]元客服團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元后勤保障團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元照片沖印費(fèi)用:[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.訂單量評(píng)估:對(duì)比活動(dòng)前后的訂單數(shù)量,分析團(tuán)購(gòu)活動(dòng)對(duì)訂單量的提升效果。計(jì)算活動(dòng)期間的訂單轉(zhuǎn)化率,評(píng)估活動(dòng)宣傳和套餐設(shè)計(jì)對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)決策的影響。2.客戶滿意度評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、客戶回訪等方式,收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。了解客戶對(duì)團(tuán)購(gòu)套餐、拍攝服務(wù)、增值服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議,分析客戶滿意度較高和較低的原因,為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。3.品牌知名度評(píng)估:分析活動(dòng)期間品牌在社交媒體平臺(tái)上的曝光量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。對(duì)比活動(dòng)前后店鋪在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知名度和美譽(yù)度,了解品牌形象的變化情況。4.成本效益評(píng)估:計(jì)算活動(dòng)的總成本和總收益,分析活動(dòng)的成本效益情況。評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的盈利目標(biāo),分析活動(dòng)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出是否合理,為后續(xù)活動(dòng)的預(yù)算制定提供參考。十、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)宣傳信息的準(zhǔn)確性和一致性,避免因信息錯(cuò)誤或不一致導(dǎo)致客戶誤解。2
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