培訓(xùn)機構(gòu)場館管理制度

培訓(xùn)機構(gòu)場館管理制度總則一、目的為規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)場館的管理，確保場館的安全、有序、高效運行，為學(xué)員和教職員工提供良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機構(gòu)所有場館，包括教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、休息區(qū)、運動區(qū)等。三、管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保場館內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，規(guī)范場館的使用和管理行為。3.服務(wù)至上原則：以學(xué)員和教職員工的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.節(jié)約資源原則：合理利用場館資源，降低運營成本，提高資源利用效率。四、管理機構(gòu)及職責1.管理機構(gòu)本培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)立場館管理部，負責場館的日常管理工作。場館管理部下設(shè)安保組、保潔組、維修組等專業(yè)小組，分別負責場館的安全、保潔、維修等工作。2.職責分工（1）場館管理部①制定場館管理制度和工作計劃，組織實施場館的日常管理工作。②負責場館的安全管理，制定安全應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)和演練，確保場館內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。③負責場館的保潔管理，制定保潔工作計劃，組織保潔人員進行日常保潔工作，保持場館的清潔衛(wèi)生。④負責場館的維修管理，制定維修工作計劃，組織維修人員進行日常維修工作，確保場館的設(shè)施設(shè)備正常運行。⑤負責場館的物資管理，制定物資管理制度，組織物資采購和保管工作，合理使用場館物資。（2）安保組①負責場館的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)工作計劃，組織安保人員進行日常巡邏和值班工作，確保場館的安全。②負責場館的門禁管理，制定門禁管理制度，嚴格控制人員和車輛的進出，防止無關(guān)人員進入場館。③負責場館的消防安全管理，制定消防安全管理制度，組織消防安全培訓(xùn)和演練，確保場館的消防安全。④負責場館的突發(fā)事件應(yīng)急處理，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時處理場館內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，保障人員和財產(chǎn)的安全。（3）保潔組①負責場館的清潔衛(wèi)生工作，制定清潔衛(wèi)生工作計劃，組織保潔人員進行日常保潔工作，保持場館的清潔衛(wèi)生。②負責場館的垃圾清理工作，制定垃圾清理管理制度，及時清理場館內(nèi)的垃圾，保持場館的環(huán)境整潔。③負責場館的公共設(shè)施清潔工作，制定公共設(shè)施清潔管理制度，定期對場館內(nèi)的公共設(shè)施進行清潔和消毒，保持公共設(shè)施的清潔衛(wèi)生。（4）維修組①負責場館的設(shè)施設(shè)備維修工作，制定設(shè)施設(shè)備維修管理制度，及時對場館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。②負責場館的水電供應(yīng)管理，制定水電供應(yīng)管理制度，定期對場館內(nèi)的水電設(shè)施進行檢查和維護，確保水電供應(yīng)的正常。③負責場館的裝修管理，制定裝修管理制度，嚴格控制場館內(nèi)的裝修施工，確保裝修施工的安全和質(zhì)量。場館使用管理一、場館預(yù)約1.學(xué)員和教職員工需要使用場館時，應(yīng)提前向場館管理部提交場館預(yù)約申請，注明使用時間、使用地點、使用人數(shù)等信息。2.場館管理部應(yīng)根據(jù)場館的使用情況和預(yù)約申請的先后順序，合理安排場館的使用時間和地點。3.場館預(yù)約申請應(yīng)提前至少[X]個工作日提交，特殊情況需經(jīng)場館管理部負責人批準后方可預(yù)約。二、場館使用規(guī)定1.學(xué)員和教職員工在使用場館時，應(yīng)遵守場館的使用規(guī)定，不得損壞場館的設(shè)施設(shè)備和公共財物。2.學(xué)員和教職員工在使用場館時，應(yīng)保持場館的安靜，不得大聲喧嘩、打鬧等影響他人學(xué)習(xí)和工作的行為。3.學(xué)員和教職員工在使用場館時，應(yīng)注意個人衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等行為。4.學(xué)員和教職員工在使用場館時，應(yīng)遵守場館的安全規(guī)定，不得在場館內(nèi)進行危險行為，如攀爬、跳躍等。5.學(xué)員和教職員工在使用場館時，應(yīng)愛護場館的環(huán)境，不得在場館內(nèi)吸煙、飲食等行為。三、場館使用時間1.場館的使用時間為[具體時間范圍]，節(jié)假日和休息時間除外。2.場館管理部可根據(jù)場館的使用情況和實際需要，適當調(diào)整場館的使用時間。四、場館使用費用1.學(xué)員和教職員工在使用場館時，應(yīng)按照規(guī)定繳納場館使用費用。場館使用費用的標準由本培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)實際情況制定，并在招生簡章中公布。2.場館使用費用應(yīng)提前繳納，未繳納場館使用費用的學(xué)員和教職員工不得使用場館。3.場館管理部應(yīng)建立場館使用費用管理制度，嚴格控制場館使用費用的收支情況，確保場館使用費用的合理使用。場館安全管理一、安全制度1.建立健全場館安全管理制度，明確安全管理職責，落實安全管理措施。2.制定場館安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。3.加強對場館設(shè)施設(shè)備的安全管理，定期進行安全檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的安全運行。4.加強對場館人員的安全管理，嚴格控制人員進出，防止無關(guān)人員進入場館。5.加強對場館消防安全的管理，定期進行消防安全檢查和隱患排查，確保消防安全。二、安全檢查1.場館管理部應(yīng)定期對場館進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。2.安全檢查應(yīng)包括場館設(shè)施設(shè)備、消防安全、電氣安全、食品安全等方面的檢查。3.安全檢查人員應(yīng)認真填寫安全檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時報告場館管理部負責人，并督促相關(guān)部門進行整改。三、安全培訓(xùn)1.場館管理部應(yīng)定期組織員工進行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。2.安全培訓(xùn)應(yīng)包括安全管理制度、安全操作規(guī)程、消防安全知識、電氣安全知識、食品安全知識等方面的培訓(xùn)。3.新員工入職前應(yīng)進行安全培訓(xùn)，未經(jīng)安全培訓(xùn)合格的員工不得上崗作業(yè)。四、安全應(yīng)急處置1.場館管理部應(yīng)制定場館安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。2.發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動安全應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行應(yīng)急處置，防止事故擴大。3.安全事故發(fā)生后，應(yīng)及時報告相關(guān)部門，并配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理。場館保潔管理一、保潔制度1.建立健全場館保潔管理制度，明確保潔工作標準和工作流程。2.制定保潔工作計劃，定期對場館進行清潔衛(wèi)生工作，保持場館的清潔衛(wèi)生。3.加強對保潔人員的管理，定期對保潔人員進行培訓(xùn)和考核，提高保潔人員的服務(wù)水平。4.建立保潔工作監(jiān)督機制，定期對保潔工作進行檢查和評估，確保保潔工作質(zhì)量。二、保潔工作標準1.教學(xué)區(qū)：保持教室、走廊、樓梯等公共區(qū)域的地面清潔，無垃圾雜物；保持教室的桌椅、黑板、講臺等設(shè)施設(shè)備的清潔，無灰塵污漬；保持教室的窗戶、窗簾等清潔，無灰塵蜘蛛網(wǎng)。2.辦公區(qū)：保持辦公室、會議室、走廊等公共區(qū)域的地面清潔，無垃圾雜物；保持辦公桌椅、文件柜、電腦等設(shè)施設(shè)備的清潔，無灰塵污漬；保持辦公室的窗戶、窗簾等清潔，無灰塵蜘蛛網(wǎng)。3.休息區(qū)：保持休息區(qū)的地面清潔，無垃圾雜物；保持休息區(qū)的沙發(fā)、茶幾、電視等設(shè)施設(shè)備的清潔，無灰塵污漬；保持休息區(qū)的窗戶、窗簾等清潔，無灰塵蜘蛛網(wǎng)。4.運動區(qū)：保持運動區(qū)的地面清潔，無垃圾雜物；保持運動器材的清潔，無灰塵污漬；保持運動區(qū)的衛(wèi)生間的清潔，無異味。三、保潔工作流程1.每日保潔：每天對場館進行日常清潔工作，包括掃地、拖地、擦桌子、擦椅子等。2.定期保潔：每周對場館進行一次全面清潔工作，包括清洗窗戶、窗簾、沙發(fā)套等；每月對場館進行一次深度清潔工作，包括清洗地面、墻壁、天花板等。3.特殊保潔：根據(jù)場館的使用情況和實際需要，不定期進行特殊清潔工作，如清洗衛(wèi)生間、消毒等。四、保潔工作監(jiān)督1.場館管理部應(yīng)定期對保潔工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員進行整改。2.場館管理部應(yīng)設(shè)立投訴電話和投訴郵箱，接受學(xué)員和教職員工對保潔工作的投訴和建議，并及時處理。3.對保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，應(yīng)給予表彰和獎勵；對保潔工作表現(xiàn)不佳的保潔人員，應(yīng)給予批評和處罰。場館維修管理一、維修制度1.建立健全場館維修管理制度，明確維修工作流程和責任分工。2.制定維修工作計劃，定期對場館的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。3.加強對維修人員的管理，定期對維修人員進行培訓(xùn)和考核，提高維修人員的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.建立維修工作監(jiān)督機制，定期對維修工作進行檢查和評估，確保維修工作質(zhì)量。二、維修工作流程1.報修：學(xué)員和教職員工發(fā)現(xiàn)場館的設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時，應(yīng)及時向場館管理部報修，填寫報修單，注明故障或損壞的部位、現(xiàn)象等信息。2.派工：場館管理部接到報修單后，應(yīng)及時安排維修人員進行維修，并在報修單上注明維修人員的姓名、聯(lián)系電話等信息。3.維修：維修人員接到派工單后，應(yīng)及時前往現(xiàn)場進行維修，按照維修操作規(guī)程進行維修，確保維修質(zhì)量。4.驗收：維修完成后，維修人員應(yīng)及時通知場館管理部進行驗收，場館管理部應(yīng)組織相關(guān)人員對維修質(zhì)量進行驗收，如驗收合格，應(yīng)在報修單上簽字確認；如驗收不合格，應(yīng)通知維修人員進行整改，直至驗收合格。三、維修工作監(jiān)督1.場館管理部應(yīng)定期對維修工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時督促維修人員進行整改。2.場館