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文檔簡介

人民調(diào)解開放日活動方案一、活動主題“走進人民調(diào)解,共筑和諧家園”二、活動目的通過舉辦人民調(diào)解開放日活動,向社會公眾廣泛宣傳人民調(diào)解工作的性質(zhì)、任務、工作流程及成效,提高人民群眾對人民調(diào)解工作的認知度、認同感和參與度,進一步拓寬人民調(diào)解工作渠道,增進人民群眾與調(diào)解組織之間的溝通與聯(lián)系,展示人民調(diào)解在化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩(wěn)定中的重要作用,營造全社會關心、支持人民調(diào)解工作的良好氛圍。三、活動時間及地點1.時間:[具體活動日期],上午9:00下午5:002.地點:[詳細活動地點]四、參與人員1.邀請對象:社區(qū)居民、企業(yè)代表、社會組織成員、法律專業(yè)人士、媒體記者等。2.預計參與人數(shù):[X]人左右五、活動內(nèi)容及安排活動準備階段(活動前[X]天)1.成立活動籌備小組組長:[組長姓名]成員:[成員姓名及職責分工]負責活動的整體策劃、組織協(xié)調(diào)、人員安排、物資準備等工作。2.宣傳推廣制作活動宣傳海報、宣傳單頁,內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容及參與方式等,在社區(qū)、學校、企業(yè)、公共場所等地張貼、發(fā)放。利用微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺發(fā)布活動信息,吸引公眾關注。邀請媒體記者參與活動報道,擴大活動影響力。3.場地布置在活動現(xiàn)場設置咨詢臺、宣傳展板區(qū)、調(diào)解案例展示區(qū)、模擬調(diào)解演示區(qū)、互動體驗區(qū)等功能區(qū)域。懸掛活動橫幅,擺放桌椅、音響設備、投影儀等設施,營造良好的活動氛圍。4.物資準備準備宣傳資料,如人民調(diào)解知識手冊、法律法規(guī)匯編、調(diào)解案例選編等。制作活動紀念禮品,如印有人民調(diào)解標志的筆記本、水杯等。準備活動所需的文具、設備,如筆、紙、麥克風、攝像機等。5.人員培訓組織參與活動的工作人員進行培訓,包括活動流程、講解內(nèi)容、接待禮儀等方面的培訓,確保工作人員能夠熟練、專業(yè)地為公眾提供服務。安排調(diào)解專家對模擬調(diào)解演示環(huán)節(jié)的工作人員進行指導,確保模擬調(diào)解過程真實、規(guī)范、有效?;顒訂与A段(上午9:009:30)1.簽到入場在活動現(xiàn)場入口處設置簽到處,安排工作人員負責接待參與人員簽到,發(fā)放活動資料和紀念禮品。引導參與人員有序入場,就座于活動現(xiàn)場指定區(qū)域。2.活動開場主持人介紹出席活動的領導、嘉賓及參與人員,簡要介紹活動的目的、流程和主要內(nèi)容。邀請[領導姓名]致辭,對活動的舉辦表示祝賀,強調(diào)人民調(diào)解工作在維護社會和諧穩(wěn)定中的重要意義,鼓勵廣大群眾積極參與人民調(diào)解工作,共同營造和諧有序的社會環(huán)境。工作展示與宣傳階段(上午9:3011:30)1.宣傳展板展示在宣傳展板區(qū)設置多塊展板,分別展示人民調(diào)解的工作性質(zhì)、任務、工作流程、調(diào)解案例、工作成效等內(nèi)容。安排講解員為參觀人員進行詳細講解,讓公眾全面了解人民調(diào)解工作。2.調(diào)解案例展示在調(diào)解案例展示區(qū)展示近年來具有代表性的人民調(diào)解案例,通過文字介紹、圖片展示等形式,生動呈現(xiàn)調(diào)解過程和調(diào)解成果。安排工作人員為參觀人員介紹案例情況,分享調(diào)解工作經(jīng)驗和技巧。3.發(fā)放宣傳資料在咨詢臺向參觀人員發(fā)放人民調(diào)解知識手冊、法律法規(guī)匯編等宣傳資料,方便公眾隨時查閱和了解人民調(diào)解相關知識。解答參觀人員關于人民調(diào)解工作的疑問,提供法律咨詢服務。模擬調(diào)解演示階段(上午11:3012:30)1.模擬調(diào)解場景設置在模擬調(diào)解演示區(qū)設置一個模擬調(diào)解場景,模擬常見的矛盾糾紛案例,如鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等。安排專業(yè)調(diào)解員、當事人扮演者等參與模擬調(diào)解,按照真實的調(diào)解程序進行演示。2.模擬調(diào)解過程調(diào)解員按照調(diào)解程序,引導當事人陳述糾紛事實、表達訴求,進行耐心細致的溝通、協(xié)商和調(diào)解。在調(diào)解過程中,調(diào)解員運用專業(yè)的調(diào)解技巧和方法,化解當事人之間的矛盾糾紛,達成調(diào)解協(xié)議。3.互動交流模擬調(diào)解結束后,主持人邀請參觀人員參與互動交流,分享自己對調(diào)解過程的感受和體會,解答參觀人員關于調(diào)解工作的疑問。調(diào)解員對參觀人員提出的問題進行專業(yè)解答,傳授調(diào)解經(jīng)驗和方法。午餐及休息階段(中午12:3013:30)為參與人員提供午餐,休息片刻,緩解上午活動的疲勞,為下午的活動做好準備?;芋w驗與交流階段(下午13:3015:30)1.互動體驗區(qū)活動在互動體驗區(qū)設置多個體驗項目,如調(diào)解角色扮演、法律知識問答、人民調(diào)解APP操作演示等。邀請參觀人員參與體驗,通過親身體驗,深入了解人民調(diào)解工作的實際操作和重要作用。為參與體驗的人員提供小獎品,鼓勵大家積極參與。2.交流座談會組織召開交流座談會,邀請社區(qū)居民代表、企業(yè)代表、社會組織成員、法律專業(yè)人士等參加。圍繞人民調(diào)解工作的現(xiàn)狀、存在的問題及發(fā)展方向等話題展開討論,廣泛聽取各方意見和建議。主持人對座談會進行總結,感謝大家的參與和支持,并表示將認真梳理大家提出的意見和建議,不斷改進和完善人民調(diào)解工作?;顒涌偨Y階段(下午15:3016:00)1.主持人總結主持人對全天的活動進行總結,回顧活動的主要內(nèi)容和精彩瞬間,再次感謝參與人員的積極參與和支持。強調(diào)人民調(diào)解工作在維護社會和諧穩(wěn)定中的重要作用,鼓勵大家繼續(xù)關注和支持人民調(diào)解工作,共同為構建和諧社會貢獻力量。2.合影留念邀請出席活動的領導、嘉賓、工作人員及參與人員合影留念,記錄這一難忘的時刻。活動后續(xù)階段(活動結束后)1.活動效果評估設計活動效果評估問卷,對參與人員進行問卷調(diào)查,了解他們對活動內(nèi)容、組織安排、宣傳效果等方面的滿意度和意見建議。收集參與人員的反饋信息,對活動的成效進行評估和分析,總結經(jīng)驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考。2.媒體報道跟進及時整理活動照片、視頻等資料,撰寫活動新聞稿件,向媒體記者提供活動報道素材。跟蹤媒體報道情況,收集媒體對活動的報道內(nèi)容和評價,進一步擴大活動影響力。3.資料整理歸檔將活動過程中形成的各類資料,如活動方案、宣傳資料、簽到表、照片、視頻、總結報告等進行整理歸檔,建立活動檔案,以便日后查閱和參考。六、人員安排1.活動總協(xié)調(diào):[姓名],負責活動的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和指導工作。2.宣傳組:組長:[姓名]成員:[成員姓名]負責活動的宣傳推廣工作,包括制作宣傳海報、宣傳單頁,發(fā)布新媒體信息,邀請媒體記者等。3.場地布置組:組長:[姓名]成員:[成員姓名]負責活動現(xiàn)場的場地布置工作,包括懸掛橫幅、擺放桌椅、設置功能區(qū)域、布置宣傳展板等。4.接待組:組長:[姓名]成員:[成員姓名]負責活動現(xiàn)場的簽到入場、接待引導等工作,為參與人員提供熱情、周到的服務。5.講解組:組長:[姓名]成員:[成員姓名]負責宣傳展板區(qū)、調(diào)解案例展示區(qū)的講解工作,向參觀人員介紹人民調(diào)解工作的相關內(nèi)容。6.模擬調(diào)解演示組:組長:[資深調(diào)解員姓名]成員:[調(diào)解員姓名、當事人扮演者姓名]負責模擬調(diào)解演示環(huán)節(jié)的組織和實施工作,按照真實的調(diào)解程序進行演示,展示調(diào)解技巧和方法。7.互動體驗區(qū)組織組:組長:[姓名]成員:[成員姓名]負責互動體驗區(qū)的活動組織和引導工作,確保參與人員能夠順利參與各項體驗活動。8.交流座談會組織組:組長:[姓名]成員:[成員姓名]負責交流座談會的組織和主持工作,引導各方代表圍繞主題展開討論,收集意見和建議。9.后勤保障組:組長:[姓名]成員:[成員姓名]負責活動的物資準備、餐飲安排、設備維護等后勤保障工作,確?;顒拥捻樌M行。七、活動預算1.宣傳費用:[X]元,包括制作宣傳海報、宣傳單頁、新媒體推廣等費用。2.場地布置費用:[X]元,包括租賃場地、搭建舞臺、布置展板、懸掛橫幅等費用。3.物資準備費用:[X]元,包括購買宣傳資料、紀念禮品、文具、設備等費用。4.人員培訓費用:[X]元,包括邀請專家授課、工作人員培訓等費用。5.餐飲費用:[X]元,為參與人員提供午餐的費用。6.其他費用:[X]元,包括活動期間的水電費、設備租賃費、交通費用等??傤A算:[X]元八、注意事項1.安全保障活動現(xiàn)場安排專人負責安全保衛(wèi)工作,確保參與人員的人身安全和財產(chǎn)安全。對活動現(xiàn)場的設施設備進行全面檢查,確保無安全隱患。制定應急預案,如遇突發(fā)情況能夠及時、有效地進行處理。2.服務質(zhì)量

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