人氣酒店活動(dòng)方案_第1頁
人氣酒店活動(dòng)方案_第2頁
人氣酒店活動(dòng)方案_第3頁
人氣酒店活動(dòng)方案_第4頁
人氣酒店活動(dòng)方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

VIP免費(fèi)下載

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

人氣酒店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“魅力酒店,精彩無限——暢享非凡體驗(yàn)”二、活動(dòng)目的1.提升酒店知名度和美譽(yù)度,吸引更多新客戶,穩(wěn)定老客戶群體。2.通過活動(dòng)增加酒店的入住率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。3.增強(qiáng)客戶與酒店之間的互動(dòng)和粘性,樹立酒店良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,如X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象1.潛在客戶:近期有出行計(jì)劃,對(duì)酒店有需求但尚未預(yù)訂的人群。2.老客戶:曾經(jīng)入住過本酒店的客戶。3.合作商及媒體:與酒店有合作關(guān)系的企業(yè)和媒體機(jī)構(gòu)。五、活動(dòng)地點(diǎn)酒店內(nèi)各功能區(qū)域,包括客房、餐廳、會(huì)議室、大堂等六、活動(dòng)內(nèi)容及安排(一)主題客房體驗(yàn)活動(dòng)1.特色主題客房打造根據(jù)不同的主題風(fēng)格,精心設(shè)計(jì)和布置客房。例如,推出浪漫情侶主題房,房間內(nèi)布置溫馨的燈光、玫瑰花瓣、心形床飾等;還有親子主題房,配備兒童玩具、卡通裝飾、專屬小床等,為客人營(yíng)造獨(dú)特的入住體驗(yàn)。每個(gè)主題客房設(shè)置專屬的歡迎禮包,包含主題相關(guān)的小禮品,如情侶主題房贈(zèng)送巧克力和紅酒,親子主題房贈(zèng)送兒童玩偶和繪本等。2.主題客房?jī)?yōu)惠套餐推出主題客房體驗(yàn)套餐,價(jià)格優(yōu)惠且包含豐富的服務(wù)內(nèi)容。如情侶主題房套餐可包含次日雙人早餐、一次酒店SPA體驗(yàn)券;親子主題房套餐包含次日家庭自助早餐、兒童游樂區(qū)免費(fèi)暢玩券等。針對(duì)老客戶,提供額外的折扣優(yōu)惠,鼓勵(lì)他們?cè)俅芜x擇主題客房體驗(yàn)。(二)美食盛宴活動(dòng)1.特色美食節(jié)在活動(dòng)期間舉辦特色美食節(jié),邀請(qǐng)知名廚師團(tuán)隊(duì)精心打造不同地域風(fēng)味的美食盛宴。例如,舉辦東南亞美食節(jié),推出冬陰功湯、咖喱蟹、芒果糯米飯等特色菜品;或是舉辦意大利美食節(jié),提供意大利面、披薩、提拉米蘇等經(jīng)典美食。設(shè)立美食展示區(qū),將各類特色美食進(jìn)行精美擺盤展示,吸引客人駐足欣賞,增加食欲。2.美食互動(dòng)體驗(yàn)安排美食烹飪課程,邀請(qǐng)廚師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),客人可以親自參與制作特色美食,學(xué)習(xí)烹飪技巧,享受烹飪樂趣。課程結(jié)束后,客人可以品嘗自己親手制作的美食。舉辦美食抽獎(jiǎng)活動(dòng),客人在餐廳消費(fèi)滿一定金額后,可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括酒店餐飲優(yōu)惠券、特色美食禮盒等。(三)會(huì)議及團(tuán)建優(yōu)惠活動(dòng)1.會(huì)議場(chǎng)地租賃優(yōu)惠為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供會(huì)議場(chǎng)地租賃優(yōu)惠。活動(dòng)期間,預(yù)訂會(huì)議室可享受一定比例的折扣,如預(yù)訂一天會(huì)議室可享受8折優(yōu)惠,預(yù)訂兩天及以上可享受7折優(yōu)惠。對(duì)于大型會(huì)議或長(zhǎng)期合作客戶,提供更具吸引力的優(yōu)惠方案,如免費(fèi)使用會(huì)議室音響設(shè)備、投影儀等,或贈(zèng)送茶歇、午餐等服務(wù)。2.團(tuán)建活動(dòng)套餐推出豐富多樣的團(tuán)建活動(dòng)套餐,根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)需求和人數(shù)定制個(gè)性化方案。套餐內(nèi)容包括室內(nèi)外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)聚餐、趣味運(yùn)動(dòng)比賽等項(xiàng)目。為團(tuán)建團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的教練指導(dǎo),確?;顒?dòng)的安全性和趣味性。同時(shí),活動(dòng)結(jié)束后,為團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)紀(jì)念禮品,留下美好回憶。(四)酒店周邊游活動(dòng)1.定制周邊游線路結(jié)合酒店所在地的旅游資源,精心設(shè)計(jì)多條周邊游線路。例如,自然風(fēng)光游線路可包含當(dāng)?shù)刂纳剿皡^(qū)、森林公園等;歷史文化游線路可涵蓋古跡遺址、博物館等景點(diǎn)。為客人提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),確保客人在游玩過程中能夠深入了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和歷史文化。2.周邊游優(yōu)惠預(yù)訂與周邊旅游景點(diǎn)、旅行社等合作,為客人提供周邊游項(xiàng)目的優(yōu)惠預(yù)訂服務(wù)。客人通過酒店預(yù)訂周邊游項(xiàng)目,可享受一定的折扣優(yōu)惠,如門票9折、旅游用車8折等。對(duì)于預(yù)訂周邊游的客人,酒店提供往返接送服務(wù),方便客人出行。(五)互動(dòng)娛樂活動(dòng)1.主題派對(duì)根據(jù)不同的活動(dòng)主題,舉辦主題派對(duì)。如周末狂歡派對(duì),邀請(qǐng)知名DJ現(xiàn)場(chǎng)打碟,播放動(dòng)感音樂,客人可以盡情跳舞狂歡;復(fù)古舞會(huì)派對(duì),提供復(fù)古服裝道具,讓客人穿越時(shí)空,體驗(yàn)復(fù)古風(fēng)情的舞會(huì)。在派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置特色美食攤位、酒水吧臺(tái),為客人提供豐富的飲品和小吃。同時(shí),安排抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),獎(jiǎng)品豐厚,增加派對(duì)的趣味性和互動(dòng)性。2.親子互動(dòng)游戲在活動(dòng)期間的特定時(shí)間段,在酒店大堂或兒童游樂區(qū)舉辦親子互動(dòng)游戲。游戲內(nèi)容包括親子拼圖比賽、親子跳繩比賽、親子手工制作等,增進(jìn)親子之間的感情。為參與游戲的家庭頒發(fā)獎(jiǎng)品,如兒童玩具、家庭套房體驗(yàn)券等,鼓勵(lì)更多家庭參與互動(dòng)。七、宣傳推廣策略(一)線上宣傳1.酒店官方網(wǎng)站在酒店官方網(wǎng)站首頁顯著位置展示活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)信息,設(shè)置活動(dòng)專題頁面,介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、報(bào)名方式等。利用網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化(SEO)技術(shù),提高活動(dòng)頁面在搜索引擎中的排名,增加曝光率。2.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào),制作有趣的短視頻介紹活動(dòng)亮點(diǎn),吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。開展社交媒體互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問答等,鼓勵(lì)粉絲參與,提高活動(dòng)的傳播度。3.在線旅游平臺(tái)與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺(tái)合作,在平臺(tái)上展示酒店活動(dòng)信息和優(yōu)惠套餐,吸引平臺(tái)用戶預(yù)訂。利用在線旅游平臺(tái)的廣告投放功能,精準(zhǔn)推送活動(dòng)信息給潛在客戶。(二)線下宣傳1.酒店周邊宣傳在酒店周邊的商圈、寫字樓、社區(qū)等地發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引周邊人群的關(guān)注。在酒店周邊的公交站臺(tái)、地鐵站等交通樞紐設(shè)置活動(dòng)海報(bào),提高活動(dòng)的曝光率。2.合作推廣與當(dāng)?shù)氐穆眯猩?、企業(yè)、商會(huì)等合作,通過他們向其客戶群體宣傳酒店活動(dòng)。邀請(qǐng)合作商及媒體到酒店參觀體驗(yàn)活動(dòng),通過他們的口碑傳播和媒體報(bào)道,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行與保障(一)活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成立專門的活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。團(tuán)隊(duì)成員包括活動(dòng)策劃人員、營(yíng)銷推廣人員、客房服務(wù)人員、餐飲服務(wù)人員、安保人員等,明確各成員的職責(zé)和分工,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。(二)物資準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資,如主題客房裝飾物品、美食節(jié)食材、會(huì)議設(shè)備、團(tuán)建活動(dòng)道具、宣傳資料、獎(jiǎng)品等。對(duì)物資進(jìn)行詳細(xì)的清單管理,確保物資的數(shù)量和質(zhì)量滿足活動(dòng)需求。(三)人員培訓(xùn)對(duì)參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急處理措施。特別是針對(duì)與客人直接接觸的服務(wù)人員,要進(jìn)行服務(wù)禮儀、溝通技巧等方面的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度。(四)安全保障制定完善的安全保障措施,確?;顒?dòng)期間客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)酒店的安保巡邏,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,消除安全隱患。在美食節(jié)、派對(duì)等活動(dòng)中,合理控制人員流量,避免擁擠和意外事故的發(fā)生。同時(shí),準(zhǔn)備好應(yīng)急救援物資和人員,制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳推廣費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.線下傳單制作與發(fā)放費(fèi)用:[X]元3.合作推廣費(fèi)用:[X]元4.宣傳海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元(二)活動(dòng)物料費(fèi)用1.主題客房裝飾物品費(fèi)用:[X]元2.美食節(jié)食材及展示道具費(fèi)用:[X]元3.會(huì)議及團(tuán)建活動(dòng)設(shè)備道具費(fèi)用:[X]元4.互動(dòng)娛樂活動(dòng)獎(jiǎng)品及道具費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元(三)人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃與執(zhí)行人員薪酬:[X]元2.額外聘請(qǐng)服務(wù)人員薪酬:[X]元總計(jì):[X]元(四)優(yōu)惠成本1.主題客房?jī)?yōu)惠套餐成本:[X]元2.美食盛宴活動(dòng)優(yōu)惠成本:[X]元3.會(huì)議及團(tuán)建優(yōu)惠活動(dòng)成本:[X]元4.周邊游優(yōu)惠預(yù)訂成本:[X]元總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):[X]元2.場(chǎng)地布置及清潔費(fèi)用:[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、效果評(píng)估1.設(shè)立專門的評(píng)估指標(biāo),如活動(dòng)期間酒店的入住率、餐飲銷售額、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論